Μπορώ να θυμηθώ την πρώτη συνέντευξη που έκανα για ένα άρθρο. Ήμουν 20χρονων intern και μου δόθηκε η εντολή να καλέσω έναν ανώτερο εμπειρογνώμονα σταδιοδρομίας για να πάρει τη γνώμη του σε κάποιο θέμα - αυτό το κομμάτι είναι λίγο ασαφές.
Αλλά αυτό που θυμάμαι, πολύ καθαρά, είναι το πόσο νευρικός ήμουν. Η καρδιά μου κτύπησε πολύ γρήγορα και είμαι σίγουρος ότι σκόνταψα τα λόγια μου για μερικά δευτερόλεπτα, ζητώντας από το άτομο να μου ζητήσει να επαναλάβω την ερώτηση.
Πιθανότατα περιμένετε να πω ότι αυτό δεν συμβαίνει πλέον σε μένα - ότι όταν διεξάγει συνεντεύξεις τώρα είμαι επαγγελματίας και ότι η παραλαβή του τηλεφώνου είναι τόσο εύκολο έργο για μένα όσο και η αναπνοή. Αλλά αχ, αγαπητέ αναγνώστη, είσαι πολύ λάθος.
Το πράγμα είναι, το έχω κάνει εδώ και χρόνια . Έχω μιλήσει με τόσους πολλούς ανθρώπους που δεν μπορώ να σας πω ακριβώς πόσα συνεντεύξεις έκανα κατά τη διάρκεια της καριέρας μου.
Ποια είναι η συμφωνία; Γιατί ένα τέτοιο κοσμικό κομμάτι του ρόλου μου εξακολουθεί να με απασχολεί σήμερα;
Όλοι μας νιώθουμε νευρικοί
Σίγουρα δεν είμαι μόνος. Ο Caitlin Gautrois είναι εκτελεστικός υπεύθυνος προσλήψεων που έχει τοποθετήσει στελέχη ανώτερου επιπέδου σε ηγετικούς ρόλους για έξι χρόνια. Όμως, όπως μια εσωστρέφεια που περιγράφει ο ίδιος, το χτύπημα στο τηλέφωνο με κορυφαία ταλέντα αιχμαλωτίζει τα νεύρα της μέχρι σήμερα.
«Μιλώντας σε ανθρώπους που έχουν ξοδέψει κυριολεκτικά 20+ χρόνια οικοδομικές επιχειρήσεις, οδηγούν οργανισμούς πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων - μπορεί να είναι λίγο εκφοβιστικό και αυτό μπορεί να φτάσει στο κεφάλι μου αν το αφήσω», εξηγεί.
Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για την ίδια όταν αφήνει φωνητικά μηνύματα για πιθανούς υποψηφίους. Υπενθύμισε σε ένα συγκεκριμένο ξεκαρδιστικό παράδειγμα: «Μεγαλώσαμε στην εκκλησία ολόκληρη τη ζωή μου και πάντα τελειώνετε κάθε προσευχή με» Και στο όνομα του Ιησού Αμήν ». Λοιπόν τελείωσα έναν τηλεφωνητή με αυτόν τον τρόπο μια φορά και δεν θα το ξεχάσω ποτέ. "
Μεγάλωσα να πηγαίνω στην εκκλησία ολόκληρη τη ζωή μου, και πάντα τερματίζετε κάθε προσευχή με, «Και στο όνομα του Ιησού, Αμήν». Λοιπόν τελείωσα ένα φωνητικό ταχυδρομείο με αυτόν τον τρόπο μια φορά και δεν θα το ξεχάσω ποτέ.
Αυτός ο φόβος να ανακατωθεί ή να λέει το λάθος πράγμα την οδηγεί συνήθως σε αμφιβολία: "Δεν μπορώ να σας πω πόσο πολλές φορές έχω δηλώσει κυριολεκτικά τον τηλεφωνητή μου, το διαγράψατε, το καταγράψα ξανά και μερικές φορές το κάνω πέντε ή έξι φορές μέχρι να αισθάνομαι φυσικό ", λέει.
