Εάν έχετε προωθηθεί στη διοίκηση για πρώτη φορά, πιθανότατα είστε έτοιμοι για τη νέα σας συναυλία, έτοιμοι να αναλάβετε την ευθύνη και, ας είμαστε ειλικρινείς, να σκεφτόμαστε πώς να περάσετε το πρώτο σας νέο paycheck.
Αλλά, αν είστε σαν οι περισσότεροι, αισθάνεστε επίσης αρκετά τρομαγμένοι. Ενώ η αποφοίτηση στη διοίκηση είναι ένα τεράστιο επίτευγμα, είναι επίσης η αρχή μιας αρκετά μεγάλης πρόκλησης. Δεν είστε σίγουροι από πού να ξεκινήσετε; Κατεβείτε στο δεξί πόδι με αυτά τα βήματα για μια ομαλή μετάβαση.
1. Πάρτε Smart
Πρώτα απ 'όλα, καταστήστε την προσωπική σας αποστολή να μάθετε όλα όσα μπορείτε - πιστέψτε με, αυτό είναι το μεγάλο κλειδί για την επιτυχία ως νέος διευθυντής. Αναζητήστε τα εργαλεία διαχείρισης, τους πόρους και τις κατηγορίες που προσφέρει η εταιρεία σας. Ορισμένες οργανώσεις έχουν επίσημη εκπαίδευση εποπτών και σχεδόν όλοι διαθέτουν εγχειρίδια και πολιτικές ανθρώπινου δυναμικού. Διαβάστε τις, χωνέψτε τους και κρατήστε τους στο ράφι σας.
Θα πρέπει επίσης να κάνετε κάποια εκσκαφή και να μάθετε περισσότερα για κάθε ένα από τα άτομα που θα διαχειρίζεστε. Ελέγξτε τα αρχεία προσωπικού, τα βιογραφικά τους στοιχεία και τις προηγούμενες κριτικές τους και τους στόχους τους.
2. Βρείτε έναν Mentor
Φυσικά, πολλές από τις καταστάσεις που θα αντιμετωπίσετε ως διαχειριστές δεν περιγράφονται σε κανένα εγχειρίδιο. Πώς αντιμετωπίζετε ένα μέλος της ομάδας που έχει χαμηλή απόδοση; Ή ένα overachiever που θα θέλατε να προωθήσετε, αλλά δεν μπορεί λόγω των περικοπών του προϋπολογισμού;
Τα καλά νέα είναι ότι κάποιος άλλος μάλλον έχει μοιραστεί προηγουμένως με κάθε κατάσταση που θα αντιμετωπίσετε. Επομένως, ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε είναι να βρείτε έναν μέντορα, κάποιον με τον οποίο μπορείτε να συζητήσετε εμπιστευτικά τα ζητήματα που προκύπτουν. Αν αυτό είναι το αφεντικό σας, υπέροχο. Αν όχι, βρείτε κάποιον άλλο στην εταιρεία σας που μπορεί να εξυπηρετήσει με αυτή την ιδιότητα.
3. Αλλάξτε την εστίαση σας
Έχετε πιθανώς προωθηθεί επειδή είστε φοβεροί στη δουλειά σας. Αλλά το τρελό πράγμα για τη νέα σας θέση; Δεν είναι για σας πια. "Πριν είστε διευθυντής, η δουλειά σας νούμερο ένα ήταν να ολοκληρώσετε τα καθήκοντά σας", λέει η Penelope Trunk στα 4 χειρότερα λάθη ενός διευθυντή πρώτης ώρας. "Τώρα, η δουλειά σας νούμερο ένα είναι να βοηθήσετε άλλους ανθρώπους να εκπληρώσουν τα καθήκοντα με εξαιρετικό τρόπο."
Αυτή η αλλαγή είναι συχνά δύσκολη για τους διευθυντές για πρώτη φορά, αλλά είναι κρίσιμος - η απόδοσή σας θα εξαρτηθεί από την απόδοση της ομάδας σας. Αυτό σημαίνει ότι, αν η ομάδα σας αποτύχει, αποτύχετε. Και αν καταφέρουν; Μπορείτε να πάρετε πίστωση, αλλά πρέπει να το μοιραστείτε με την υπόλοιπη ομάδα, ή δεν θα είναι πρόθυμοι να κάνουν μεγάλη δουλειά για σας στο μέλλον.
4. Ακούστε και Μάθετε
Πολλοί νέοι διαχειριστές θέλουν να κάνουν γρήγορες αλλαγές γρήγορα για να δείξουν ότι είναι υπεύθυνοι-και είναι μια κακή ιδέα. Αντιστοιχίστε αυτόν τον πειρασμό και αντ 'αυτού πάρτε αρκετό χρόνο για να καταλάβετε πλήρως την οργάνωση και την ομάδα σας. Δημιουργήστε ατομικές συναντήσεις με καθένα από τα νέα μέλη του προσωπικού σας για να κατανοήσετε τους ρόλους τους. Δώστε ερωτήσεις για το τι τους αρέσει σχετικά με τη δουλειά τους, τις μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν και τις ιδέες που έχουν για τη βελτίωση της οργάνωσης.
