Κατά τη διάρκεια της σταδιοδρομίας μου στον τομέα των ανθρώπινων πόρων, ήταν δύσκολο να αγνοήσουμε την ανησυχία των διαχειριστών που διαμαρτύρονται για την ακόμα (σχετικά νέα) πρόκληση της διαχείρισης των Millennials, μιας γενιάς που συχνά θεωρείται ως έντονα ανεξάρτητη και επίμονη. Αν η Google "διαχειρίζεται τα Millennials", θα βρείτε λίγες συμβουλές για το χειρισμό αυτής της "δύσκολης φυλής" των εργαζομένων. Το YouTube έχει έναν τόνο υπερβολικών βίντεο. Ενώ πολλοί μιλούν με τη γλώσσα, μιλάνε για τις κακές επικοινωνίες που μπορεί να εμφανιστούν σε ένα πολυεθνικό εργατικό δυναμικό.
Ωστόσο, οι Millennials θέλουν πραγματικά να επιτύχουν σπουδαία πράγματα και να συμβάλουν στις οργανώσεις για τις οποίες εργάζονται. Είναι προς το συμφέρον των διαχειριστών τους να υποστηρίξουν αυτούς τους στόχους και να αξιοποιήσουν τα δυνατά τους.
Ποιο είναι το Big Deal;
Θα ήθελα να ελπίζω ότι η Millennial και η Gen Y-bashing είναι εξίσου μια μανία όπως το καλαμπόκι, ο καφές βουτύρου και το Flappy Bird. Αλλά πραγματικά, αυτό το είδος των «παιδιών αυτών των ημερών» ρητορική από τις παλαιότερες γενιές είναι απλώς η ιστορία που επαναλαμβάνεται. Ως επί το πλείστον, οι Millennials και οι πρόσφατες βαθμίδες δεν είναι πιο ενοχλητικές για το εργατικό δυναμικό απ 'ό, τι οι Gen Xers ή οι Boomers. Όταν ο Gen X (που γεννήθηκε στα μέσα της δεκαετίας του '60 έως τις αρχές της δεκαετίας του '80) εισήλθε στο εργατικό δυναμικό, οι γέροντες του Boomer ήταν εξίσου ενοχλημένοι και τους απεικόνισαν ως φιγούρες, χαρακτηρίζοντάς τους ως κυνικούς, παιδικούς, δυσπιστούς θεσμούς και μη πρακτικούς. Ξεκινώντας να ακούγεται γνωστός;
Με αυτό είπε, υπάρχουν τρεις μοναδικές ιδιότητες των νέων εργαζομένων που θέτουν πραγματικές προκλήσεις για τους διευθυντές τους απλώς και μόνο επειδή φαίνονται να αντιβαίνουν στο τυπικό πρότυπο γραφείου. Η κατανόηση αυτών των ιδιοτήτων και η αντιμετώπισή τους δεν θα διευκολύνουν απλώς τη ζωή των διευθυντών τους, αλλά θα συμβάλουν και στην αύξηση της παραγωγικότητας των Millennials.
1. Ζητώντας "Γιατί;"
Φανταστείτε αυτό: Δύο άμεσες αναφορές - ένα Gen Xer και το άλλο ένα Millennial - συναντήθηκαν με το αφεντικό τους. Το αφεντικό εισάγει ένα έργο και δίνει λίγες λεπτομέρειες. Τι συμβαίνει μετά? Από την εμπειρία μου, ο υπάλληλος Gen X λέει "ναι" χωρίς να αμφισβητεί τη διαδικασία λήψης αποφάσεων του διευθυντή ή την προτεινόμενη προσέγγιση (σχεδιάζει να το καταλάβει καθώς πηγαίνει). Ο πρόσφατος φοιτητής, ωστόσο, θέλει να καταλάβει "γιατί" πριν να φτάσει στη δουλειά και έρχονται πολλές ερωτήσεις.
Αυτή η αντίθεση μπορεί να κάνει τη Χιλιετή εμφάνιση ασήμαντη ή σαν να γνωρίζει όλα. Αλλά αυτό δεν συμβαίνει. Βασικά γεγονότα όπως το Woodstock και η επιτροπή συντονισμού των φοιτητών, ο πόλεμος του Βιετνάμ, το κίνημα των πολιτικών δικαιωμάτων, η σεξουαλική επανάσταση και ο ψυχρός πόλεμος είχαν βαθιές επιπτώσεις στους γονείς της Millennials και ενθάρρυναν τα περιπλανώμενα παιδιά που συχνά ζητούσαν τη γνώμη τους.
Συχνά, η καλύτερη προσέγγιση είναι να εστιάσετε τις αποφάσεις σας σε όλους τους υπαλλήλους σας. Για αρχάριους, δεν γνωρίζετε ποτέ πότε θα μπορούσαν να έχουν καλές προτάσεις ή εισροές. Επιπλέον, ο εντοπισμός των υπαλλήλων σας στη λήψη αποφάσεων θα τους βοηθήσει να σκεφτούν μέσω των δικών τους συμβολών και έργων υπό το πρίσμα της μεγαλύτερης εικόνας της εταιρείας.