Ο Alex Osten, ένας διευθυντής λογαριασμού εδώ στο The Muse, παίρνει νευρικό μιλώντας στους πελάτες - κάτι που πρέπει να κάνει κυριολεκτικά κάθε μέρα. Για εκείνη, "υπάρχει πάντα αυτός ο φόβος ότι εάν δεν τους αρέσει η προσωπικότητά μου ή ο επαγγελματισμός μου - πρόκειται να ζητήσουν κάποιον; Πρόκειται να διαμαρτυρηθούν για μένα; "λέει.
Μερικές φορές τα στοιχήματα είναι πολύ καθαρά. Η Natalie Sportelli, η οποία εργάζεται στο Lerer Hippeau, μια εταιρία επιχειρηματικών κεφαλαίων πρώιμης φάσης που εδρεύει στη Νέα Υόρκη, μπορεί να βεβαιώσει ότι αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ο προγραμματισμός γεγονότων την κάνει νευρικό. Στο ρόλο της ως διαχειριστή περιεχομένου και εμπορικού σήματος προγραμματίζει εκδηλώσεις για ηγέτες στις εταιρείες χαρτοφυλακίου της Lerer Hippeau και "παρόλο που το έχω κάνει για λίγο και νομίζω ότι αυτό ισχύει για τους ανθρώπους που σχεδιάζουν εκδηλώσεις με πλήρη απασχόληση, ανυπομονούν να βρουν το προβάδισμα και την ημέρα της ", λέει. "Θέλετε να βεβαιωθείτε ότι η τροφοδοσία είναι ρυθμισμένη, ότι η τοποθεσία είναι έτοιμη για εσάς και το σημαντικότερο είναι ότι αξιοποιείτε στο έπακρο το χρόνο των επισκεπτών σας όταν βρεθούν εκεί".
Αλλά τι γίνεται με τις θέσεις εργασίας που δεν αντιμετωπίζουν οι πελάτες; Τι θα συμβεί αν το μόνο άτομο που κινδυνεύει είναι;
Παρόλο που νιώθω νευρικός, συνέντευξη με ανθρώπους για άρθρα, ο Abby Wolfe, ανεξάρτητος συγγραφέας και προπονητής καριέρας Muse, έχει περισσότερη ανησυχία για την επεξεργασία της δουλειάς της.
"Ποτέ δεν ξέρεις τι θα σκεφτεί κάποιος για τα συναισθήματα ή τις σκέψεις σου και σκέφτομαι ότι εκθέτω το πιο ευάλωτο κομμάτι του εαυτού σου … είναι απλά τρομακτικό και νομίζω ότι θα είναι πάντα τρομακτικό", λέει.
Παραδέχεται ότι πάσχει από σύνδρομο απατεώνα και ανησυχεί ότι οι συντάκτες της θα δουν "δουλειά που δεν τους αρέσει ή δεν πιστεύουν ότι είναι καλές και αυτό θα τους κάνει να καταλήξουν στο συμπέρασμα ότι δεν είμαι καλός σε τι Το κάνω ή / και δεν παίρνω σοβαρά τη δουλειά μου. Δεν θέλω ποτέ να το αντιληφθώ πως είναι κάτι το κακό. "
Το μειονέκτημα να πάρει το νευρικό για τη δουλειά
Το να νιώθετε νευρικό όταν εκτελείτε μια καθημερινή εργασία μπορεί να είναι ένα σημάδι ότι χρειάζεστε περισσότερη εκπαίδευση ή καθοδήγηση ή θετική υποστήριξη. Αλλά πιο συχνά είναι απλώς η πίεση που ασκούμε για να εκτελέσουμε.
