Εάν έχετε πάρει ποτέ μια αναταραχή μιας αναθεώρησης, είστε εξοικειωμένοι με την αίσθηση βύθισης που παίρνετε όταν είστε υποβιβασμένοι στο κάτω μέρος του 20% της τροφικής αλυσίδας απόδοσης.
Νωρίς στην καριέρα μου πήρα μια αναθεώρηση που δεν μου άρεσε, από έναν διευθυντή που ουσιαστικά δεν μου έδωσε ποτέ ανατροφοδότηση - δηλαδή, μέχρι να τα ξεφορτώσει όλα στην αναθεώρηση. Έγραψα την ανάρμοσή μου, έπειτα την άφησα τυχαία στο φωτοαντιγραφικό, όπου το βρήκε.
Μιλήστε για ενοχλητικό.
Δεν είμαι ο μόνος που έχει πάρει αυτό που μοιάζει με μια άδικη κριτική, όμως. Δεν είναι ασυνήθιστο να ακούτε τους απογοητευμένους υπαλλήλους που αισθάνονται ένοπλους από κακές κριτικές. Σε μια δημοσκόπηση του 2013 των Αμερικανών εργαζομένων, το 53% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι η αναθεώρησή τους δεν ήταν μια δίκαιη και ακριβής αναπαράσταση της απόδοσής τους και το 65% δήλωσε ότι ήταν έκπληκτοι από την αναθεώρηση των σχολίων που πήραν. Εκτός αυτού, το 69% των εργαζομένων είπε ότι δεν τους δόθηκαν συγκεκριμένα παραδείγματα για να υποστηρίξουν τα σχόλια που έλαβαν.
Κατώτατη γραμμή: Σε κάποιο σημείο της σταδιοδρομίας σας, πιθανόν να έχετε μια κριτική απόδοσης με την οποία δεν συμφωνείτε. Και τώρα τι? Πρέπει να υποβάλετε την καταγγελία σας στο τμήμα ανθρωπίνων πόρων για να βεβαιωθείτε ότι η απόδοσή σας παρουσιάζεται με ακρίβεια;
Λοιπόν, αυτό εξαρτάται από την κατάσταση, τη σχέση σας με τον διευθυντή σας και το ρόλο του ΥΕ στην οργάνωσή σας. Ο Wendy Matyjevich, ένας διευθυντής HR στο tweeting στο @myhrreality, λέει: "Το HR περπατά μια λεπτή γραμμή που αντιπροσωπεύει την εταιρεία έναντι του υπαλλήλου. Οι πραγματικοί επαγγελματίες HR είναι διαχειριστές κινδύνου που θα διερευνήσουν πλήρως χωρίς προκατάληψη ».
Εάν αποφασίσετε να μεταβείτε στην υπηρεσία HR, πηγαίνετε με την κατανόηση ότι το HR έχει διπλή λογοδοσία. Γνωρίζοντας ότι, εδώ είναι τρεις φορές ότι μια αρνητική αναθεώρηση μπορεί να δικαιολογήσει μια συνομιλία με το HR.
Ο Διευθυντής σας ζητά την εκδίκηση
Εάν πιστεύετε ότι ο προπονητής σας παίρνει αντίποινα εναντίον σας, πρέπει να πάτε στο HR. Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι δεν συμφωνήσατε σε μια συγκεκριμένη στρατηγική πελάτη και ότι κλιμακώσατε το θέμα πάνω από το αφεντικό σας στον διευθυντή του για να το επιλύσετε. Τώρα έχετε μια τρομερή αναθεώρηση στη μέση μιας μακράς ιστορίας θετικών αναθεωρήσεων - και ένας διευθυντής που μοιάζει να αναζητά εκδίκηση λόγω της κλιμάκωσης σας. Ο ΥΕ πρέπει να βρίσκεται στον βρόχο.
Ο διαχειριστής σας είναι Bully
Αν ο προπονητής σας έχει προγυμνάσει ή αναφέρεται για θέματα συμπεριφοράς στο παρελθόν και η αναθεώρησή σας φαίνεται να συνεχίζει αυτό το πρότυπο συμπεριφοράς, το HR θα θέλει να το γνωρίζει. Πείτε, για παράδειγμα, ότι παίρνετε πολλά αρνητικά, έντονα διατυπωμένα σχόλια, με πολύ λίγη εξειδίκευση ή αποδεικτικά στοιχεία για να υποστηρίξετε τα επιχειρήματα του προϊσταμένου σας (π.χ. "Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι ο Geoff πρέπει να μάθει πώς να κάνει τη δουλειά του καλύτερα ή θα είναι στη λίστα απολύσεων "). Η εισαγωγή του HR στη συζήτηση θα βοηθήσει στην αξιολόγηση του τι πρέπει να συμβεί στη συνέχεια - είτε αυτό σημαίνει να πάρει τον διευθυντή σας περισσότερη κατάρτιση και ανάπτυξη ή κάτι πιο σοβαρό.
