Κάνετε το καλύτερό σας για να κρατήσετε τα συναισθήματά σας υπό έλεγχο όταν βρίσκεστε στο γραφείο. Και, ακόμα κι αν πέσατε θύμα να έχετε μια σπάνια συναισθηματική έξαρση σε μια ανοικτή ημέρα, αντιμετωπίσατε την κατάσταση, είπατε τις γνήσιες συγγνώμες σας και συνεχίσατε.
Αλλά τι γίνεται όταν ο συνάδελφος ή ο προϊστάμενος σου είναι αυτός που στριμώχνει το καπάκι του στη μέση της εργάσιμης μέρας; Πρέπει να απαντήσετε αμέσως, ακόμα κι αν είναι συναισθηματικά φορτισμένη; Πρέπει να το αγνοήσετε και να υποθέσετε ότι δεν συνέβη ποτέ; Θα πρέπει να συσκευάσετε το γραφείο σας, να μετακινηθείτε στις Βερμούδες και να κρυψετε για το υπόλοιπο της καριέρας σας;
Ας το παραδεχτούμε - είμαστε όλοι ανθρώπινοι. Και μόνο και μόνο επειδή όλοι προσπαθούμε να διατηρήσουμε μια επαγγελματική φήμη στο γραφείο δεν σημαίνει απαραίτητα ότι μπορούμε να ελέγξουμε όλα τα συναισθήματά μας στην πόρτα. Αυτά τα πράγματα συμβαίνουν. Αλλά, αυτό δεν σημαίνει ότι οι συνομήλικοί σας ή ο επιβλέπων σας έχουν ένα ελεύθερο πέρασμα για να πετάξουν συνεχώς από τη λαβή.
Όταν κάποιος στο γραφείο σας έχει καταρρεύσει - ειδικά αν σας απευθύνεται σε εσάς - θέλετε να βεβαιωθείτε ότι αντιμετωπίζονται οι περιστάσεις χωρίς να εγγραφείτε για ηγετικό ρόλο στο δράμα του γραφείου σας.
Είναι αδύνατο; Δεν είναι! Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να αντιμετωπίσετε αποτελεσματικά την κατάσταση και να συνεχίσετε. (Ή, μεταβείτε στις Βερμούδες, είναι η επιλογή σας.)
1. Μην εμπλακείτε αμέσως
Πρώτα πράγματα πρώτα, κάνετε το καλύτερο για να μην ασχοληθείτε όταν κάποιος στο γραφείο σας έχει ένα ξέσπασμα. Είναι ευκολότερο να λέγεται παρά να γίνει, ειδικά αν ο συνάδελφός σου κλέβει άμεσα από όλη την αίθουσα συνεδριάσεων. Αλλά, συμμετέχοντας σε μια συνομιλία (γνωστός και ως "ουρλιάζοντας αγώνας") μαζί του, θα χρησιμεύσει μόνο για την κλιμάκωση της κατάστασης.
Όλοι γνωρίζουμε ότι οι συναισθηματικά προβληματικοί άνθρωποι δεν είναι ακριβώς ικανοί να έχουν λογικές και εύλογες συζητήσεις. Έτσι απλά σπαταλάτε το χρόνο και την αναπνοή σας. Είτε η συνάδελφός σας λυπάται ή ουρλιάζει, είναι σημαντικό να της δώσετε λίγο χρόνο να κρυώσει. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να επιστρέψετε στην κατάσταση με καθαρό κεφάλι.
2. Αναλύστε την Κατάσταση
Μόλις η αστρολογία πέσει κάτω και ο συνάδελφος ή το αφεντικό σας έχει υποχωρήσει στο γραφείο του με οργή ή αμηχανία, ήρθε η ώρα να σκεφτείτε τα επόμενα βήματα.
Δεν υπάρχει ανάγκη να βρεθείτε τυλιγμένοι σε μια κατάσταση που δεν σας εμπλέκονταν άμεσα στην πρώτη θέση. Επομένως, αφιερώστε λίγο χρόνο για να εξετάσετε εάν αυτό είναι κάτι που πρέπει να αναλάβετε δράση.
Μήπως αυτό το ξέσπασμα σας επηρεάσει άμεσα; Αν ο συνεργάτης σας φώναζε και έδειχνε ένα δάχτυλο στο πρόσωπό σας, τότε - προφανώς - η απάντηση είναι ναι. Αλλά αν η εχθρότητα απευθυνόταν σε κάποιον άλλο και ήσαστε απλώς μάρτυρας, θέλετε πραγματικά να κολλήσετε το λαιμό σας έξω και να μεταφερθείτε σε μια κατάσταση που πραγματικά δεν έχει καμία σχέση με σας;
Οι εκρήξεις είναι άβολα για να γίνουν μάρτυρες και η πρώτη σας διάθεση είναι να πηδήσετε και να υπερασπιστείτε έναν συνάδελφο. Αλλά, φροντίστε πρώτα να αξιολογήσετε τις περιστάσεις - ή ίσως καταλήξετε να έχετε μια κατάρρευση της δικής σας!
