Οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί λειτουργούν από παθιασμένους ανθρώπους. Δεν υπάρχει κανένας άλλος λόγος να παρακάμψουμε τις σταδιοδρομίες με υψηλά δυνατά κέρδη και γενναιόδωρα πακέτα παροχών για να εργαστούμε υπερωρίες για οργανισμούς που δεν μπορούν καν να παρέχουν βασικά είδη γραφείου.
Εξαιτίας αυτού, όταν υπάρχει μια επαγγελματική σύγκρουση, τα πράγματα μπορούν να ζεσταθούν αρκετά γρήγορα. Βλέπετε, δεν αγωνιζόμαστε για τον εαυτό μας. Αγωνιζόμαστε για να παρέχουμε τις καλύτερες υπηρεσίες στους πελάτες και την κοινότητά μας. Συνδυάστε αυτή τη θέρμη με την έλλειψη ύπνου και χωρίς πόρους και πολλοί από εμάς αρχίζουν να αντιλαμβάνονται οποιαδήποτε πρόκληση ως πρόκληση για τα δικαιώματα των ανθρώπων που μας ενδιαφέρουν τόσο πολύ. Οι πυρπολητές μπορούν να εκραγούν και, χωρίς σωστή διαχείριση, να εκραγούν.
Σε τέτοιου είδους συγκρούσεις, οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί υπόκεινται σε πολύ μεγαλύτερο έλεγχο από τους ομολόγους μας για κέρδος. Το IRS μπορεί να μην ενδιαφέρεται για παρεξηγημένη επικοινωνία ή αναποτελεσματικές συνεργασίες, αλλά οι δημόσιοι χρηματοδότες - ασφαλώς.
Η κακή διαφήμιση, ακόμα και η μικροσκοπική, μπορεί να αναγκάσει τους ανθρώπους να κάνουν δευτερεύουσες εκτιμήσεις δίνοντάς σας τα μετρητά που έχουν κερδίσει σκληρά. Για να διατηρήσετε την ειρήνη (και τους δωρητές σας), ακολουθήστε αυτούς τους τέσσερις κανόνες για να περιηγηθείτε σε δύσκολες καταστάσεις χωρίς να θυσιάζετε τη φήμη σας.
1. Παρακολουθήστε τη γλώσσα σας
Προφανώς, οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν την κοινή λογική να μην ορκίζονται στους συναδέλφους τους όταν είναι θυμωμένοι, ειδικά γραπτώς (ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) που μπορούν να διατηρηθούν.
Αλλά η ορκωμοσία δεν είναι η μόνη σας ανησυχία. Όταν προσπαθείτε να εξομαλύνετε ένα δύσκολο θέμα εργασίας, πρέπει να είστε προσεκτικοί σχετικά με άλλες λέξεις που χρησιμοποιείτε για να γνωστοποιήσετε τη δυστυχία σας στους συναδέλφους σας. Για παράδειγμα, τίποτα δεν με εξοργίζει περισσότερο από ό, τι όταν ένας συνάδελφος χρησιμοποιεί τη λέξη "συγκλονιστικό" για να αναφερθεί σε επιχειρηματικό θέμα. Πάντα αναρωτιέμαι: Είναι πραγματικά συγκλονιστικό; Ή είναι, στην πραγματικότητα, απλώς ενοχλητικό; Χρησιμοποιώντας υπερβολική γλώσσα, μπορείτε εύκολα να κλιμακώσετε μια κατάσταση και να μετατρέψετε αυτό που θα μπορούσε να ήταν μια παρεξήγηση σε μια εχθρική αντιπαράθεση.
Αν δεν έχουν καταστραφεί οι νόμοι, πιθανότατα θα έχετε ευκολότερη επιλογή, επιλέγοντας έναν πιο ουδέτερο τόνο για την επικοινωνία σας.
2. Ελέγξτε τα γεγονότα σας
Όλοι βρισκόμαστε σε μια κατάσταση κατά την οποία χτυπήσαμε τις λεπτομέρειες. Ξέχασα να βάλω ένα ραντεβού στο ημερολόγιο ή δεν εμφανίστηκε ακόμα και όταν ήταν στο ημερολόγιο. Είναι κρίμα, αλλά συμβαίνει.
