Σκέφτεστε να φέρετε μια εταιρεία PR για να βοηθήσετε τη νέα σας εκκίνηση - αλλά αναρωτιέστε τι ακριβώς πηγαίνει στη μυστική εσωτερική λειτουργία των δημοσίων σχέσεων. Τι ακριβώς θα κάνει εκείνη η εταιρία δημοσίων σχέσεων για σας, ούτως ή άλλως;
Το PR δεν είναι τίποτα σαν το σκοτεινό, τρομακτικό κόσμο που οι άνθρωποι το κάνουν να είναι - αλλά είναι ένα νέο για τους περισσότερους. Και γνωρίζοντας τα σχοινιά μπροστά από το χρόνο μπορεί να σας εξοικονομήσει από τον καθορισμό απίστευτα υψηλές προσδοκίες ή να πάρει overpromised και oversold από την εταιρεία που προσλαμβάνετε. Έχω δει περισσότερα από το δίκαιο μερίδιο των πελατών που έφεραν μια επιχείρηση PR με την ελπίδα ότι θα σώσει την εταιρεία τους ή θα προωθήσει μια μικρή, μόλις ξεκίνησε την εκκίνηση σε ένα insta-Facebook. Και δυστυχώς, έχω δει επίσης επιχειρήσεις PR να κάνουν αυτές τις υποσχέσεις. Μάντεψε? Δεν φυλάσσονται ποτέ.
Είμαι εδώ για να σας δώσω τα γεγονότα. Επιτρέψτε μου να σας εξηγήσω πώς πραγματικά συμβαίνει PR, και πώς μπορείτε να αξιοποιήσετε στο έπακρο αυτό για την εταιρεία σας.
1. Η καλή PR δεν υποκαθιστά ένα καλό προϊόν
Το PR δεν θα κάνει ή θα σπάσει την εταιρεία σας, ούτε πρόκειται να σώσει την εταιρεία σας, αν είστε floundering. Στην πραγματικότητα, υπάρχει μόνο ένα πράγμα που θα έχει κάποια από αυτές τις επιπτώσεις: το προϊόν σας.
Τι, λοιπόν, κάνει το PR; Το PR υπάρχει για να χτίσει δυναμική. Το PR παίρνει το όνομά σας εκεί έξω, αφήνοντάς σας να παρουσιάσετε τι κάνετε καλά και οδηγώντας την επίγνωση της προσφοράς σας. Επειδή ας το αντιμετωπίσουμε, όταν είστε μια ολοκαίνουργια εκκίνηση, ανεξάρτητα από το πόσο εκπληκτικό είναι το προϊόν σας, πρόκειται να είναι οδυνηρά αργή ανάπτυξη εάν πρέπει να περιμένετε τους 15 πρώτους χρήστες να ενημερώσουν τους φίλους των φίλων σας πόσο σπουδαίοι είστε .
Αλλά το PR δεν αποτελεί υποκατάστατο για ένα υπέροχο προϊόν. Ούτε αποτελεί εγγύηση πωλήσεων, εγγραφών ή χρηματοδότησης - αν κάποιος σας υπόσχεται διαφορετικά, να είστε προσεκτικοί!
2. Θέλετε τον Τύπο που σας ταιριάζει
Μη προκλητική προειδοποίηση: Τι θέλει κάθε PR πελάτης; Ένα κομμάτι της New York Times , σε έντυπη μορφή, αμέσως. Αλλά ενώ υπάρχουν μερικοί πελάτες ότι αυτό είναι το σωστό είδος τύπου, δεν είναι πραγματικά ιδανικό για όλους - ειδικά αν είστε ψηφιακό εμπορικό σήμα.
Εάν είστε μια νέα εταιρεία που προσπαθεί να πάρει τους χρήστες να εγγραφούν για τις υπηρεσίες σας ή να κατεβάσετε την εφαρμογή σας, το καλύτερο πάτημα που μπορείτε να πάρετε είναι ο ψηφιακός τύπος. Σκεφτείτε το: Είναι σπάνιο ότι κάποιος πρόκειται να διαβάσει το πρωινό χαρτί, να δει το όνομα της εταιρείας σας, να τρέξει στον υπολογιστή, να ελέγξει διπλά την ιστορία για να πάρει τη σωστή διεύθυνση URL και να μεταβεί στον ιστότοπό σας. Αλλά αν είστε σε μια ηλεκτρονική δημοσίευση τεχνολογίας, οι αναγνώστες θα μπορούν να κάνουν κλικ κατευθείαν στην αρχική σελίδα του προϊόντος σας - και αυτό είναι πολύ πιο πιθανό να μεταφραστεί στον ακριβή τύπο έκθεσης που θέλετε. Και τότε, τελικά ίσως ακόμη και ότι οι New York Times εκτυπώνουν κομμάτι.
