Μερικά πράγματα δεν αλλάζουν ποτέ.
Θυμηθείτε όταν ήσαστε παιδί και υπήρχε πάντα ένας από τους συμπαίκτες σας που φαινόταν να έχει την απάντηση για όλα; Ήταν ενοχλητικό τότε, και δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι εξακολουθεί να είναι ενοχλητικό ως ενήλικας - ειδικά σε ένα περιβάλλον εργασίας.
Ήταν αρκετά εύκολο να αποφύγεις την παιδική χαρά γνωρίζεις όλα. ίσως απλώς τον αγνοήσατε και βρήκατε κάποιον άλλο για να παίξετε. Αλλά, σε ένα επαγγελματικό περιβάλλον, δεν είναι τόσο απλό. Ανάλογα με τη δυναμική της ομάδας σας και τη σχέση με τον συνειδητό συνάδελφό σας, η αντιμετώπιση της υποτιθέμενης παντοδυναμίας μπορεί να είναι ένας λεπτός τρόπος.
Εάν είστε αντιμέτωποι με ένα know-it-all στο γραφείο, δοκιμάστε αυτές τις τρεις στρατηγικές για να αντιμετωπίσετε, χωρίς να χρειαστεί να κλωτσήσετε άμμο στο πρόσωπο κανενός.
1. Εμπλέξτε
Μία από τις πρώτες φορές που συναντήθηκα σε κάποιον που είχε όλες τις απαντήσεις, ήμουν αρκετά νωρίς στην καριέρα μου, όπως και αυτή, και ερμήνευσα την ανταλλαγή της γνώσης ως ελαφριά κατά της δικής μου εμπειρίας. Υποθέθηκα, επειδή μου έλεγε όλα για το πώς μια συγκεκριμένη διαδικασία πραγματικά λειτούργησε, υπονοούσε ότι δεν ήξερα τον εαυτό μου.
Έκανα αδίκημα-και ξέσπασε κάτι για το πώς το ήξερε ο καθένας στην ομάδα και δεν ήταν κάτι νέο. Ήταν τρομοκρατημένη, και σύντομα, και εγώ. Βγάζει, ήταν απλά ενθουσιασμένος που είχε μάθει κάτι νέο και ήταν πρόθυμο να αποδείξει στην υπόλοιπη ομάδα που διατηρούσε.
Ένιωσα σαν ένα πλήρες τσίμπημα. Αντί να συμμετέχω απλά στη συζήτηση και να μοιραστώ τη δική μου εμπειρία στο θέμα, άφησα το εγώ μου να μπει στον δρόμο και θα μπορούσε εύκολα να βλάψει μια μεγάλη σχέση εργασίας. Ευτυχώς, και οι δύο αναγνώριζαν τι συνέβη και άλλαξαν τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούσαμε με το μέλλον.
Τώρα, όταν συναντώ μια ύποπτη γνώση όλων, υπενθυμίζω στον εαυτό μου να ψύχεται τα αεριωθούμενα αεροσκάφη μου και στην πραγματικότητα να ακούω τι λέει ο άνθρωπος - μέσω ενός επαγγελματικού φακού, παρά ενός προσωπικού. Δίνω προσοχή σε ό, τι λέγεται και στη συνέχεια το χρησιμοποιώ ως σημείο πηδαλιουχίας για να συνεργαστώ με τον συνάδελφό μου. Εάν αισθάνεται ότι κάποιος σας λέει ότι ο τρόπος του / της είναι ο μόνος τρόπος, να κάνετε ερωτήσεις σχετικά με τη διαδικασία και να μοιραστείτε το πώς έχετε κάνει και τα πράγματα. Ποιος ξέρει - ίσως ανάμεσα στους δυο σας, θα βρείτε έναν τρόπο που πραγματικά είναι ο καλύτερος!
2. Αγνοήστε
Εντάξει, ξέρω ότι είπα ότι η τακτική των παιδικών χαρών δεν θα λειτουργήσει στο γραφείο και, ενώ αυτό είναι σχεδόν αλήθεια, αγνοώντας τον γνωστό σας όλοι συνάδελφο είναι πιθανώς μια καλή κίνηση όταν είναι σαφές ότι αυτός ή αυτή δεν προσπαθεί μόνο να χωρέσει ή συνεργάζονται μαζί σας.
Έχω συνεργαστεί με λίγους ανθρώπους όπως αυτό, αλλά οι χειρότεροι παραβάτες ήταν όταν δούλευα σε μια τράπεζα, κυρίως σε ένα γραφείο συναλλαγών. (Σκεφτείτε μακρά τραπέζια με ανθρώπους που παρατάσσονται ακριβώς δίπλα σε έναν ανθήρα, με μηδενικό χώρο ή ιδιωτικότητα.) Την εποχή εκείνη ήμουν η μόνη γυναίκα στο γραφείο και οι φίλοι μου απολάμβαναν ένα καλό ψήσιμο σχεδόν καθημερινά. Έχω πολύ χοντρό δέρμα, έτσι ώστε δεν με ενοχλούσε ποτέ ποτέ - αλλά όταν έκαναν κουμπιά στις τηλεφωνικές συνομιλίες ή με έσβησαν στη μέση των περίπλοκων εργασιών για να "δείξω πώς γίνονται τα πράγματα", θα χάσω το κρύο μου πολύ γρήγορα.
