Τι είναι ο άνθρωπος και η αλλαγή; Δεν το αποφεύγουμε μόνο, φοβόμαστε απόλυτα. Ειδικά όταν εμπλέκεται στο γραφείο, ένας χώρος που ευδοκιμεί στη ρουτίνα, τα χρονοδιαγράμματα και τους διευθυντές λέγοντας: "Αυτός είναι ακριβώς ο τρόπος που κάνουμε τα πράγματα εδώ."
Καθώς ο καθένας που προσπαθεί ποτέ να επιβάλει αλλαγές στο χώρο εργασίας γνωρίζει, είναι εξαιρετικά δύσκολο να πείσει τους ανθρώπους γύρω σας είναι μια καλή ιδέα. Αλλά τι γίνεται αν βλέπετε τρόπους ώστε τα πράγματα να μπορούν να γίνουν διαφορετικά, αποτελεσματικότερα ή πιο κερδοφόρα;
Λοιπόν, μια επιλογή είναι να το γράψετε και να παραπονεθείτε στους συναδέλφους σας: «Τίποτα εδώ δεν πρόκειται να αλλάξει».
Ή, μπορείτε να πάτε να συμβεί. Επαγγελματικά , φυσικά. Έτσι, τίθεται το ερώτημα, πώς μπορείς να γίνεις πράκτορας αλλαγής στην εργασία, με υπευθυνότητα και σεβασμό;
Ακολουθεί ένα σχέδιο τεσσάρων σημείων για τη διοργάνωση της επανάστασής σας με τρόπο που θα σας προσφέρει τα αποτελέσματα που θέλετε. Τώρα λοιπόν μπορείτε να ξεπεράσετε μόνο να μιλάτε για το τι θα κάνει την επιχείρησή σας καλύτερη - και να το κάνετε πραγματικά.
Βήμα 1: Ενημερώστε την ιδέα σας
Οι ιδέες μας ακούγονται πολύ καλά, ειδικά όταν γελάσουν με τα κεφάλια μας. Γι 'αυτό πρέπει να πραγματικότητα-δοκιμάστε την ιδέα σας πριν αφήσετε να δει το φως της ημέρας και να καταλάβω αν είναι πραγματικά καλό.
Αγκαλιάστε τους απατεώνες. Αν η ιδέα σας δεν είναι άμεσος νικητής μεταξύ των συναδέλφων σας, μην τα γράφετε απλώς ως όνειρα που φοβούνται αλλαγή. Ακούστε τις προοπτικές τους και χρησιμοποιήστε τις αντιρρήσεις τους για να ενισχύσετε την ιδέα σας. Οι επιφυλάξεις τους μπορεί να δείχνουν τρύπες στο σχέδιό σας. Αφαιρέστε το θεμέλιο και, στη συνέχεια, δώστε τους την πίστη για τη συμβολή στην ιδέα. (Αυτό ονομάζεται win-win: Παίρνετε υποστήριξη για τις ιδέες σας και κάνετε τους συναδέλφους σας να αισθάνονται εκτιμημένοι.)
Ακόμη και αν έχετε πολύ πιο αρνητική ανάδραση από ό, τι περίμενε, εμπιστευθείτε το έντερο. Ο επιχειρηματίας Seth Adam Cohen λέει ότι πάντα αναρωτιέται: "Πιστεύω σε αυτό; Υπάρχει πάθος εκεί; "Αν απαντήσετε ναι, συνεχίστε μπροστά. Απλά θυμηθείτε ότι πρέπει να είστε σε θέση να παραμείνετε σταθερά πίσω από την ιδέα σας εάν πρόκειται να γνωστοποιήσετε την αξία της και να οδηγήσετε την εφαρμογή της.
Βήμα 2: Πάρτε τους συνεργάτες σας στο πλευρό σας
Για πολύ καιρό, οι άνθρωποι πίστευαν ότι η ηγεσία έπρεπε να πρωτοπορήσει και να καθοδηγήσει την εφαρμογή της αλλαγής στο χώρο εργασίας. Ωστόσο, μια προσέγγιση από τη βάση προς την κορυφή είναι συχνά πιο αποτελεσματική όταν ο στόχος είναι πραγματικά η καινοτομία.
Όταν δημιουργείτε μια συναίνεση από τη βάση προς την κορυφή, εισάγετε ιδέες από όλους όσους αφορούν την αλλαγή, και συγκεκριμένα τους ανθρώπους που πραγματικά κάνουν την εν λόγω εργασία. Καθώς δοκιμάζετε την ιδέα σας, αυτοί είναι οι άνθρωποι που μπορούν να προσφέρουν ανατροφοδότηση βασισμένη στην εμπειρία. Θα είναι επίσης οι άνθρωποι που θα υποστηρίξουν την ιδέα σας όταν την φέρετε στα ψηλότερα.
Για να χρησιμοποιήσετε μια στρατηγική από τη βάση προς την κορυφή, σκεφτείτε τις συνεργασίες. Προσκαλέστε τους συναδέλφους σας να συμμετάσχουν στην επανάστασή σας. Δώστε τους μεμονωμένα καθήκοντα και αφήστε τους να συμμετάσχουν στη συζήτηση για το πώς θα καθορίσετε την επιτυχία της αλλαγής. Αυτή η στρατηγική απαιτεί την πλήρη διαφάνεια της διαδικασίας, από τους προϋπολογισμούς έως τα χρονοδιαγράμματα έως τα αποτελέσματα.
