Έτσι, πρέπει να αντιμετωπίσετε το αφεντικό σας. Οι παλάμες σας νιώθουν ιδρωμένες στη σκέψη;
Δεν είσαι μόνος. Η ανάγκη να διεκδικείτε τον διευθυντή σας-ιδανικά, με τρόπο που δεν σας κάνει να βγαίνετε σαν ένα πιεστικό know-it-all-είναι ένα δύσκολο πράγμα.
Έχετε ήδη τα βασικά που καλύπτονται. Ξέρετε ότι θα πρέπει να ελέγξετε τα γεγονότα σας, να προσπαθήσετε να λύσετε τον εαυτό σας και να πάρετε τις πάπιές σας στη σειρά, προτού κολλήσετε το λαιμό σας και ενδεχομένως να προκαλέσετε βλάβη στη σχέση σας με τον προϊστάμενό σας.
Όμως, έχετε κάνει ήδη όλα αυτά, και δεν υπάρχει κανένας γύρω από αυτό το γεγονός: Πρέπει απολύτως να έχετε αυτή τη φοβερή (και ελπίζω όχι θερμαινόμενη) συνομιλία με το αφεντικό σας.
Τώρα συναντήσατε την ακόμα πιο σκληρή πρόκληση να υπολογίσετε ακριβώς τι πρέπει να πείτε. Ευτυχώς, είμαι εδώ για να βοηθήσω. Εδώ είναι τρία κοινά σενάρια όταν θα χρειαστεί να σταθείτε στο έδαφός σας με τον ανώτερο υπάλληλό σας - καθώς επίσης και πώς να αποκτήσετε αυτή τη συνομιλία.
Αχ, αυτή η αμήχανη στιγμή, όταν ξέρετε ότι έχετε δίκιο και ότι το αφεντικό σας είναι εντελώς λάθος.
Ίσως ο διευθυντής σας να παραπέμπει σε λανθασμένη στατιστική ή να υποστηρίζει επίμονα ότι η προσέγγισή του σε ένα συγκεκριμένο έργο είναι ο καλύτερος τρόπος να προχωρήσουμε. Αλλά εσύ? Διαφωνείς σθεναρά. Είστε απόλυτα βέβαιοι ότι είστε εδώ.
Είστε πρόθυμοι να το κυριαρχήσετε στο τρόπο σκέψης σας (γνωρίζετε, με τον σωστό τρόπο), χωρίς να έρθετε σαν να είστε καλοδεχούμενοι ή κακοί.
"Σκέφτηκα ότι το ίδιο πράγμα, αλλά …"
Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να κολλήσετε στα όπλα σας χωρίς να μοιραστείτε πολύ το εγώ του αφεντικού σας; Ομαδοποιώντας τον εαυτό σας μαζί του.
Μια φράση όπως αυτή δείχνει συμπάθεια, καθιστώντας σαφές ότι είχατε την ίδια διαδικασία σκέψης, αλλά τελικά πήγε άλλος τρόπος όταν αποκάλυψε ένα σημαντικό κομμάτι πληροφοριών - το οποίο θα πρέπει να μοιραστείτε σε αυτό το σημείο. Ακόμα κι αν είναι ένα μικρό λευκό ψέμα, είναι ένας πολύ καλός τρόπος να διεκδικήσετε τον εαυτό σας με έναν τρόπο που είναι ακόμα υποστηρικτικός και συνεργατικός.
"Μπορώ να σας δείξω πού παίρνω αυτή την απάντηση …"
Αν έχετε γεγονότα από την πλευρά σας, δεν υπάρχει τίποτα λάθος να ανοίξετε τα μάτια του επιβλέποντός σας σε αυτό που σας οδηγεί να νιώσετε τον τρόπο που κάνετε.
Όταν στέκεστε σταθερή ώστε να έχετε τη σωστή απάντηση σε αυτή την κατάσταση, περπατήστε το αφεντικό σας όπως ακριβώς φτάσατε στο συμπέρασμα αυτό. Θα έχει έναν σκληρό χρόνο με σκληρούς λόγους.
Έχετε τον τρόπο να εργαστείτε πολύ στο πιάτο σας και να διαδοθεί πολύ λεπτό, πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να βγάλεις το αφεντικό σου για το γεγονός ότι αισθάνεσαι συνωσμημένος ώστε να μπορεί να σε βοηθήσει να φτάσεις σε πιο ρεαλιστικό φόρτο εργασίας.
Όμως, φοβάστε ότι ολόκληρη η ανταλλαγή θα σας κάνει να μοιάζετε με έναν καταγγέλλοντα που δεν μπορεί να κάνει τίποτα. Δεν υπάρχει φόβος-γι 'αυτό ακριβώς οι δύο αυτές φράσεις είναι τόσο χρήσιμες.
"Προσπαθώ να δώσω προτεραιότητα στις εργασίες μου …"
Θέλετε να καταστήσετε σαφές ότι δεν προσπαθείτε να αποφύγετε καθόλου τις ευθύνες. Αντ 'αυτού, προσπαθείτε να διασφαλίσετε ότι έχετε τον απαραίτητο χρόνο και ενέργεια για τα πράγματα που ο προϊστάμενός σας βλέπει ως προτεραιότητες.
