Μόλις πήρατε την πρόσκληση σε μια συνέντευξη για μια νοσηλευτική εργασία - συγχαρητήρια! Πιθανότατα είστε ενθουσιασμένοι, αλλά και αισθάνεστε λίγο πανικοβλημένοι, αναρωτιέστε τι θα με ρωτήσουν; ή Πώς θα χειριστώ μια ερώτηση που δεν ξέρω πώς να απαντήσω; Μην ανησυχείτε πια-έχουμε ενημερωμένες πληροφορίες για κοινές ερωτήσεις συνέντευξης για νοσηλευτές, ώστε να είστε προετοιμασμένοι για οτιδήποτε σας έρχεται.
Πρώτα απ 'όλα, πρόκειται να πάρετε πολλές γενικές ερωτήσεις συνέντευξης, όπως "Πείτε μου για τον εαυτό σας", "Γιατί υπάρχει κενό στο ιστορικό απασχόλησης;" ή "Γιατί θέλετε αυτή τη δουλειά;". Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε με ευκολία πώς να απαντάτε σε αυτά τα βασικά στοιχεία.
Δεύτερον, ενώ θέλετε να παρουσιάσετε τον εαυτό σας με το καλύτερο δυνατό φως, δεν θέλετε να ψεύσετε την προηγούμενη εμπειρία σας.
"Κάθε νοσοκομείο, κάθε υγειονομική περίθαλψη … θέλει νοσοκόμες που έχουν ηθική και ακεραιότητα», λέει ο Greg Musto, Διευθύνων Σύμβουλος της Ομάδας Ρωμαϊκής Υγείας που πέρασε πάνω από οκτώ χρόνια προσλαμβάνοντας υποψηφίους για ρόλους στην υγειονομική περίθαλψη. Έτσι, εάν διαπιστώσουν ασυνέπεια στο ιστορικό απασχόλησης ή στο βιογραφικό σας, "τραβά αμέσως κόκκινες σημαίες".
"Πάντα λέω στους υποψηφίους μας, να είμαστε 100% ειλικρινείς", προσθέτει. "Μην κρύβετε μια δουλειά που δεν πήγε καλά, γιατί θα έρθει πίσω και θα μοιάζει σαν να είσαι ανέντιμος".
«Ο επαγγελματισμός, η προσοχή στη λεπτομέρεια, η κριτική σκέψη τους, η διαχείριση του χρόνου και η επικοινωνία τους … έτσι οι ερωτήσεις μας συνήθως περιστρέφονται γύρω από τον κύριο Raymond Dacillo, Διευθυντή Επιχειρήσεων της C-Care Health Services. τους."
Ακολουθούν μερικές άλλες συχνές ερωτήσεις που τέθηκαν σε μια συνέντευξη νοσηλευτικής, καθώς και κάποιες συμβουλές για το πώς μπορείτε να απαντήσετε σε αυτές (και να περάσετε τη δοκιμή με πετάξει χρώματα!).
1. Γιατί επιλέξατε μια καριέρα στη νοσηλευτική;
Οι υπεύθυνοι για την πρόσληψη υγειονομικής περίθαλψης ενδιαφέρονται για το πάθος - για τη νοσηλευτική, για την περίθαλψη και την ασφάλεια των ασθενών (και την ποιοτική φροντίδα των ασθενών) και για να έχουν θετικό αντίκτυπο στη ζωή των ανθρώπων.
"Το πάθος είναι ίσως ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα. Υπάρχουν τόσες πολλές φορές που έρχονται κάτω σε δύο υποψηφίους, και οι δύο εξίσου ειδικευμένοι, θα πάρουν πάντα τον υποψήφιο με περισσότερο πάθος για το γιατί κάνουν αυτό που κάνουν ", λέει ο Musto. Εάν μια νοσοκόμα δεν είναι ερωτευμένη με τον τομέα τους, ο Musto επισημαίνει, δεν θα λειτουργήσει καλά με τους άλλους και επίσης δεν θα λειτουργήσει καλά με τους ασθενείς.
Πώς να το απαντήσω
Εξηγήστε τι σας επέστησε να νοσηλευτείτε από την άποψη της αποστολής. Τι αγαπάς περισσότερο για αυτό; Τι σας ενθουσιάζει για το πεδίο; Τι γίνεται με τη φροντίδα των ασθενών να αντηχεί μαζί σας;
Μην φοβάστε να την συνδέσετε πίσω σε ένα προσωπικό ανέκδοτο, είτε, όπως μια παιδική εμπειρία ή ένας συγγενής που ήταν νοσοκόμα. Οι ιστορίες αυτών των τριών γυναικών σχετικά με το γιατί επιλέγουν μια πορεία σταδιοδρομίας στην ιατρική μπορεί να εμπνεύσουν το δικό σας γήπεδο.
