Το αφεντικό μου μου είπε κάποτε ότι οι διευθυντές πρέπει πάντα να έχουν μια στρατηγική εξόδου. Επειδή εάν (τα δάχτυλα διασταυρωθούν) λαμβάνετε μια προσφορά ή μια νέα θέση, θα χρειαστεί να έχετε ένα σχέδιο για την αναχώρησή σας - συμπεριλαμβανομένης μιας ισχυρής πρότασης για να γεμίσει κάποιος ο ρόλος σας. Και αυτό σημαίνει ότι πρέπει να προετοιμάζετε τώρα τους υπαλλήλους σας για ηγεσία.
Φυσικά, η ύπαρξη διευθυντή δεν είναι μόνο για εσάς - είναι σημαντικό να ενσταλάξετε δεξιότητες ηγεσίας στους υπαλλήλους σας για το καλό της σταδιοδρομίας τους. Όταν είναι εξοπλισμένοι με δεξιότητες διαχείρισης, θα είναι σε θέση να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις, να καθοδηγούν τους συνομηλίκους τους (και τελικά τις άμεσες αναφορές τους) και να είναι καλύτερα καταρτισμένοι για ευκαιρίες που έρχονται στο δρόμο τους.
Αλλά, η ανάπτυξη των υπαλλήλων σας σε ηγέτες δεν είναι μια στιγμιαία αλλαγή - γι 'αυτό είναι σημαντικό να ξεκινήσετε τώρα. Στην εμπειρία μου ως διευθυντής, έχω διαπιστώσει ότι αυτές οι πέντε στρατηγικές είναι ζωτικής σημασίας για να ξεκινήσετε την ανάπτυξη των δεξιοτήτων που θα ωφελήσουν εσάς και τους υπαλλήλους σας.
1. Διδάξτε τους στο Δίκτυο
Όταν ξεκίνησα μία από τις πρώτες μου θέσεις διαχείρισης, το αφεντικό μου με έριξε συνεχώς σε εκδηλώσεις δικτύωσης, παρόλο που τους φοβόμουν. Αλλά μέσα από αυτά τα γεγονότα (σε όλη τους την άβολη δόξα), έμαθα πώς να σφυρηλατήσω τις σχέσεις με τους ξένους, να αρχίσω με σιγουριά τις συνομιλίες και να ζητήσω κάτι που χρειάζομαι ή θέλω - παρέχοντας κάτι αμοιβαία επωφελές για τη νέα μου σύνδεση.
Και αυτά είναι βασικές δεξιότητες για τους ηγέτες σε οποιοδήποτε επίπεδο - γι 'αυτό είναι σημαντικό να διδάξετε στους υπαλλήλους σας πώς να δικτυωθούν αποτελεσματικά όσο το δυνατόν συντομότερα. Μπορείτε να ξεκινήσετε μικρές επιχειρήσεις μέσα στην επιχείρησή σας, ακόμη και: Όταν υπάρχουν εταιρικές εκδηλώσεις (π.χ. γιορτές, χορηγίες ή εκδηλώσεις μετά την εργασία), ενθαρρύνετε τους εκπαιδευτικούς σας να προχωρήσουν - και το πιο σημαντικό, συζητήσεις με τους συναδέλφους που ήδη γνωρίζουν.
Στη συνέχεια, καθώς μεγαλώνουν πιο άνετα, μπορείτε να τους συμπεριλάβετε εκδηλώσεις σε επίπεδο κοινότητας και σε ολόκληρο τον κλάδο και τελικά να τους στείλετε στο χώρο σας για να εκπροσωπήσουν την εταιρεία σας. Όταν προχωρούν σε ηγετικούς ρόλους, θα έχουν ήδη πολύτιμες επαφές, καθώς και τις δεξιότητες των ανθρώπων που απαιτούνται για να πετύχουν.
