Όταν πρόκειται να προχωρήσετε στο γραφείο, πιθανότατα έχετε ακούσει τη λέξη "Νίκαια παιδιά τελειώνουν τελευταία".
Αλλά ο Adam Grant, ένας καθηγητής Wharton και ένας ερευνητής με διδακτορικό στην οργανωτική ψυχολογία, λέει ότι οι εργαζόμενοι που κοιτάζουν μόνοι τους παίζουν ένα σύντομο παιχνίδι.
Αντ 'αυτού είναι εκείνοι που δίνουν ένα χέρι βοήθειας - ακόμα και όταν δεν έχουν τίποτα να κερδίσουν - που μπορούν να δουν μακροπρόθεσμα οφέλη, πολύ μετά την υπέρβαση της χάριτος.
Στο βιβλίο του Give and Take: Μια Επαναστατική Προσέγγιση στην Επιτυχία , η Grant μετατρέπει τις τυπικές ιδέες του καλύτερου τρόπου να αναρριχηθεί στην κλίμακα σταδιοδρομίας στο κεφάλι τους, δείχνοντας πώς οι "δωρητές" ευημερούν.
Μοιράστηκε μαζί μας τις βασικές διαφορές μεταξύ των δωρητών και των κληρονόμων - και πώς να γίνει ένας έξυπνος δωρητής, αντί για μια ποικιλία κήπου.
Η διαφορά μεταξύ Givers και Takers
Με βάση τις δεκαετίες κοινωνικής επιστήμης και τις δικές του μελέτες, η Grant χωρίζει τους εργαζομένους σε τρεις κατηγορίες: τους λήπτες, τους κατόχους και τους δωρητές.
Είναι αρκετά εύκολο να προσδιορίσετε ποιοι είναι οι παραλήπτες σε οποιαδήποτε δεδομένη κατάσταση. Το πρόσωπο που παίρνει όλη την πίστωση για ένα ομαδικό πρόγραμμα; Είναι αποδέκτης. Και το άτομο που σταμάτησε να απαντά στα μηνύματά σας όταν κάνατε μια χάρη; Ομοια.
Ειδικότερα, ο Γκράντ περιγράφει τους αποδέκτες στο βιβλίο του ως πιστεύοντας ότι "ο κόσμος είναι ένας ανταγωνιστικός τόπος σκυλιών-τρώνε-σκυλιών. Νιώθουν ότι για να πετύχουν, πρέπει να είναι καλύτεροι από τους άλλους. Για να αποδείξουν την ικανότητά τους, αυτο-προάγουν και φροντίζουν να κερδίσουν την πίστη τους για τις προσπάθειές τους. "Οι παίκτες μπορεί να είναι εδαφικοί και πιεστικοί και συχνά αισθάνονται ότι πρέπει να πάρουν το πάνω χέρι ή την καλύτερη διαπραγμάτευση σε κάθε περίπτωση.
Η δεύτερη ομάδα, γνωστή ως matchers, κοιτάζει για τα δικά της συμφέροντα, αλλά είναι επίσης πρόθυμη να δώσει ένα χέρι βοήθειας - όσο γνωρίζουν ότι θα εξοφληθεί. Για τους φίλους, όλα πρέπει να είναι τετράγωνο μακριά όταν πρόκειται να κάνουν ευνοεί, και γνωρίζουν πάντα το σκορ. Η πλειονότητα των εργαζομένων εμπίπτει σε αυτήν την κατηγορία.
Η τρίτη κατηγορία, οι δωρητές, βοηθούν τους άλλους χωρίς να σκέφτονται την αποπληρωμή τους, ή αν οφείλουν ήδη το πρόσωπο μια χάρη. Δεν πρέπει κατ 'ανάγκη να είναι οι άνθρωποι που δίνουν όλα τα κοσμικά κτήματά τους σε φιλανθρωπικούς σκοπούς - ή ακόμα και εκείνους που εθελοντές κάθε εβδομάδα στην τοπική κουζίνα σούπας. Αντ 'αυτού, θα καλύψουν τις ώρες αλλαγής ταχυτήτων, θα ολοκληρώσουν μια παρουσίαση ή θα λάβουν σημειώσεις σε μια συνάντηση για έναν συνάδελφο. Με απλά λόγια, ο Grant λέει ότι οι δωρητές ενεργούν προς το συμφέρον άλλων, "βοηθώντας, παρέχοντας καθοδήγηση, μοιράζοντας πίστωση ή συνδέοντας άλλους."