2. Πώς εξασκείτε την αυτο-φροντίδα;
Η νοσηλευτική μπορεί να είναι μια σωματική και συναισθηματικά φορολογική σταδιοδρομία, οπότε είναι σημαντικό για τους ερευνητές να δουν ότι ξέρετε πώς να ισορροπήσετε την εργασία και τη ζωή. Και ότι θα είστε σε θέση να φροντίσετε τον εαυτό σας-ανεξάρτητα από το πόσο εξαντλητική η εργασία παίρνει-έτσι ώστε να μπορείτε να επιστρέψετε την επόμενη μέρα έτοιμη να συνεχίσει να εκτελεί.
«Κάθε μέρα ανοίγετε τις νεκροψίες και βλέπετε έναν ασθενή με τον οποίο υποβάλατε θεραπεία για 10 χρόνια ή βλέπετε εκείνη τη μαμά που είχε τρία μικρά παιδιά που πέθαναν από καρκίνο του μαστού», λέει η Emily Hershey, BSN, RN, Executive Search Consultant της Κλινικής Νοσηλευτικής στην Ομάδα Ρωμαϊκής Υγείας. Έτσι όταν μιλάει σε υποψηφίους, θέλει να ξέρει πώς αντιμετωπίζουν και να ξεπεράσουν την «κόπωση συμπόνιας».
Κάτω από την ερώτηση αυτή, λέει, θέλει πραγματικά να μάθει: «Πώς χειρίζεστε τα συναισθήματά σας αλλάζοντας σε 30 δευτερόλεπτα και μπορείτε να μεταβείτε από δωμάτιο σε δωμάτιο; Και τότε μπορείτε να πάτε στο σπίτι για να είστε μαζί με το σύζυγό σας και τα παιδιά σας; "Συνολικά, οι καλές νοσοκόμες έχουν ισχυρή συναισθηματική νοημοσύνη - για τους ασθενείς τους, σίγουρα, αλλά και για τους εαυτούς τους.
Πώς να το απαντήσω
Δεν υπάρχει σωστή ή λανθασμένη απάντηση σε αυτό: Απλώς εξηγήστε πώς έχετε μάθει να αντιμετωπίζετε τις πιέσεις και την εξάντληση της εργασίας. Ασκείτε; Ψήνω? Αποσυνδέστε με μια καλή ταινία και κάποια ποιότητα οικογενειακού χρόνου;
Μπόνους: Προσθέτοντας σε συγκεκριμένα παραδείγματα ζευγών φορές που χρειάστηκε να ξεπεράσετε μια ιδιαίτερα συναισθηματική κατάσταση ή μια ημέρα μπορεί να κάνει την απάντησή σας ακόμα πιο δυνατή.
3. Πώς θα αντιμετωπίσετε μια κρίση;
Ο Musto συνοψίζει τέλεια αυτό το ζήτημα: Η αντιμετώπιση κρίσεων σε άλλες βιομηχανίες μπορεί να αποτελεί εξαίρεση στον κανόνα, αλλά στην υγειονομική περίθαλψη, "είναι ο κανόνας".
Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τους νοσηλευτές έκτακτης ανάγκης, οι οποίοι πρέπει να εργαστούν ταχέως για να εισέλθουν και να αποχωρήσουν από το ΕΚ και να μπορέσουν να αλλάξουν πορεία κατά την πτώση ενός καπέλου, διατηρώντας παράλληλα αυτή τη συμπόνια και την ποιότητα της περίθαλψης.
Πώς να το απαντήσω
Ο Musto λέει ότι ερωτήσεις όπως αυτή, καθώς και πολλές από τις υπόλοιπες ερωτήσεις σε αυτόν τον κατάλογο, ζητούνται επειδή οι συνεντεύκτες δεν θέλουν απλώς να ακούσουν ότι μπορείτε να χειριστείτε το άγχος - αλλά ότι το χειρίσατε πριν και βγήκε το άλλο πλευρά χωρίς αλλοιώσεις.
"Ο καθένας θέλει συμπεριφορικές απαντήσεις, όχι όλοι ζητούν συμπεριφορικά τις ερωτήσεις", εξηγεί. "Έτσι πρέπει να είστε έτοιμοι να δώσετε παραδείγματα της δουλειάς σας."