Ωστόσο, αν κατηγορείτε τον σύντροφό σας να κάνει κάτι που δεν έκανε όταν οι εντάσεις είναι ήδη υψηλές, θα μπορούσατε να βιώσετε πολύ σκληρές επιπτώσεις. Για παράδειγμα, κάποτε δούλεψα με κάποιον που, μετά από εσφαλμένη ανάγνωση μιας επικοινωνίας, με κατηγόρησε ότι δεν είχα πρόσβαση από το τηλέφωνο ή το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Το πράγμα ήταν, ποτέ δεν ήρθε σε επαφή μαζί μου μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όταν το επεσήμανα αυτό και έδωσα αποδείξεις, η αξιοπιστία της καταστράφηκε στα μάτια της οργάνωσής μας και των εξωτερικών εταίρων που συμμετείχαν στο σχέδιο.
3. Χαλαρά νερά βυθίζουν πλοία
Σε οποιαδήποτε σύγκρουση, θα είστε θυμωμένοι, αλλά παραπονεθείτε στους συναδέλφους σας δεν πρόκειται να βοηθήσει κανέναν. Η διάχυση όλων των λεπτομερειών σχετικά με μια δημοσιονομική κρίση, για παράδειγμα, πρόκειται να αποσπάσει την προσοχή του καθενός από την εργασία του και να προκαλέσει περιττό άγχος. Και αν ο προϊστάμενός σας διαπιστώσει ότι ήσαστε εκείνος που blabbed (αν και δεν ήταν τεχνικά ένα μυστικό), έχετε κάνει μόνο τον εαυτό σας φαίνεται αναξιόπιστο.
Συνεπώς, κρατήστε το kvetching σας στα μέλη της οικογένειάς σας και στους φίλους σας που δεν είναι στη βιομηχανία (και που βρίσκονται μακριά από το γραφείο).
Και όχι, αυτό δεν σημαίνει ότι μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης. Ακόμη και μια ημι-ανώνυμη ανάρτηση ιστολογίου θα μπορούσε να ανατινάξει στο πρόσωπό σας και να προκαλέσει προβλήματα στον οργανισμό σας - και θα μπορούσε ακόμη και να σας απολύσει.
4. Ανεβείτε παραπάνω
Ο μη κερδοσκοπικός κόσμος είναι μικροσκοπικός, είτε εργάζεστε στην ίδια γειτονιά είτε σε ολόκληρο τον κόσμο. Αυτό σημαίνει ότι θα περάσετε τους ανθρώπους με τους οποίους εργάζεστε ξανά και ξανά - και θα πρέπει να είστε πολιτικοί, ακόμα και αν βιώσατε σύγκρουση με αυτούς.
Έτσι, σκεφτείτε ένα καλό πράγμα που μπορείτε να πείτε ειλικρινά για τους ανθρώπους ή την οργάνωση. Είναι αφιερωμένες στην αιτία (ακόμα και αν τους βρείτε τρομερά αντιεπαγγελματικές); Είναι μεγάλοι έμποροι (ακόμα και αν τα προγράμματα τους είναι αδύναμα); Μήπως θέτουν πάντα την κοινότητά τους πρώτα (και ως εκ τούτου αγνοούν τις σημαντικές οργανωτικές αρχές, όπως την καλή χρηματοοικονομική λογιστική); Επικεντρωθείτε στο καλό κάθε φορά που μιλάτε - ή περίπου - τους.
Γνωρίζω έναν εκτελεστικό διευθυντή ο οποίος διαμαρτυρήθηκε πικρά για τον διευθυντή εξερχόμενων προγραμμάτων του οργανισμού του σε ένα χρηματοδότη. Η εν λόγω οργάνωση δεν ανανέωσε την επιχορήγησή της εκείνου του έτους. Γιατί; Επειδή ο χρηματοδότης δεν πίστευε ότι ο μη κερδοσκοπικός οργανισμός θα οδηγούσε αποτελεσματικά ο εκτελεστικός διευθυντής - ο οποίος αργότερα απολύθηκε από το διοικητικό συμβούλιο.
Πώς συμπεριφέρεστε τον εαυτό σας, ειδικά σε περιόδους άγχους ή κρίσης, αποδεικνύει τι είδους άτομο είστε. Μην αφήσετε μια κακή εμπειρία να επιτρέψει σε άλλους να κρίνουν εσάς και την οργάνωσή σας στο χειρότερο σας.
