Βρίσκεστε σε μια ομαδική συνάντηση, προσπαθώντας να λύσετε ένα θέμα που όλοι έχουν επανειλημμένα μάχεται.
"Τι γίνεται αν αλλάξαμε τη διαδικασία έτσι ώστε η ομάδα πωλήσεων να δει την αναφορά πρώτα;" προτείνεις, "Με αυτόν τον τρόπο η ομάδα σχεδιαστών θα μπορούσε να εισχωρήσει με όλες τις πληροφορίες εκεί - χωρίς να χρειαστεί να ξαναμορφώσει τα γραφικά αργότερα".
Ίσως μερικοί κάπως ευγενικοί συνάδελφοι να μιμούνται ένα "ίσως" ή ένα μη-φιλόδοξο "που θα μπορούσε να λειτουργήσει", αλλά στη συνέχεια η συζήτηση μετακινείται γρήγορα σε κάτι διαφορετικό. Είσαι ενοχλημένος, αλλά αποφασίζεις να το αφήσεις να πάει για τώρα.
Την επόμενη εβδομάδα θα βρίσκεστε σε αυτή την τακτική συνάντηση σε όλη την ομάδα και το ίδιο πρόβλημα βρίσκεται στο τραπέζι για συζήτηση. Ένας από τους συναδέλφους σας χτυπάει: "Ξέρετε, σκεφτόμουν αυτό - τι θα συμβεί αν αλλάξαμε τη διαδικασία έτσι ώστε η ομάδα πωλήσεων να δει την έκθεση πρώτα;"
Μπορείτε σίγουρα να μη πιστέψετε τι ακούτε. Όχι μόνο μιλάει με την ακριβή πρόταση που βάλατε την περασμένη εβδομάδα, αλλά όλοι κουνάνε μαζί σαν αυτή να είναι η μεγαλύτερη ιδέα από την λάμπα.
Ήμουν εκεί, οπότε ξέρω πόσο απογοητευτικό είναι αυτό. Γνωρίζοντας ότι η φωνή σας δεν ακούγεται είναι αρκετή για να σας κάνει να σπάσετε τις γροθιές σας και να σφίξετε το σαγόνι σας, και αυτό γίνεται ακόμα χειρότερο από την αίσθηση ότι είστε εντελώς αβοήθητοι. Τι μπορείτε να κάνετε - εκτός από προφανώς προσπαθήστε να μιλήσετε πιο δυνατά;
Λοιπόν, εδώ είναι τα καλά νέα: Υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε όταν κανείς δεν σας ακούει στη δουλειά.
Η στιγμή που νιώθετε αγνοηθεί: Συμπληρώστε τον εαυτό σας
Όταν όλοι αρέσουν μόνο από τη συνεισφορά σας, χωρίς μια δεύτερη ματιά, ποια είναι η πρώτη σας αντίδραση; Εάν είστε κάτι σαν κι εμένα, αυτό συνεπάγεται κύλιση των ματιών σας και κάνοντας μια έντονα διατυπωμένη ψυχική σημείωση για να εξαερωθείτε για αυτή την κατάσταση αργότερα.
Αλλά, τι πραγματικά επιτυγχάνει για εσάς; Τίποτα.
Τη στιγμή που αισθάνεστε ότι η ιδέα σας δεν λαμβάνει υπόψη την αξία που σας αξίζει, μην φοβάστε να πιέσετε απαλά για μια συνεχή συζήτηση. Γνωρίστε αυτά τα μη δεσμευτικά "maybes" με μερικές στοχαστικές ερωτήσεις, όπως:
- Πιστεύετε ότι θα μπορούσε να λειτουργήσει;
- Βλέπετε κάποια προβλήματα με αυτήν την προσέγγιση;
- Ποιο θα ήταν το επόμενο βήμα μας για την υλοποίηση αυτής;
Θα είναι πολύ πιο δύσκολο για τους ανθρώπους να αφήσουν την ιδέα σας στη σκόνη αν τους πιέζετε (με σεβασμό, βέβαια) να το εξετάσετε.
Αν το κάνετε αυτό και εξακολουθείτε να είστε κολλημένοι σε αυτό το σενάριο Twilight Ζώνης στο οποίο ένας συνάδελφος σπρώχνει την ίδια σας πρόταση και παίρνει μια εντελώς διαφορετική αντίδραση;
Πηγαίνετε μπροστά-μιλήστε και ρωτήστε κάτι σαν: "Μπορείτε να εξηγήσετε πώς είναι διαφορετικό από αυτό που πρότεινα κατά τη συνάντηση της περασμένης εβδομάδας;"
Ο συνάδελφός σας θα είναι πιθανότατα χαλαρή σε ανταπόκριση και -αν και δεν είναι ο στόχος σας να τον ντροπήσετε ή να αποβιβαστείτε σαν συγκαταβατικός- αυτός είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να υπενθυμίσετε στους ανθρώπους ότι πραγματικά έχετε μερικές πολύτιμες σκέψεις για να μοιραστείτε.
