Ίσως ξεχάσατε να επισυνάψετε ένα έγγραφο στο email σας πριν χτυπήσετε αποστολή. Ωχ!
Ίσως ο σκύλος του χώρου εργασίας σας ήταν λίγο μεγαλύτερος από αυτό - ένα δαπανηρό λάθος που κατέστρεψε τα κέρδη του εργοδότη σας, την αξιοπιστία ή την εικόνα του κοινού.
Ή ίσως κάνατε λάθος που απλά σας έκανε να φανείτε σαν ένας πλήρης ηλίθιος, όπως οι διπλοί VIP πελάτες, έτσι ώστε και οι δύο έδειξαν στο χώρο υποδοχής του γραφείου σας για να συναντηθούν μαζί σας ακριβώς την ίδια στιγμή. (Ναι, αυτό μου συνέβη!)
Αίσθημα αμηχανίας; Ντροπιασμένος? Ανησυχείτε ότι η επαγγελματική σας αξιοπιστία κρέμεται από ένα νήμα; Πάρε μια βαθιά ανάσα. Πρόκειται να περάσετε από αυτό - και ίσως ακόμη και να εδραιώσετε τη φήμη σας ως έναν γρήγορο προβληματισμό επίλυσης προβλημάτων στη διαδικασία.
Ακολουθεί το σχέδιο αποκατάστασης επτά βημάτων.
Βήμα 1: Αφήστε τον εαυτό σας να αισθάνεται άσχημα για αυτό (αλλά όχι για πολύ καιρό)
Σε απάντηση σε ένα αγχωτικό σενάριο, όπως το να κάνεις ένα λάθος στην εργασία, είναι φυσικό να αισθάνεσαι απογοητευμένος, ντροπιασμένος ή ακόμα και αναξιοπαθούντας, για παράδειγμα, 10-15 δευτερόλεπτα. Αλλά ιδανικά, μετά από 15 δευτερόλεπτα, το συναίσθημα πρέπει να περάσει. Μια μικροσκοπική σκιά αρνητικότητας μπορεί να παραμείνει, αλλά σε γενικές γραμμές, παίρνετε πάνω από το snafu.
Ωστόσο, μερικές φορές-για κάθε είδους λόγους-τα συναισθήματα «κολλάνε» και αντί να διαχέονται μετά από μερικά δευτερόλεπτα, διατηρούν την οικοδόμηση και την οικοδόμηση, όπως ο ατμός που στροβιλίζεται μέσα σε ένα βραστήρα.
Όταν συμβεί αυτό, είναι σημαντικό να απελευθερώσετε τον ενωμένο ατμό με υγιεινό τρόπο και το συντομότερο δυνατό - για παράδειγμα, πηγαίνετε για μια γρήγορη περιστροφή γύρω από το μπλοκ, παίρνοντας μια κλάση kickboxing, γράφοντας στο ημερολόγιό σας ή μιλώντας έξω με έναν θεραπευτή, προπονητή ή φίλο που μπορεί να σας δώσει μια αίσθηση προοπτικής. Που με οδηγεί:
Βήμα 2: Κρατήστε τα πράγματα σε προοπτική
Μπορεί να είναι δύσκολο να διατηρήσετε μια αίσθηση προοπτικής όταν είστε αναστατωμένοι με τον εαυτό σας, αλλά προσπαθήστε να βεβαιωθείτε ότι η συναισθηματική απάντησή σας είναι ανάλογη με τη σφάλμα που κάνατε.
Με πολύ λίγες εξαιρέσεις - όπως εάν είστε πιλότος, χειρούργος ή στρατιωτικό προσωπικό - κάνοντας ένα λάθος στην εργασία δεν είναι μια κατάσταση ζωής ή θανάτου και τα περισσότερα λάθη μπορούν να επιλυθούν ή να διορθωθούν αμέσως.