Μια φράση όπως αυτή είναι μεγάλη, καθώς μπορεί να συναρπάσει ένα αίτημα για βοήθεια για να ταξινομήσετε τα υπάρχοντα to-dos και τη ζώνη σας στις πιο σημαντικές. Μετατρέπει τη συζήτηση σε μια προσπάθεια συνεργασίας για να παραγγείλετε το φόρτο εργασίας σας, αντί για μια μεγάλη καταγγελία.
"Επειδή απαιτεί τόσο μεγάλο μέρος του χρόνου και της προσοχής μου …"
Εάν ανησυχείτε για τον εαυτό σας να παρουσιάζετε τον εαυτό σας σαν έναν καλό για τον τίποτα, τεμπέληλο υπάλληλο, είναι μια έξυπνη στρατηγική για να κατευθύνετε την προσοχή του προϊσταμένου σας σε κάτι σημαντικό για το οποίο εργάζεστε.
Όταν υπάρχει ένα ευρύτερο έργο που απαιτεί την πλειοψηφία των πόρων σας, επισημάνετε ότι ο διευθυντής σας, έτσι ώστε εσείς δύο να έχετε μια συζήτηση σχετικά με οποιαδήποτε λιγότερο πιεστικά καθήκοντα που θα μπορούσαν να μεταβιβαστούν ή να εξαλειφθούν για τώρα.
Έχετε μια προθεσμία που διαρκεί πάνω από το κεφάλι σας. Το μόνο πρόβλημα? Είστε κολλημένοι σε στάση ενώ περιμένετε για κάτι που χρειάζεστε από τον ανώτερο.
Κράτα, σωστά; Η ανάγκη να διαχειριστεί κανείς μπορεί να είναι μια λεπτή κατάσταση για να αντιμετωπίσει. Χρειάζεστε το αφεντικό σας για να κρατήσετε το τέλος της συμφωνίας. Αλλά, επίσης, δεν θέλετε να φαίνεται σαν να του λέτε τι να κάνετε.
"Ξέρω ότι έχετε πολλά στην πλάκα σας …"
Μία από τις καλύτερες μεθόδους για να εξερευνήσετε αυτό το θέμα με έναν απαλό τρόπο είναι να ξεκινήσετε αναγνωρίζοντας πόσο απασχολημένος είναι ο διευθυντής σας. Αφού αναγνωρίσετε το γεμάτο πρόγραμμα, μπορείτε να ρωτήσετε πότε μπορείτε να περιμένετε να λάβετε το παραδοτέο που περιμένετε.
Ξέρω, μπορεί να σας κάνει να νιώθετε σαν ένα καφέ. Αλλά, αν ανησυχείτε ότι θα έρθετε σαν ένα ενοχλητικό μικροεπιχειρηματία, είναι ένας πολύ καλός τρόπος να εμπλακείτε στη συζήτηση χωρίς να δείξετε τα δάχτυλά σας και να αποδώσετε φταίξιμο.
"Πιστεύετε ότι θα είμαι ακόμα σε θέση να ολοκληρώσω αυτό το έργο;"
Επειδή οι ηγέτες συχνά ζυγίζουν πολλά διαφορετικά πράγματα ταυτόχρονα, είναι εύκολο να χάσουν το δάσος για τα δέντρα. Δεν αντιλαμβάνονται πώς η καθυστέρηση τους μπορεί να επηρεάσει τη συνολική αποστολή.
Όταν το αφεντικό σας υστερεί, χρησιμοποιήστε μια ερώτηση όπως αυτή για να την υπενθυμίσετε την προθεσμία για ολόκληρο το έργο σας - και όχι μόνο το κομμάτι του παζλ.
Είτε υποσχεθήκατε σε έναν πελάτη από συγκεκριμένη ημερομηνία είτε έχετε άλλα μέλη στην οργάνωση που περιμένουν στην ολοκλήρωσή του, ωθώντας τον προϊστάμενό σας με την καθορισμένη προθεσμία (και όχι με μια ευσεβή τελική ημερομηνία, όταν ήλπιζα ότι θα ήταν τελειωμένη) ελπίζω ότι θα την ωθήσει προς τη σωστή κατεύθυνση.
Η ανάγκη να αντιμετωπίσετε το αφεντικό σας είναι συνήθως αρκετό για να κάνει το στομάχι σας να σβήνει και το στόμα σας να στεγνώσει. Αλλά, πιθανότατα, θα πρέπει να το κάνετε κάθε τόσο.
Ευτυχώς, υπάρχουν μερικές φράσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να προσεγγίσετε αυτή τη συνομιλία με έναν τρόπο που σας παρουσιάζει ως έτοιμο και συγκεντρωμένο - και όχι ωραίο και πατροπαράδοτο.
Όταν βρεθείτε σε μια από τις παραπάνω καταστάσεις; Δώστε σε αυτές μια προσπάθεια και προετοιμαστείτε για μια παραγωγική συζήτηση (δεν απαιτούνται δάκρυα, ουρλιάζοντας ή ασταθή γόνατα).
