Όπως όποιος ξεκίνησε ποτέ μια εκκίνηση, ξέρει: Είναι πραγματικά πολύ δύσκολο να αποκτήσετε νέους χρήστες. Αυτό το ρητό "αν το χτίζεις, θα έρθουν"; Οχι. Υπάρχουν πολλές εταιρείες εκεί έξω που έχουν μεγάλη τύχη, έχουν 10.000 επισκέπτες την ημέρα εκτόξευσης τους - και στη συνέχεια να πάρουν μόνο 100 επισκέπτες κάθε μέρα μετά από αυτό, επειδή δεν έχουν προσληφθεί άνθρωποι από την αρχή.
Αλλά δεν χρειάζεται να είσαι αυτή η εταιρεία. Αντ 'αυτού, μπορείτε να αρχίσετε να αποκτάτε χρήστες τη στιγμή που έχετε μια συγκεκριμένη ιδέα - ακόμα και πριν να χτίσετε ένα πρωτότυπο - και να τους αφήσετε να μείνουν. Οι άνθρωποι που βρίσκονται στο πλοίο από την αρχή θα είναι η μεγαλύτερη πηγή σας για ανατροφοδότηση σχετικά με την ιδέα σας. Θα διαδώσουν τη λέξη για σένα. Και μπορούν να είναι οι μεγαλύτεροι θαυμαστές σας και, τελικά, οι πιο ενεργοί σας χρήστες.
Αλλά, φυσικά, το βασικό ερώτημα είναι: Πώς βρίσκετε αυτούς τους πρώτους χρήστες; Ακολουθεί ένας οδηγός βήμα προς βήμα για να ξεκινήσετε.
1. Δημιουργήστε μια σελίδα Splash
Αφού εγκαταστήσετε μια ιδέα και αγοράσετε έναν τομέα, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να τοποθετήσετε μια σελίδα εκκίνησης για να συλλέξετε εύκολα διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από πιθανούς χρήστες. Το Launchrock μπορεί να σας ρυθμίσει αρκετά γρήγορα ή μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας. Η αρχική σας σελίδα θα πρέπει να περιλαμβάνει:
Η πρόταση σας για αξία
Εξηγήστε το πρόβλημα που αντιμετωπίζει η εκκίνηση σας σε 10 λέξεις ή λιγότερο. Το Tripit "σέρνει το ταξίδι κουνώντας και ουρλιάζοντας στον 21ο αιώνα." Το Klout μετρά την επιρροή σας στα κοινωνικά σας δίκτυα. "Αυτό το single-liner λέει σε όλους ό, τι είστε όλοι σε μια σύντομη, αξέχαστη φράση.
Εγκέφαλα σε αυτό; Ξεκινήστε με το πλαίσιο του Geoffery Moore από το Crossing the Chasm και αρχίστε με την εξάλειψη όλων των επίθετων:
Συλλέξτε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επειδή, αυτός είναι ο πρωταρχικός στόχος της αρχικής σελίδας σας.
Μια μεγάλη Auto-Respond
Θυμηθείτε την τελευταία φορά που ανακαλύψατε ένα νέο μπαρ; Εάν ήσουν τυχερός, όταν επέστρεψες, ο μπάρμαν θυμήθηκε, χαμογέλασε και είπε hey. Αισθανθήκατε αρκετά σημαντικό. Ομοίως, η αυτόματη απάντησή σας θα πρέπει να κάνει τους ανθρώπους που σας δίνουν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους να νιώθουν σημαντικοί και ενημερωμένοι. Σας ευχαριστώ που σας βρήκα. Δώστε τους μια δύσκολη ημερομηνία για την εκτόξευσή σας. Πείτε τους ότι θα απευθυνθείτε σε αυτά για σχόλια ή ακόμα και αποκλειστικά "sneak peeks" - και βεβαιωθείτε ότι το κάνετε.
Μια έρευνα
Τι προσδοκούν οι άνθρωποι από την εταιρεία ή την υπηρεσία σας; Τι θα πληρώνουν γι 'αυτό; Τι χρειάζονται πραγματικά; Δώστε στους χρήστες έναν γρήγορο και εύκολο τρόπο να σας δώσουν εισροές δημιουργώντας μια σύντομη δημοσκόπηση με τα έντυπα Google ή το Surveymonkey.