3. Είναι καλύτερο να είναι επιτυχής από σέξι
Ξέρω, όλοι θέλουμε να είμαστε τα πιο χαρούμενα παιδιά στο μπλοκ. Αλλά εδώ είναι η συμβουλή μου: Μην προσπαθήσετε να είστε δροσερός, προσπαθήστε να είναι επιτυχής. Εάν δημιουργήσατε ένα εργαλείο το οποίο θεωρήσατε ότι θα ήταν το νέο πράγμα που χρησιμοποιείται από κάθε ενθουσιώδη κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, αλλά αποδεικνύεται ότι είναι στην πραγματικότητα περισσότερο κατάλληλο για να είναι ένα υπερ-λειτουργικό εσωτερικό εργαλείο για τις μεγάλες επιχειρήσεις; Φοβερός. Σκάψτε την γωνία "Είμαστε η επόμενη Facebook" και στρέψτε την εστίασή σας για να φέρετε το όνομά σας μπροστά σε μεγάλα, εταιρικά ακροατήρια.
Το πιο σημαντικό, μην χρησιμοποιήστε το PR για να προσπαθήσετε να είστε κάτι που δεν είστε. Περάστε το χρόνο σας και την ενέργεια να γνωρίσετε το κοινό σας και να είστε ειλικρινείς για το ποιος είναι αυτό το ακροατήριο πραγματικά. Όσο πιο ειλικρινά μπορείτε να μοιραστείτε αυτές τις πληροφορίες με τον δημοσιογράφο σας, τόσο καλύτερα θα είναι σε θέση να σας τοποθετήσουν στις σωστές εκδόσεις που πραγματικά θα σας βοηθήσουν να αξιοποιήσετε την πρόωρη επιτυχία σας. Μην ανησυχείτε, θα είστε εξαιρετικά δροσερός όταν πουλάτε την εταιρεία σας για πολλά χρήματα. Με καλέστε στο πάρτι.
4. Η εκτόξευση είναι ένα Crapshoot
Ποιος θέλει το Vegas; Δέχομαι! Ποιος θέλει τον τζόγο; Δέχομαι! Ποιος θέλει αυτό, ανεξάρτητα από το τι, είναι αδύνατο να μαντέψετε πόσοι άνθρωποι θα διαβάσουν για το προϊόν σας την ημέρα εκτόξευσης; Κανείς. Αλλά έτσι είναι.
Μου αρέσει να έρχομαι να δουλεύω με νεοσύστατες νεοσύστατες επιχειρήσεις, οι περισσότερες από τις οποίες δεν έχουν ξεκινήσει ακόμη. Μπορώ να τους καθοδηγήσω μέσω της διαδικασίας εκτόξευσης και να βρω τα κατάλληλα μέσα μαζικής ενημέρωσης για να κάνουν τη μεγάλη τους ανακοίνωση. Αλλά με τόσες πολλές νέες εταιρείες, και μόνο τόσα πολλά σημεία για να πάρετε την κάλυψη των μέσων ενημέρωσης, είναι δύσκολο εκεί έξω. Ένας καλός εκπρόσωπος PR πρέπει να μπορεί να σας ενημερώσει νωρίς για το πώς ο Τύπος ανταποκρίνεται στην ενημέρωση πριν από την έναρξη. Αν το ενδιαφέρον είναι αργό, χρησιμοποιήστε την ευκαιρία για να τσιμπήσετε τη στρατηγική σας - αλλά μην περιμένετε πολύ.
Επειδή πραγματικά, είναι ένα crapshoot. Έχω δει τους απροσδόκητους πελάτες να έχουν ξεσπάσματα και έχω δει τους πελάτες με αστέρι να συναντώνται με ελάχιστο ενδιαφέρον. Είναι σημαντικό να είστε προετοιμασμένοι για οποιοδήποτε αποτέλεσμα - και να μην πάρετε πολύ ενθουσιασμένοι (ή πολύ αποθαρρύνονται) από τον πρώτο σας Τύπο. Μετά από όλα, η ημέρα έναρξης είναι μόνο μία ημέρα στη ζωή της εταιρείας σας.
