Οι περισσότεροι από εμάς γνωρίζουν την τυπική δουλειά επικοινωνίας "don'ts": Μη ορκίζετε, μην λέτε ρατσιστικά ή σεξιστικά αστεία, μην ψέματα, μην στείλετε ολόκληρο το γραφείο ένα μήνυμα που προορίζεται για τον καλύτερο φίλο σας. Είναι τα λιγότερο προφανή λάθη που είναι το πρόβλημα, επειδή θα μπορούσαν να βλάψουν τη φήμη σας - χωρίς να έχετε οποιαδήποτε ιδέα.
Εδώ είναι τα λάθη της επικοινωνίας να σταματήσουμε να κάνουμε, ASAP-επειδή στην περίπτωση αυτή, η άγνοια δεν είναι ευτυχία.
-
Μην καταχραστείτε τη γραμμή θέματος. Αν ξεκινάτε μια νέα συζήτηση, ξεκινήστε μια νέα αλυσίδα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. (ΗΠΑ News)
-
Μην στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν χρειάζεστε μια επείγουσα απάντηση. Δεν είναι λογικό να περιμένετε ένα - αντί να προσπαθήσετε να καλέσετε, να κάνετε άμεσα μηνύματα ή να μιλήσετε προσωπικά. (Lifehack)
-
Μην κάνετε τεράστιες χειρονομίες. Σε κάνουν να φαίνεσαι λιγότερο ισχυρό. (Business Insider)
-
Μην χρησιμοποιείτε λέξεις-κλειδιά. Μιλώντας σε σαφή, άμεση γλώσσα κάνει πολύ για την αξιοπιστία σας. (MediaBuzz)
-
Μην χρησιμοποιείτε στυλ ενιαίου μεγέθους. Όταν μιλάτε σε μια ομάδα ανθρώπων, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε μια ποικιλία τεχνικών επικοινωνίας για να βεβαιωθείτε ότι έχετε χτυπήσει κάθε τύπο ακροατή. (Inc.)
-
Μην ρωτάτε τα αδιέξοδα των συνομιλιών. Οι ερωτήσεις που μπορούν να απαντηθούν σε δύο λέξεις δεν οδηγούν σε ουσιαστικές συνομιλίες. (CareerBright)
-
Μην ζητάτε συγγνώμη όταν δεν είναι δικό σας λάθος. Είναι μια συζήτηση για το πλήρωμά σας που δέχεστε την ευθύνη - και φταίτετε - δεν αξίζετε. (Η καθημερινή μουσειά)
-
Μην τελειώνετε τις ποινές των ανθρώπων. Αντί να σας κάνει να εμφανίζεστε συγχρονισμένα, απλά θα σας κάνει να αισθάνεστε ανυπόμονοι να τελειώσουν. (Business Insider)
