Οι διαφορετικοί και χωρίς αποκλεισμούς χώροι εργασίας είναι δύσκολο να βρεθούν και είναι δύσκολο να δημιουργηθούν. Αλλά αν ενδιαφέρεστε να φτιάξετε το δικό σας χώρο εργασίας πραγματικά ανοιχτό, έχετε τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε πραγματική αλλαγή - ως σύμμαχος. Ένας σύμμαχος είναι κάποιος που δεν είναι μέλος μιας υποεκπροσωπούμενης ομάδας αλλά αναλαμβάνει δράση για να υποστηρίξει αυτήν την ομάδα.
Εξαρτάται από τους ανθρώπους που κατέχουν προνομιακές θέσεις να είναι ενεργοί σύμμαχοι σε όσους έχουν λιγότερη πρόσβαση και να αναλάβουν την ευθύνη για την πραγματοποίηση αλλαγών που θα βοηθήσουν τους άλλους να επιτύχουν. Οι ενεργητικοί σύμμαχοι αξιοποιούν την αξιοπιστία τους για να δημιουργήσουν ένα πιο περιεκτικό χώρο εργασίας, όπου όλοι μπορούν να ευδοκιμήσουν, και να βρουν τρόπους να κάνουν το προνόμιο έργο τους για τους άλλους.
Και η κατοχή προνομίων ως σύμμαχος δεν πρέπει να είναι σκληρή. Έχω δει συμμάχους σε όλα τα επίπεδα να αναλαμβάνουν δράση με απλές, καθημερινές προσπάθειες που έκαναν τη διαφορά - συχνά μεγάλη!
Εδώ είναι μερικοί ρόλοι που οι σύμμαχοι μπορούν να επιλέξουν να παίξουν για να υποστηρίξουν συναδέλφους από υποεκπροσωπούμενες ομάδες με ευεργετικούς τρόπους.
1. Ο Χορηγός
Κάποτε δούλευα για μια εταιρεία λογισμικού που αποκτήθηκε από μια μεγαλύτερη εταιρεία. Κατά τους πρώτους μήνες που ακολούθησαν την εξαγορά, παρατήρησα κάτι ενδιαφέρον. Ο νέος μου διευθυντής, Digby Horner, ο οποίος ήταν εδώ και πολλά χρόνια στην μεγαλύτερη εταιρεία, δήλωσε τα πράγματα στις συναντήσεις σύμφωνα με τα εξής: "Αυτό που έμαθα από την Κάρεν είναι το εξής …"
Με αυτόν τον τρόπο, ο Digby με βοήθησε να οικοδομήσω την αξιοπιστία με τους νέους συναδέλφους μου. Έλαβε δράση ως σύμμαχος, χρησιμοποιώντας τη θέση του προνομίου να μου χορηγήσει τη χορηγία. Οι φωνές του έκαναν μια διαφορά, και σίγουρα με έκανε να αισθάνομαι υπέροχος.
Όταν ένας σύμμαχος αναλαμβάνει το ρόλο του Χορηγού, υποστηρίζουν φωναχτά το έργο συναδέλφων από υποεκπροσωπούμενες ομάδες σε όλα τα πλαίσια, αλλά συγκεκριμένα σε καταστάσεις που θα συμβάλουν στην τόνωση της θέσης και της φήμης των συναδέλφων αυτών.
Πώς να ενεργήσετε ως χορηγός
- Συζητήστε για την εμπειρογνωμοσύνη που βλέπετε σε άλλους, ειδικά κατά τη βαθμονόμηση επιδόσεων και τις συζητήσεις προώθησης.
- Συστήστε τους ανθρώπους για αναθέσεις stretch και ευκαιρίες μάθησης.
