Θα το παραδεχτώ: δεν ήμουν φυσικός όταν ήρθε η διαχείριση των ασκούμενων. Ήταν οι πρώτες άμεσες αναφορές μου και έκανα όλα τα λάθη του πρωταγωνιστή. Ανέδωσα πάρα πολλή δουλειά και πολύ λίγη δουλειά. Εξήγησα υπερβολικά, δεν εξήγησα. Και ούτω καθεξής και ούτω καθεξής.
Τα καλά νέα είναι ότι η διαχείριση των ασκούμενων - ο καθένας, είναι πραγματικά μια ικανότητα στην οποία μπορείτε να βελτιώσετε πολύ με την πρακτική. Αλλά αυτό δεν είναι λόγος να ξεκινήσετε στο κάτω μέρος. Μάθετε από την εμπειρία μου και διαβάστε για πέντε τρόπους να είστε επιτυχημένος διαχειριστής.
1. Έχετε προσανατολισμό
Ανεξάρτητα από το αν υπάρχει κάποιος μεγαλύτερος, πιο επίσημος προσανατολισμός στο γραφείο σας, η πρώτη σας επιχείρηση είναι να αποκλείσετε περίπου μία ώρα για να μιλήσετε με τον intern. Ανάλογα με το πώς συμμετείχατε στη διαδικασία ενοικίασης, ίσως να θέλετε να ξεκινήσετε με εισαγωγές. Στη συνέχεια, περπατήστε μέσα από την εργασία που κάνετε και τους στόχους των τμημάτων κατά τους επόμενους μήνες. Απαντήστε σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με το πώς εσείς και η ομάδα σας έχετε επιπτώσεις στην αποστολή του οργανισμού. Χρειάζοντας χρόνο να διαμορφώσουμε στόχους, υπενθυμίζει στο intern πώς θα συμβάλουν ακόμη και οι μελλικές εργασίες στη μεγάλη εικόνα.
Στη συνέχεια, καθορίστε τις συγκεκριμένες προσδοκίες σας - εκτός από τις δηλωμένες ευθύνες της εργασίας. Είστε κολλητός για τη σωστή γραμματική σε όλες τις επικοινωνίες; Πώς αισθάνεστε για τους ανθρώπους που σκάουν από το γραφείο σας με ερωτήσεις; Θα θέλατε να αντιγράψετε σε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου; Η τοποθέτηση αυτών των προσδοκιών από νωρίς θα αποτρέψει τυχόν ατυχήματα και θα σας δώσει και τα δύο για να πετύχετε.
2. Ζητήστε (και παρατηρήστε) το στυλ εκμάθησης του / της
Πριν καλέσετε τη σύσκεψη προσανατολισμού προς το τέλος, θα θελήσετε να δώσετε στο σπίτι σας το λόγο. Ποιοι είναι οι στόχοι του για την πρακτική άσκηση; Υπάρχουν μοναδικές δεξιότητες που κατέχει ή τομείς όπου αυτός / αυτή είναι ιδιαίτερα πρόθυμος να μάθει ή να αγωνιστεί;
Ίσως οι πιο σημαντικές πληροφορίες που μπορείτε να συγκεντρώσετε είναι πώς αυτός ή αυτή λαμβάνει καλύτερα πληροφορίες. Σε αντίθεση με μια μακροχρόνια μίσθωση, όπου ένας επόπτης θα περίμενε τον εργαζόμενο να εγκλιματιστεί σε ένα συνάντηση-κεντρικό ή συνάντηση-φοβικό περιβάλλον? με έναν intern, η εστίασή σας θα πρέπει να είναι η μεγιστοποίηση της επικοινωνίας.
Σημαίνει ότι, ακόμα κι αν θέλετε να έχετε τον intern σας απλά ακολουθήστε τις οδηγίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αν αυτός ή αυτή πρέπει να το μιλήσει και να ρωτήσει μερικές ερωτήσεις για να το κάνει σωστό, καλύτερα το ξέρετε τώρα. Αξίζει να αφιερώσετε το χρόνο για να βεβαιωθείτε ότι αυτός ή αυτή καταλαβαίνει τι ζητάτε - σε αντίθεση με το να κάνετε το έργο μόνος του μόλις τον έχει μετατρέψει (μια απογοητευτική εμπειρία παντού).
3. Παρέχετε μια λίστα γραπτών εργασιών
Εντάξει, ο γιατρός σας λέει ότι είναι ακουστικός μαθητής. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να συζητάτε κάθε έργο και στη συνέχεια να σχεδιάσετε την ολοκλήρωσή τους ακριβώς όπως περιμένατε - σωστά; Λοιπόν, όχι πολύ.
