Όταν πρόκειται για την επιτυχία στο χώρο εργασίας, ένα πτυχίο κολλεγίων δεν είναι απαραιτήτως επαρκές. Ούτε είναι χρόνια εμπειρίας στη δουλειά.
Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι πιο απαιτητικές δεξιότητες που επιθυμούν οι εργοδότες είναι οι φευγαλέες "μαλακές δεξιότητες" - οι άυλες αλλά σημαντικές ιδιότητες που σας δίνουν τη δυνατότητα να εργάζεστε και να αλληλεπιδράτε αποτελεσματικά με τους ανθρώπους γύρω σας.
Αυτά τα γνωρίσματα περιλαμβάνουν την ηγεσία, την αυτογνωσία, τις επικοινωνιακές δεξιότητες και τη συναισθηματική νοημοσύνη. Στην πραγματικότητα, ένα σημαντικό κριτήριο κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πρόσληψης στο Google είναι η εξέταση για "ικανότητα μάθησης".
Έχοντας τέλειες μαλακές δεξιότητες μπορεί να είναι ένα τεράστιο παιχνίδι-changer καθώς περνάτε από τη σταδιοδρομία σας. Μπορεί να είναι η διαφορά μεταξύ του να πάρεις τους ανθρώπους να σε πιστέψουν ή να ξεχάσεις, τη διαφορά ανάμεσα στην πρόοδο ενός έργου ή την απόρριψη του, τη διαφορά ανάμεσα στη λήψη μιας προαγωγής ή στον εντοπισμό μιας άλλης απογοητευτικής πλάγιας κίνησης. Αυτές οι δεξιότητες σας διδάσκουν όχι μόνο να είστε καλύτεροι υπάλληλοι αλλά και αστρικοί άνθρωποι.
Επομένως, ελέγξτε τις πέντε απαλές δεξιότητες που είναι απαραίτητες για την επιτυχία - όλες τις οποίες μπορείτε να διδάξετε στον εαυτό σας για να ασκείστε στις καθημερινές σας αλληλεπιδράσεις:
1. Ακρόαση: Κάνετε το όπλο σας μυστικής επικοινωνίας
Οι άνθρωποι συσχετίζουν συχνά τους καλούς επικοινωνιακούς με εξαιρετική δημόσια ομιλία. Αλλά οι καλύτεροι υπεύθυνοι επικοινωνίας κάνουν κάτι που οι περισσότεροι άλλοι αποτυγχάνουν. Ακούνε.
Ο ευκολότερος τρόπος για να οικοδομήσουμε εμπιστοσύνη με κάποιον είναι να δείξει ενδιαφέρον για αυτόν ή αυτήν. Μπορείτε να το πετύχετε ακούγοντας περισσότερο από ό, τι μιλάτε. Οι καλοί ακροατές δεν σκέφτονται τι πρόκειται να πουν έπειτα όταν ο άλλος μιλάει. Οι καλοί ακροατές ζητούν ερωτήσεις παρακολούθησης. Οι καλοί ακροατές κάνουν όλο για το πρόσωπο με το οποίο είναι - όχι γι 'αυτούς.
Σε περίπτωση αμφιβολίας, παρέχετε κατευθυντήριες ενδείξεις όπως "Πείτε μου περισσότερα για αυτό". Το πιο πολύτιμο πράγμα που μπορείτε να δώσετε σε κάποιον είναι η προσοχή σας.
2. Πάρτε την ευθύνη: Κάνετε τι λέτε ότι πρόκειται να κάνετε
Όταν κάτι πάει στραβά και είστε υπεύθυνοι για αυτό, μην κάνετε δικαιολογίες, αγνοείτε ή κατηγορείτε κάποιον άλλο. Αντ 'αυτού, αναλάβετε πλήρη ευθύνη και ευθύνη για το ρόλο που έπαιξα σε αυτό. Ακόμη καλύτερα, μάθετε από αυτό.
Περαιτέρω, όταν εργάζεστε σε ένα έργο, είναι εύκολο να χτυπήσετε στείλετε ένα μήνυμα ή ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και υποθέστε ότι η δουλειά σας έχει ολοκληρωθεί. Είναι ακόμα πιο εύκολο να συμφωνήσετε σε κάτι σε μια συνάντηση και στη συνέχεια να μην ακολουθήσετε σε αυτό. Ωστόσο, η υποχρέωση λογοδοσίας σημαίνει επίσης ότι δεν κάνεις υποθέσεις, αυτό σημαίνει ότι οι άλλοι είναι υπεύθυνοι και παρακολουθούνται για να επιβεβαιώσουν ότι έχουν ολοκληρωθεί οι εργασίες, και σημαίνει ότι πρέπει να τηρούν τις συμφωνίες που κάνετε.
Όταν αμφιβάλλετε, αυτή η δεξιοτεχνία είναι όλα σχετικά με το τι λέτε ότι πρόκειται να κάνετε. Αυτός είναι ο πυρήνας της ακεραιότητας και χτίζει την εμπιστοσύνη.
