Ως διευθυντής, έχετε πει ποτέ οποιαδήποτε από τις άμεσες αναφορές σας: "Είσαι τόσο καλός στην παρουσίαση", "Είσαι φυσικός με τους πελάτες" ή "Έχεις δώρο για να παρατηρήσεις λεπτομέρειες"; η πλάτη για να είστε διαχειριστής που δίνει θετική ανατροφοδότηση, ίσως να θέλετε να διαβάσετε την έρευνα του Carol S. Dweck.
Σε άρθρο για την Scientific American , ο Dweck δηλώνει:
Η κοινωνία μας λατρεύει το ταλέντο και πολλοί άνθρωποι υποθέτουν ότι κατέχουν ανώτερη νοημοσύνη ή ικανότητα - μαζί με εμπιστοσύνη σε αυτή την ικανότητα - είναι μια συνταγή για την επιτυχία. Στην πραγματικότητα, ωστόσο, πάνω από 30 χρόνια επιστημονικής έρευνας υποδηλώνει ότι μια υπερβολική έμφαση στη διάνοια ή το ταλέντο αφήνει τους ανθρώπους ευάλωτους στην αποτυχία, φοβούμενοι τις προκλήσεις και απρόθυμοι να αποκαταστήσουν τις αδυναμίες τους.
Ενώ αυτό το άρθρο επικεντρώνεται στην ευαισθητοποίηση των παιδιών, οι διευθυντές μπορούν να βρουν παρόμοιες ιδέες από τα ευρήματα. Η έρευνα του Dweck υποδηλώνει ότι η ενθουσιώδης προσπάθεια παρά η έμφυτη ικανότητα βοηθά τους ανθρώπους να αναπτύξουν μια νοοτροπία "ανάπτυξης" αντί για μια "σταθερή" νοοτροπία, η οποία είναι εξίσου θετική στους ενήλικες όπως είναι στα παιδιά. Τα άτομα με νοοτροπία ανάπτυξης πιστεύουν ότι οι δεξιότητες και οι ικανότητές τους μπορούν να αναπτυχθούν με επιμονή και σκληρή δουλειά. ενώ εκείνοι με σταθερή νοοτροπία πιστεύουν ότι οι ικανότητές τους καθορίζονται κυρίως από το φυσικό τους ταλέντο ή νοημοσύνη.
Η ενθάρρυνση της νοοτροπίας ανάπτυξης έχει πολλαπλά οφέλη.
1. Βοηθά τους εργαζόμενους να συνεχίσουν μετά από κάμψεις
Η συμπλήρωση της προσπάθειας που καταβάλλουν οι εργαζόμενοι τους βοηθά επίσης να ξεπεράσουν τις αποτυχίες. Τα άτομα με νοοτροπία ανάπτυξης αποδίδουν αποτυχία σε έλλειψη προσπάθειας, όχι ικανότητας. Το να κάνεις λάθος μόνο απαιτεί περισσότερη σκληρή δουλειά. Ή, όπως εξηγεί ο Dweck:
Η απόδοση χαμηλής απόδοσης στην έλλειψη ικανότητας καταπνίγει περισσότερο τα κίνητρα από ό, τι η πεποίθηση ότι η έλλειψη προσπάθειας είναι φταίξιμη … η εστίαση στην προσπάθεια μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση της αδυναμίας και στην επιτυχία.
2. Ενθαρρύνει την αναγνώριση των σφαλμάτων
Η απαλλαγή από μια σταθερή νοοτροπία διευκολύνει επίσης τους ανθρώπους να παραδεχτούν τα λάθη τους. Οι τρόποι που αντιλαμβάνονται τα σφάλματα αλλάζουν. Ένα λάθος δεν είναι μια επίθεση στο εγώ σας, είναι μια ευκαιρία να μάθουμε. Όπως το θέτει ο Dweck:
Η πίστη στη σταθερή νοημοσύνη κάνει επίσης τους ανθρώπους να θέλουν να δεχτούν λάθη ή να αντιμετωπίσουν και να θεραπεύσουν τις ελλείψεις τους στο σχολείο, στην εργασία και στις κοινωνικές τους σχέσεις.
3. Βελτιώνει την επικοινωνιακή ομάδα
Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι όσοι έχουν σταθερή νοοτροπία είναι λιγότερο ανοικτοί στο feedback από τους ανθρώπους με νοοτροπία ανάπτυξης. Αναφορικά με την προσπάθεια φιλοφρόνησης και την ενθάρρυνση περισσότερης νοοτροπίας ανάπτυξης, τα μέλη της ομάδας σας θα είναι τελικά πιο ανοιχτά για να πάρουν οδηγίες από εσάς.
Ένα σταθερό μυαλό μπορεί επίσης να εμποδίσει την επικοινωνία και την πρόοδο στο χώρο εργασίας από κορυφαίους διευθυντές και υπαλλήλους για να αποθαρρύνει ή να αγνοήσει την εποικοδομητική κριτική και συμβουλές.
4. Εμπνέει τους ανθρώπους να αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις
Οι εργαζόμενοι με σταθερή νοοτροπία αναζητούν εύκολες αναθέσεις, επειδή φοβούνται την αποτυχία - τελικά, η αποτυχία θέτει υπό αμφισβήτηση τις ικανότητές τους. Όμως, οι εργαζόμενοι με νοοτροπία ανάπτυξης θέλουν τις δύσκολες αναθέσεις - τους δίνει την ευκαιρία να λάμψουν. Όπως δείχνει η έρευνα του Dweck:
Διαπιστώσαμε ότι ο έπαινος της νοημοσύνης ενθάρρυνε ένα σταθερό μυαλό πιο συχνά από ό, τι έκανε τα κτυπήματα στην πλάτη για προσπάθεια. Εκείνοι που συγχαίρουν για τη νοημοσύνη τους, για παράδειγμα, απέφυγαν από μια δύσκολη ανάθεση - ήθελαν ένα εύκολο αντί - πολύ πιο συχνά από ό, τι τα παιδιά χειροκρότησαν για την προσπάθειά τους.
Έτσι, την επόμενη φορά που βλέπετε τους υπαλλήλους σας να κάνουν καλή δουλειά, σκεφτείτε δύο φορές πριν συγχαρητήσετε το ταλέντο τους και αντ 'αυτού επικεντρώστε την ενέργειά σας στο πόσο σκληρά δουλεύουν ή στην προσπάθεια που έχουν βάλει. Θα σας βοηθήσει να είστε ένας εμπνευσμένος διαχειριστής να τους βοηθήσουν να είναι πιο ανοικτοί στη μάθηση.