Όταν η παράδοση πηγαίνει λάθος
Στο χώρο εργασίας, το πρόβλημα της ύπαρξης δωρητή έρχεται όταν η επιθυμία σας να είστε γενναιόδωρος σε άλλους παρεμποδίζει την επιτυχία σας. Ή, όπως λέει και η Grant, "οι Givers τείνουν να είναι οι καλύτεροι ερμηνευτές - και το χειρότερο".
Για παράδειγμα, από τους 160 μηχανικούς που σπούδασε στην Καλιφόρνια, εκείνοι που λέγονταν σταθερά ότι έδωσαν περισσότερη βοήθεια από ό, τι έλαβαν, εκτελούσαν στο κάτω μέρος του πακέτου. «Να βγούμε από το δρόμο τους για να βοηθήσουμε τους άλλους να τους εμποδίσουν να κάνουν τη δουλειά τους», γράφει. Ωστόσο, οι πιο παραγωγικοί μηχανικοί έδωσαν επίσης περισσότερα από όσα πήραν.
Και σε μια παρόμοια μελέτη των πωλητών στη Βόρεια Καρολίνα, ο μέσος δωρητής είχε δυόμισι φορές λιγότερα ετήσια έσοδα από ό, τι οι παραγωγοί ή οι συνεργάτες. Ωστόσο, ο Grant γράφει ότι «οι κορυφαίοι καλλιτέχνες ήταν δωρητές και κατά μέσο όρο έφθασαν κατά 50% περισσότερα ετήσια έσοδα από τους κατόχους και τους κατόχους.»
Λοιπόν, ποια είναι η διαφορά μεταξύ να είσαι δωρητής που κερδίζει και κάποιος που χάνει;
5 συμβουλές για να είσαι ευφυής δότης
Εάν θέλετε να επωφεληθείτε από τα οφέλη της προσφοράς στο γραφείο - αλλά δεν θέλετε να απορροφείτε για να κάνετε την εργασία των συντρόφων σας - είναι σημαντικό να δώσετε έξυπνα. "Η παροχή μπορεί να είναι επικίνδυνη και αυτοθυσίας, αλλά μπορεί επίσης να είναι ένας ισχυρός τρόπος για την οικοδόμηση σχέσεων", λέει ο Grant. Εδώ, μοιράζεται τις πέντε άκρες του για να είναι έξυπνος δωρητής.
1. Ακολουθήστε τον κανόνα πέντε λεπτών
Ένα μεγάλο μέρος του βιβλίου του Grant επικεντρώνεται σε έναν επιτυχημένο επιχειρηματία, τον Adam Rifkin, ο οποίος συνιδρυτούσε ένα ξεκίνημα λογισμικού που αύξησε πάνω από 50 εκατομμύρια δολάρια σε χρηματοδότηση. Εκτός από την επιτυχία του στην εκκίνηση, ο Rifkin ονομάστηκε επίσης το καλύτερο δίκτυο του Fortune το 2011, το οποίο η Grant αποδίδει στην κλασική του "δωρητή" προσωπικότητα.
Ο Grant λέει ότι το στυλ του Rifkin μπορεί να συνοψιστεί με έναν απλό κανόνα: "Θα πρέπει να είσαι πρόθυμος να κάνεις κάτι που θα σου πάρει πέντε λεπτά ή λιγότερο για κανέναν." Ενώ αυτό το χρονικό όριο δεν χρειάζεται να τεθεί σε πέτρα, καλό πρότυπο για μια εύνοια που θα μπορούσε να κάνει πολύ καλό για κάποιον άλλο, αλλά δεν θα σας αποσπάσει από τους δικούς σας στόχους.
Οι διοργανωτές και οι φίλοι τείνουν να αποσυνδέουν τις συνδέσεις με εκείνους που αντιλαμβάνονται ότι δεν είναι τόσο χρήσιμοι, αλλά αυτή η στρατηγική μπορεί να αντιστραφεί στο δρόμο, όταν ο εσωτερικός που σκοντάφτηκαν την ημέρα μπορεί να καταλήξει ως αρχηγός CEO μόλις ένα λίγα χρόνια αργότερα.