3. Δημιουργική σκέψη: Να είστε έμπιστος με αυτό που έχετε
Η δημιουργικότητα συχνά σημαίνει την εξεύρεση τρόπων επίλυσης προβλημάτων με περιορισμένους πόρους. Οι σεφ είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα για το πώς να το κάνετε αυτό. Εάν ένας σεφ θέλει να κάνει ένα πιάτο που απαιτεί 10 συστατικά, αλλά έχει μόνο επτά από αυτούς, τι θα κάνει; Θα αφήσει τους πελάτες του πεινασμένους;
Όχι, ένας θαυμάσιος σεφ θα πάει στη λειτουργία επίλυσης προβλημάτων. Θα βρει έναν τρόπο να γίνει δημιουργικός με τα επτά συστατικά που πρέπει να κάνει ένα νόστιμο πιάτο. Οι μεγαλύτερες καινοτομίες τείνουν να φθάνουν υπό περιορισμούς. Οι εταιρείες με τους μεγαλύτερους προϋπολογισμούς ή τους αριθμούς κεφαλαίων δεν ολοκληρώνονται πάντα πρώτα. Χρησιμοποιήστε τα μειονεκτήματά σας προς όφελός σας. Εστιάστε στα συστατικά που έχετε, όχι σε αυτά που δεν έχετε, και στη συνέχεια αγκαλιάστε την ελευθερία που δημιουργεί αυτό.
4. Συναισθηματική ευαισθητοποίηση: Ξέρτε τι αισθάνεστε
Όταν έχουμε μια καλή ή κακή μέρα, είναι εύκολο να δράσουμε με καθαρό συναίσθημα. Αλλά αυτό μπορεί να είναι ένας βαθιά προβληματικός τρόπος λήψης αποφάσεων (για λόγους που πιθανόν να καταλάβετε).
Η αλήθεια είναι ότι, μερικές φορές όταν φοβάσαι, είσαι πραγματικά πολύ ενθουσιασμένος. Μερικές φορές όταν είσαι λυπημένος, είσαι πραγματικά θυμωμένος. Μερικές φορές όταν είσαι θυμωμένος, είσαι πραγματικά λυπημένος. Όταν αισθάνεστε οποιοδήποτε είδος συναισθημάτων που μπορεί να σας κάνει να συμπεριφέρεστε με έναν αμφισβητήσιμο τρόπο, κάποιος που πιθανόν να μετανιώσετε μερικές ώρες αργότερα, πατήστε παύση και αναρωτηθείτε: "Τι πραγματικά αισθάνομαι;"
ΜΙΛΑ σε ΕΝΑ φιλο. Πάρτε μια δεύτερη γνώμη σχετικά με το θυμωμένο email που έχετε συντάξει στο προϊστάμενό σας προτού πατήσετε αποστολή. Αφιερώστε λίγο χρόνο για να σταματήσετε, να επανατοποθετήσετε και να αναρωτηθείτε τι είναι το πιο σημαντικό.
5. Εμπάθεια: Πηγαίνετε έξω για να συνδεθείτε στο εσωτερικό
Είναι εύκολο να είσαι μέλος του πλήθους και να κάνεις αυτό που κάνεις όλοι οι άλλοι, ιδιαίτερα μέσα σε μια μεγάλη οργάνωση. Ωστόσο, είναι πολύτιμο να βρείτε χρόνο έξω από το γραφείο για να εξερευνήσετε νέες εμπειρίες που σας επιτρέπουν να αναπτυχθείτε και να οικοδομήσετε ενσυναίσθηση για τους άλλους.
Μεγάλα καταστήματα για αυτό περιλαμβάνουν τον εθελοντισμό, τη λήψη μαθημάτων συνεχούς εκπαίδευσης, τα ταξίδια, την εργασία σε πλευρικά έργα, τη συμμετοχή σε συνέδρια ή πολιτιστικές εκδηλώσεις και πολλά άλλα. Όταν το κάνουμε αυτό, μαθαίνουμε πώς να επικοινωνούμε με άλλους εκτός της βιομηχανίας μας και να κατανοήσουμε όσους μπορεί να έχουν διαφορετικές απόψεις, υπόβαθρα και που βλέπουν τα πράγματα από μια διαφορετική οπτική γωνία. Αυτό μας διδάσκει επίσης πόσο μπορεί να έχουμε μαζί με άλλους.
Όταν παίρνουμε αυτές τις εξωτερικές εμπειρίες πίσω στο γραφείο, μπορεί να δημιουργήσει μεγαλύτερη ενσυναίσθηση και κατανόηση των συναδέλφων μας, πράγμα που τελικά μας επιτρέπει να αισθανόμαστε πιο άνετα στο δέρμα μας.
Και αυτό είναι πραγματικά τι μαλακές δεξιότητες είναι περίπου. Εξάλλου, δεν πρόκειται μόνο για την προσγείωση μιας εύχρηστης εργασίας ή για την εντύπωση ενός εργοδότη. Η προσέλκυση αυτών των χαρακτηριστικών σε μια δουλειά μπορεί να σας βοηθήσει να κάνετε την δουλειά που κάνετε πιο αποτελεσματική, αποτελεσματική και να τολμήσετε να την πω - ακόμη και ευχάριστη. Μπορεί να φαίνονται απλά και ίσως ήδη να ασκείτε κάποια από αυτά, αλλά πιέστε τον εαυτό σας για να κάνετε περισσότερα, πάτε βαθύτερα, πιέστε τον εαυτό σας ακόμη περισσότερο. Επειδή μακροπρόθεσμα, είναι αυτό που θα σας φέρει μπροστά.
