Στον επαγγελματικό κόσμο, η κριτική - εποικοδομητική ή όχι - είναι παντού. Από το αφεντικό σας που σας δίνει ανατροφοδότηση στην ετήσια επισκόπηση σας στο troll στο blog σας που σας λέει για όλα τα πράγματα που κάνετε λάθος, είναι αδύνατο να αποφύγετε και να δυσκολευτείτε να μάθετε πότε να το πάρετε σοβαρά.
Επειδή το πράγμα είναι, δεν θέλετε πάντα να αγνοήσετε τα σχόλια για τα πράγματα που κάνετε λάθος και τα πράγματα που θα μπορούσατε να κάνετε καλύτερα. Ακόμα κι αν έρχονται σε εσάς λιγότερο από τον ιδεώδη τρόπο, η ακρόαση και η εξέταση των αρνητικών (και πώς μπορείτε να τα βελτιώσετε) μπορεί να είναι ένας ισχυρός τρόπος για να γίνετε ακόμα καλύτερος επαγγελματίας.
Αλλά πώς μπορείτε εύκολα να προσδιορίσετε μια χρήσιμη κριτική από μια προσβολή που δεν αξίζει τον χρόνο ή την ενέργειά σας; Ξεκινήστε εξετάζοντας προσεκτικά το άτομο από το οποίο προέρχεται.
Σε μια προσπάθεια να κατανοήσουμε καλύτερα τους haters, η συγγραφέας Ann Friedman δημιούργησε το Matrix Disapproval, ένα εύκολο πλαίσιο για να φτάσει στα κίνητρα του καθενός που σας δίνει ανατροφοδότηση. Ο πίνακας κατατάσσει τους ανθρώπους με βάση το συνδυασμό του πόσο ορθολογικοί ή παράλογοι είναι αυτοί και πόσο καλά γνωρίζουν εσάς και το έργο σας.
Διαβάστε παρακάτω για να κατανοήσετε τους τέσσερις κύριους αποδοκιμαστές του Friedman - και μερικές ιδέες για το πώς να χειριστείτε αυτό που ο καθένας σας ρίχνει.
1. Οι Straight Haters
Αυτοί είναι οι άνθρωποι που είναι παράλογοι και δεν γνωρίζουν πολύ καλά εσύ ή τη δουλειά σου. Μιλάμε για τυχαίους τρούλους που λένε φρικτά πράγματα στα σχόλια των αναρτήσεων στο blog σας. οι άνθρωποι που σας βλέπουν να μιλάνε μία φορά σε ένα συνέδριο και τιτίβισμα κάτι σκληρό? ο συνεργάτης σε ένα άλλο τμήμα, με τον οποίο δεν έχετε εργαστεί ποτέ, αλλά καταργεί την εργασία σας.
Πως να το διαχειριστείς
Μην το κάνετε. Αγνοήστε αυτούς τους κριτικούς, διότι στο τέλος της ημέρας δεν σας δίνουν καμία αξία. Ο Friedman το βάζει καλύτερο:
Οι λαοί σε αυτό το τεταρτημόριο είναι εύκολο να διαγραφούν επειδή είναι αντιπαραγωγικοί και δεν τις γνωρίζετε. Αγνοώ! Η αφοσίωση δεν θα σας κάνει καλύτερο σε αυτό που κάνετε. Και στη συνέχεια ξεκουραστείτε, γιατί η κατοχή των haters είναι απόδειξη ότι η δουλειά σας βρίσκει ένα ευρύ κοινό και προκαλεί συνομιλία. Το έχεις.
2. Οι Φρενίμες
Αυτοί οι άνθρωποι γνωρίζουν καλά εσύ ή την δουλειά σου, αλλά είναι παράλογοι και θέλουν να σε υπονομεύσουν. Σκεφτείτε τον συνάδελφο που προσπαθεί πάντοτε να ανταγωνιστεί μαζί σας για κάποιο λόγο, τον επιβλέποντα τον οποίο δεν έχετε πάρει ποτέ μαζί με, και τα παρόμοια.
Πως να το διαχειριστείς
Σε αυτή την κατάσταση, είναι καλύτερο να συμβεί η συμβουλή του Χίλαρι Κλίντον: "Είναι σημαντικό να ασχοληθούμε σοβαρά - όχι προσωπικά."