2. Δώστε τους τη σωστή εμπειρία
Καθώς κάνετε δουλειές και εργασίες, δώστε ιδιαίτερη προσοχή στα μοναδικά καθήκοντα που έχετε ως διευθυντής. Αυτές είναι οι δεξιότητες που μπορεί να μην εξοικειώνονται με τους υπαλλήλους σας - αλλά θα πρέπει, αν στοχεύουν να κινηθούν μέσα στον οργανισμό. Στη συνέχεια, βρείτε τρόπους για τους υπαλλήλους σας να αρχίσουν να αποκτούν εμπειρία σε αυτές τις περιοχές.
Για παράδειγμα, κάθε μήνα, δίνω μια παρουσίαση στην πιο πρόσφατη ομάδα νέων μισθωτών, εξηγώντας τι κάνει το τμήμα μου στην εταιρεία. Είναι ένα αρκετά απλό έργο, αλλά κάτι που συνήθως δεν κάνουν οι υπάλληλοί μου. Για να τους βοηθήσω να κερδίσουν την εμπειρία δημόσιας ομιλίας, άρχισα να τους καλώ να με παρακολουθήσουν να κάνω την παρουσίαση - και τελικά, μία προς μία, ζητώντας τους να παρουσιάσουν στη θέση μου.
Το ίδιο μπορεί να εφαρμοστεί και σε άλλα καθήκοντα που η ομάδα σας μπορεί να μην έχει μεγάλη εμπειρία σε συναντήσεις όπως η λειτουργία και επίβλεψη έργων. Δεδομένου ότι τα καθήκοντα αυτά περιλαμβάνουν συνήθως τη διαχείριση άλλων υπαλλήλων, ο αρχηγός θα πρέπει να βεβαιωθεί ότι η ομάδα παραμένει σε αποστολή, εκπληρώνει στόχους και συνεργάζεται - όλες τις δεξιότητες που είναι απαραίτητες για έναν διαχειριστή.
3. Επιτρέψτε τους να αγωνίζονται λίγο
Όταν ένας υπάλληλος χρειάζεται βοήθεια σε μια εργασία, αυτός ή αυτή έρχεται τυπικά σε εσάς, έτσι ώστε να μπορείτε είτε να αναλάβετε είτε να παρέχετε τον πόρο που θα βοηθήσει στην εκπλήρωση της αποστολής. Και στις περισσότερες περιπτώσεις, η εκπλήρωση αυτού του διοικητικού καθήκοντος είναι απολύτως ωραία. Αλλά όταν προπονούντε τους υπαλλήλους σας να γίνουν ηγέτες, έχω διαπιστώσει ότι είναι επωφελές να τους ωθήσει να καταλάβουν πώς να πάρουν αυτό που χρειάζονται - μόνοι τους.
Για παράδειγμα, εάν ένας υπάλληλος χρειάζεται βοήθεια με ένα οικονομικό φύλλο, σταματήστε τον εαυτό σας να το τελειώσετε μόνοι σας και αντ 'αυτού, εισάγετε τον υπάλληλό σας στον επικεφαλής του τμήματος οικονομικών και αφήστε τον να το πάρει από εκεί.
Φυσικά, αυτό δεν σημαίνει ότι μπορείτε - ή πρέπει - να καθίσετε και να μην κάνετε τίποτα για να βοηθήσετε. Αλλά σιγά-σιγά, αφήστε τους υπαλλήλους σας να αναλάβουν μεγαλύτερη ευθύνη. Τελικά, θα μάθουν πώς να πάρουν αυτό που χρειάζονται ακόμα και χωρίς τη βοήθειά σας.
4. Να είσαι Μέντορας
Καθώς βοηθάτε τους υπαλλήλους σας να αποκτήσουν δεξιότητες ηγεσίας, πιθανότατα θα αναλάβετε μια σχέση μέντορας-στελέχους μαζί τους. Και αυτή η φυσική εξέλιξη είναι ένα πολύ ευεργετικό εργαλείο για να συνεχίσετε να χαράζετε τις ηγετικές ικανότητές σας - γι 'αυτό χρησιμοποιήστε το στο έπακρο.
