Εάν είστε νέοι στη διαχείριση, είναι πιθανώς ασφαλές να πείτε ότι έχετε αγωνιστεί με την εξουσιοδότηση. Δεδομένου ότι η απόδοση της ομάδας σας αντικατοπτρίζει άμεσα σε εσάς, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι χειρίζεστε τα πάντα, σωστά;
Υποθέτω ότι δεν έχετε αυτό το χρόνο. Επιπλέον, αυτή η ομάδα ανθρώπων που διαχειρίζεστε; Λοιπόν, τους έχετε για κάποιο λόγο.
Ξέρω, ξέρω - είναι δύσκολο να αφήσουμε τον έλεγχο. Αλλά με την ανάθεση καθηκόντων σε όσους βρίσκονται γύρω σας, μπορείτε να τους βοηθήσετε να είναι πιο παραγωγικοί, να τους δώσετε ευκαιρίες ανάπτυξης και να τους επιτρέψετε να αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι των επιτευγμάτων της εταιρείας σας - όλο το μέρος της δουλειάς σας ως διαχειριστής. Επιπλέον, ως μπόνους, θα αφήσετε λίγο χρόνο για να είστε πραγματικά το αφεντικό.
Εάν είστε ένας freak ελέγχου, ήρθε η ώρα να πάτε πίσω και να πάρετε μερικές από αυτές τις γκρινιάζοντας εργασίες από το πιάτο σας. Εδώ είναι πώς μπορείτε να ορίσετε τον εαυτό σας για επιτυχημένη εξουσιοδότηση.
Βάλτε τις δικαιολογίες σας να ξεκουραστούν
Εάν διστάσετε να μεταβιβάσετε, επειδή δεν νομίζετε ότι κάποιος άλλος μπορεί να κάνει το καθήκον "σωστά", δεν έχετε κάνει τη δουλειά σας ως προϊστάμενος. Μέρος της περιγραφής της δουλειάς σας είναι να διδάξετε, να καθοδηγήσετε και να εκπαιδεύσετε τους υπαλλήλους σας, ώστε να αποκτήσουν τις δεξιότητες που απαιτούνται για την ολοκλήρωση των καθηκόντων καθώς και (ή καλύτερα από εσάς).
Ή, ίσως φοβούμαστε ότι η απόρριψη πάρα πολλών καθηκόντων θα κάνει τη θέση σας άσχετη - τι πρέπει να κάνετε με μια κενή λίστα υποχρεώσεων;
Μην ανησυχείτε για την κατάσταση αυτή. Είναι σημαντικό να έχετε χρόνο για τα πράγματα μεγάλης εικόνας: να καθοδηγείτε τα έργα της ομάδας σας, να βοηθήσετε να πετύχετε μεγαλύτερους στόχους, να προσλάβετε τους σωστούς ανθρώπους και να διατηρήσετε ομαλά τις διαδικασίες. Επιπλέον, όταν έχετε κάποιο ελεύθερο χρόνο, θα μπορείτε να το ξοδέψετε προπονητικά τα μέλη της ομάδας σας ένα προς ένα, γεγονός που θα κάνει όλοι πιο αποτελεσματικούς μακροπρόθεσμα. Θυμηθείτε, ακόμα κι αν δεν ολοκληρώνετε μόνοι σας εργασίες και έργα, έχετε αποφασιστική σημασία για το τελικό αποτέλεσμα.
Επιλέξτε το σωστό άτομο για τη δουλειά
Αυτός είναι ο κανόνας # 1 όταν πρόκειται για την ανάθεση: Αντιστοιχίστε εργασίες που βασίζονται στις καλύτερες δεξιότητες του κάθε ατόμου ή - εάν είναι απαραίτητο - με βάση τις δεξιότητες που οι άνθρωποι προσπαθούν να αναπτύξουν. Για παράδειγμα, αν αναθέτετε αποφάσεις σχετικά με μια επερχόμενη εκδήλωση διάσκεψης, επιλέξτε ένα άτομο που στέλνει σταθερά την εφοδιαστική και ποιος είναι καλός με τους προμηθευτές ή αναθέστε το στο άτομο που έχει ζητήσει την ευκαιρία να αναλάβει έναν μεγαλύτερο ρόλο σχεδιασμού συμβάντων.
Είναι επίσης σημαντικό να λαμβάνονται υπόψη τα τρέχοντα φόρτου εργασίας των υπαλλήλων σας. Ίσως κάποιος να μην έχει παραδώσει ένα μεγάλο καθήκον σε λίγο και δεν φαίνεται να ασχολείται πλήρως. Κάνοντας την υπεύθυνη για το επόμενο σημαντικό έργο, θα γεμίσει το χρόνο της με σημαντική εργασία και θα της δώσει την ευκαιρία να λάμψει, κάτι που μπορεί να προσφέρει μια πολύ αναγκαία ώθηση στην παραγωγικότητα. Από την άλλη πλευρά, αν κάποιος είναι υπερφορτωμένος με έργα, δεν πρόκειται να κάνει την καλύτερη δουλειά της, δεν έχει σημασία πόσο μεγάλη είναι.
Όταν ο εργαζόμενος που επιλέγετε έχει τις δεξιότητες (και το χρόνο) για το έργο που του έχει ανατεθεί, είναι πιο πιθανό να επιτύχει - και θα αισθανθείτε πολύ πιο σίγουροι για να την αφήσετε να την αναλάβει.