Σκεφτείτε τα αιτήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που συσσωρεύονται στα εισερχόμενά σας που ποτέ δεν φαίνονται προτεραιότητα. Τι θα συνέβαινε αν κάτσατε μια μέρα και πήρατε λίγα λεπτά για να απαντήσετε σε καθέναν; Οι πιθανότητες είναι ότι δεν θα χρειαζόταν μια ολόκληρη μέρα - και αυτό το είδος δίνοντας μπορεί να καταλήξει να σας βοηθήσει να κατεβάσετε τη γραμμή.
2. Εστίαση στην προσθήκη υψηλής αξίας
«Οι άνθρωποι σκέφτονται να δίνουν σαν να ενεργούν σαν η μητέρα Τερέζα ή Γκάντι, αλλά πολλοί επιτυχημένοι δωρητές αναζητούν άλλους τρόπους για να προσθέσουν υψηλή αξία», λέει ο Γκράντ. Με αυτό, σημαίνει ότι δεν υπάρχει κανένας τρόπος να γίνει ένας επιτυχημένος δωρητής - και συχνά δεν μοιάζει με την παραδοσιακή πράξη φιλανθρωπίας. Αντ 'αυτού, πολλοί από τους πιο παραγωγικούς δωρητές εστιάζουν τις ενέργειές τους στο να βοηθούν με τους τρόπους με τους οποίους είναι καλύτεροι, αντί να τεντώνουν τον εαυτό τους πολύ λεπτό κάνοντας καλό με κάθε δυνατό τρόπο.
Για παράδειγμα, στο βιβλίο του, ο Grant λέει ότι το πολύ εκτεταμένο δίκτυο του Rifkin του επέτρεψε να συνδέσει άλλους επιχειρηματίες με εκείνους που θα μπορούσαν να δώσουν πολύτιμες συμβουλές. Έτσι, για τον Rifkin, το πιο πολύτιμο δόρισμα συνέβη όταν ενθάρρυνε αυτούς τους τύπους εκπαιδευτικών συνδέσεων για άλλους. Στην πραγματικότητα, αργότερα αποφάσισε να επισημοποιήσει τις ευνοϊκές του βάσεις με την ίδρυση 106 Miles, "ένα επαγγελματικό δίκτυο με την κοινωνική αποστολή της εκπαίδευσης των επιχειρηματικών μηχανικών μέσω διαλόγου".
Η Grant λέει ότι η απόφαση του Rifkin να εστιάσει τις ενέργειές του έκανε τη δωρεά του πιο πολύτιμη - και ενίσχυσε τη θέση του μέσα σε αυτήν την κοινότητα. "Δεν τον βλέπετε να εργάζεται εθελοντικά σε μια κουζίνα σούπας, επειδή δεν προσθέτει μοναδική αξία εκεί. Μακροπρόθεσμα, θα ήταν λιγότερο επωφελής για τους επαγγελματικούς του στόχους ", λέει ο Grant.
3. Μην φοβάστε να ζητήσετε βοήθεια
"Οι επιτυχημένοι δωρητές ζητούν επίσης βοήθεια πολύ περισσότερο", λέει ο Grant. "Είναι απρόσεκτο, και οι άνθρωποι πιστεύουν ότι για να είναι δωρητής, πρέπει πάντα να είστε στο τέλος της ανταλλαγής. Αλλά η διαφορά μεταξύ λήψης και λήψης είναι ότι η λήψη χρησιμοποιεί κάποιον και η αποδοχή του δέχεται μια συνεισφορά ».
Για παράδειγμα, ένας αποδέκτης μπορεί να ζητήσει βοήθεια από έναν συνάδελφο για την έρευνα ενός επερχόμενου έργου και στη συνέχεια να διεκδικήσει όλες τις πιστώσεις για το έργο όταν ολοκληρωθεί. Από την άλλη πλευρά, ένας δωρητής θα ζητήσει βοήθεια, θα δώσει στον συνάδελφό του την κατάλληλη πίστωση και, στη συνέχεια, θα είναι σίγουρο ότι θα βοηθήσει αυτό το άτομο ή οποιοσδήποτε άλλος συμπαίκτης του, ο οποίος προετοιμάζει επίσης έργα.