Βήμα 3: Προσφυγή σε αποστροφή απώλειας για να πείσει τους ανωτέρους σας Είναι η σωστή κίνηση
Η αποστροφή της απώλειας είναι μια συνηθισμένη ψυχολογική προκατάληψη που μιλά για την έμφυτη επιθυμία μας να αποφύγουμε την απώλεια με το να είμαστε πρόθυμοι να αναλάβουμε μια επικίνδυνη δράση. (Σκεφτείτε το άτομο που συνεχίζει να στοιχηματίζει σε μια προσπάθεια να αντισταθμίσει τη ζημιά που προκλήθηκε από το πρώτο στοίχημα που έχει τοποθετηθεί - παρόλο που οι πιθανότητες στοιβάζονται εναντίον του). Το φαινόμενο αυτό παρατηρήθηκε ακόμη και στις εξωτερικές πολιτικές των εθνών. Οι Ηνωμένες Πολιτείες βρέθηκαν να επενδύουν περισσότερες προσπάθειες σε διαφορές που χαρακτηρίζονταν ως ενδεχόμενες απώλειες.
Τι σημαίνει αυτό για σας;
Η ιδέα σας θα μπορούσε να κερδίσει τους ανωτέρους σας εάν απευθύνετε έκκληση για την προθυμία τους να δεχτούν τον κίνδυνο να δοκιμάσουν κάτι καινούριο επειδή θα μπορούσαν να αποτρέψουν περαιτέρω απώλειες.
Για να το κάνετε αυτό, δώστε αποδείξεις για το υπάρχον πρόβλημα και την τρέχουσα απώλεια χρόνου, χρήματος, παραγωγικότητας ή ηθικού που συμβαίνει ως συνέπεια. Στη συνέχεια, περιγράψτε πώς η λύση σας αξίζει την επένδυση σε χρόνο και πόρους. Δεδομένου ότι πρόκειται για μια σοβαρή συζήτηση, θέλετε να την αντιμετωπίζετε ως τέτοια - να μην το κάνετε, καθώς περπατάτε για μεσημεριανό γεύμα με τον διευθυντή σας. Αντ 'αυτού, ορίστε μια συνάντηση και βεβαιωθείτε ότι η συνομιλία σας αγγίζει τρία σημεία: το τρέχον πρόβλημα, τη λύση και το σχέδιό σας.
Για παράδειγμα:
Βήμα 4: Προετοιμαστείτε για να ξεφύγουν οι άνθρωποι
Όλοι φοβόμαστε την αλλαγή, έτσι; Μπορούμε να πούμε ότι το αγκαλιάζουμε, αλλά στο πίσω μέρος του μυαλού μας, υπάρχει το τρομακτικό άγνωστο παραμείνει σαν ένα τέρας κάτω από το κρεβάτι, περιμένοντας να αρπάξει τους αστραγάλους μας. Ο Daniel Lock, ειδικός στη διαχείριση των αλλαγών, δείχνει ότι δεν φοβόμαστε ακριβώς την ίδια την αλλαγή. Φοβόμαστε και δεν μας αρέσει η ασάφεια.
Όταν αντιμετωπίζετε την αντίσταση, μην το εξετάζετε ως απόρριψη της ιδέας σας, αλλά μάλλον ως αντίδραση στη διφορούμενη διαδικασία και στα άγνωστα που υπάρχουν.
Για να το αντιμετωπίσετε, παρουσιάστε ένα σαφές σχέδιο που περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο βλέπετε την ιδέα σας να υλοποιείται με βιώσιμο τρόπο, πέρα από την περίοδο δοκιμών. Προσθέστε εύκολα κατανοητά γραφικά, σχετικές προβολές και στατιστικά στοιχεία, όπου είναι δυνατόν. Μπόνους: Εάν μπορείτε να δείξετε ότι η τρέχουσα ροή εργασίας δεν θα διαταραχθεί, θα δώσει στον διευθυντή σας την ειρήνη του μυαλού καθώς παίρνετε το σχέδιό σας κινούμενο.
Για να προχωρήσετε στην αλλαγή στην εργασία, πρέπει να είστε στρατηγικά γενναίοι. Πρέπει επίσης να είσαι έξυπνος. Γνωρίζετε τη διοίκησή σας. Αν τους αρέσει να κρατηθούν στον βρόχο, βεβαιωθείτε ότι έχετε μείνει σε στενή επαφή και αναφέρετε τα αποτελέσματα καθώς εφαρμόζετε την ιδέα σας. Διαφορετικά, πάρτε ένα σύνθημα από τη Grace Hopper, τη γυναίκα που δημιούργησε τη φράση: "Είναι πολύ πιο εύκολο να ζητήσετε συγγνώμη από ό, τι είναι να πάρετε άδεια".
Επιτρέψτε μου να ξέρω αν αυτό σας εμπνέει να πάτε απατεώνας στην εργασία. Ελάτε μαζί μου @AmandaBerlin.