- Μοιραστείτε τους στόχους της σταδιοδρομίας των συναδέλφων με τους επιρροούς
2. Ο Πρωταθλητής
Τον Μάιο του 2015, ο Andrew Grill ήταν Παγκόσμιος Διευθύνων Σύμβουλος της IBM και ένας ομιλητής στη Συνδιάσκεψη για την Επιρροή στο Διαδίκτυο. Ήταν σε ένα πάνελ μαζί με άλλους πέντε άνδρες, όταν μια γυναίκα μέλος του ακροατηρίου έθεσε την προφανή ερώτηση για το all-male lineup: "Πού είναι οι γυναίκες;"
Στη συνέχεια, ο συντονιστής ζήτησε από τους πάντες να ασχοληθούν με το ζήτημα της διαφορετικότητας των φύλων και ο Andrew, αφού μοιράστηκε μερικές από τις σκέψεις του, γρήγορα συνειδητοποίησε ότι δεν ήταν το καλύτερο άτομο για να απαντήσει. Στην πραγματικότητα, κανένας από τους πάντες δεν ήταν. Αντ 'αυτού, ζήτησε από τη γυναίκα που ζήτησε την ερώτηση, Miranda Bishop, να πάρει τη θέση του στην επιτροπή. Με το πέρασμα του χρόνου, ο Andrew έκανε μια τολμηρή δήλωση για την υποστήριξη της διαφορετικότητας των φύλων στη σκηνή και ταυτόχρονα υποστήριξε τη Miranda.
Έκτοτε, ο μη κερδοσκοπικός οργανισμός GenderAvenger δημιούργησε δέσμευση για τη μείωση της συχνότητας εμφάνισης παντελών σε συνέδρια και εκδηλώσεις. Αναφέρει: "Δεν θα υπηρετήσω ως σύμβουλος σε δημόσια διάσκεψη όταν δεν υπάρχουν γυναίκες στην ομάδα." Οποιοσδήποτε μπορεί να υπογράψει τη δέσμευση στην ιστοσελίδα τους.
Όταν ένας σύμμαχος αναλαμβάνει το ρόλο του Πρωταθλητή, αυτός ο σύμμαχος ενεργεί ομοίως με τον Χορηγό, αλλά το κάνει σε περισσότερους δημόσιους χώρους. Οι πρωταθλητές προάγουν οικειοθελώς τους συναδέλφους τους από υποεκπροσωπούμενες ομάδες σε συναντήσεις και σε ορατά, σε ολόκληρο τον κόσμο εκδηλώσεις και συνέδρια, στέλνοντας σημαντικά μηνύματα σε μεγάλα ακροατήρια.
Πώς να ενεργήσετε ως πρωταθλητής
- Άμεσες ερωτήσεις σχετικά με συγκεκριμένα ή τεχνικά θέματα στους υπαλλήλους με εμπειρογνωμοσύνη αντικειμένων, αντί να τους απαντήσετε μόνοι σας.
- Συμπληρώστε για περισσότερες γυναίκες, άτομα χρώματος και μέλη άλλων υποεκπροσωπούμενων ομάδων ως κύριοι ομιλητές και μέλη της ομάδας.
- Αν σας ζητηθεί να μιλήσετε ή να υπηρετήσετε σε ένα παρόμοιο δημόσιο ρόλο και γνωρίζετε κάποιον από μια υποεκπροσωπούμενη ομάδα που θα ήταν εξίσου καλή (ή καλύτερα), προτείνουμε σε αυτό το άτομο (αφού πρώτα τους ρωτήσετε αν θέλουν προς τα εμπρός).
3. Ο ενισχυτής
Σε ένα κανάλι Slack για γυναίκες τεχνικούς ηγέτες, συναντήθηκα με έναν μηχανικό δεδομένων ο οποίος δούλευε σε εκκίνηση 60 ατόμων. Μία ομάδα μέσα στην εταιρεία είχε μια αντιπαραγωγική κουλτούρα συσκέψεων που άρχιζε να αισθάνεται πραγματικά τοξική. Οι φωνές και η διακοπή συχνά έλαβαν χώρα, και οι γυναίκες ειδικότερα αισθάνθηκαν ότι δεν μπορούσαν να εκφράσουν τις απόψεις τους χωρίς να φωνάζουν.
Ένας από τους συναδέλφους αυτού του μηχανικού αποφάσισε να αναλάβει δράση ώστε να ακουστούν οι φωνές εκείνων που δεν φώναζαν. Εισήγαγε κατευθυντήριες γραμμές επικοινωνίας για μια εβδομαδιαία συνάντηση και είδε μια άμεση βελτίωση. Οι κατευθυντήριες γραμμές περιλαμβάνουν την ανάθεση ενός μεσολαβητή συνάντησης (τα μέλη της ομάδας θα αναπληρωθούν σε αυτό το ρόλο), καθορίζοντας σαφείς στόχους και μια ατζέντα για κάθε συνάντηση, πραγματοποιώντας μια αξιολόγηση των συνεδριάσεων από κάθε συμμετέχοντα στο τέλος κάθε συνάντησης και υπενθυμίζοντας τα μέλη να σέβονται και πρακτική ενεργή ακρόαση.
