Υπάρχουν κακοί προϊστάμενοι, υπάρχουν αφεντικά εφιάλτων και, στη συνέχεια, υπάρχουν αφεντικά που είναι αρκετά μεγάλοι - εκτός από εκείνο το ένα αντιεπαγγελματικό συνήθεια που σας οδηγεί τρελό.
Η διόρθωση της συμπεριφοράς που δεν είναι ιδανική είναι εύκολη στην κατανόηση - και αρκετά συνηθισμένη - όταν προέρχεται από την κορυφή προς τα κάτω. Αλλά γίνεται πολύ πιο δύσκολο όταν οι ρόλοι αντιστρέφονται - όταν παίρνετε αργά κάτι στον πελάτη επειδή ο προϊστάμενός σας είναι αυτός που φυσάει μέσα από τις προθεσμίες. Ή όταν καθυστερεί συνεχώς στις συναντήσεις. Ή χρησιμοποιεί οδυνηρότητα. Ή μήπως κάτι άλλο που θα μπορούσατε να αναφέρετε σε μια αξιολόγηση με κάποιον υποδεέστερο, αλλά δεν έχετε ιδέα πώς να το συζητήσετε με έναν ανώτερο.
Εάν βρίσκεστε σε αυτό το σκάφος, διαβάστε σχετικά με μερικές τακτικές τρόπους που μπορείτε να χειριστείτε την κατάσταση - χωρίς να ξεπεράσετε τα όριά σας.
1. Η προσέγγιση "Μπορώ να κάνω αυτό; Πάρα;"
Κάποτε είχα ένα αφεντικό που έφτασε τακτικά για εργασία. Εκφράστηκε με μεγάλη έκπληξη όταν, σε ένα άκρως ακριβές πρωινό, μπήκε στο γραφείο στις 9 π.μ. και ήταν το μόνο άτομο εκεί. Δεν ήμασταν μια δέσμη διαλυτών κανόνων. μάλλον είχαμε παρατηρήσει ότι αν υπήρχε μια νύχτα όταν ο προϊστάμενος μας έμεινε μια ώρα ή δύο αργά, έφτασε συνήθως στις 9:30 π.μ. το επόμενο πρωί, οπότε ακολουθήσαμε το προβάδισμα. Όταν είδε τι συνέβαινε, μας κάλεσε όλοι μαζί και μας είπε ότι αναμενόταν να είμαστε στο γραφείο στις 9 π.μ. κάθε ημέρα της ιστορίας. (Και πραγματικά δεν φαινόταν σωστό να πείτε, "Αλλά, φτάνετε αργά όλη την ώρα!")
Παρόλο που άρχισε να έρχεται έγκαιρα μετά από τις συνέπειες της προσέγγισής της "Κάνε όπως λέω, όχι σαν εγώ", οι συνάδελφοί μου και εγώ σίγουρα θα μπορούσαμε να χειριστούμε καλύτερα την κατάσταση. Είχαμε τακτικές συναντήσεις προσωπικού και θα ήταν πολύ πιο επαγγελματικό να ζητήσουμε να αναθεωρήσουμε τις ώρες γραφείου και να θέσουμε ερωτήματα όπως: "Αν δουλέψουμε πολύ αργά ή έχουμε ένα εταιρικό γεγονός ένα βράδυ, μπορεί να έρθουμε αργά το επόμενο πρωί; "Ίσως μάλιστα να είχαμε πάρει την ιδέα των διαφορετικών ωρών εργασίας (δεδομένου ότι όλοι εργάζονταν de-facto από τις 9:30 π.μ. έως τις 6 μ.μ.) - που γνωρίζει ποια δημιουργική και παραγωγική λύση θα μπορούσαμε να καταφέρουμε ομάδα.
Έτσι, εάν έχετε παρατηρήσει ότι το αφεντικό σας έχει γίνει όλο και πιο περιστασιακό - είτε στο φόρεμά της είτε στους πρώιμους αυστηρούς κανόνες - μπορείτε ελεύθερα να ρωτήσετε αν το γραφείο κινείται πιο απλά. Στο επόμενο check-in, δοκιμάστε: "Νιώθω σαν να βλέπω μια στροφή προς πιο ευέλικτες και δημιουργικές προσεγγίσεις: Είναι κάτι που πρέπει να εξετάσω;"
2. Η "Πώς πρέπει να χειριστώ αυτή την κατάσταση;" Προσέγγιση
Παρακολούθησα πρόσφατα ένα παλιό μοντέρνο επεισόδιο της σύγχρονης οικογένειας στο οποίο ο Manny προσπαθεί να φέρει μαζί μαχητικούς συγγενείς λέγοντας σε καθένα μια διαφορετική ιστορία για έναν υποτιθέμενο συμμαθητή που παρουσιάζει παρόμοιες συμπεριφορές. Είχε ελπίσει ότι - από το εξωτερικό βλέποντας - θα έβλεπαν το λάθος στους τρόπους τους. (Φυσικά, επειδή είναι μια κωμωδία, όλοι του λένε ότι ακούγεται σαν ένα φοβερό πρόσωπο και πρέπει να σταματήσει να μελετάει μαζί της.)