"Όταν νιώθετε νευρικό, το συμπαθητικό νευρικό σας σύστημα είναι πραγματικά το κουνιστό εργαλείο και σας ενημερώνει ότι είναι καιρός να ενεργοποιήσετε», λέει ο Jonathan Fader, μια εξουσιοδοτημένη επίδοση και κλινικός ψυχολόγος. Με αυτή την έννοια, μια ορισμένη ποσότητα νευρικότητας και άγχους μπορεί πραγματικά να μας βοηθήσει να εκτελέσουμε.
Το πρόβλημα είναι ότι μπορούμε να επενδύσουμε τόσο πολύ ώστε να διασφαλίσουμε ότι τα πράγματα θα αποδειχθούν εντάξει ότι υποτιμούμε τυχαία τον εαυτό μας, ψυχολογικά.
"Πολλές φορές ανησυχούμε για το τι θα σκεφτούν οι άλλοι άνθρωποι για μας ή για τον τρόπο με τον οποίο θα εκτελέσουμε και αυτό μπορεί να μας κάνει να δώσουμε προσοχή σε μικρές λεπτομέρειες για το τι κάνουμε, ειδικά για πράγματα που μαθαίνουμε καλά, ότι κάνουμε όλη την ώρα. Και μπορούμε πραγματικά να διαταράξουμε τις δικές μας επιδόσεις », εξηγεί ο Sian Beilock, Πρόεδρος του Κολλέγιο Barnard και ένας γνωστικός επιστήμονας που είναι ειδικός στην ανησυχία των επιδόσεων.
Συχνά ανησυχούμε για το τι θα σκεφτούν οι άλλοι άνθρωποι ή πώς θα εκτελέσουμε και αυτό μπορεί να μας κάνει να δώσουμε προσοχή σε μικρές λεπτομέρειες για το τι κάνουμε, ειδικά για πράγματα που είναι καλά μαθαμένα, ότι κάνουμε όλοι Η ωρα. Και μπορούμε πραγματικά να διαταράξουμε τις δικές μας επιδόσεις.
Δίνει την αναλογία της λήψης των σκαλοπατιών. Εάν κάποιος σας ρωτούσε τι κάνατε με τα γόνατά σας καθώς κατεβαίνετε τις σκάλες, υπάρχει μια καλή πιθανότητα να εστιάσετε τόσο πολύ σε αυτό το συγκεκριμένο έργο που θα πέσετε στο πρόσωπό σας προς τα κάτω.
"Δεν σκέφτομαι συνήθως τα βήματα, και όταν ανησυχείς και ανησυχείς για αυτό, αρχίζεις να σκέφτεσαι τι συμβαίνει", λέει ο Beilock. Το ίδιο συμβαίνει και εμείς όταν φεύγουμε από την εργασία λόγω νεύρων.
Πώς να το περάσετε
Η ιστορία μας λέει ότι έχουμε κάνει αυτά τα καθήκοντα πριν από πολλές φορές, και κατοικούσαμε να πούμε την ιστορία. Και όμως το γεγονός αυτό χάνεται όταν θα τα βρούμε και πάλι. Γι 'αυτό είναι σημαντικό να έχετε μερικά κόλπα στην τσάντα σας για να βοηθήσετε να αφοπλιστεί η αυτοπεποίθηση.
"Η γνώση κάτι ή η προετοιμασία είναι καλή, αλλά οι ανησυχίες μας και η στάση μας και το κίνητρό μας έχουν επίσης σημασία", λέει ο Beilock. Όσο θα έπρεπε να κάνουμε να κάνουμε μια σωστή δουλειά, πρέπει επίσης να ασκούμε την κατανόηση του άγχους μας και να ελέγξουμε τα συναισθήματά μας.