Σχετικά : 3 πράγματα να πείτε στην ομάδα σας Αντί για "γιατί είπα έτσι"
2. Ζήτηση Πολιτισμού εκκίνησης
Οι παραδοσιακοί χώροι εργασίας ευδοκιμούν στη δομή. Πολύ λιγότεροι Boomers έχουν έρθει σε μένα για να συζητήσουν την προθυμία να κινηθούν πέρα από τους θαλάμους τους από ό, τι μερικοί από τους νεότερους συναδέλφους τους. Έχω διαπιστώσει ότι οι εργαζόμενοι πριν από τη Χιλιετηρίδα, ενώ σίγουρα αφηγούνται όσο και κάθε άλλη γενιά που χτυπάει πλούσιοι και ζουν μια πολυτέλεια, είναι σχετικά πιο ειρηνικοί με ψηλά τοιχώματα. Βεβαίως, τα τραπέζια πινγκ-πονγκ, οι απεριόριστες ημέρες διακοπών και η επιλογή να ρυθμίσετε το δικό σας χρονοδιάγραμμα είναι αρκετά πρόσφατες προσθήκες στην κουλτούρα του χώρου εργασίας.
Όταν σκέφτεστε τις Millennials, μπορείτε να σκεφτείτε τις "νεοσύστατες επιχειρήσεις". Πέρα από τα ελεύθερα σνακ και τα μπλε τζιν, οι νεοσύστατες επιχειρήσεις μπορούν να είναι μικρότερες, να υιοθετήσουν μια προσέγγιση hands-on-deck και να επιτρέψουν σε άτομα με λιγότερη εμπειρία να πειραματιστούν με πιο αναγνωρισμένους ρόλους. Οι Millennials δεν χρειάζεται να περιμένουν όσο καιρό να είναι διευθυντής ενός τμήματος και να διαχειρίζονται μια ομάδα επειδή η σκάλα είναι μικρότερη, η καμπύλη μάθησης είναι υψηλότερη και η επίτευξη της κατάστασης και των επιπτώσεων είναι πολύ ταχύτερη. Αυτό δίνει τη δυνατότητα στο προσωπικό να αισθάνεται πιο επιθετικό και να δούμε πώς συμβάλλουν στην αποστολή της εταιρείας.
Οι υπάλληλοί σας έχουν συμμετοχή στην εταιρεία; Όχι τα είδη μετοχών είδος συμμετοχής-αν και, που λειτουργεί επίσης - αλλά θα πρότεινα την ενδυνάμωση του καθενός. Από την εμπειρία μου, οι Millennials θέλουν να κατέχουν ένα έργο, να τρέχουν μαζί του και να κάνουν μια πραγματική, μετρήσιμη διαφορά.
3. Επιθυμώντας την ανάδραση (νωρίς και συχνά)
Ως Χιλιετίας, μου αρέσει να δημιουργώ ιδέες, να σαρώνω ένα μέρος του σχεδίου μου και στη συνέχεια να λαμβάνω πληροφορίες από τον διευθυντή μου. Είναι ενάντια στη φύση μου να κάνω κάτι μεθοδικά (και υπομονετικά!) Και στη συνέχεια να του παρουσιάσω ένα τελικό, γυαλισμένο προϊόν. Γιατί; Επειδή επιθυμώ απεγνωσμένα να λάβω ανατροφοδότηση (εντάξει, επίσης έπαινος), στο δρόμο για κίνητρο - και έτσι μπορώ να ενσωματώσω αυτή την ανατροφοδότηση στο τελικό προϊόν.
Δουλεύω καλύτερα με αυτόν τον κύκλο πρωτοτύπων, παίρνω ανατροφοδότηση και επαναλαμβάνω. Μου αρέσει να εργάζομαι ανεξάρτητα, αλλά θέλω επίσης να έχω check-in για να σιγουρευτώ ότι είμαι σε καλό δρόμο.
Ο προϊστάμενος μου επιτυγχάνει μια ισορροπία μεταξύ της διαχείρισης και της αυτονομίας. Ξέρει ότι ανταποκρίνομαι καλύτερα σε έναν προπονητή από ότι σε έναν διευθυντή. Έτσι, αντί να λέτε στους υπαλλήλους σας να «το καταλάβουν» και να επιστρέψουν με ένα τελικό προϊόν, εξετάστε το ενδεχόμενο να δημιουργήσετε πρόσθετες συνεδρίες για ιδεοψυχία και ανατροφοδότηση.
Οι νεότεροι εργαζόμενοι σήμερα είναι εδώ για να μείνουν. Και αν μπορέσετε να εκμεταλλευτείτε την αγορά ταλέντων της Χιλιετίας (η οποία είναι μαζική, βέβαια), η εταιρεία σας θα έχει ένα σοβαρό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Αν είστε πρόθυμοι να είστε ευέλικτοι και υποστηρικτικοί, θα εκπλαγείτε με το τι θα επιτύχουν οι εργαζόμενοι της Χιλιετίας.