Σκεφτείτε μια εποχή που μια κρίση αναπτύχθηκε σε μια προηγούμενη δουλειά. Πώς αντιδράσατε; «Πανικόρωσα και άφησα» ή «μισώ το άγχος για να το αποφύγω απλά» ή «άφησα το προσωπικό μου να το φροντίσει» δεν θα το κόψει. Θέλετε να συναντήσετε ως κάποιον που μπορεί να χειριστεί κάτι ήρεμα, στρατηγικά και προληπτικά.
Συμβουλή: Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο STAR - Κατάσταση, Εργασία, Ενέργεια, Αποτέλεσμα - για να περιγράψετε την απάντησή σας. Είναι ο καλύτερος τρόπος να δομήσετε μια απάντηση σε κάθε ερώτηση συμπεριφοράς που σας ζητείται, όπως "Πείτε μου για μια εποχή που …" ή "Δώστε μου ένα παράδειγμα …"
4. Πώς θα ασχοληθήκατε με κάποιον που δεν είναι ικανοποιημένος με τη φροντίδα του ασθενούς;
Ο Musto εξηγεί ότι αυτό συχνά έχει να κάνει με την βαθμολογία της ικανοποίησης των ασθενών. Τα νοσοκομεία και τα κέντρα υγειονομικής περίθαλψης μπορούν να χάσουν εκατομμύρια δολάρια σε χαμηλή βαθμολογία, έτσι θέλουν να προσλάβουν νοσηλευτές που θα εγγυηθούν ότι οι ασθενείς τους θα συνεχίσουν να είναι ευχαριστημένοι με τη συνολική τους εμπειρία.
Φυσικά, δεν είναι μόνο το χρήμα-η συμπόνια διαδραματίζει καίριο ρόλο και σε αυτό το ζήτημα.
Τέλος, λέει ο Dacillo, "Σας ζητούμε αυτές τις ερωτήσεις για να μάθετε πώς οι ικανότητες επίλυσης προβλημάτων τους και πώς μπορούν να αντιμετωπίσουν την αντιπαράθεση".
Πώς να το απαντήσω
Όπως και με την προηγούμενη ερώτηση, θέλετε να δείξετε ότι μπορείτε να διατηρήσετε την αστρική φροντίδα των ασθενών (και το επίπεδο της κεφαλής) ακόμη και στις πιο δύσκολες καταστάσεις. Η οικοδόμηση μιας προηγούμενης εμπειρίας μπορεί να βοηθήσει σε αυτό, ή μπορείτε να επιλέξετε μια υποθετική κατάσταση και να εξηγήσετε βήμα προς βήμα τι θα κάνατε για να λύσετε το ζήτημα.
"Συνήθως αυτό που θέλω να ακούσω είναι ότι ακούνε αυτό που λέει ο ασθενής ή μέλος της οικογένειας και τους εξηγούν ότι καταλαβαίνουν την απογοήτευσή τους και πρόκειται να αναθεωρήσουν την υπόθεσή τους και να μιλήσουν με άλλους συναδέλφους", λέει ο Dacillo.
5. Πώς χειρίζεστε την εργασία με άλλους νοσοκόμους, γιατρούς και προσωπικό;
Η νοσηλευτική μπορεί να είναι ένα εξαιρετικά συνεργατικό πεδίο και οι διαχειριστές μίσθωσης θέλουν να δουν ότι μπορείτε να συναντήσετε καλά με την υπόλοιπη ομάδα ανεξάρτητα από το τι σας ρίχνει το δρόμο σας.
Πώς να το απαντήσω
Πολύ σημαντικό: Μην πείτε απλώς "Είμαι ένας τεράστιος παίκτης της ομάδας". Δείξε πώς ήσασταν ένας, δίδοντας συγκεκριμένα παραδείγματα τρόπων με τους οποίους συνεργάσθηκες θετικά και συνέβαλες σε μια ομάδα.
Επίσης, καταστήστε σαφές ότι στην πραγματικότητα σας αρέσει να εργάζεστε με γιατρούς και άλλους νοσοκόμους. Το να μιλάς άσχημα για τους παλιούς συναδέλφους ή να υπογραμμίζεις πως είσαι πάντα σωστός και όλοι οι άλλοι είναι λάθος πιθανότατα δεν θα περάσει καλά με τον ερευνητή.
6. Πώς θα αντιμετωπίσετε μια επιδημία της νόσου;
Αυτό δεν είναι απλώς μια ερώτηση συμπεριφοράς για να ελέγξετε πώς θα αντιμετωπίζατε αυτό το σενάριο - είναι επίσης μια ερώτηση βασισμένη σε δεξιότητες.