Όταν ένας σύμμαχος αναλαμβάνει το ρόλο του Ενισχυτή, αυτός ο σύμμαχος εργάζεται για να εξασφαλίσει ότι οι περιθωριοποιημένες φωνές ακούγονται και γίνονται σεβαστές. Αυτός ο τύπος allyship μπορεί να λάβει πολλές μορφές, αλλά επικεντρώνεται στην εκπροσώπηση μέσα στην επικοινωνία.
Πώς λειτουργεί ως ενισχυτής
- Όταν κάποιος προτείνει μια καλή ιδέα, επαναλάβετε και δώστε την πίστωση. Για παράδειγμα: "Συμφωνώ με τη σύσταση της Helen για τη βελτίωση της βαθμολογίας του καθαρού υποψήφιου μας".
- Δημιουργήστε έναν κώδικα δεοντολογίας για τις συναντήσεις και οποιοδήποτε κοινόχρηστο μέσο επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένου του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, της συνομιλίας, του Slack και ούτω καθεξής.
- Προσκαλέστε τα μέλη των υποεκπροσωπούμενων ομάδων στην εταιρεία σας να μιλήσουν σε συναντήσεις προσωπικού, να γράψουν για ενημερωτικά δελτία σε ολόκληρη την εταιρεία ή να αναλάβουν άλλους ιδιαίτερα ορατούς ρόλους.
4. Ο Εισαγγελέας
Λίγο μετά που έγινε ο διευθύνων σύμβουλος του YouTube, η Susan Wojcicki μίλησε για το πώς η τιτανική της τεχνολογίας του Bill Campbell είχε υποστηρίξει γι 'αυτήν. Σε ένα άρθρο για την Έκθεση Vanity , έγραψε:
Όταν ένας σύμμαχος αναλαμβάνει το ρόλο του Εισαγγελέα, αυτός ο σύμμαχος χρησιμοποιεί τη δύναμή και την επιρροή του για να φέρει συμμαθητές από υποεκπροσωπούμενες ομάδες σε πολύ αποκλειστικούς κύκλους. Ο Εισαγγελέας αναγνωρίζει και αντιμετωπίζει τις αδικαιολόγητες παραλείψεις, κρατώντας τους ομότιμους υπεύθυνους για να συμπεριλάβουν εξειδικευμένους συναδέλφους όλων των φύλων, φυλών και εθνοτήτων, ικανοτήτων, ηλικιών, μορφών σώματος ή μεγεθών, θρησκειών και σεξουαλικών προσανατολισμών.
Πώς να ενεργήσετε ως δικηγόρος
- Κοιτάξτε προσεκτικά τη λίστα προσκλήσεων για εκδηλώσεις, συναντήσεις στρατηγικού σχεδιασμού, δείπνα με βασικούς συνεργάτες και άλλες ευκαιρίες οικοδόμησης σταδιοδρομίας. Αν δείτε κάποιον από μια περιθωριοποιημένη ομάδα που λείπει, προτείνετε να σας προσκληθούν.
- Προσφέρετε να εισαγάγετε συναδέλφους από υποεκπροσωπούμενες ομάδες σε επιφανείς ανθρώπους στο δίκτυό σας.
- Ρωτήστε κάποιον από μια υποεκπροσωπούμενη ομάδα να είναι συν-συγγραφέας ή συνεργάτης σε μια πρόταση ή μια υποβολή σε συνέδριο.
5. Ο Μελετητής
Είμαι μέλος του CLUB των Γυναικών της Silicon Valley, μιας μη κερδοσκοπικής εταιρίας που διευθύνει τις γυναίκες. Πολλές από τις εκδηλώσεις μας είναι ανοιχτές στους επισκέπτες, οι οποίοι έρχονται να ακούσουν τους ομιλητές και να συμμετάσχουν στα εργαστήρια μας. Οι περισσότεροι επισκέπτες είναι γυναίκες, οπότε ξεχώρισε όταν ένας άνδρας επισκέπτης άρχισε να παρακολουθεί τις εκδηλώσεις μας. Ζήτησα από έναν από τους φίλους μου ποιος ήταν και μου είπε ότι ήταν πρώην συνάδελφος που ήθελε να καταλάβει καλύτερα τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι γυναίκες στον εργασιακό χώρο. Πέρασε πολλά βράδια στις εκδηλώσεις μας, ακούγοντας και απορροφώντας πληροφορίες σχετικά με τα θέματα που συζητήσαμε, ώστε να μπορεί να είναι καλύτερος σύμμαχος.