3. Προσδιορίστε την προσέγγισή σας
¶Έτσι, έχετε αποφασίσει ότι απλά δεν θα μπορούσατε να αφήσετε την κατάσταση να σκουπιστεί κάτω από το χαλί. Η συμπεριφορά του συναδέλφου ή του αφεντικού σας διέσχισε μια γραμμή και η ιδέα να το αφήσετε να γλιστρήσει και να συνεχίσει κανονικά κάνει αμέσως τη σιαγόνα σας να σφίξει και τις παλάμες σας να ιδρωθεί.
Τώρα τι? Ήρθε η ώρα να υπολογίσετε την καλύτερη πορεία δράσης σας. Έχετε πολλές επιλογές για το χειρισμό της κατάστασης - απλά πρέπει να επιλέξετε το καλύτερο για να αντιμετωπίσετε τις περιστάσεις.
Εάν η συναισθηματική έξαρση απειλούσε ή παρενοχλούσε με οποιονδήποτε τρόπο, πιθανότατα θα θέλατε να εμπλέξετε έναν ανώτερο ή το τμήμα ανθρωπίνων πόρων σας. Ορισμένες ενέργειες απαιτούν επιπτώσεις και ένα απλό "Whoops, sorry!" Δεν είναι πάντα αρκετό για να εξομαλύνει την εξωφρενική συμπεριφορά. Μπορεί να αισθάνεστε σαν ένα τσίμπημα, αλλά αξίζετε έναν χώρο εργασίας που δεν είναι εχθρικός.
Αντίθετα, αν ο συνάδελφός σας ή ο προϊστάμενος πήρε λίγο πολύ θερμαινόμενο χωρίς να είναι επιθετικός ή χυδαίος, τότε πιθανότατα να χειριστείτε αυτό το ίδιο τον εαυτό σας. Αντί να ξεκινάει μια συζήτηση για αυτόν ή αυτήν, ζητήστε ένα χρόνο που θα μπορούσατε να καθίσετε και να συνομιλήσετε. Τότε, εξηγήστε πώς αισθανθήκατε ότι η έκρηξη ήταν αδικαιολόγητη και πώς σας έκανε να νιώθετε άβολα.
Δεν είστε σίγουροι τι να πείτε; Κάτι απλό, όπως: "Καταλαβαίνω ότι μερικές φορές χάνουμε όλοι μας δροσερό. Αλλά, ο τρόπος με τον οποίο αντιδράσατε με έκανε να αισθάνομαι πολύ άβολα. Μπορούμε να μιλήσουμε για τρόπους που μπορούμε να επικοινωνήσουμε καλύτερα μεταξύ τους όταν διαφωνούμε; " θα πρέπει να κάνει το τέχνασμα.
Φυσικά, μπορείτε πάντα να καθίσετε και να περιμένετε για έναν συνεργάτη του γραφείου να σας προσεγγίσει με μια ταπεινή συγγνώμη. Αλλά, αν η κατάσταση είναι πραγματικά γκρίνια σε σας (ή, αυτός ο εργαζόμενος έχει τη φήμη ότι είναι γελοία πεισματάρης), είστε καλύτερα να αντιμετωπίσει το κεφάλι για να αποφευχθεί να αφήσει να fester.
4. Μετακίνηση
Τα συναισθήματα σίγουρα θα βρουν το δρόμο τους στο χώρο εργασίας εδώ και εκεί, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι το γραφείο σας πρέπει να είναι τεταμένο και αμήχανο. Ενώ η συναισθηματική έκρηξη του συνεργάτη ή του αφεντικού σας χρησίμευε για να κάνει τα πράγματα άβολα, η κατοχή μνησικακίας σίγουρα δεν θα κάνει τα πράγματα καλύτερα.
Αυτό είναι σωστό, ήρθε η ώρα να κάνουμε το σκληρό πράγμα και να είναι το μεγαλύτερο πρόσωπο. Εάν η κατάσταση έχει αντιμετωπιστεί και έχετε λάβει μια κάπως γνήσια συγγνώμη, ήρθε η ώρα να την αφήσουμε να προχωρήσει και να προχωρήσει. Μη μιλάτε κάτω από την αναπνοή σας, σπρώξτε το κουτσομπολιό του γραφείου ή αρνούστε να εργαστείτε σε μια ομάδα μαζί του. Εξάλλου, ποιος είναι ο σκοπός που εξυπηρετούν αυτές οι απλές παρατηρήσεις και παθητικές επιθετικές ενέργειες; Θα προσθέσουν πιθανώς μόνο καύσιμα στη φωτιά - και ίσως ακόμη και να εμπνεύσουν μια άλλη έκρηξη!
Μάρτυρες του αφεντικού ή του συναδέλφου σας χάνουν τη λαβή του είναι άβολα - και ακόμα περισσότερο όταν συμμετέχετε άμεσα στο περιστατικό. Αλλά, μην αφήνετε τα συναισθήματά σας να σας ωφελούν! Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να χειριστείτε με επιτυχία την κατάσταση με αξιοπρέπεια.
Διαφορετικά, ακούω ότι ο καιρός στη Βερμούδα είναι ωραία αυτή τη φορά του χρόνου …