Ναι, το βιογραφικό σας μπορεί να σας δείξει ότι είστε κατάλληλος σε ορισμένες περιοχές. Αλλά η συνέντευξή σας είναι εξίσου σημαντική για έναν τόπο για να φτιάξετε την εμπειρία σας - ειδικά εάν δεν είναι σαφές στην αίτησή σας, μπορείτε να κάνετε την εργασία.
"Οι επιδημίες είναι τεράστιες αυτές τις μέρες, επειδή η αντίσταση στα αντιβιοτικά είναι τεράστια", λέει ο Musto. "Όλο και περισσότερα πράγματα έρχονται στη χώρα μας, ότι τα αντιβιοτικά δεν μπορούν να θεραπεύσουν ή να θεραπεύσουν σκληρά". Μια ειδικευμένη νοσοκόμα αναμένεται να εκπαιδεύεται για να παρατηρήσει τα σημάδια όταν συμβαίνει κάτι ασυνήθιστο σε έναν ασθενή και να ξέρει πώς να προχωρήσει με προσοχή.
Πώς να το απαντήσω
Περάστε τα μέσα από μια υποθετική κατάσταση (ή μια πραγματική περίπτωση, εάν έχετε εμπειρία που ασχολείστε με ένα ξέσπασμα πριν) και ποια βήματα και προφυλάξεις θα λάβετε, στηριζόμενοι στην εκπαίδευσή σας για να εξηγήσετε τι είναι και δεν είναι διαδικασία, γιατί παίρνετε κάθε βήμα και πώς θα συνεργαστείτε με άλλους για να λύσετε το πρόβλημα.
7. Εάν είδες κάποιον που χειρίζεται ακατάλληλη ιατρική / δεν πλένει τα χέρια τους, τι θα κάνατε;
Αυτό που πραγματικά θέλουν να γνωρίζουν, λέει ο Musto, είναι αν κάνατε κάτι. Επειδή όλα έρχονται κάτω από την ασφάλεια ενός ασθενούς. Κάποιος που είναι πρόθυμος να αντιμετωπίσει ή να αναφέρει έναν άλλο συνάδελφο - ανεξάρτητα σε ποιο επίπεδο - για την προστασία ενός ασθενούς έχει την ακεραιότητα που κάνει για μια μεγάλη νοσοκόμα.
"Αυτό που αναζητούν είναι οι συνεργατικές δεξιότητες, έτσι ώστε να μην πέφτουν μόνο σε κάποιον … αλλά πραγματικά να τους κερδίσουμε με τη σωστή προσωπικότητα για να αλλάξουμε τη συμπεριφορά", προσθέτει. Η ύπαρξη μιας νοσοκόμας standout δεν είναι μόνο για να κάνει το σωστό σε μικρή κλίμακα, αλλά για να είναι σε θέση να επηρεάσει και να δημιουργήσει θετικές αλλαγές σε μεγαλύτερη κλίμακα. Επιπλέον, γνωρίζοντας πώς να δώσετε επιτυχώς ανατροφοδότηση σε άλλους δείχνει ότι ξέρετε πώς να εργαστείτε και να οδηγήσετε μια ομάδα.
Πώς να το απαντήσω
Σχεδιάστε από την προσωπική εμπειρία του παρελθόντος - είτε ασχολείστε με αυτό το άμεσο ζήτημα είτε με ένα παρόμοιο θέμα όπου θα έπρεπε να αντιμετωπίσετε έναν συνάδελφο. Χρησιμοποιώντας ξανά τη μέθοδο STAR, περιγράψτε ποια ήταν η κατάσταση, ποιος ήταν ο ρόλος σας, ποια ενέργεια πήρατε (και γιατί) και το αποτέλεσμα αυτής της ενέργειας.
Ο στόχος? Για να δείξετε ότι το Α. Θα ενεργούσατε και το Β. Θα το κάνατε κατά τρόπο που θα ενθάρρυνε το άτομο να σας ακούσει, να αλλάξει τη συμπεριφορά του και να προχωρήσει πιο προσεκτικά.
8. Έχετε / έχετε εμπειρία;
Και πάλι, όχι όλα είναι απολύτως σαφή σε μια αίτηση, τόσο πολλοί ερευνητές θέλουν να ελέγξουν τις σκληρές δεξιότητές σας, είτε αυτή είναι η εμπειρία σας που εργάζεστε με ορισμένα λογισμικά καταγραφής υγειονομικής περίθαλψης, εισάγετε IVs, ή εκτελείτε CPR. Επίσης, θέλουν να εξασφαλίσουν ότι έχετε τις κατάλληλες άδειες που απαιτούνται για να πηδήσετε και να ξεκινήσετε αμέσως (σε αντίθεση με την ανάγκη να λάβετε επιπλέον μαθήματα ή να πάρετε επιπλέον εκπαίδευση), εξηγεί ο Dacillo.
