Κάθε τάξη είχε ένα. Το πρώτο χέρι έθεσε, η σωστή απάντηση σε κάθε ερώτηση, και ένα τέλεια ζωγραφισμένο έργο επιστήμης του ηλιακού συστήματος για να το ξεπεράσει όλα - εκτός από την υπέρβαση του συμβόλου.
Και ενώ μπορεί να έχετε υποτιμήσει τους υπερβολικούς τρόπους του, ας είμαστε ειλικρινείς: Κάθε φορά που ο δάσκαλος είχε μια ειδική αποστολή, ανταμοιβή ή θεραπεία για να δώσει, συνήθως πήγε σε εκείνο το παιδί που πάντα πήγαινε πάνω και πέρα.
Αποδεικνύεται ότι το γραφείο δεν είναι πολύ διαφορετικό. Όταν θέλετε να αποδείξετε την αξία σας (π.χ. κατά τη διάρκεια της πρώτης εβδομάδας στην εργασία σας ή όταν σκοπεύετε να προωθήσετε), θα θελήσετε να είστε εκείνος ο άνθρωπος. Φυσικά, δεν θέλετε να είστε αυτός ο ενοχλητικός άνθρωπος, εφιστώντας την προσοχή στον εαυτό σας για χάρη της απόδειξης - θέλεις να αποδείξεις την αξία σου κάνοντας μια πραγματική επίδραση στην ομάδα σου.
Λοιπόν, πώς το κάνετε; Για να ξεκινήσετε, εδώ είναι τέσσερις τρόποι να πάτε πάνω και πέρα στην εργασία - χωρίς να περάσετε στην κορυφή.
1. Ανατροφοδότηση σε δράση
Ένα από τα πιο εντυπωσιακά πράγματα που μπορείτε να κάνετε στη δουλειά σας είναι να προσπαθείτε να βελτιώνετε συνεχώς. (Και εναλλακτικά, ένα από τα χειρότερα πράγματα που μπορείτε να κάνετε είναι να κάνετε τα ίδια λάθη ξανά και ξανά.) Για να το κάνετε αυτό, ξεκινήστε ακούγοντας τα σχόλια που παίρνετε από το διευθυντή και τους συναδέλφους σας και χρησιμοποιείτε την.
Όταν το αφεντικό σας αναφέρει τυχαία ότι έχετε αφήσει έξω τη σελίδα ευρετηρίου της αναφοράς σας ή ότι φάνηκε λίγο δειλά στην παρουσίασή σας, τσέπη εκείνες τις πληροφορίες για αργότερα. Την επόμενη φορά που θα έχετε μια παρόμοια ανάθεση, κάντε τις διορθώσεις αυτές σε δράση. Καθώς συνεχίζετε να βελτιώνετε, ο προϊστάμενός σας θα εντυπωσιαστεί από το γεγονός ότι έχετε χρησιμοποιήσει αυτό το feedback και θα συνειδητοποιήσετε ότι δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την διόρθωση της δουλειάς σας ή για να σας βάλουμε μπροστά σε μια μεγάλη συνάντηση πια.
2. Προβλέψτε Ανάγκες
"Έχω ήδη αρχίσει ήδη σε αυτό" είναι η μουσική στα αυτιά του διευθυντή σας - αυτό σημαίνει ότι αντί να τον περιμένετε να σας ζητήσει να κάνετε κάτι, το έχετε ήδη σκεφτεί και έχετε αναλάβει δράση.
Και ενώ μπορεί να είναι αδύνατο να διαβάζετε πάντοτε το μυαλό του διευθυντή σας, αρχίστε με τη σκέψη πίσω στα προηγούμενα έργα σας. Όταν γυρίζετε τη μηνιαία αναφορά σας, ο αρχηγός σας ρίχνει πάντοτε ένα "Μπορείτε επίσης να γράψετε μερικά από αυτά τα νούμερα;" Αντί να περιμένετε να προκύψει αυτή η ερώτηση - πάλι, συμπληρώστε τα διαγράμματα και τα μεταφέρετε με την αναφορά.
Κατά τον ίδιο τρόπο, προσπαθήστε να σκεφτείτε το τμήμα ή την εταιρεία σας σε ένα ελαφρώς υψηλότερο επίπεδο. Ξεκινάτε μια νέα ενημέρωση λογισμικού την επόμενη εβδομάδα; Ίσως χρειαστεί να πάρετε το νεότερο μίσθωμα του τμήματος σας προετοιμασμένο για την επικείμενη εισροή κλήσεων. Αντί να περιμένετε το αφεντικό σας να σας ζητήσει να πάρετε τα στοιχεία αυτά με το νέο υπάλληλο, πάρτε το επάνω στον εαυτό σας για να τον διδάξετε.