Μετά από να μιλήσετε: Προσέγγιση στον επόπτη σας
Όταν συνηθίζετε να έχετε τις ιδέες σας ξεχασμένες ή ξεχασμένες, ξέρω ότι η ομιλία με αυτόν τον τρόπο μπορεί να αισθάνεται λίγο επιθετική - και, τα μέλη της ομάδας σας ίσως να χτυπήσουν λίγο από το γεγονός ότι ξαφνικά στέκεστε για σύ ο ίδιος.
Στη συνέχεια, είναι έξυπνο να προσεγγίζετε τον προϊστάμενό σας για μια σύντομη συνομιλία ένα προς ένα. Κατά τη διάρκεια αυτής της συνομιλίας, μπορείτε να εξηγήσετε ότι ελπίζετε ότι δεν αποχωρήσατε τόσο πολύ, αλλά ότι θέλετε να βεβαιωθείτε ότι ακούτε και είστε σε θέση να συμβάλλετε πολύτιμα στην ομάδα σας.
Μπορείτε επίσης να ρωτήσετε το αφεντικό σας κάτι σαν: "Υπάρχει κάτι άλλο που πρέπει να κάνω για να διασφαλίσω ότι η φωνή μου ακούγεται στις συναντήσεις αυτές;"
Όχι μόνο αυτό μαλακώνει το χτύπημα τοποθετώντας τουλάχιστον μια μικρή ευθύνη πίσω στους ώμους σας, αλλά μπορεί επίσης να ανοίξει τα μάτια σας σε τυχόν ομαδικά πρότυπα που μπορεί να μην γνωρίζετε.
Για παράδειγμα, εάν είστε νέοι στην εταιρεία, ίσως δεν είστε στο βρόχο για το γεγονός ότι έχουν μια συνεδρία brainstorming στο τέλος όταν θα μπορούσατε να χτυπάτε-επειδή προτιμούν να μην έχουν άλλους ανθρώπους να πηδούν, ενώ άλλοι Μιλούν.
Δεν θέλεις πάντα να παίρνεις κακόβουλο πνεύμα όταν αισθάνεσαι ότι δεν ακούσεις. Έτσι, βεβαιωθείτε ότι έχετε αυτές τις σημαντικές συνομιλίες και καλύπτετε τις βάσεις σας προτού προχωρήσετε σε συμπεράσματα.
Όταν τίποτα δεν αλλάζει: Ξεκινήστε το κυνήγι σας
Έχετε κάνει ό, τι μπορείτε να σκεφτείτε. Έχετε μιλήσει και υποστηρίξατε τις ιδέες σας στις συναντήσεις ομάδας. Έχετε καθίσει με το αφεντικό σας (μερικές φορές, στην πραγματικότητα) για να σας εξηγήσω ότι αισθάνεστε ότι οι συνεισφορές σας δεν δίνουν το ίδιο βάρος.
Και όμως, απολύτως τίποτα δεν βελτιώνεται. Εξακολουθείτε να αισθάνεστε εξίσου αγνοημένοι και ανυπόμονοι.
Και τώρα τι? Λοιπόν, φίλε μου, εδώ είναι η βάναυση αλήθεια: Είναι ίσως καιρός να αρχίσετε να ψάχνετε για έναν χώρο εργασίας όπου και εσείς και οι ιδέες σας αποτιμάτε. Αξίζετε τόσο πολύ.
Αυτό σημαίνει ότι δικαιούστε μια ομάδα στην οποία κάθε μία από τις προτάσεις σας αντιμετωπίζεται με χειροκροτήματα και στη συνέχεια υλοποιείται αμέσως; Απολύτως όχι - κάθε ιδέα που έχετε δεν θα είναι καλή. Ωστόσο, είστε δικαιολογημένοι να περιμένετε ένα ορισμένο ποσό σεβασμού και αναγνώρισης.
Έτσι, εάν αισθάνεστε αληθινά ότι θα συνεχίσετε να περνάτε απαρατήρητο στο γραφείο-παρά τις καλύτερες προσπάθειές σας να αλλάξετε αυτό- θα μπορούσε να είναι ένα σημάδι ενός μεγαλύτερου προβλήματος μέσα στον οργανισμό, σε αντίθεση με κάτι που πρέπει να κάνετε ειδικά μαζί σας.
Γνωρίζω από πρώτο χέρι πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι να αισθάνεται κανείς ότι κανείς δεν ακούει τι πρέπει να πείτε στο γραφείο. Και, είναι μια δύσκολη κατάσταση για να περιηγηθείτε.
Ευτυχώς, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να μην είναι εύκολο να σας αγνοήσουμε. Δώστε αυτές τις προτάσεις και πηγαίνετε, και ελπίζετε να αισθάνεστε ότι υποστηρίζεστε - αντί να χρησιμοποιείτε ατμόπλοια.