Έτσι, ανεβάσατε το λανθασμένο αρχείο, πραγματοποιήσατε διπλή κράτηση μιας σημαντικής συνάντησης, εμφανίστηκε αργά για παρουσίαση ή συμπεριλάβατε ένα τυπογραφικό λάθος σε μια σημαντική αναφορά. Είσαι ζωντανός. Κανείς δεν τραυματίστηκε θανάσιμα. Στον αυτοκινητόδρομο της ζωής, αυτό είναι ένα εισιτήριο στάθμευσης, όχι ένα συσσωρευτή πολλαπλών αυτοκινήτων.
Ένας φίλος μου, ο οποίος είναι επαγγελματίας copywriter, είπε κάποτε: "Λατρεύω τη δουλειά μου επειδή κανείς δεν πεθαίνει αν δεν είμαι αρκετά πνευματώδης με μια ετικέτα. Κάνω το καλύτερό μου, αλλά τελικά, είναι λέξεις σε μια σελίδα ή μια οθόνη. Δεν είναι ζωή ή θάνατος! "
Βήμα 3: Αντιμετωπίστε το σενάριο χειρότερης περίπτωσης - Στη συνέχεια αφήστε το
Στη ζωή, σίγουρα υπάρχουν συνέπειες για λάθη. Αλλά μερικές φορές, το μυαλό σας υπερβάλλει και στρεβλώνει τις πιθανές συνέπειες για το λάθος σας, σας στέλνει σε κατάσταση αγωνίας και σας τονίζει έξω, το οποίο, ειρωνικά, μπορεί να σας κάνει να κάνετε περισσότερα λάθη στο μέλλον.
Μπορεί να είναι χρήσιμο να αντιμετωπίσετε το προσωπικό χειρότερο σενάριο σας - ό, τι μπορεί να είναι - για να μπορείτε να κάνετε ειρήνη μαζί του και να προχωρήσετε.
Μπορείτε να πείτε στον εαυτό σας, "Εντάξει, έφτασα. Και ξέρεις τι? Ίσως θα απολυθώ. Είναι εξαιρετικά απίθανο, επειδή είναι πολύ δαπανηρό και χρονοβόρο για τους εργοδότες να αντικαταστήσουν τους σπουδαίους υπαλλήλους και συνήθως εργάζομαι υπέροχα. Αλλά αν συμβεί αυτό; Θα επιβιώσω. Είμαι πολυάσχολος και δημιουργικός και δεν θα αφήσω τίποτα - ούτε και μια απώλεια θέσεων εργασίας - να εκτροχιάσω τη ζωή μου, την υγεία μου ή την ευτυχία μου ».
Βήμα 4: Ζητήστε συγγνώμη εάν χρειάζεται - αλλά μην το παρακάνετε
Αν χρειαστεί να ζητήσετε συγγνώμη για το γούνα σας, κάντε το σύντομα και σύντομα: "Γεια Jim, έκανα λάθος και εργάζομαι για τη διόρθωση του ASAP."
Συχνά, αυτή είναι η μόνη πρόταση που πρέπει να πείτε.
Δεν υπάρχουν δικαιολογίες. Δεν υπάρχουν δικαιολογίες. Δεν προφορικά μαστίζει τον εαυτό σου. Απλά αναγνωρίστε το λάθος και προχωρήστε. Ειλικρινά, οι άνθρωποι είναι συνήθως τόσο απασχολημένοι με τους δικούς τους στόχους, τα έργα και τα θέματα, έχουν πιθανώς ξεχάσει όλα όσα κάνατε λάθος από τη στιγμή που φτάσατε σε αυτό το βήμα!
Βήμα 5: Δημιουργήστε ένα σχέδιο παιχνιδιού για την επόμενη φορά
Αξιολογήστε τι πρέπει να κάνετε διαφορετικά την επόμενη φορά για να βεβαιωθείτε ότι το ίδιο λάθος δεν θα συμβεί ξανά. Είχατε πολλαπλές εργασίες πέρα από τις ικανότητές σας, με δεκάδες καρτέλες ανοιχτές στον περιηγητή σας; Έχετε βιάσει πολύ γρήγορα για να χτυπήσετε μια προθεσμία, λείπουν σημαντικές λεπτομέρειες στη διαδικασία;
Αν βρείτε κάποιο πρόβλημα που μπορείτε να αντιμετωπίσετε, κάντε το. Και για επιπλέον μέτρα, εάν αισθάνεστε ότι θα ήταν ωφέλιμο να πείτε στο αφεντικό σας για το πώς θα προλάβετε τα λάθη στο μέλλον, κάντε και αυτό.