Αρχικά, θα έδινα το καλύτερο σαρκασμό μου για να τα βάλω στη θέση τους, αλλά αυτό σπάνια λειτούργησε. Τέλος, εξαντλημένος από την προσπάθεια (η σαρκαστική είναι σκληρή δουλειά!), Διοχέτευσα τις εσωτερικές τακτικές παιδικής χαράς μου και αποφάσισα να προσπαθήσω να τις αγνοήσω. Κάθε φορά που θα προσέφεραν τη βοήθειά τους, θα χαμογελούσα ευγενικά και θα συνεχίζαμε να δουλεύω για την επιχείρησή μου. Μερικές φορές, προσποιούσα ότι δεν άκουσα τι λένε, ή θα σηκωθώ από το γραφείο για λίγα λεπτά μέχρι να χάσουν το ενδιαφέρον τους. Δούλεψε σαν γοητεία: Με την πάροδο του χρόνου, οι ειδικοί συνάδελφοί μου κατάλαβαν ότι ήξερα πραγματικά την δουλειά, όπως έκαναν - αν όχι καλύτερα - και οι χρήσιμες συμβουλές τους κατέστρεψαν.
Εάν το know-it-all σας είναι σε επίπεδο παρόμοιο με σας επαγγελματικά και δεν σας προσφέρουμε πολύτιμες συμβουλές, δοκιμάστε ευγενικά να αλλάξετε το θέμα ή να εξηγήσετε τον εαυτό σας για να επισκεφθείτε τον Bob στη λογιστική. Οτιδήποτε για να αποσπάσετε τους "βοηθούς" συναδέλφους σας από την πλήρη γνώση τους. Με την πάροδο του χρόνου, θα πάρουν την ιδέα και θα δουν ότι οι συμβουλές τους πέφτουν σε κωφά και πλήρως ικανά αυτιά.
3. Αντέξτε
Τώρα, αν ο σοφός συνάδελφός σου συμβαίνει να είναι κάποιος πιο ανώτερος-πείτε, ο δικός σας διευθυντής-χειρισμός της κατάστασης γίνεται λίγο πιο περίπλοκος. Μετά από όλα, ο προϊστάμενός σας πρέπει να το ξέρει όλα, έτσι; Ωστόσο, υπάρχει μόνο κάτι για το πώς αυτή η γνώση έχει πέσει που κάνει όλη τη διαφορά μεταξύ του να είσαι μέντορας και να είσαι πόνος στον κώλο.
Είχα ένα αφεντικό πριν από πολλά χρόνια που γνώριζε πραγματικά τα πράγματα του. Και αν δεν ήταν φανερό από τη δουλειά που έκανε, θα σιγουρευτούσε ότι το ακούσατε. Εάν εργαζόμουν για μια περίπλοκη συναλλαγή, για παράδειγμα, θα κοιτάξει πάνω από τον ώμο μου στο γραφείο μου και θα πει πράγματα όπως: "Ω, δεν θα το κάνω έτσι. Επιτρέψτε μου να σας δείξω τον σωστό τρόπο για να το κάνετε αυτό. "Ήμουν γύρω από το μπλοκ μερικές φορές από αυτό το σημείο και ήξερα ότι δεν μπορούσα απλά να τον κλείσω ή να προσπαθήσω να ασχοληθώ. Αυτό μου άφησε μόνο μια, αρκετά ανήσυχη επιλογή: έπρεπε να κουνήσω κάτω και να το πάρω.
Η δουλειά δεν είναι πάντα διασκεδαστική ή δίκαιη, πράγμα που σημαίνει ότι μερικές φορές πρέπει να κάνουμε πράγματα που δεν μας αρέσουν για το καλύτερο καλό. Στην περίπτωσή μου, το αφεντικό μου έμοιαζε να με νοιάζει πραγματικά και παρόλο που τελικά τελικά έκανα πράγματα με τον δικό μου τρόπο στο τέλος, αισθάνθηκε πάντα σαν να είχε κάνει τη δουλειά του ως διευθυντής και μέντορας στην πορεία . Σίγουρα επώδυνη, αλλά κερδοφόρα για όλους.
Καθ 'όλη τη διάρκεια της καριέρας σας, θα συναντήσετε χωρίς αμφιβολία μερικά know-all-alls και ενώ μπορεί να είναι αρκετά ενοχλητικά, δεν χρειάζεται να καταστρέψουν την ημέρα σας. Ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες για να αναγνωρίσετε από πού προέρχονται όλες αυτές οι χρήσιμες συμβουλές, ποιος το δίνει και γιατί και θα είστε καλύτερα εξοπλισμένοι για να το χειριστείτε σαν ενήλικας.