Νωρίς στην καριέρα μου, είχα ένα αφεντικό που έστρεψε τη μάθηση για την ηγεσία σε ένα αρκετά μεγάλο γεγονός. Κάθε μήνα, είχαμε διαβαστεί κάθε ένα βιβλίο σχετικά με την ηγεσία ή τη διοίκηση και στη συνέχεια συναντήσαμε για μεσημεριανό γεύμα για να το συζητήσουμε. Η άτυπη λέσχη μας με βοήθησε να αναλάβω την κυριότητα της δικής μου επαγγελματικής ανάπτυξης: Μεταξύ των εμπνευσμένων ιστοριών εταιρειών και επιχειρηματιών που διάβασα, ήμουν σε θέση να σχηματίσω μια σταθερή ιδέα για το είδος του ηγέτη που ήθελα να γίνω. Και ακόμη περισσότερο, μπόρεσα να συζητήσω με το αφεντικό μου πώς θα μπορούσα να αρχίσω να δοκιμάζω και να τελειοποιώ αυτές τις δεξιότητες διαχείρισης - παρόλο που δεν ήμουν τεχνικά διευθυντής ακόμα.
Ακόμα κι αν ένα βιβλιοπωλείο δεν είναι το πράγμα σας, αναζητήστε ευκαιρίες να συναντηθείτε με τους υπαλλήλους σας ένα-προς-ένα για να μιλήσετε για τους στόχους τους, τις ιδέες που θέλουν να εφαρμόσουν ή για οποιονδήποτε αγώνα που αντιμετωπίζουν καθώς αναλαμβάνουν ηγετικούς ρόλους. Οι συμβουλές σας θα σας δώσουν πολύτιμη γνώση και ενθάρρυνση.
5. Δημιουργήστε μια νοοτροπία ιδιοκτησίας
Το πιο σημαντικό είναι ότι μπορείτε να προπονηθείτε τους ανθρώπους σε ηγεσία καθημερινά - αλλά δεν θα χρησιμοποιήσουν αυτές τις δεξιότητες αν δεν αισθάνονται σαν ένα αξιόπιστο, αξιόλογο και επιζήμιο τμήμα της εταιρείας. Σκεφτείτε το: Αν διδάξετε στους υπαλλήλους σας πώς να κάνουν έξυπνες, ενημερωμένες αποφάσεις, αλλά εξακολουθούν να απαιτούν να τρέχουν κάθε ιδέα από εσάς πριν τους επιτραπεί να κάνουν μια κίνηση, πόσο δυνατοί θα νιώσουν;
Η δημιουργία μιας νοοτροπίας ιδιοκτησίας ξεκινά με την εμπιστοσύνη των εργαζομένων σας και την παροχή της εξουσιοδότησης για λήψη συγκεκριμένων αποφάσεων. Έμαθα αυτό από πρώτο χέρι όταν ήμουν υπεύθυνος για μια εκδήλωση πελάτη ενώ το αφεντικό μου ήταν έξω από την πόλη και εντελώς έξω από την αφή. Χωρίς κανένας άλλος να στηρίξω, αναγκάστηκα να κάνω αποφάσεις μόνος μου, όσο αβέβαιη ήμουν. Τελικά, έγινα όλο και πιο σίγουρος για τη λήψη αποφάσεων σε σόλο (έστω κι αν χρειάστηκε να γίνουν κάποιες γλίστρες - γνωστές ως "εμπειρίες μάθησης" - για να στερεοποιηθεί αυτή η ικανότητα).
Αυτό μπορεί επίσης να σημαίνει να ακούτε και να εφαρμόζετε τις ιδέες σας ή να τους δίνετε λίγο προσωπικό χρόνο για να εργαστείτε σε ένα πλευρικό έργο που πιστεύουν ότι θα ενισχύσει τις πωλήσεις. Όταν κάνετε τους υπαλλήλους σας να αισθάνονται σαν αναπόσπαστο κομμάτι της επιχείρησης, αυτοί θα αναδυθούν φυσικά στην ευκαιρία και θα αναδειχθούν ως ηγέτες.