Βήμα 6: Πάρτε καλύτερη φροντίδα για τον εαυτό σας
Οι περισσότεροι Αμερικανοί στερούνται τον ύπνο και η επίμονη στέρηση του ύπνου τελικά θα φτάσει σε σας - με τη μορφή μειωμένης προσοχής, εγρήγορσης, συγκέντρωσης, συλλογιστικής και επίλυσης προβλημάτων. Ορισμένες μελέτες δείχνουν ότι η εργασία ενώ είναι υπνηλία είναι εξίσου κακή με την εργασία ενώ υπό την επήρεια αλκοόλ.
Εκτός από την υπνηλία, την κακή διατροφή, την αφυδάτωση, την καθυστέρηση που κάθονται στην καρέκλα σας και την έλλειψη άσκησης μπορούν όλοι να συμβάλλουν στην κακή απόδοση στην εργασία. Επομένως, αν θέλετε να αποφύγετε λάθη στο μέλλον, πάρτε σοβαρά την φυσική σας ευεξία.
Ξεκινήστε να αντιμετωπίζετε τον εαυτό σας σαν έναν επαγγελματία αθλητή - ύπνο, τρένο, εργασία, καύσιμο, ύπνο και επανάληψη - και ίσως παρατηρήσετε λιγότερη ομίχλη στον εγκέφαλο, περισσότερη σαφήνεια και λιγότερα λάθη.
Βήμα 7: Κερδίστε πίσω την εμπιστοσύνη μέσω των ενεργειών σας - όχι μόνο τα λόγια σας
Ο καλύτερος τρόπος για να κερδίσετε την εμπιστοσύνη και το θαυμασμό των ανθρώπων είναι να δίνετε με συνέπεια εξαιρετική δουλειά. Περίοδος. Κάνετε αυτό, και περιστασιακές περιόδους απάτης ή γλιστρήματα εδώ και εκεί είναι πιθανό να συγχωρεθούν γρήγορα και ξεχασμένες.
Κατώτατη γραμμή: Ένα λάθος - ακόμη και ένα μεγάλο - δεν πρέπει να εκτροχιάσει τη ζωή ή τη σταδιοδρομία σας.
Ο Πρόεδρος Μπιλ Κλίντον ήταν δημοφιλής για απιστία. Στη συνέχεια πήρε το βραβείο του UN Citizen of the World για μερικά χρόνια αργότερα προς τιμήν του έργου και της συνεισφοράς του στον πλανήτη για τα ανθρώπινα δικαιώματα.
Αρκετές από τις πρώτες επιχειρηματικές δραστηριότητες του Henry Ford απέτυχαν - πολλές φορές! - πριν ιδρύσει την επιτυχημένη Ford Motor Company.
Έχετε ποτέ ακούσει για τον Akio Morita; Η πρώτη του εφεύρεση ήταν μια τρομερή κουζίνα ρύζι που καίει ρύζι, η οποία, προφανώς, κανείς δεν ήθελε. Πωλείται λιγότερους από 100 από αυτούς. Το λάθος αυτό δεν τον εμπόδισε να προσπαθήσει να βελτιώσει. Συνέχισε να εργάζεται και τελικά η μικρή εταιρεία gadget της, η Sony, έγινε οικιακό όνομα.
Το θέμα είναι ότι μπορείτε να αποτύχετε - ακόμη και πολύ δημοσίως και δραματικά - και να επανεφεύρετε τον εαυτό σας, να περάσετε το λάθος και να δημιουργήσετε μια πλούσια, καταπληκτική και επιτυχημένη ζωή.
Επομένως, αν εξακολουθείτε να νιώθετε διανοητικά για το έγγραφο στο οποίο ξεχάσατε να επισυνάψετε
αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την άλλη εβδομάδα, αφήστε το. Θα είναι ωραία.
