Μετά από εβδομάδες που ρίχνετε όλο το χρόνο και την ενέργεια σας σε ένα νέο έργο, το ενεργοποιείτε και αισθάνεστε αρκετά νικηφόρα. Μερικές στιγμές αργότερα, ο επιβλέπων σας περνάει στο γραφείο σας. Αισθάνεται λίγο σύντομα για έπαινο, αλλά εντάξει, γιατί όχι;
Στέκεται και σας λέει ότι θα χρειαστεί να πάτε πίσω στο σχεδιαστήριο.
ΟΠΑ, τι?
Στη συνέχεια, αρχίζει να περιγράφει τις αναθεωρήσεις που αναζητά και δεν είναι κάτι σαν το έργο που σας ανατέθηκε. Ο διευθυντής σας είναι ένα αναποφάσιστο flip-flopper, ή το έλεγε όλα αυτά και χάσατε τελείως το σημείο της;
Ακολουθούν δύο βασικές ερωτήσεις που μπορείτε να ζητήσετε να μάθετε τι συνέβη και να αποφύγετε να συμβεί αυτό ξανά (και πάλι).
"Αλλαγούμε οι κύριοι στόχοι μας;"
Η πρώτη σας σειρά εργασιών είναι να μάθετε αν υπάρχουν νέες σκέψεις. Παρόλο που είναι λίγο ενοχλητικό να αρχίσετε πάλι, εάν έχουν προκύψει πρόσφατες περικοπές του προϋπολογισμού ή νέες πληροφορίες από τον πελάτη, αυτή η ερώτηση εξασφαλίζει ότι θα έχετε τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να αναθεωρήσετε την εργασία σας. Επίσης σας διαβεβαιώνει ότι ακούσατε σωστά το αφεντικό σας την πρώτη φορά (σημαντική για τη συνολική επικοινωνία και την αυτοεκτίμησή σας) και σας υπενθυμίζει ότι κάνατε το καλύτερο για να παραδώσετε αυτό που ζήτησε αρχικά. Ως μπόνους, είναι μια απαλή ώθηση προς την κατεύθυνση του να σας κρατήσει στο βρόχο όσο το δυνατόν περισσότερο.
Αντίθετα, αν έχετε ενημερώσει το κοινό, η εστίαση και οι μετρήσεις είναι οι ίδιες με αυτές που υπήρχαν πάντα, θα γνωρίζετε ότι εσείς και ο διαχειριστής σας βρίσκεστε σε δύο διαφορετικές σελίδες. Η εκκαθάριση αυτή είναι η πρώτη παραγγελία ή η επιχείρηση - διαφορετικά θα συνεχίσετε να κάνετε τα ίδια λάθη.
Αυτή τη φορά, αντί να χρησιμοποιήσετε τις συστάσεις του ως πηδώντας, σκοπεύετε να τηρήσετε ακριβώς αυτό που ζητάει. Πάρτε σημειώσεις - κατά λέξη - και όπου υπάρχει χώρος για ερμηνεία, ζητήστε διευκρινίσεις. Σαφώς, ο προϊστάμενός σας έχει συγκεκριμένες προσδοκίες και θα διευκολύνει και τις δύο εργασίες σας εάν είστε σαφείς σε αυτό που είναι.
"Τι μπορώ να κάνω για να καταστήσω την επόμενη έκδοση επιτυχημένη;"
Εντάξει, ο τόνος σας έχει σημασία για αυτό. Εάν υπάρχει ακόμη και μια ένδειξη "δεν μπορώ να πιστέψω ότι πρέπει να επαναλάβω αυτό το θέμα" στη φωνή σας, θα μπορούσε να βγει ως παθητική-επιθετική.
Και αυτό δεν είναι ο στόχος σας: Ο στόχος σας είναι να μηδενίσετε τα ακριβή ελαττώματα και περιοχές για βελτίωση. Δεν χρειάζεται να επαναλάβετε τα μέρη του έργου που εργάζονται - και ταυτόχρονα είναι σημαντικό να αναθεωρήσετε τα στοιχεία όπου ο επόπτης σας αναμένει αλλαγές.
Αυτή η ερώτηση μετακινεί τη συζήτηση σε αυτό που το αφεντικό σας βλέπει ως χάσμα. Μερικές φορές, σας δίνει ένα άνοιγμα για να συζητήσετε γιατί έχετε (υπερβολικά) δημιουργικό και με κάθε τρόπο σας εξασφαλίζει ότι εσείς και ο διαχειριστής σας θα βρίσκεστε στην ίδια σελίδα προχωρώντας.
Πάντα προσπαθείτε να ξυρίσετε λεπτά από την καθημερινή λίστα υποχρεώσεων. Το να ζητάτε να αναθεωρήσετε πλήρως την εργασία σας είναι βασικά ο εχθρός, διότι σας αναγκάζει να περάσετε το χρόνο σας διπλασιάζοντας τις προσπάθειές σας. Χρησιμοποιήστε τις παραπάνω ερωτήσεις για να καταλάβετε πού απομακρύνεστε, επιστρέψτε στην ίδια σελίδα με το αφεντικό σας και αποφύγετε να περάσετε ξανά αυτή τη διαδικασία.