Όταν ένας σύμμαχος αναλαμβάνει το ρόλο του μελετητή, ο σύμμαχος επιδιώκει να μάθει όσο το δυνατόν περισσότερο τις προκλήσεις και τις προκαταλήψεις που αντιμετωπίζουν συναδέλφους από περιθωριοποιημένες ομάδες. Είναι σημαντικό να σημειώσουμε ότι οι μελετητές δεν εισάγουν ποτέ τις δικές τους απόψεις, εμπειρίες ή ιδέες, αλλά απλώς ακούνε και μαθαίνουν. Επίσης, δεν περιμένουν τους περιθωριοποιημένους ανθρώπους να παρέχουν συνδέσμους με έρευνα που αποδεικνύει ότι υπάρχει προκατάληψη ή περιλήψεις βέλτιστων πρακτικών. Οι μελετητές κάνουν τη δική τους έρευνα για να αναζητήσουν τις σχετικές πληροφορίες.
Πώς να ενεργήσετε ως υπότροφος
- Διερευνήστε και διαβάσετε δημοσιεύσεις, podcasts ή κοινωνικά μέσα ενημέρωσης από και για υποεκπροσωπούμενες ομάδες του κλάδου σας.
- Ρωτήστε τους συναδέλφους από περιθωριοποιημένες ομάδες σχετικά με την εμπειρία τους που εργάζονται στην εταιρεία σας.
- Εάν η εταιρεία ή η βιομηχανία σας έχει συγκεκριμένες ομάδες συζήτησης ή κανάλια Slack για μέλη υποεκπροσωπούμενων ομάδων, ρωτήστε εάν θα ήταν άνετα να σας αφήσουν να καθίσετε να παρατηρήσετε. Η ερώτηση είναι απαραίτητη: Η παρουσία σας μπορεί να προκαλέσει τη λογοκρισία των μελών, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει check in πριν εμφανιστείτε.
6. Ο Προσευχής
Θυμάμαι που εντυπωσιάστηκα από τη Λίζα, μια λευκή μηχανική λογισμικού που βγήκε έξω από τη ζώνη άνεσής της για να γίνει σύμμαχος. Όταν ρωτήθηκε να ονομάσει το «πνεύμα ζώο» της ως μέρος μιας άσκησης οικοδόμησης, η Λίζα μίλησε. Δεν ήταν άνετα να πάρει μέρος σε μια άσκηση που διέθετε τις ιθαγενείς αμερικανικές πνευματικές παραδόσεις.
Όταν ένας σύμμαχος αναλαμβάνει το ρόλο του Upstander, αυτός ο σύμμαχος ενεργεί ως το αντίθετο ενός παριστάμενου. Ο Προσευχής είναι κάποιος που βλέπει αδίκημα και ενεργεί για την καταπολέμησή του. Αυτό το πρόσωπο ωθεί πίσω σε προσβλητικά σχόλια ή αστεία, ακόμα και αν κανείς στον ακροατήριο δεν μπορεί να προσβληθεί ή να βλάψει.
Πώς να ενεργήσετε ως παρευρισκόμενος
- Πάντα να μιλάτε εάν παρακολουθείτε συμπεριφορά ή ομιλία που είναι εξευτελιστική ή προσβλητική. Εξηγήστε τη στάση σας, ώστε όλοι να είστε σαφείς για το λόγο που θέτετε το ζήτημα.
- Σε συναντήσεις, κλείστε ερωτήσεις εκτός θέματος που ζητούνται μόνο για να δοκιμάσετε τον παρουσιαστή.
- Λάβετε μέτρα εάν δείτε κάποιος στην εταιρεία σας να είναι θύμα εκφοβισμού ή παρενόχλησης. Απλά εισάγετε τον εαυτό σας σε μια συνομιλία με ένα σχόλιο όπως, "Γεια σας! Τι συζητάτε για τους ανθρώπους; "και στη συνέχεια να επικοινωνήσετε με το θύμα ιδιωτικά. Ρωτήστε αν είναι εντάξει και αν θέλουν να πείτε κάτι.