Με άλλα λόγια, σκεφτείτε την ανατροφοδότηση, καθώς αυτό το πρόσωπο είναι εξοικειωμένο με το έργο σας και - αν πραγματικά είναι έξω για να σας - θα ψάχνετε για κάθε μικρό πρόβλημα με αυτό. Αλλά, θεωρήστε το με ένα αλάτι. Ρωτήστε τον εαυτό σας: Είναι αυτό το σχόλιο πραγματικά για το έργο μου ή είναι απλώς ένα τρύπημα σε μένα; "Αν είναι οι πρώτοι, σκεφτείτε πώς μπορείτε να το διορθώσετε ώστε να μην μπορούν να το επικρίνουν ξανά. Αν είναι το τελευταίο, αγνοήστε το και προχωρήστε.
3. Οι Κριτικοί
Αυτοί οι άνθρωποι είναι λογικοί και ενημερωμένοι για τον τομέα σας, αλλά δεν γνωρίζουν εσάς και το έργο σας στενά: σκεφτείτε τον εμπειρογνώμονα που συναντήσατε μία φορά σε μια εκδήλωση δικτύωσης ή το άτομο που στείλατε με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για μερικές συμβουλές. Ακόμα κι αν είναι ενθουσιασμένοι γενικά για το τι κάνετε, θα εξετάσουν σκληρά τη δουλειά σας για να βρουν μέρη που θα μπορούσε να βελτιωθεί.
Πως να το διαχειριστείς
Αυτός είναι ίσως ο πιο σημαντικός τομέας για τον οποίο πρέπει πραγματικά να δώσουμε προσοχή. Δεδομένου ότι αυτοί οι άνθρωποι δεν σας γνωρίζουν καλά, δεν πρόκειται να είναι διατεθειμένοι να σας δώσουν το πλεονέκτημα της αμφιβολίας ή γάνωμα για οποιαδήποτε προβλήματα που βλέπουν. Αλλά, αφού δεν είναι απλά haters, δεν πρόκειται επίσης να είναι αρνητικές μόνο για να είναι αρνητικές. Αντ 'αυτού, πρόκειται να σας δώσουν αμερόληπτη, πραγματικά εποικοδομητική κριτική. Ακούστε προσεκτικά, πάρτε το σοβαρά και κάντε ένα σχέδιο για να το βελτιώσετε.
4. Οι εραστές
Αυτοί είναι οι ορθολογικοί άνθρωποι που γνωρίζουν επίσης εσάς ή το έργο σας απίστευτα καλά. Οι μεγαλύτεροι οπαδοί σας! Οι μέντορές σας! Τα εκπληκτικά σου αφεντικά! Τους φίλους σας! Η μαμά σου! (Εντάξει, ίσως δεν είναι απόλυτα ορθολογικός.) Αυτή είναι ίσως η αγαπημένη σας ομάδα για να λάβετε σχόλια από τότε που θέλουν να πετύχετε και ξέρετε ότι είναι πάντα στο πλευρό σας.
Πως να το διαχειριστείς
Ενώ αυτή η ομάδα επενδύεται σε εσάς και πιθανότατα θα σας δώσει ανατροφοδότηση επειδή θέλουν να βελτιώσετε, μερικές από αυτές μπορεί να είναι πιο δύσκολο να σας δώσουν τις σκληρές λέξεις που πρέπει να ακούσετε (επειδή σας αρέσουν πραγματικά!). Μπορούν να προσπαθήσουν να ζεσταίνουν τα πράγματα ή να μην είναι πάντα πρόθυμοι να σας πουν τα πράγματα ευθεία. Κάνετε ό, τι μπορείτε για να ζητήσετε την πολύτιμη ανατροφοδότηση τους καθιστώντας σαφές ότι θέλετε όλες τις σκέψεις τους - καλές και κακές.
Συνολικά, η σωστή εποικοδομητική κριτική μπορεί να είναι το πιο ισχυρό εργαλείο στο επαγγελματικό σας οπλοστάσιο. Απλά σιγουρευτείτε ότι δίνετε προσοχή στους σωστούς ανθρώπους - και μην αφήνετε τα λάθος να φτάσουν στο δρόμο σας.