Εφ 'όσον δεν κρατάτε μια ματιά στο μυαλό σας για το τι έχετε κάνει σε σχέση με αυτό που έχουν κάνει οι συνάδελφοί σας για σας, είναι καλύτερο να ζητήσετε και να δεχτείτε βοήθεια όταν το χρειάζεστε.
4. Μην εμπιστεύεστε όλους
Αν δίνετε περισσότερα από ό, τι έχετε, είναι εύκολο για έναν τεμπέλημο συνεργάτη να εκμεταλλευτεί τη γενναιοδωρία σας. "Όσοι δουλεύουν με προβλήματα έχουν εμπιστοσύνη σε όλους τους ανθρώπους όλη την ώρα", λέει ο Grant.
Αν παρατηρήσετε ότι κάποιος ωφελείται συνεχώς από τη βοήθεια ή την καθοδήγηση σας - αλλά σας μαχαιρώνει στην πλάτη όταν πρόκειται να παίρνει πίστωση ή ποτέ δεν φαίνεται να έχει το χρόνο να κάνει μια χάρη όταν ρωτάτε - θεωρήστε ότι ενεργείτε περισσότερο σαν ένας συνεργάτης. Αντί να δίνετε συνεχώς σε αυτό το άτομο και να εκμεταλλευτείτε, κρατήστε το πρόσωπο που είναι υπεύθυνο για το δανεισμό σας, επίσης, από καιρό σε καιρό.
Στον φιλόδοξο κόσμο, φαίνεται επίσης ότι είσαι σοφό να ζεις με την έννοια του: Να με ξεγελάσεις μια φορά, ντροπή σε σένα. Με ξεχάστε δύο φορές, ντροπή σε μένα.
5. Να φτάσετε σε γνωριμίες
Ένα από τα σημαντικότερα οφέλη από το δόσιμο είναι ότι δημιουργεί ένα ευρύτερο, πιο διαφοροποιημένο δίκτυο ατόμων που έχετε βοηθήσει στο παρελθόν. Ένας τρόπος να είσαι έξυπνος δωρητής είναι να φτάσεις σε αυτό που ο Grant ονομάζει τους "αδύναμους δεσμούς" σου: Με άλλα λόγια, άνθρωποι που δεν είναι στενοί φίλοι, συναδέλφους ή μέλη της οικογένειας.
Ενώ οι ισχυρότεροι δεσμοί είναι συχνά χρήσιμοι (στην πραγματικότητα, ο Grant λέει ότι σχεδόν το 17% των ανθρώπων σε μια μελέτη που διεξήχθη στο Στάνφορντ άκουσε για μια δουλειά από μια ισχυρή ισοπαλία), έχουν περιορισμένη προσφορά - έχετε μόνο μια πεπερασμένη προσφορά στη ζωή σας, και μπορούν να σας βοηθήσουν μόνο με πολλούς τρόπους.
Από την άλλη πλευρά, οι "αδύναμοι δεσμοί" που προσθέσατε στο δίκτυό σας με τα χρόνια μπορεί να αποδειχθούν πιο χρήσιμοι για παράδειγμα, ένα κυνήγι εργασίας: Σχεδόν το 28% των ατόμων στην ίδια μελέτη ακούσει για μια δουλειά από έναν γνωστό ή κάποιος που βλέπει μόνο σπάνια. "Οι ισχυροί δεσμοί μας τείνουν να ταξιδεύουν στους ίδιους κοινωνικούς κύκλους και να γνωρίζουν τις ίδιες ευκαιρίες. Οι αδύναμοι δεσμοί είναι πιο πιθανό να ανοίξουν πρόσβαση σε ένα διαφορετικό δίκτυο », γράφει ο Grant.
"Όταν είναι σχετικό ή απαραίτητο, φτάνετε σε αδύναμους ή αδρανείς δεσμούς", συμβουλεύει ο Grant. Παρόλο που ίσως αισθάνεστε άβολα στην αρχή, εάν έχετε δημιουργήσει ένα ιστορικό δίνοντας (έχετε βοηθήσει στο παρελθόν ή προσφέρετε να τους βοηθήσετε τώρα), είναι πιο πιθανό να σας δώσουν.
