Εάν έχετε ακούσει μερικούς συναδέλφους που μιλάνε για σας έξω από το γραφείο, τι θα θέλατε να ακούσετε; Λαμπρός? Διορατικός? Πραγματικά εμπνευσμένη - έχει αρκετή δύναμη για να κρατήσει μακριά το φαγητό της μέχρι τις 12:01 μ.μ. κάθε μέρα;
Όλα τα παραπάνω, βέβαια.
Λοιπόν, τι αν αντίθετα ακούσατε: σημαίνει καλά, αλλά … ναι, αυτό το πράγμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που κάνει είναι τρομακτικό , χωρίς αμφιβολία παίρνει χρόνια από τη ζωή μου.
Αυτό δεν είναι τόσο διασκεδαστικό. Λοιπόν, πώς μπορείτε να αποφύγετε ποτέ να συμβεί αυτή η υποθετική κατάσταση; Λοιπόν, μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι δεν διαπράττετε τυχαία κάποιο από αυτά τα συνηθισμένα λάθη που τείνουν να τρομάξουν τους ανθρώπους.
Και δεν φοβόμαστε, όπως "Boo! Έχω κρύψει κάτω από το γραφείο σας όλη την ημέρα! "- αλλά φοβόμαστε να αναγκάσουμε τους ανθρώπους να κάνουν ερωτήσεις όπως:" Αυτό σημαίνει ότι θα πετύχω αύριο; "και" Πρέπει να ακυρώσω τις διακοπές μου τώρα; "
Βέβαιος ότι δεν είσαι αυτός ο άνθρωπος; Εμπιστευτείτε με: Έτσι είναι όλοι οι άλλοι. Γιατί να μην κάνετε διπλό έλεγχο και βεβαιωθείτε ότι δεν κάνετε κάποια από τα παρακάτω σε τακτική βάση.
1. Παροχή όλων των ενημερώσεων χρησιμοποιώντας τη φωνή CAPS LOCK
Λαμβάνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από έναν πελάτη ότι η παρουσίαση πρέπει να ανανεωθεί μέχρι το τέλος της ημέρας αύριο.
Εσυ:
Α) Προωθήστε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον συνεργάτη σας με λίγες σκέψεις σχετικά με το πώς αυτό μπορεί να επιτευχθεί καλύτερα.
B) Βάλτε τον να ξεκινάει για την ημέρα, να τον κυνηγάει και να φωνάξει, "Crap, πρέπει να σας στείλω αυτό το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του πελάτη. Είμαστε βρώμικα βιδωμένοι! Σε καμία περίπτωση δεν διατηρούμε αυτό το λογαριασμό και χτυπάμε το στόχο φέτος. "
Παρόλο που μπορεί να είναι δελεαστικό να πάτε με το Β όταν είστε στη ζέστη της στιγμής, είναι πολύ πιο χρήσιμο για όλους όσους εμπλέκονται αν παίρνετε μια βαθιά αναπνοή, αποφασίζετε ποιος πρέπει να είναι βρόχος (υπαινιγμός: όχι ο καθένας) και γράψτε τις σκέψεις σας σχετικά με τα πρακτικά επόμενα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε. Εάν τα βήματα αυτά περιλαμβάνουν "ύπνο στο γραφείο για να το κάνετε αυτό" και "εύρεση καινοτόμων νέων τρόπων για να πείτε τη λέξη f", πάρτε μια άλλη ανάσα και προσπαθήστε ξανά.
2. Αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με ασαφείς γραμμές θέματος
Ξέρετε τι είναι τρομακτικό να φτάσετε στα εισερχόμενά σας όταν η ομάδα σας αγωνίζεται σήμερα με στόχους και το αφεντικό έχει καταστήσει σαφές ότι τα πράγματα δεν είναι καλά; Ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρει "Προσαρμογές ομάδας." Προτού να μπορέσετε να το ανοίξετε, υπολογίζετε διανοητικά αν μπορείτε να επιβιώσετε σε απλά ζυμαρικά μέχρι να βρείτε μια νέα δουλειά. Στη συνέχεια, όμως, οι "προσαρμογές της ομάδας" καταλήγουν να σημαίνει ότι όλοι κινούνται στο πάτωμα στον επάνω όροφο.
Είμαι ένας μεγάλος πιστός στο να είμαι όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένος στις υποκείμενες γραμμές εν γένει, αλλά σίγουρα θα πρέπει να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί σχετικά με την αποστολή αόριστων, όταν όλα δεν πηγαίνουν 100% σπουδαία στην εταιρεία σας. Ακόμα κι αν αισθάνεστε σίγουροι για την ασφάλεια της θέσης σας, πιθανότατα κάποιος στην ομάδα σας που μαντεύεται κρυφά για να πάρει πυροβόλησε και τώρα διαβάζει σε κάθε μικρό πράγμα.
Έτσι, προτού στείλετε το επόμενο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας, κάνετε τους (παρανοϊκούς) συναδέλφους σας μια χάρη και βεβαιωθείτε ότι το θέμα δεν μπορεί να παρερμηνευτεί.
3. Χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από αυτές τις λέξεις χωρίς πλαίσιο
Σε άρθρο που πηγαίνει στο βάθος με θέμα τα ακούσια φρικιαστικά λόγια, ο αρθρογράφος της Muse, Sara McCord, γράφει ότι αυτές οι λέξεις «που μπορείτε να χρησιμοποιείτε τακτικά κάνουν τους ανθρώπους να σκέφτονται τη διάνοιξη πυρκαγιάς, με αποτέλεσμα σχεδόν μια σπλαχνική απάντηση».
Και είναι αλήθεια. Πόσο συχνά έχει πει ένας συνάδελφος: "Μπορεί να έχουμε κάποιο πρόβλημα με το κατάστρωμα" και σκεφτήκατε, "Cool! Αυτό με κάνει να αισθάνομαι καλά μέσα και έξω. "
Παρόλο που είναι σχεδόν αδύνατο να τους αποφύγετε εντελώς, σιγουρευτείτε ότι παρέχετε όσο το δυνατόν περισσότερα περιθώρια ώστε να αποφύγετε την αίσθηση της πυρκαγιάς. Για παράδειγμα, η παραπάνω πρόταση γίνεται: "Όλα είναι στη θέση του για το κατάστρωμα αύριο. μπορεί να υπάρξει ένα ελαφρύ πρόβλημα με το χρονοδιάγραμμα, αλλά νομίζω ότι θα μπορέσουμε να το διορθώσουμε αυτό πολύ γρήγορα αν μπορούμε να συναντηθούμε με την ομάδα μάρκετινγκ σήμερα ".
4. Μοιραστείτε τα μυστικά που αξίζουν
Τα προσωπικά μυστικά, τα εταιρικά μυστικά, η μυστική σχέση του συναδέλφου σας με τον διευθύνοντα σύμβουλό σας - κανένα μυστικό δεν είναι καλό μυστικό όταν μοιράζεστε λόγια για κουτσομπολιό. Όχι μόνο επειδή τώρα είστε υπεύθυνοι για τη συμβολή σε ένα περιβάλλον μέσου σχολείου κλισέ στον ενήλικο χώρο εργασίας σας, αλλά και επειδή ασκεί μεγάλη πίεση στους ανθρώπους με τους οποίους τους μοιράζεστε. Ειδικά αν δεν είναι μόνο χυμώδεις, αλλά και με ανήθικη συμπεριφορά. Τώρα είναι αυτοί που ξυπνούν τη νύχτα αναρωτιούνται τι να κάνουν.
Πιστέψτε με, ξέρω πόσο δύσκολο είναι να κρατήσετε κάτι κάτω από περιτύλιξη, ειδικά αν δεν είστε σίγουροι για το τι πρέπει να κάνετε προσωπικά με τις πληροφορίες. Αλλά λέγοντας ότι ο άνθρωπος που κάθεται δίπλα σας δεν θα βοηθήσει. Αντίθετα, εάν βρεθείτε σε αυτή την κατάσταση και είστε πραγματικά ανήσυχοι για τις επιπτώσεις, αναθέστε στον διευθυντή σας ή στο τμήμα ανθρώπινου δυναμικού σας ή σε κάποιον εκτός της εταιρείας τον οποίο σέβεστε και εμπιστεύεστε για να το κρατήσετε απόρρητο.
Και αν δεν είναι αυτή η γκρίζα περιοχή, αλλά ακόμα στο "Εύχομαι δεν ήξερα για αυτή τη σχέση" περιοχή, απλά κρατήστε το για τον εαυτό σας - ή για μερικούς από τους πιο κοντινούς φίλους σας χωρίς δουλειά για ευτυχισμένη ώρα.
5. Ερχόμενοι από πίσω όταν φορούν ακουστικά κάποιου
Εντάξει, κάνοντας αυτό κυριολεκτικά φοβίζει τους ανθρώπους. Υπάρχουν λίγα πράγματα πιο τρομακτικά από το να πληκτρολογείτε μακριά στον υπολογιστή σας, γυρίζοντας γύρω για να πείτε κάτι σε ένα κοντινό άτομο και βλέποντας μια ανθρώπινη φιγούρα να μοιάζει απειλητικά πάνω.
Έτσι, εάν βρεθείτε σε μια κατάσταση στην οποία πρέπει να μιλήσετε με κάποιον που φοράτε ακουστικά, να τον προσεγγίσετε από μπροστά ή από την πλευρά ή να στείλετε ένα μήνυμα πρώτα ότι θα έρθετε σύντομα (και σύντομα δεν σημαίνει "είμαι απλά βήματα μακριά από εσάς").
Και εκεί το έχετε: πέντε απίστευτα συνηθισμένες συνήθειες που απλά κάνουν τους συναδέλφους σας να σπάσουν έναν κρύο ιδρώτα. Αντιμετωπίζουν υπερβολικά; Σίγουρος. Αλλά ποιος από εμάς δεν έχει ότι ένα κατοικίδιο ζώο ξεγελάσει, ότι ένα σκανδάλη που θα μπορούσαν να κάνουν χωρίς. Είναι το άτομο που κάνει τη ζωή των συναδέλφων σας ευκολότερη και όχι πιο τρομακτική.
Μήπως χάσαμε τις συνηθισμένες συνήθειες; Πείτε μου στο Twitter!
