Σημαίνει ότι το αφεντικό σας είναι άνθρωπος:
- Αναπνέει.
- Τρώει μεσημεριανό γεύμα.
- Χρησιμοποιεί λέξεις όπως "Σαββατοκύριακο".
- Έρχεται σε μερικά πρωινά και λέει, "είμαι κουρασμένος."
- Φεύγει την Πέμπτη και είναι όλα, "ευχαριστώ τον άρχοντα αύριο είναι η Παρασκευή."
- Μερικές φορές παίρνει ένα μικρό κομμάτι του μεσημεριανού στο πληκτρολόγιό του, και το σκουπίζει με το πουκάμισό του όταν σκέφτεται κανείς δεν κοιτάζει.
Παίρνετε αυτό που λέω: Τα αφεντικά είναι και ανθρώπινα όντα. Σίγουρα, κάνουν περισσότερα χρήματα από εσάς. Και σίγουρα, έχουν τον πιο φημισμένο τίτλο - αλλά δεν είναι αλάνθαστοι και κάνουν λάθη. Σίγουρα δεν ελπίζω να αλλάξω τη ζωή, αλλά σίγουρα τα λάθη στο επίπεδο του προγράμματος.
Πάρτε για παράδειγμα: Είμαι αφεντικό. Και περιστασιακά δυσκολεύομαι - στο γραφείο και στη γραμμή Chipotle όταν βιάζομαι. (Μάιος που είπε "δεν guac" όταν εννοούσε "guac, ναι, προφανώς guac" ρίχνει την πρώτη πέτρα.)
Πίσω από τις προηγούμενες μέρες μου, περνούσα ώρες να τονίζω για το αν πρέπει ή όχι να πω στον διευθυντή μου ότι έκανε λάθος. Θα κάθισα στην καρέκλα μου, στρέφοντας τα χέρια μου σε αγωνία, ζυγίζοντας τα υπέρ και τα κατά λέγοντας κάτι. Τότε, από τη στιγμή που έκανα, θα απαντούσε, "Γιατί δεν μου το είπες σήμερα το πρωί;" και θα έπρεπε να πω, "Um, γιατί δεν ήθελα να βλάψω τα συναισθήματά σας;"
Αφού προήχθη σε διευθυντικό ρόλο και είδε την κατάσταση από την άλλη πλευρά, συνειδητοποίησα ότι κανένα από αυτό το άγχος δεν το άξιζε ποτέ. Ένας από τους συγγραφείς μου σε μια πρώην εταιρία συνηθίζει να με πλησιάζει χρησιμοποιώντας τον ίδιο τόνο φωνής που συνήθως προορίζεται για τραγικούς θανάτους:
"Με συγχωρείτε, Jenni, κυρία Maier, κυρία, νομίζω ότι, εντάξει, μπορεί να υπάρχει τυπογραφικό λάθος ή μπορεί να είναι τελείως σκόπιμο , σε αυτό το άρθρο που μόλις τοποθετήσατε. Αλλά, ξέρετε, είμαι επίσης κακός στην ανάγνωση, οπότε είμαι μάλλον απλά χαζός. "
Εννέα και δέκα φορές από τις 10, υπήρχε ένα τυπογραφικό λάθος στο άρθρο. Και ήμουν πάντα ευχαριστημένος όταν ήρθε στην προσοχή μου. Όχι μόνο θέλησα μια ιστοσελίδα χωρίς τυπογραφικά λάθη για χάρη της δικής μου μάρκας, αλλά και εγώ ήθελα για χάρη της φήμης μου. Μετά από όλα, είμαι ένας ed-i-tor (προφέρεται σε αυτόν τον φανταστικό γαλλικό τρόπο που απαιτεί να κολλήσετε ένα μακρύ τσιγάρο από το στόμα σας).
Ενώ υπάρχουν σίγουρα επόπτες εκεί έξω που το κάνουν αυτό προσωπικά (και αν συμβαίνει αυτό, ξέρετε ότι θα είναι περισσότερο από αμηχανία από θυμό προς εσάς, ακόμα κι αν η αντίδραση φαίνεται διαφορετική), οι πιθανότητες είναι υψηλές ώστε ο προϊστάμενός σας να είναι ευτυχισμένος τον βοηθήσατε ή την εμφάνισή του καλύτερα. Υποθέτοντας, βεβαίως, ότι το κάνετε σωστά.
Πως να το κάνεις
Σας υπόσχομαι ότι είναι πολύ λιγότερο περίπλοκο από ό, τι το καταφέρνετε - να προσεγγίσετε την κατάσταση ευγενικά και άμεσα.
Λέω ευγενικά να σας υπενθυμίσω ότι οι άνθρωποι συνήθως δεν είναι περήφανοι για τα λάθη τους, οπότε έχει έναν τόνο που ακόμη και απομακρυσμένα ανακαλύπτει "σας ηλίθιο υπερπληθωμένο καλαμάρι, εδώ είμαι και πάλι, κάνει τη δουλειά σας για σας" δεν θα το βοηθήσει πηγαίνετε καλά. Ειδικά δεδομένου ότι αυτό (ελπίζουμε) δεν είναι για ένα-upping διευθυντή σας και να την κάνει να αισθάνεται ηλίθια.
Και λέω άμεσα, επειδή το αφεντικό σας είναι απασχολημένο. Δεν υπάρχει χρόνος να κτυπήσετε γύρω από τον θάμνο. Ναι, αυτός ή αυτή έχει συναισθήματα (όπως επισημάνθηκε παραπάνω), αλλά αυτός ή αυτή απλά θέλει να ξέρει τι συμβαίνει. Έτσι, δεν υπάρχει ανάγκη για ένα μακρύ ηλεκτρονικό μήνυμα που να εξηγεί κάθε πιθανό, υποθετικό λόγο ότι δεν είναι λάθος.
Απλά πηγαίνετε για κάτι απλό όπως αυτό:
Ή αυτό:
Εγινε.
Τώρα βλέπετε, αυτό είναι πολύ πιο εύκολο από το να περάσετε το πρωί σας Googling, "Πώς μπορώ να χάσω σε έναν λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να μην προσφέρω κάτι;" Ειδικά επειδή ο προϊστάμενός σας πιθανότατα θα απαντήσει με κάποια παραλλαγή του, "Whoops, έχετε δίκιο". η ζωή θα συνεχιστεί κανονικά.