Σύνδεσμοι στο Blog και στο Twitter
Μόλις ολοκληρωθεί η σελίδα εκκίνησης, πρέπει να κάνετε blogging. Και tweeting. Οι πρώτοι χρήστες σας θέλουν να γνωρίζουν την ιστορία σας και να το μοιράζονται με τους φίλους τους. Σηκώστε μερικές αναρτήσεις ιστολογίου που εξηγούν ποιοι είστε και γιατί είστε εδώ. Τι πρόβλημα επιλύετε και πώς το επιλύετε; Γιατί είστε παθιασμένοι με την ιδέα σας; Δημοσιεύστε τις αναρτήσεις ιστολογίου σας και κρατήστε ένα τρέχον σχόλιο σχετικά με την πρόοδο του πρωτότυπου σας, την ημερομηνία έναρξης και τα σχετικά νέα στη γωνιά της εκκίνησης του κόσμου.
Δημιουργήστε ένα λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εταιρείας όπου μπορείτε να χειρίζεστε εισερχόμενα μηνύματα - χωρίς να γεμίζουν τα προσωπικά σας εισερχόμενα - και να δίνουν τη διεύθυνση. Αυτά τα εισερχόμενα θα είναι 90% spam, αλλά υπάρχει μια πιθανότητα να πάρετε έναν ενθουσιασμένο δυνητικό χρήστη, έναν δημοσιογράφο ή έναν συνεργάτη που θέλει να επικοινωνήσει μαζί σας.
Google Analytics (ή άλλη βασική παρακολούθηση)
Ποιος έρχεται στην σελίδα εκκίνησης; Από πού προέρχονται; Τι κάνουν κλικ και πού πηγαίνουν μετά; Αυτές είναι σημαντικές πληροφορίες που πρέπει να γνωρίζετε -ιδίως όποιες τάσεις, μοτίβα ή αιχμές - οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε έναν τρόπο συλλογής και παρακολούθησης. Ο ευκολότερος τρόπος είναι να εγκαταστήσετε το Google Analytics στη σελίδα σας.
2. Οδηγήστε τους ανθρώπους στη σελίδα εκτόξευσης
Μόλις ολοκληρωθεί η σελίδα εκκίνησης, μπορείτε να αρχίσετε να προσελκύετε πιθανούς χρήστες και να συγκεντρώνετε τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους. Ναι, ξέρω, πιο εύκολο από το να γίνει - αλλά υπάρχουν μερικά καλά κόλπα στο βιβλίο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να πάρετε τους ανθρώπους στην περιοχή σας:
Πληρωμένα πειράματα μάρκετινγκ
Χρησιμοποιήστε το εργαλείο λέξεων-κλειδιών της Google για να βρείτε συνδυασμούς λέξεων που σχετίζονται με το προϊόν σας με το υψηλότερο ποσοστό κλικ και το χαμηλότερο κόστος. Αγοράστε συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά τοπικής χρήσης ("κάτω από την ανατολική πλευρά ευθεία λεπίδα ξυρίσματος", όχι "ξυρίσματος New York"). Και μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε κοινά λάθη στο μίγμα! Μόλις αγοράσετε μερικά combos, ορίστε τα στην αρχική σας σελίδα και περιμένετε (ανάλογα με τις λέξεις-κλειδιά σας, αυτό μπορεί να διαρκέσει έως και δύο εβδομάδες). Μετρήστε το ποσοστό των χρηστών που πραγματοποίησαν κλικ από τη διαφήμισή σας στην αρχική σελίδα (το ποσοστό κλικ) και το ποσοστό των χρηστών που εισήγαγαν τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την αρχική σελίδα σας (ποσοστό μετατροπής). Εάν η αναλογία κλικ / εμφανίσεων (CTR) ή η μετατροπή σας υπερβαίνει το 5%, προσαρμόστε τις δαπάνες σας για να εστιάσετε στις επιτυχημένες λέξεις (και δείτε αν μπορείτε να βρείτε άλλα παρόμοια combos). Αν δεν βλέπετε έλξη, εξετάστε το ενδεχόμενο να τροποποιήσετε τις λέξεις-κλειδιά, το αντίγραφο της διαφήμισής σας ή το αντίγραφο της αρχικής σας σελίδας.
Η υπογραφή σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Σκεφτείτε πόσα emails συνήθως στέλνετε σε μια μέρα-αυτό είναι εξαιρετικά πολύτιμη ακίνητη περιουσία! Προσθέστε την πρόταση αξίας μιας γραμμής, το χειριστήριό σας στο Twitter και ένα σύνδεσμο προς την αρχική σας σελίδα, έτσι ώστε όλοι που αντιστοιχούν να έχουν την ευκαιρία να το δουν. (Έχω δει επίσης τους ανθρώπους να συμπεριλαμβάνουν συνδέσμους σε μαθήματα Skillshare, ανοικτές θέσεις και σελίδες Kickstarter).
Όλα τα προφίλ σας
Αυτό πηγαίνει σχεδόν χωρίς λόγο, αλλά βάζετε έναν σύνδεσμο προς την σελίδα εκκίνησης σε κάθε κοινωνικό προφίλ που έχετε. Και αυτό με οδηγεί στο επόμενο σημείο μου.
