Όταν ήμασταν νεότεροι, ακούσαμε "να χρησιμοποιείς τα λόγια σου" όλη την ώρα. Και ίσως ήρθε η ώρα να επαναφέρετε αυτό το μάντρα, επειδή η χρήση των σωστών λέξεων στην εργασία είναι μια εύκολη και αποτελεσματική μέθοδος ενίσχυσης της φήμης σας, ενώ παράλληλα οι συνεργάτες σας αισθάνονται φοβερό.
Έτσι, έτοιμοι να ξεχωρίσετε για τη στοχασμό, τη διακριτικότητα και την επιρροή σας; Εδώ είναι οι οκτώ φράσεις που πρέπει να είναι στο επαγγελματικό λεξιλόγιο σας.
1. "Αυτό είναι λαμπρό"
Την τελευταία φορά που κάποιος κάλεσε την πρότασή μου λαμπρή, έκανε την μέρα μου. Το "Brilliant" είναι πολύ πιο ισχυρό από το "μεγάλο", το "φοβερό" ή οποιοδήποτε από τα άλλα επίθετα που συνήθως καλούμε να επαινέσουμε το έργο ή την ιδέα κάποιου.
Ωστόσο, φροντίζω να χρησιμοποιώ αυτή τη λέξη μόνο όταν η κατάσταση το αξίζει, δεδομένου ότι δεν θέλω να φανεί μη αυθεντικό.
2. "Αυτό είναι Genius"
Ίδια ιδέα. Σπάνια ακούτε "ιδιοφυΐα", έτσι σίγουρα πακετάρει μια γροθιά. Η χρήση του είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δείξετε το σεβασμό και την εκτίμησή σας για έναν συνάδελφο.
3. "Ευχαριστώ"
Η "Ευχαριστίες" ακούγεται ασταθής. "Ευχαριστώ πολύ" είναι συνήθως υπερβολικό. "Σας ευχαριστώ!" Είναι σπάνια αυθεντικό σε καθημερινή βάση στο χώρο εργασίας (ναι, αυτό το θαυμαστικό κάνει τη διαφορά).
Αλλά μια απλή ευχαριστώ, η περίοδος χτυπά την τέλεια ισορροπία ανάμεσα σε γνήσια και ευγνώμονα.
4. "Φανταστικό Ερώτημα"
Όταν κάποιος ρωτάει μια ερώτηση, αυτός ή αυτή παραδέχεται ότι δεν ξέρει τίποτα-εντούτοις, με αυτή την απάντηση, αναλαμβάνετε ουσιαστικά την ευθύνη για αυτό το πράγμα.
Έτσι, αντί να αισθάνεται άσχημα, ο άνθρωπος είναι περήφανος που δεν έχει εισέλθει σε ένα κρίσιμο-αλλά-λείπει στοιχείο της συζήτησης. Και, ως επίδομα, αυτό το σχόλιο ενθαρρύνει τα μελλοντικά ερωτήματα-που οδηγούν σε ένα υγιές και διαφανές περιβάλλον.
5. "Ναι, Και …"
Αυτό μπορεί να είναι Improv 101, αλλά είναι επίσης ένας πολύ καλός τρόπος για να αφαιρέσετε "αλλά" από το λεξιλόγιό σας. (Κάτι που δουλεύω, μαζί με "πραγματικά", "συγνώμη", και "εμένα").
Όποτε οι άνθρωποι ακούν "αλλά", γίνονται αμέσως αμυντικοί. Εξάλλου, είναι αρκετά σαφές ότι πρόκειται να διαφωνήσετε μαζί τους ή να δώσετε ανεπιθύμητα νέα.
Αντικατάσταση του "αλλά" με "και" σας επιτρέπει να παραδώσετε ακριβώς το ίδιο μήνυμα ενώ βεβαιώνεστε ότι οι ακροατές σας διατηρούν ανοιχτό μυαλό.
6. "Καταλαβαίνω"
Οι μισές από τις συγκρούσεις που βλέπω στον εργασιακό χώρο θα μπορούσαν να λυθούν αν κάποιος είχε μόλις πει, «καταλαβαίνω» (και όχι «καταλαβαίνω, αλλά …»)
Κανείς δεν θέλει να νιώθει σαν τον τρελό άνθρωπο στην κατάσταση. Αναγνωρίζοντας τα συναισθήματα ή τη γνώμη κάποιου, θα τον κάνετε πιο πιθανό να συμβιβαστεί.
7. "Πώς μπορώ να βοηθήσω;"
Ως κάποιος που είναι αρκετά χαμηλός στον τοτέμ πόλο της εταιρείας, προσπαθώ να προσφέρω τη βοήθειά μου όποτε μπορώ. Και έχω πολύ έκπληξη (και ευγνώμονες!) Εμφάνιση.
Εάν έχετε το εύρος ζώνης, δοκιμάστε να προσφέρετε βοήθεια την επόμενη φορά που ο συνάδελφος ή ο προϊστάμενός σας σας λέει για ένα θέμα που αντιμετωπίζει. Ακόμη και αν έχετε ένα όχι, η προθυμία σας να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα που δεν είναι δικός σας θα παρατηρηθεί - και θα το θυμηθείτε.
8. "Στην Κατάστασή σας …"
Συνήθως προσπαθώ να πλαισιώσω τα σχόλιά μου ως "Αυτό είναι το πώς θα το κάνω" και όχι "Έτσι πρέπει να το κάνετε". Έτσι, το άτομο με το οποίο μιλάω έχει μια επιλογή: Μπορεί ακολουθήστε τις προτάσεις μου ή όχι. Η παροχή άμεσης συμβουλής στους ανθρώπους - ακόμη και όταν το ζήτησαν - μπορεί να τους κάνει να μην το πει να δίνουν τι πρέπει να κάνουν.
Τι λέξεις και φράσεις είναι τα μυστικά σου όπλα; Πείτε μου στο Twitter!
