Πώς να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη αλληλογραφίας του GMX

Σύνδεση, αποστολή μηνυμάτων, φιλτράρισμα ανεπιθύμητων μηνυμάτων, κατάθεση μηνυμάτων, πρόσβαση μέσω IMAP, κ.λπ.: υπάρχουν πολλά που μπορεί να πάει στραβά στο GMX Mail. Συνήθως, δεν συμβαίνει, αλλά όταν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα, μπορείτε να ενημερώσετε την υποστήριξη του GMX Mail και να λάβετε βοήθεια.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αλληλογραφίας του GMX

Για να στείλετε ένα μήνυμα ή μια αναφορά σφάλματος και να λάβετε βοήθεια από την υποστήριξη του GMX Mail:

• Ανοίξτε τη φόρμα σχολίων GMX Mail.
  • Πληκτρολογήστε το όνομά σας κάτω Το όνομα σου.
  • Καταχωρίστε την κύρια διεύθυνση αλληλογραφίας GMX (συμπεριλαμβανομένου του ονόματος τομέα) στο πλαίσιο Η διεύθυνσή σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου GMX.
  • Αν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας GMX Mail ή θέλετε να λάβετε απάντηση σε διαφορετική διεύθυνση, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση κάτω Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επαφής σας. διαφορετικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη διεύθυνση ταχυδρομείου σας GMX εκεί.
  • Επιλέξτε την περιοχή προβλημάτων κάτω από Το θέμα σας.
  • Βάλτε την ερώτησή σας ή το πρόβλημά σας στο Y το μήνυμά μας / την ερώτηση πεδίο.
    • Συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες.
      • Αν υπάρχουν βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να δημιουργήσετε το πρόβλημα που βλέπετε, για παράδειγμα, εάν λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος στο GMX Mail, στο πρόγραμμα περιήγησής σας ή στο πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, προσπαθήστε να το αναπαραγάγετε πλήρως.
  • Προαιρετικά:
    • Κατά την πρώτη συναντήσετε το πρόβλημα κάτω από την κατάσταση Πότε εμφανίστηκε το πρόβλημά σας;.
    • Ημερομηνία κατά την τελευταία επιτυχημένη χρήση του GMX Mail κάτω από Πότε ήταν η τελευταία επιτυχημένη σύνδεσή σας;.
    • Επιλέξτε την ταχύτητα σύνδεσης του Internet σας κάτω από Πόσο γρήγορη είναι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο;.
• Κάντε κλικ Στείλετε