Προφανώς, δεν μπορείτε να ευχαριστήσετε όλους, αλλά λέγοντας "Θα ήθελα πολύ να σας δώσω την εισήγησή σας, όπως σχεδιάζω για το μέλλον", πηγαίνει πολύ μακριά στην οικοδόμηση θετικών σχέσεων και ανοιχτής επικοινωνίας. Και η κατανόηση των στόχων, των αναρτήσεων και των προκλήσεων των ανθρώπων μπορεί να τους βοηθήσει να εκτελέσουν σε υψηλότερο επίπεδο, το οποίο θα σας βοηθήσει μόνο.
Επίσης, ενημερώστε ότι είστε ανοικτοί να ακούτε σε συνεχή βάση. Είτε έχετε μια πολιτική ανοιχτής πόρτας είτε προγραμματίζετε "ώρες γραφείου" καθημερινά, βεβαιωθείτε ότι οι υπάλληλοί σας γνωρίζουν πότε και πώς μπορούν να φτάσουν σε εσάς.
5. Αλλαγές σχέσεων διεύθυνσης
Το μεγαλύτερο λάθος που κάνουν οι νέοι διαχειριστές; Όταν ερωτήθηκε αυτή η ερώτηση, "το 90% των γυναικών που μας πήραν συνέντευξη απάντησαν ότι προσπάθησαν να τους αρέσουν", λένε οι συγγραφείς Caitlin Friedman και Kimberly Yorio στο The Girl's Guide για να είναι αφεντικό (χωρίς να είναι σκύλα) . Αυτό μπορεί να ισχύει ιδιαίτερα αν έχετε προωθηθεί από μέσα και βρίσκεστε τώρα εποπτεύοντας κάποιον που ήταν στο ίδιο επίπεδο με εσάς.
Αν βρεθείτε τώρα να διαχειρίζεστε έναν πρώην συνεργάτη, πρέπει να απευθυνθείτε αμέσως στην αλλαγή. Δεν μπορείτε να κρατήσετε τις ευχαριστημένες ώρες σας και τις ημερομηνίες με το κλειστό πόρτα δύο φορές την εβδομάδα με την εργασία σας BFF χωρίς αισθήματα δυσπιστίας και δυσαρέσκειας από την υπόλοιπη ομάδα σας. Έχετε επίσης κατά νου ότι, ενώ ο πρώην συνάδελφός σας μπορεί να είναι ευχαριστημένος για σας, μπορεί επίσης να αισθάνεται αμήχανος ή ανυπόμονος.
Προσπαθήστε να ξεκινήσετε τη συζήτηση με το "Ξέρετε ότι εκτιμώ τη φιλία μας, αλλά ως διευθυντής, πρέπει να βεβαιωθώ ότι όλοι στην ομάδα θεωρούν ότι είμαι δίκαιος και συνεπής, έτσι ώστε η εργασιακή σχέση μας πρόκειται να αλλάξει". Όχι. Σημαντικό; Περισσότερο από ότι ξέρετε.
6. Να είστε στη συμπεριφορά του μοντέλου
Παραπονείται για το αφεντικό πάνω από κοκτέιλ; Εμφανίζονται καθυστερημένα 15 λεπτά στις συναντήσεις; Λυπάμαι - αυτές οι μέρες έχουν περάσει πολύ. Ως διευθυντής, θα πρέπει να θεωρηθεί ως πρότυπο όχι μόνο από τους υπαλλήλους σας, αλλά και από άλλους στην οργάνωση. Δεν μπορείτε να περιμένετε από τους ανθρώπους να δίνουν ό, τι καλύτερο μπορούν να κάνουν στην εργασία τους, αν δεν σας βλέπουν να το κάνετε, οπότε βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε πάντα στο παιχνίδι Α. Αυτό σημαίνει την τήρηση των προθεσμιών, τη συμμόρφωση με το λόγο σας, τη διαφύλαξη των προσωπικών σας απόψεων και την προσπάθεια να εκπροσωπήσετε το τμήμα και την οργάνωσή σας.
7. Διαχειριστείτε επάνω
Όντας ο προϊστάμενος δεν σημαίνει ότι μπορείτε να αγνοήσετε τον προϊστάμενό σας. Στην πραγματικότητα, είναι πιο σημαντικό από ποτέ να την κρατάτε στον βρόχο, δεδομένου ότι θα αναφέρετε την πρόοδο μιας ολόκληρης ομάδας ανθρώπων. Είναι επίσης σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι οι στόχοι που περιγράφετε για την ομάδα σας είναι στενά συνδεδεμένοι με τις προτεραιότητες του προϊσταμένου σας. Ζητήστε να οργανώσετε τακτικές συναντήσεις για να συζητήσετε τους στόχους σας, την πρόοδό σας και τα τυχόν ζητήματα και τον τρόπο με τον οποίο σχετίζονται με τον οργανισμό ως σύνολο. Μπορείτε μόνο να εντυπωσιάσετε τον προϊστάμενό σας με την πρόοδο της ομάδας σας, αν κινείστε προς τη σωστή κατεύθυνση.
Το να είσαι διευθυντής είναι μια συνεχής μαθησιακή εμπειρία και πιθανότατα δεν πρόκειται να είναι "εύκολη". Αλλά, κάνετε την έρευνά σας, ορίζετε τις προσδοκίες σας και μετατοπίζετε την εστία σας από το get-go και θα ξεκινήσετε μια καλή αρχή.