Δείξτε τους τη μεγάλη εικόνα
Πριν αρχίσετε να εκχωρείτε εργασίες, είναι σημαντικό να κατανοήσετε ακριβώς τι αποδίδετε. Τώρα, αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να αποφασίσετε πώς θα γίνει μια συγκεκριμένη εργασία (αυτό είναι που εκχωρείτε!), Αλλά θα πρέπει να απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις: Τι συγκεκριμένα ζητάτε; Γιατί πρέπει να γίνει αυτό; Ποιο είναι το καλύτερο αποτέλεσμα; Ποια είναι η προθεσμία για το τελικό προϊόν;
Στη συνέχεια, δώστε αυτές τις πληροφορίες στο άτομο που έχετε επιλέξει. Οι εργαζόμενοι είναι πολύ πιο επιτυχημένοι όταν μπορούν να δουν τη μεγάλη εικόνα, διότι κατανοούν ακριβώς πώς το μέρος τους θα ενταχθεί στον γενικό στόχο. Από εκεί, μπορούν να αποφασίσουν πώς να αντιμετωπίσουν το έργο για να ανταποκριθούν πλήρως στις προσδοκίες σας (και στην εταιρεία).
Παρέχετε επαρκή καθοδήγηση
Μόλις απομακρύνετε μια εργασία, αντισταθείτε στην επιθυμία για μικροεπιχειρήσεις. Ξέρω ότι είναι δελεαστικό, ειδικά όταν παρατηρείτε κάτι που θα κάνατε διαφορετικά, αλλά θυμηθείτε: Δεν το κάνετε αυτό.
Υπάρχει μια λεπτή γραμμή εδώ. Ενώ πρέπει να απαντήσετε σε ερωτήσεις και να βεβαιωθείτε ότι η δουλειά γίνεται, δεν πρέπει να ζυγίζετε τα μικρά πράγματα (τουλάχιστον όχι ακόμα) - ειδικά αν δεν σας ζητηθεί. Για παράδειγμα, εάν έχετε ζητήσει από κάποιον να συντάξει μια αναφορά, σταματήστε και δείτε πώς συμβαίνει. Αν σας ρωτάει πού συνήθως τραβάτε τους αριθμούς πωλήσεων από αυτές, οι πληροφορίες που μπορείτε να μοιραστείτε θα είναι χρήσιμες, καθώς το δείχνει προς τη σωστή κατεύθυνση. Αλλά μην πρηστείτε στους αριθμούς της όταν "περπατάτε μόνο", ή αρχίζετε να συζητάτε τη δεύτερη πρόταση στην τέταρτη παράγραφο της τρίτης σελίδας.
Επίσης, μόλις μεταβιβάσετε, εξαρτάται από εσάς να βεβαιωθείτε ότι ο υπάλληλός σας δεν χρησιμοποιεί την καθοδήγησή σας ως δεκανίκι. Μερικές φορές οι υπάλληλοι νιώθουν νευρικοί για τη λήψη αποφάσεων και το check in μαζί σας σε κάθε στροφή, αλλά να τους υπενθυμίσω (και τον εαυτό σας) γιατί τους απονεμήσατε τα έργα στην πρώτη θέση: Επειδή ήξερες ότι θα κάνουν μεγάλη δουλειά. Θα σας πει ότι έχετε πλήρη εμπιστοσύνη στην ομάδα σας και ότι το αίσθημα της εμπιστοσύνης θα ενισχύσει το κίνητρό τους να πετύχουν.
Παρακολουθήστε με σχόλια
Όταν όλα έχουν ειπωθεί και γίνει, είναι σημαντικό να παρέχετε ανατροφοδότηση σχετικά με το τελικό προϊόν των υπαλλήλων σας. Ακούστηκαν οι οδηγίες σας; Πλησίασαν τις προθεσμίες; Μήπως το έργο σας έριξε μακριά και σας έκανε να αναρωτιέστε γιατί δεν το μεταβιβάσατε νωρίτερα; Ή, ίσως, είχατε κάποιον που υπολείπεται και μπορεί να χρησιμοποιήσει κάποια εποικοδομητική κριτική. Όποια και αν είναι η έκβαση, πρέπει να κάνετε check-in μετά από κάθε έργο για να εξηγήσετε τις σκέψεις σας.
Θα πρέπει επίσης να εκμεταλλευτείτε την ευκαιρία για να ζητήσετε ανατροφοδότηση σχετικά με τις δεξιότητές σας στις αντιπροσωπείες. Παρέχετε αρκετή καθοδήγηση; Αφήσατε πραγματικά τους υπαλλήλους σας να αντιμετωπίσουν τη δουλειά από μόνοι τους; Τι μπορείτε να κάνετε διαφορετικά την επόμενη φορά; Ο μόνος τρόπος με τον οποίο η διαδικασία της ανάθεσης μπορεί να διευκολυνθεί είναι να επικοινωνήσει ανοιχτά τι συνέβη και τι θα μπορούσε να γίνει καλύτερα.
Η ανάθεση μπορεί να ανοίξει ώρες επιπλέον χρόνου, επιτρέποντας σε εσάς και την ομάδα σας να γίνετε εκθετικά πιο παραγωγικοί. Έτσι, όσο θα θέλατε να διατηρήσετε τον έλεγχο σε κάθε τελευταία εργασία, δώστε στην ομάδα σας την ευκαιρία να ανεβείτε στην πλάκα. Γεια σου, ίσως να σας εκπλήξουν! Και θυμηθείτε: Όταν επιτύχουν, έχετε κάνει τη δουλειά σας σωστά.