Πώς να το απαντήσω
Ας ελπίσουμε ότι αυτό θα πρέπει να είναι αρκετά απλό να απαντήσει, ναι ή όχι στυλ. Αλλά μην σταματάτε να λέτε "ναι" - να βελτιώσετε την πραγματική σας γνώση (και να το κάνετε καλά) παρέχοντας παραδείγματα όταν εφαρμόζετε αυτή την ικανότητα στην πράξη.
"Ό, τι είναι σε χαρτί είναι εύκολο να καταγραφεί, αλλά να το εξηγήσω και να δώσω παραδείγματα είναι μια διαφορετική ιστορία", λέει ο Dacillo.
Και αν η απάντηση είναι όχι, μην ψέματα. Αντ 'αυτού, παραδέχεστε ό, τι δεν γνωρίζετε και εστιάστε σε ποιες δεξιότητες προσφέρετε στο τραπέζι.
Συμβουλή: Χρησιμοποιήστε την περιγραφή εργασίας για να προετοιμαστείτε για τα είδη δεξιοτήτων και πιστοποιήσεων που μπορεί να σας ζητήσουν.
Λίγα Λοιπά Σημειώσεις σχετικά με Συνεντεύξεις Νοσηλευτικής
Ο Hershey σημειώνει ότι ενώ είστε προετοιμασμένοι και έχετε καλά μελετημένες, σίγουρες απαντήσεις είναι ζωτικής σημασίας για τη μετάβαση της συνέντευξης νοσηλευτικής σας, είναι επίσης σημαντικό να μην ξεχνάμε τα βασικά στοιχεία, όπως η εμφάνιση στο χρόνο, η κατάλληλη περιποίηση (όχι, δεν χρειάζεται να να φορέσετε τρίβει) και να στείλετε μια ευχαριστήρια σημείωση αργότερα.
"Η εμφάνιση είναι τεράστια για εμάς. Στην πραγματικότητα, η συνέντευξή μας αρχίζει πραγματικά στην αίθουσα αναμονής, "προσθέτει ο Dacillo. Οι πρώτες εντυπώσεις σημαίνουν τα πάντα, έτσι θα θελήσετε να καρφώσετε τα δικά σας.
Φροντίστε να φέρετε μερικές δικές σας ερωτήσεις - και όχι μόνο "Πόσο πληρώνει αυτό;" Θα πρέπει να τους κάνετε συνέντευξη για να δούμε αν είναι και καλή συμπεριφορά!
Ο Dacillo αρέσει να του τίθεται το ερώτημα: "Ποιος πιστεύετε ότι είναι ο στόχος / αποστολή του οργανισμού σας;" επειδή δείχνει ότι πρόκειται για κάποιον που βρίσκεται εδώ για μεγάλο χρονικό διάστημα και φροντίζει να εργάζεται για το σωστό είδος εταιρείας.
Εάν χρειάζεστε περισσότερες συμβουλές, διαβάστε τον οδηγό μας για να μάθετε για τις συνεντεύξεις νοσηλευτών. Και στηρίξτε το δίκτυό σας για υποστήριξη. Εάν γνωρίζετε ανθρώπους που έχουν συναντήσει συνεντεύξεις νοσηλευτών πριν, μπορούν να σας δώσουν μερικές ερωτήσεις που έχουν αντιμετωπίσει ή να σας βοηθήσουν να προετοιμάσετε τις κατάλληλες απαντήσεις ή ιστορίες.
Και θυμηθείτε: Δεν έχει σημασία πώς επιλέγετε να εκφράσετε τις απαντήσεις σας, ο Musto τονίζει ότι η ύπαρξη νοσοκόμου είναι "όχι μόνο παιχνίδι αριθμών" όσον αφορά τη θεραπεία ασθενών και την έξοδο από την πόρτα. Ακόμη και αν η δουλειά σας είναι να καθίσετε σε ένα γραφείο και να μην αλληλεπιδράσετε με κανέναν, η συμπόνια εξακολουθεί να έχει σημασία: "Μια νοσοκόμα είναι πραγματικά ένα αναπόσπαστο μέρος της διαδικασίας επούλωσης, έτσι ώστε οι νοσοκόμες να καταλάβουν αυτό και πώς να σχετίζονται με τους ασθενείς και τους ανθρώπους γύρω τους να είσαι συμπονετικός είναι κρίσιμος. "Αν πλέξεις αυτό το νήμα σε όλα για τα οποία μιλάς, είναι πιθανό να χτυπήσεις τη σωστή νότα.