3. Φέρτε τις ιδέες σας στο τραπέζι
Εάν έχετε μια ιδέα που θα βελτιώσει την αποτελεσματικότητα, βοηθήστε εσάς και τους συμπαίκτες σας να πετύχετε καλύτερα την εργασία σας ή να παράγετε οικονομική ώθηση για την εταιρεία, το αφεντικό σας θέλει να το ακούσει. Αλλά για να σας βοηθήσουμε και η ιδέα σας να ξεχωρίσει ακόμα περισσότερο - και να αυξήσετε την πιθανότητα να εκτελεστεί - να την παρουσιάσετε με ένα σχέδιο.
Έχω συχνά εργαζόμενους που θα μνημονεύουν τυχαία: «Θα πρέπει πραγματικά να βελτιώσουμε αυτή τη διαδικασία». Αλλά ο κύριος λόγος για τον οποίο η διαδικασία ουδέποτε αποκαθίσταται είναι ότι κανείς δεν κάνει συγκεκριμένες προτάσεις για το πώς πρέπει να γίνει.
Αλλά μια μέρα, ένα ζεύγος υπαλλήλων ήρθε σε μένα με μια τεκμηριωμένη διαδικασία, δακτυλογραφημένη βήμα-βήμα. Εξήγησαν ότι εργάζονταν εδώ και εκεί στον ελεύθερο χρόνο τους τις τελευταίες εβδομάδες και θεώρησαν ότι θα ήταν μια εξαιρετική λύση. Και ξέρεις τι? Ήταν.
Εάν φέρετε μια ιδέα στο τραπέζι με ένα σχέδιο, θα δείξετε στην ομάδα και το αφεντικό σας ότι είστε προετοιμασμένοι, καινοτόμοι και αφοσιωμένοι στη συνεχή βελτίωση. Και ως μπόνους, αυτές οι ιδέες είναι πολύ πιθανότερο να μετατραπούν σε πραγματικότητα.
4. Πηγαίνετε έξω από το δρόμο σας
Έχετε πιθανώς ακούσει κάποιες πολύ τρελές ιστορίες εξυπηρέτησης πελατών - όπως το steakhouse που έδωσε δείπνο σε έναν κουρασμένο ταξιδιώτη καθώς έφτασε στο αεροδρόμιο μετά από μια μακρά πτήση - απλά επειδή είχε δημοσιεύσει ένα tweet ζητώντας μια μπριζόλα λίγες μόνο ώρες νωρίτερα. Ή ένα παντοπωλείο που προσφέρθηκε να παραδώσει παντοπωλεία για ένα χιονισμένο βετεράνο του Β 'Παγκοσμίου Πολέμου - παρόλο που το κατάστημα δεν είχε στην πραγματικότητα υπηρεσία παράδοσης.
Και ξέρω τι μπορεί να σκεφτόμαστε: δεν μου επιτρέπεται να κάνω τέτοιες ακραίες χειρονομίες . Όμως, ανεξάρτητα από τον πόρο της επιχείρησής σας ή το περιθώριο που σας δίνεται να αλληλεπιδράσετε με τους πελάτες ή τους συναδέλφους σας, μπορείτε ακόμα να βγείτε από το δρόμο σας για να κάνετε την αλληλεπίδρασή σας λίγο πιο αξέχαστη: Όταν είναι 4:50 μ.μ., απαντήστε στο τηλέφωνο - παρόλο που θα θέλατε να το αγνοήσετε, να συσκευάσετε και να το επιστρέψετε στο σπίτι.
Όταν ένας πελάτης κάνει ένα ελαφρώς περίεργο αίτημα, δείτε τι μπορείτε να κάνετε για να το κάνετε αυτό, αντί να απαντήσετε απλά: "Συγγνώμη, δεν μπορώ να το κάνω. Πολιτική εταιρείας. "Όταν παρουσιάζετε αυτή τη δέσμευση, όλοι θα παρατηρήσουν.
Όταν ενσωματώνετε με συνέπεια αυτά τα πράγματα στην καθημερινή σας ζωή στην εργασία, θα ανεβείτε γρήγορα πάνω από τις τάξεις. Αλλά περισσότερο από ό, τι γνωρίζετε ως υπάλληλος που προσπαθεί απλώς να αγκαλιάσει το δρόμο του σε μια προώθηση, θα θεωρηθεί ως ο υπάλληλος που πραγματικά θέλει να δει το τμήμα και την ομάδα να επιτύχει.