Ενώ οι παρακάτω συμβουλές είναι εξαιρετικές για τα ήπια νεύρα, αν το άγχος σας παρεμβαίνει στην ικανότητά σας να κάνετε τη δουλειά σας ή είναι σημαντικό πρόβλημα για σας σε τακτική βάση, θα θέλετε να μιλήσετε με έναν θεραπευτή που μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε περισσότερα συγκεκριμένες στρατηγικές αντιμετώπισης.
Προσδιορίστε και σταματήστε αρνητικές σκέψεις στα ίχνη τους
Η Wolfe είχε επιτυχία στην πρακτική της τι λέει "σκέφτηκε να σταματάει". Η σκέψη που σταματά, εξηγεί, είναι τόσο απλή όσο ακούγεται. Όταν μια αρνητική σκέψη σκαρφαλώνει στον εγκέφαλό σας - ας πούμε, φοβάστε ότι θα χαστίσετε την επόμενη ομαδική σας παρουσίαση ή θα λέτε κάτι που δεν μπορείτε να τοποθετήσετε σε έναν υποψήφιο πελάτη - εντοπίζετε αυτή τη σκέψη και σταματάτε να προχωράτε. Αντ 'αυτού, θυμηθείτε ότι είστε καλοί σε αυτό που κάνετε και δεν πρέπει να σπαταλάτε το χρόνο και την ενέργεια σας σκέπτοντας έτσι.
Βάλτε τα νεύρα σας σε προοπτική
Η Gautrois αρέσει να θυμίζει κάτι που ένας μέντορας της είπε κάποτε όταν ξεκινούσε αρχικά και ήταν συχνά αστραφτερός από τα στελέχη που στρατολόγησε: "Caitlin, έβαλαν τα παντελόνια τους με τον ίδιο τρόπο που βάλατε τα παντελόνια σας". οι άνθρωποι από την άλλη άκρη είναι ακριβώς όπως της - και, ίσως να είναι στην ευχάριστη θέση να την ακούσουν - την παρακινήσει να συνεχίσει.
Βάζουν το παντελόνι τους με τον ίδιο τρόπο που βάζετε τα παντελόνια σας.
Βρείτε την τεχνική χαλάρωσης σας
Σε αυτές τις στιγμές άγχους, ο Fader προτείνει να έχετε μια στρατηγική δράσης ή αντιμετώπισης για να βοηθήσετε να ηρεμήσετε ή να αντλήσετε τον εαυτό σας, όποια από τις δύο είναι απαραίτητες για να πετύχετε το έργο.
"Για παράδειγμα, εάν δίνετε μια ενεργητική παρουσίαση σε μια ομάδα 1.000 ατόμων, το άλμα πάνω και κάτω θα μπορούσε πραγματικά να σας βοηθήσει να φτάσετε στο σωστό πλαίσιο σκέψης", λέει. "Ωστόσο, εάν δίνετε μια χαλαρή ομιλία σε μια ομάδα 10-20 ατόμων, παίρνοντας μερικές αργές, βαθιές αναπνοές … θα μπορούσαν να σας βοηθήσουν να χαλαρώσετε".
Ο Beilock προσθέτει ότι η συγγραφή των ανησυχιών σας - όπως η δημοσιογραφία όταν δεν μπορείτε να κοιμηθείτε - μπορεί να σας βοηθήσει να «κατεβάσετε το μυαλό σας», το αποκαλεί. Αν τα καταφέρετε σε χαρτί, είναι λιγότερο πιθανό να σας αποσπάσουν την προσοχή και να σας κρατήσουν πίσω.
Διακινδυνεύω
Τέλος, είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι η πρόκληση είναι συχνά το πιο αποθαρρυντικό μέρος της εκτέλεσης μιας αποστολής. Όπως σημειώνει ο Sportelli σχετικά με τα γεγονότα σχεδιασμού, "Όλα αυτά τα νεύρα ξεφεύγουν βέβαια μόλις τα πάντα είναι εκτός λειτουργίας." Ο καλύτερος τρόπος να ξεπεράσετε τα νεύρα; Απλά πηδήξτε!