Ο φοιτητής σας είναι νέος στην οργάνωση και εργάζεται για εσάς, οπότε πιθανόν να υπάρχει κάποια επιλεκτική ακρόαση, ακόμα και αν δεν προορίζεται. Επομένως, κάθε εβδομάδα, θα πρέπει να στείλετε (ή να ενημερώσετε) μια γραπτή λίστα έργων για τον intern. Περιλάβετε τα εξής: Η ημερομηνία λήξης του έργου. επίπεδο προτεραιότητάς του · στους οποίους θα πρέπει να αποσταλεί το ολοκληρωμένο έργο (ένα κρίσιμο κομμάτι, εάν θέλετε να αναθεωρήσετε τα έργα προτού πάνε αλλού!). και ποια ομπρέλα εμπίπτει. Η τελευταία κατηγορία είναι κρίσιμη, διότι περικλείει την εργασία και παρέχει μια ισχυρότερη ώθηση για τη σωστή συμπλήρωσή της (π.χ. η κατάθεση είναι πολύ πιο ενδιαφέρουσα όταν γνωρίζετε ποιο έργο προχωράτε).
Μπόνους: Η γραπτή λίστα εργασιών θα σας εξοικονομήσει σε ημέρες όταν χτυπηθείτε. Εάν ο διαχειριστής σας ολοκληρώσει ένα έργο, μπορείτε να τον στείλετε στη λίστα εργασιών για την επόμενη.
4. Οδηγείστε με το παράδειγμα
Ακριβώς επειδή αυτό είναι προφανές, δεν σημαίνει ότι δεν αξίζει να το επαναλάβετε. "Κάνε όπως λέω, όχι όπως το κάνω", δεν λειτουργεί. Εάν περπατάτε την ίδια ώρα κάθε μέρα, δεν θα έχετε την αξιοπιστία να πείτε στο γιατρό σας ότι η άφιξη 15 λεπτών αργά δεν είναι εντάξει. Ομοίως, θα είναι δύσκολο να συζητήσετε ακατάλληλη ενδυμασία με έναν intern όταν εσείς είστε σοβαρά δοκιμάζοντας τα όρια των καλοκαιρινών επιχειρήσεων casual τον εαυτό σας.
Προχωρώντας πέρα από το προφανές, θα πρέπει να δώσετε συνειδητά το παράδειγμα της ύπαρξης ενός υποστηρικτικού αφεντικού και ενός παίκτη ομάδας. Ορισμένοι εποπτικοί αρχηγοί φοβούνται λανθασμένα ότι η συζήτηση ενός ασκούμενου θα δημιουργήσει ανταγωνισμό για τη δουλειά του / της. Αντίθετα, μιλώντας για το σπουδαίο έργο του πανεπιστημίου σας καταδεικνύει τι είναι ένας ισχυρός διευθυντής που θα σας ανοίξει για περισσότερες ευκαιρίες ηγεσίας. Έτσι, να είστε βέβαιος να δώσει πίστωση, όπου οφείλεται!
5. Ζητήστε βοήθεια
Ακόμα κι αν προσπαθείτε να κάνετε τα πάντα σωστά, μπορείτε να βρείτε τον εαυτό σας να διαχειρίζεστε έναν ασκούμενο με χαλαρή στάση, ακόμα και προφανή ανικανότητα. Όταν απλά δεν δουλεύει, το πρώτο άτομο με το οποίο πρέπει να μιλήσεις είναι ο γιατρός σου. Ίσως αυτός ή αυτή να είναι δύσκολος εξαιτίας αυτού που αντιλαμβάνεται ως έλλειψη ουσιαστικής δουλειάς. Ίσως αυτό που βλέπετε ως έλλειψη προσοχής στη λεπτομέρεια είναι ο εσωτερικός σας να αγωνίζεται να ολοκληρώσει τα καθήκοντά του εγκαίρως.
Θυμηθείτε, οι ασκούμενοι σπάνια έχουν τεράστια βάση προηγούμενης εμπειρίας. Έτσι, μπορεί να μην έχουν τα εργαλεία (ή την εμπιστοσύνη) να επικοινωνούν με έναν επόπτη - πρέπει να αναλάβετε το προβάδισμα!
Ακόμα προβλήματα; Το επόμενο άτομο με το οποίο πρέπει να συμβουλευτείτε είναι κάποιος που αναζητάτε ως διευθυντής (ιδανικά, ο προϊστάμενός σας). Αυτό το άτομο μπορεί να σας δώσει μια εικόνα από την εμπειρία και ο προϊστάμενός σας πρέπει να ξέρει αν αυτός ή αυτή σας έχει κάθισε με έναν εφιάλτη.
Όταν πρόκειται να είσαστε πρώτος φορέας εσωτερικής εποπτείας, συνδυάζετε κάποιον με μικρή εμπειρία στη διαχείριση μαζί με κάποιον που έχει μικρή εμπειρία. Ωστόσο, αυτή είναι μια μεγάλη εμπειρία για να μάθετε και οι δύο. Χρησιμοποιήστε τα παραπάνω βήματα για να το κάνετε ένα καλό καλοκαίρι και να δημιουργήσετε μια ισχυρή σχέση συνεργασίας με τον intern.