Στην πραγματική ζωή, αυτή η προσέγγιση μπορεί να είναι ένα lifesaver (εφ 'όσον χρησιμοποιείτε μια μικρή φινέτσα). Ας πούμε ότι ο προϊστάμενός σας σας διακόπτει τακτικά. Προφανώς, ζητώντας από το "Matt" για τρόπους να διορθώσετε το "Pat" που πάντα μιλάει πάνω σας δεν πρόκειται να ξεγελάσει κανέναν. Αντ 'αυτού, σκεφτείτε μια κατάσταση στην οποία οι άνθρωποι κόβουν ο ένας τον άλλον μακριά, και μερικοί άνθρωποι δεν ακούγονται ποτέ - γεια, κλήσεις συνδιάσκεψης - στη συνέχεια, ρωτήστε το αφεντικό σας για τις καλύτερες συμβουλές του.
Ας υποθέσουμε ότι προτείνει να ξεκινήσει κάθε κλήση υπενθυμίζοντας σε όλους τους συμμετέχοντες να αφήσουν όλους να μιλήσουν - μια προσέγγιση "πρόλογος". Στη συνέχεια, ακριβώς πριν από την επόμενη συνεδρίαση της ομάδας σας, τραβήξτε τον στην άκρη και πείτε του ότι έχετε μερικές ιδέες που θα θέλατε να χαράξετε κάποια στιγμή για. Εναλλακτικά, αν σας συμβουλεύσει να εισάγετε τον εαυτό σας στην κατάσταση (π.χ. λέγοντας σε έναν καλούντα ότι πιστεύετε ότι ένας άλλος συμμετέχων δεν τελείωσε) μπορεί να ανταποκριθεί καλύτερα σε μια άμεση προσέγγιση. Την επόμενη φορά που σε κόβει, δοκιμάστε: "Λυπάμαι, στην πραγματικότητα, είχα ένα ακόμα σημείο που θα ήθελα να κάνω."
Με την εκμάθηση της απάντησης του προϊσταμένου σας σε μια παράλληλη κατάσταση, θα αποκτήσετε μια εικόνα για το πώς είναι πιθανότερο να λάβει ανατροφοδότηση σε παρόμοιες περιπτώσεις.
3. Η προσέγγιση "Εγώ περνάνε αυτή τη φορά"
Ναι, η ειλικρινής συζήτηση με τον προϊστάμενό σας σχετικά με μια μη επαγγελματική συνήθεια είναι στον κατάλογο των πραγμάτων που δεν θέλετε ποτέ να κάνετε στην εργασία. Αλλά μερικές φορές, είναι πραγματικά η μόνη προσέγγιση.
Για παράδειγμα, ας πούμε ότι το αφεντικό σας είναι ένα yeller. Δεν είναι μόνο αυτό εντελώς άψογη και εντελώς αντιεπαγγελματική, αλλά θα μπορούσε πολύ εύκολα να κάνει άλλα μέλη της ομάδας, τους συνεργάτες και ακόμη και τους πελάτες να αισθάνονται πραγματικά άβολα. Εάν αυτό βλάπτει τις εργασιακές σχέσεις σας, πρέπει να περάσετε την ανατροφοδότηση μαζί με το αφεντικό σας.
Εάν τοποθετήσετε τον εαυτό σας ως επικρίνει τον προϊστάμενό σας, είναι πιθανό να πάρει αμυντική. Αντ 'αυτού, πείτε ότι μοιράζεστε γενικευμένες πληροφορίες (ακόμα και αν προορίζονταν ειδικά για το αφεντικό σας). Δοκιμάστε, "η Janet μου είπε ότι αισθάνθηκε άβολα στο γραφείο την άλλη μέρα, επειδή άκουσε ανυψωμένες φωνές και απληστία. Νόμιζα ότι ήταν σημαντικό να μοιραστώ τα σχόλιά της. "
Δεν είναι εύκολο να καλέσετε τον προϊστάμενό σας για κακή συμπεριφορά, αλλά μερικές φορές είναι η μόνη σας επιλογή. Τουλάχιστον, αυτή η σκληρή συζήτηση θα σας προετοιμάσει για μια άλλη κατάσταση - θα σας κάνει ήδη να σκεφτείτε τι κάνετε και δεν θέλετε να κάνετε όταν είστε ο υπεύθυνος.