Ο διαχειριστής σας δεν μπορεί να δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των σχολίων
Εάν λάβετε μια κριτική που δεν συμφωνεί με τα θετικά σχόλια που έχετε λάβει όλο το χρόνο και ο διευθυντής σας δεν είναι σε θέση να εκφράσει την αιφνίδια αλλαγή θερμοκρασίας στην απόδοσή σας, ίσως αξίζει μια συζήτηση με το HR. Ωστόσο, πρέπει να πάτε σε αυτή τη συνομιλία με γεγονότα, αριθμητικά στοιχεία και άλλα σημεία δεδομένων που υποστηρίζουν την απόκλιση μεταξύ των μηνυμάτων που λαμβάνετε καθ 'όλη τη διάρκεια του έτους και των στοιχείων που εξετάζετε.
Αν αποφασίσετε να πάτε στο HR, πρέπει να είστε ήρεμοι, επαγγελματίες, σεβαστοί και προσανατολισμένοι σε λύσεις. Δεν μπορείτε να κλαψουρίσετε και να διαμαρτύρετε για το τι σκοντάφτει ο διευθυντής σας. αυτό δεν θα βοηθήσει στην αιτία σας. Θυμηθείτε, τελικά, ότι το HR είναι εκεί για να υποστηρίξει τις ανάγκες του οργανισμού. Ας υποθέσουμε ότι οτιδήποτε μοιράζεστε δεν θα αντιμετωπιστεί εμπιστευτικά και πιθανότατα θα επιστρέψει στον διευθυντή σας.
Έτσι, σκεφτείτε όλες τις πιθανές γωνίες πριν επισκεφθείτε το HR. Εάν η κριτική σας περιέχει εποικοδομητικό σχόλιο που πραγματικά χρειάζεται να ακούσετε ή είναι σύμφωνο με άλλα σχόλια που έχετε λάβει καθ 'όλη τη διάρκεια του έτους, η μετάβαση στο HR μπορεί να σας επισημάνει ως κάποιον που δεν μπορεί να καταλάβει πώς να διαχειριστεί μια σχέση με τον /, ή ακόμα χειρότερα, κάποιος που είναι γενικά απρόσιτος.
Αντ 'αυτού, όταν λαμβάνετε αρνητικές ειδήσεις που δικαιολογούνται, απαντήστε άμεσα, επαγγελματικά και ειδικά στον διευθυντή σας. Προσπαθήστε να καταλάβετε την προοπτική του ώστε να μπορείτε να αφαιρέσετε τα ουσιώδη ψήγματα που μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιώσετε την απόδοσή σας.
Και για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν εκπλήξεις την επόμενη φορά, κάντε την προτεραιότητα για να πάρετε συγκεκριμένη ανατροφοδότηση από το διευθυντή και τους συνομηλίκους σας σε τακτική, συνεχή βάση. Αν δεν ρέει ελεύθερα, ζητήστε το! Προγραμματίστε τακτικές συναντήσεις ενημέρωσης με τον διαχειριστή σας και ζητήστε συγκεκριμένα παραδείγματα τομέων όπου κάνετε καλά και όπου μπορείτε να βελτιώσετε.
Μια επισκόπηση απόδοσης δεν πρέπει ποτέ να περιέχει εκπλήξεις. Αλλά αν έχετε μια άδικη αρνητική αναθεώρηση, χρησιμοποιήστε την καλύτερη κρίση για να διαπιστώσετε αν μια επίσκεψη στο HR είναι προς το συμφέρον σας - ή αν απλά πρέπει να είστε πιο ενεργητικός για να λάβετε ανατροφοδότηση από τον διευθυντή σας. Δέσμευση να αναλάβετε δράση για να μετατρέψετε τα πράγματα.
Ακριβώς-ό, τι κι αν κάνετε - μην γράφετε ένα μακρύ αντίτιμο και αφήστε το στο φωτοαντιγραφικό.