7. Ο Εμπιστευόμενος
Πριν από μερικά χρόνια, μίλησα με την Emily, μια εσωτερική κολέγιο που μου είπε για μια συνάντηση one-on-one με τον σύμβουλό της. Όταν ρώτησε τι θέλει να κάνει μετά την αποφοίτηση, η Emily υπογράμμισε ότι η κορυφαία προτεραιότητά της ήταν να βρεθεί ένα περιβάλλον εργασίας χωρίς αποκλεισμούς. Όταν ρώτησε γιατί, μοιράστηκε την εμπειρία της σε μια προηγούμενη πρακτική άσκηση. Ο διευθυντής της δεν θα έρθει σε επαφή με την ίδια και θα κατευθύνει όλες τις τεχνικές ερωτήσεις σχετικά με το σχέδιό της στον συνεργάτη της, έναν αρσενικό intern.
Ο μέντορας άκουσε την Emily, απίστευτη στην αρχή αλλά γρήγορα την πίστευε. Αν και είχε ακούσει φήμες, πριν μοιράσει αυτή την εμπειρία μαζί του, δεν είχε πιστέψει πραγματικά ότι τέτοια πράγματα συνέβησαν. Με την ακρόαση και την πίστη, υποστήριξε και ο βοηθός του και επικύρωσε την εμπειρία του στον κλάδο της τεχνολογίας.
Όταν ένας σύμμαχος αναλαμβάνει το ρόλο του Εμπιστευτή, αυτός ο σύμμαχος δημιουργεί έναν ασφαλή χώρο για τα μέλη των υποεκπροσωπούμενων ομάδων για να εκφράσουν τους φόβους, τις απογοητεύσεις και τις ανάγκες τους. Απλά ακούγοντας τις ιστορίες τους και εμπιστευόμενοι ότι είναι ειλικρινείς, δημιουργεί ένα προστατευτικό στρώμα υποστήριξης.
Πώς να ενεργήσετε ως εμπιστευτικός
- Πιστέψτε τις εμπειρίες των άλλων. Μην υποθέστε ότι κάτι δεν θα μπορούσε να συμβεί μόνο επειδή δεν το έχετε βιώσει προσωπικά.
- Ακούστε και κάντε ερωτήσεις όταν κάποιος περιγράφει μια εμπειρία που δεν είχατε. Μην κάνετε άλμα με τις δικές σας προσωπικές ιστορίες.
- Εάν είστε διευθυντής, κρατήστε τακτικές "ώρες γραφείου" ενθαρρύνοντας όλα τα μέλη της ομάδας σας να μιλήσουν μαζί σας για θέματα που τους απασχολούν.
Είναι σημαντικό να σημειώσουμε ότι, ενώ αυτοί οι άνθρωποι όλοι επέλεξαν να χρησιμοποιήσουν τη δύναμή τους για να υποστηρίξουν άλλους, είναι άνθρωποι και ως εκ τούτου δεν είναι τέλειοι. Και δεν χρειάζεται να είναι. Οι καλύτεροι σύμμαχοι είναι πρόθυμοι να κάνουν λάθη και να συνεχίσουν να προσπαθούν. Αναγνωρίζουν πότε κάνουν λάθος ή μπορούν να κάνουν καλύτερα και διορθώνουν την πορεία τους. Αντέχουν να πάρουν αμυντικό και επιμένουν ότι ήδη κάνουν αρκετά. Ακούγονται και μαθαίνουν. Επαναλαμβάνουν.
Και υπάρχουν πολλές ευκαιρίες σε κάθε χώρο εργασίας για να ακούτε, να μαθαίνετε και να αναλαμβάνετε δράση ως σύμμαχοι. Είναι πραγματικά κάτι που μπορεί κανείς να κάνει.
Αυτό το απόσπασμα προσαρμόστηκε από τους Καλύτερους Συμμάχους: Καθημερινές Δράσεις για τη Δημιουργία Συμπεριφοράς, Συμμετοχή στους Χώρους Εργασίας . Copyright Karen Catlin 2019. Αναδημοσιεύτηκε εδώ με άδεια.