3. Δημιουργία σχέσεων
Για να βρείτε μια ειδική ομάδα πρώιμων χρηστών, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε σχέσεις - με τους επιχειρηματίες, τους δημοσιογράφους και τους ίδιους τους χρήστες. Διαφορετικές στρατηγικές θα συνεργαστούν με διαφορετικά ακροατήρια, αλλά εδώ είναι μερικά που πρέπει να δοκιμάσετε:
Blog
Ο ευκολότερος τρόπος για να δημιουργήσετε μια σχέση με πιθανούς χρήστες είναι να μοιραστείτε τις πρώτες επιτυχίες και αποτυχίες σας με τον κόσμο. Δημοσιεύστε τακτικά, μάθετε να λέτε μια ιστορία και blog μέσω του φακού του προβλήματος που προσπαθείτε να λύσετε. Η RJ Metrics κάνει εξαιρετική δουλειά γι 'αυτό - είναι μια εταιρεία αναλύσεων δεδομένων και μοιράζονται τα δεδομένα τους σε όλα, από τη βελτιστοποίηση της πρώτης έκθεσης τους σε τάσεις. Αυτές οι πληροφορίες είναι εξαιρετικά πολύτιμες για τους χρήστες και τους κρατάει να επιστρέφουν για περισσότερα.
Γνωρίστε δημοσιογράφους
Βρείτε 5-7 bloggers που καλύπτουν τη βιομηχανία σας και ακολουθήστε τις στο Twitter και στο Facebook. Απαντήστε στις ερωτήσεις τους, σχολιάστε τα άρθρα τους και προσφέρετε εισαγωγές ή δεδομένα όταν αυτό είναι σχετικό. Συμβουλέψτε τους να σπάνε νέα μέσω email ή Twitter. Βγάλτε τα για καφέ. Δημιουργήστε μια σχέση μαζί τους από την αρχή, έτσι ώστε όταν έρθει η ώρα να ξεκινήσει το προϊόν σας, μπορείτε να τους δώσετε μια αποκλειστική ματιά. Επιπλέον, θα γνωρίζουν ποιοι είστε, και αυτοί (ελπίζουμε) θα είναι ενθουσιασμένοι για να μοιραστούν τα νέα σας με άλλους. Δεν θα είναι πιο αποτελεσματικό από ένα κρύο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
Οργανώστε και παρακολουθήστε εκδηλώσεις
Ξεκινώντας μια εφαρμογή για ενθουσιώδες γιόγκα; Οργανώστε μια δωρεάν υπαίθρια εκδήλωση γιόγκα με τίτλο Yogi και μιλήστε σε όσους περισσότερους ανθρώπους μπορείτε. Ή, επικεφαλής σε μια καθιερωμένη εκδήλωση γιόγκα, και να δημιουργήσει ένα τραπέζι και το χέρι έξω το νερό, έτσι ώστε οι άνθρωποι έρχονται σε σας. Η εμπλοκή με τα προσωπικά σας γεγονότα θα σας κάνει να αναγνωρίσετε την κοινότητά σας και τη βιομηχανία σας πέρα από τον κόσμο του διαδικτύου.
Επιβραβεύστε τους Ευαγγελιστές σας
Μείνετε σε επαφή με τους πρώτους χρήστες σας - αν είστε ενθουσιασμένοι με το προϊόν σας προτού ξεκινήσει ακόμα, είναι βέβαιο ότι θα είναι μερικοί από τους μεγαλύτερους οπαδούς σας. Τον ζητήστε λοιπόν να υπογράψουν φίλους ή να διαδώσουν τη λέξη και να τους δώσουν νωρίτερα πρόσβαση στο προϊόν σας ή άλλα προνόμια ως ευχαριστώ. Μπορείτε να δημιουργήσετε δημιουργίες με αυτό - για παράδειγμα, το Launchrock επιτρέπει στους χρήστες να εισάγουν διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τριών φίλων για να επωφεληθούν από τα ειδικά προνόμια, τα οποία συνήθως περιλαμβάνουν προηγούμενη πρόσβαση στο προϊόν σας.
Δυστυχώς, δεν υπάρχει μαγική σφαίρα για την οικοδόμηση της βάσης χρηστών σας - και αυτό δεν απαιτεί χρόνο. Αλλά αυτό είναι ακόμα ένας λόγος για να ξεκινήσετε νωρίς! Βγείτε εκεί, σε απευθείας σύνδεση και εκτός σύνδεσης, ρίξτε μια σελίδα εκκίνησης και αρχίστε την οικοδόμηση σχέσεων από το get-go και θα είστε στο δρόμο σας.
