Έχετε πιθανώς ακούσει για τα οφέλη της καλλιέργειας μιας στάσης ευγνωμοσύνης. Μετά από όλα, είναι παλιά νέα μέχρι τώρα ότι οι ερευνητές στο θετικό κίνημα ψυχολογίας έχουν αποφασίσει ότι η έκφραση της εκτίμησης συνδέεται στενά με μεγαλύτερη ευτυχία. Αυτό σημαίνει ότι αν θέλετε να είστε πιο ευτυχισμένος, ξεκινήστε ευχαριστώντας!
Αλλά ξέρατε ότι η έκφραση της ευγνωμοσύνης σας στην εργασία μπορεί επίσης να σας κάνει πιο αποτελεσματικό ηγέτη; Δείτε πώς.
1. Ευγνωμοσύνη Αυξάνει την απόδοση
Θέλετε να οδηγήσετε μια ομάδα υψηλών επιδόσεων; Αναγνωρίστε τους για να κάνουν μεγάλη δουλειά. Η έρευνα που ανατέθηκε από τον OC Tanner βρήκε έναν ισχυρό δεσμό μεταξύ των επιδόσεων των εργαζομένων και των διαχειριστών που αναγνωρίζουν τακτικά την ομάδα τους.
Όταν ρωτήθηκε: "Ποιο είναι το σημαντικότερο πράγμα που κάνει ο διευθυντής ή η εταιρεία σας αυτή τη στιγμή, αυτό θα σας αναγκάσει να παράγετε εξαιρετική δουλειά;" Το 37% των εργαζομένων ανέφερε ότι η πιο προσωπική αναγνώριση θα τους ενθάρρυνε να παρέχουν υψηλότερες επιδόσεις. Στην πραγματικότητα, η μελέτη διαπίστωσε ότι η εκτίμηση είναι ο σημαντικότερος οδηγός της ανώτερης απόδοσης της εργασίας.
Αλλά πώς μπορείτε πραγματικά να δείξετε ευγνωμοσύνη; Δοκιμάστε να στείλετε μια χειρόγραφη ευχαριστήρια σημείωση. Ο Jimmy Fallon το κάνει κάθε εβδομάδα, και πρέπει επίσης να το κάνετε. Μπορεί να είναι μια μικρή χειρονομία, αλλά θα σημαίνει πολλά για τους ανθρώπους με τους οποίους εργάζεστε.
Κρατήστε μια στοίβα χαρτιών ευχαριστιών στο γραφείο σας, ώστε να μπορείτε να χτυπήσετε μια έγκαιρη σημείωση όταν κάποιος επιδεικνύει νέα δύναμη, παίρνει ένα για την ομάδα ή προσφέρει απόδοση που ξεπερνά και πέρα.
Εάν προτιμάτε να πάτε υψηλής τεχνολογίας, μετά από ένα αξιοσημείωτο σχόλιο μέσω του Twitter ή του LinkedIn. Αλλά θυμηθείτε: Η αναγνώριση λειτουργεί καλύτερα όταν παραδίδεται σε πραγματικό χρόνο. Όπως λέει ο ηγέτης guru Ken Blanchard, "Πιάστε τους ανθρώπους να κάνουν τα πράγματα σωστά".
2. Ευγνωμοσύνη Αύξηση Ικανοποίησης Εργασίας
Θέλετε μια πιο ευτυχισμένη ομάδα; Η Lea Waters στη Μελβούρνη Graduate School of Education διαπίστωσε ότι οι εργαζόμενοι που αποτελούν μέρος μιας κουλτούρας στο χώρο εργασίας που προάγει την ευγνωμοσύνη έχουν μεγαλύτερη εργασιακή ικανοποίηση και γενική ευεξία.
Οι ηγέτες μπορούν να αυξήσουν την ικανοποίηση από την εργασία εκφράζοντας τακτικά την εκτίμησή τους και προτρέποντας τα μέλη της ομάδας τους να επικεντρωθούν σε αυτά που είναι ευγνώμονα. Η Waters προτείνει τη δημιουργία ενός σκάφους ευγνωμοσύνης στο σάρωθρο, παρέχοντας στους υπαλλήλους τις κάρτες ευχαριστιών που στέλνουν στους συναδέλφους τους ή εκφράζοντας δημόσια την εκτίμησή τους κατά τις εβδομαδιαίες συναντήσεις του τμήματος.
3. Η ευγνωμοσύνη είναι μεταδοτική
Η Waters σημειώνει επίσης ότι η εκτίμηση ενός ατόμου μπορεί να γίνει ιογενής, να «ενισχυθεί σε έναν οργανισμό και να επεκταθεί αμοιβαία, η οποία έχει τη δυνατότητα να επηρεάσει θετικά την ικανοποίηση από την εργασία όλων των εργαζομένων».
Όταν εκφράζετε την ευγνωμοσύνη σας σε ένα άτομο ή μία ομάδα, ίσως απλώς να θέσετε σε κίνηση μεγαλύτερο εφέ κύματος. Και αν δεν το κάνετε, τόσο πιο συχνά εκφράζετε την ευγνωμοσύνη σας, τόσο πιο συχνά θα το δοκιμάσουν οι άλλοι - και αυτό είναι σχεδόν εξίσου καλό!
4. Ευγνωμοσύνη είναι καλό για τις επιχειρήσεις
Στη μελέτη "Make Count Recognition", η Bersin της Deloitte διαπίστωσε ότι οι εταιρείες με καλά εδραιωμένα προγράμματα αναγνώρισης υπαλλήλων είναι 12 φορές πιο πιθανό να έχουν ισχυρά επιχειρηματικά αποτελέσματα. Ωστόσο, εκπληκτικά, μόνο το 20% των οργανώσεων επωφελούνται πλήρως από αυτό το όφελος.
Εάν η επιχείρησή σας δεν διαθέτει επίσημο πρόγραμμα αναγνώρισης, υπάρχουν απλοί και οικονομικοί τρόποι για να δημιουργήσετε μια κουλτούρα ευγνωμοσύνης στην ομάδα σας. Απλά ρίξτε μια ματιά στο blog του Hallmark, που προτείνει 25 τρόπους για να αναγνωρίσετε τους υπαλλήλους σας, συμπεριλαμβανομένων των μηνιαίων συναντήσεων αναγνώρισης, φιλοξενώντας μια τελετή απονομής βραβείων ή σχεδιάζοντας μια τριμηνιαία εκδήλωση εκτίμησης προσωπικού.
Μη δίνετε μόνο ευχαριστίες στο τραπέζι των Ευχαριστιών αυτό το μήνα - και μόνο αυτό το μήνα. Εκφράζοντας ευγνωμοσύνη στους ανθρώπους σας όλο το χρόνο και δημιουργώντας μια ομαδική κουλτούρα εκτίμησης στην εργασία, μπορεί να ενισχύσει την απόδοση και την ικανοποίηση της εργασίας σας, να δημιουργήσει θετικά αποτελέσματα και να ενισχύσει τα συνολικά επιχειρησιακά αποτελέσματα.
