Είσαι ωραίος άνθρωπος - και ποτέ δεν θέλεις να σκεφτείς διαφορετικά, ειδικά όχι τους συναδέλφους σου, τους υπέροχους ανθρώπους που κάθεσαι πέντε ημέρες την εβδομάδα.
Έτσι, σε μια προσπάθεια να είμαστε πάντοτε καλοί, μπορείτε να υποβάλετε τα σχόλιά σας λέγοντας "Ίσως είναι μόνο εγώ, αλλά …" Και ενώ αυτά τα είδη των προκριματικών σχολίων προέρχονται συνήθως από ένα καλό μέρος, οι πιθανότητες είναι το άτομο που την λαμβάνει Δεν το παίρνεις έτσι. Θα σκεφτούν ότι είσαι απλώς παθητικός-επιθετικός και όχι τόσο κρυμμένος, που πραγματικά προσπαθείς να πεις.
Για να αποφύγετε να είστε ποτέ εκείνοι, εδώ είναι τρεις φράσεις που πρέπει να αποφύγετε στις συναντήσεις με βάση τις δικές μου (και πολύ συνηθισμένες) εμπειρίες - συν, μπόνους, σας λέω πώς να πείτε τι σκέφτεστε σε μια πιο απλή, αλλά με ευγενικό τρόπο.
1. "Ήμουν έκπληκτος / σύγχυση / περίεργος για …"
Τι ακούει ο άνθρωπος: "Είσαι εσφαλμένος."
Εργάστηκα με μια γυναίκα που συχνά προσπάθησε να συγκαλύψει την κριτική της με αυτόν τον τρόπο. Αντί να μην είμαι απλώς προγενέστερος που δεν ακολουθούσε αρκετά τη σκέψη μου, θα προσπαθούσε να συναντήσει την έκπληξη που πραγματικά είχα πει.
Ενώ θα μπορούσε να το κάνει αυτό σε μια προσπάθεια να μαλακώσει το χτύπημα, δεν το άκουσα ποτέ έτσι. Αντ 'αυτού, το έκανα ως μαχαίρι στο πίσω μέρος επειδή το αφεντικό μου ήταν παρόν και αυτό το συναίσθημα με οδήγησε να αγνοήσω αμέσως τα σχόλιά της. Το οποίο ήταν ατυχές, επειδή είμαι πολύ σίγουρος ότι είχε συχνά το θέμα.
Τι να πω Πάντως
"Νόμιζα ότι το X ήταν διαφορετικό, επειδή Y. Μπορείτε να με περπατήσετε μέσα από τα βήματά σας;"
2. "Ω, σκέφτηκα ότι καταλάβατε …"
Τι ακούει ο Άνθρωπος: "Εσύ εσύ ήταν λάθος γιατί είσαι ηλίθιος".
Έχω έρθει σε αυτό μερικές φορές όταν εργάζομαι με μεγαλύτερες, διαλειτουργικές ομάδες. Αναπόφευκτα, θα υπήρχαν μερικές διαφορετικές μεταφράσεις στόχων ενός έργου. Και αν ο καθένας δεν επικοινωνούσε καλά, τα καλώδια θα διασχίζονταν και το έργο θα ξεκινούσε. Όταν ήρθε η ώρα να παρουσιάσουμε τα αποτελέσματά μας - τα οποία ήταν αναπόφευκτα λανθασμένα - κάποιος θα φώναζε: "Αχ, σκέφτηκα ότι καταλάβατε τον στόχο!" Προφανώς κανείς δεν είναι ευτυχισμένος σε αυτή την κατάσταση, λέγοντας έτσι ότι απλά προσθέτει καύσιμο στη φωτιά και εμποδίζει τους ανθρώπους από την απόκτηση οιασδήποτε γνώσης από το έργο που έγινε - ακόμα κι αν δεν ήταν σωστό.
Τι να πω Πάντως
"Το πήρατε σε μια διαφορετική κατεύθυνση από την αρχική πρόθεσή μου, αλλά ας μιλήσουμε για αυτό που βρήκατε, δείτε αν μπορεί να κάνει αυτό το έργο και εάν όχι, ποια θα είναι τα επόμενα βήματα".
3. "Στην πραγματικότητα …".
Τι ακούει ο άνθρωπος: «Σκέφτομαι ότι είσαι ηλίθιος».
Ενώ τεχνικά αυτή η λέξη δεν πρέπει να είναι προσβλητική, έχω διαπιστώσει ότι σχεδόν κάθε στιγμή κάποιος το χρησιμοποιεί, απλώς αντισταθμίζουν τα σχόλιά τους. Ένας συνάδελφος κάποτε μου είπε ότι ήταν "πραγματικά εντυπωσιασμένος", με ένα άρθρο που είχα γράψει πρόσφατα. Ακόμα κι αν αυτό συνέβαινε πραγματικά, δεν το έκανα ως συμπλήρωμα, αλλά ως προσβολή. (Μετάφραση: "Δεν νομίζω ότι θα μπορούσατε να το κάνετε αυτό, γι 'αυτό ήμουν έκπληκτος όταν ήμουν εντυπωσιασμένος με το άρθρο σας.") Μια τέτοια μικρή λέξη, μια τόσο μεγάλη επίδραση!
Τι να πω Πάντως
Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε πραγματικά να αφαιρέσετε πραγματικά από ό, τι πρόκειται να πω.
Όντας-ή εμφανίζεται-παθητική επιθετική μπορεί πραγματικά να γλιστρήσει επάνω σε σας. Όταν προσπαθούμε να ελαχιστοποιήσουμε την κριτική, τα πράγματα μπορούν εύκολα να πάνε στραβά. Αντί να χαράξετε την εποικοδομητική κριτική σας στην σύγχυση της γλώσσας, απλά βγείτε και το πείτε - ευγενικά. Οι συνάδελφοί σας θα εκτιμήσουν την εκτίμησή σας και θα αποφύγετε να χαρακτηρίζεστε ως το χειρότερο πρόσωπο που θα συναντήσετε στο γραφείο.
