Έχω καρφώσει κάθε λέξη της παρουσίασης. Έχω διατυπώσει τα σημεία μου, τα οπτικά μου βοηθήματα ήταν σαφή και τα δεδομένα μου περιγράφουν κάθε λόγο για τον οποίο οι συμμαθητές μου θα έπρεπε να ενταχθούν στο νέο μου μεγάλο έργο: ένα πρόγραμμα ομότιμης προγύμνασης. Αυτή η πρωτοβουλία ήταν βέβαιο ότι θα με έκανε να λάμψει στο ρόλο μου ως προπονητής ηγεσίας.
Αλλά καθώς κοίταξα από τις διαφάνειες μου, μπορούσα να δω ότι το ακροατήριο ήταν ακίνητο. Πολλοί είπαν ότι απλά δεν είχαν χρόνο για αυτό. Άλλοι κάθισαν σιωπηλά, αλλά το βλέμμα στα πρόσωπά τους μου είπε όλα όσα ήθελα να μάθω: Δεν ήταν σε αυτό και δεν θα το υποστήριζαν - ή εγώ.
Βγήκα από το δωμάτιο που νίκησε. Χωρίς την κριτική υποστήριξη αυτής της ομάδας, το έργο μου ήταν καταδικασμένο να αποτύχει.
Στη συνέχεια, έψαξα το αφεντικό μου για ανατροφοδότηση, αλλά η ειλικρινής απάντησή της με άφησε ακόμα πιο έκπληκτος. "Θα πρέπει να αφιερώσετε χρόνο για να γνωρίσετε προσωπικά τους συναδέλφους σας προσωπικά. όλοι έχουν πραγματικά ενδιαφέρουσες ιστορίες για να το πούμε. "
Εσύ; Τι γνώρισε ο συνάδελφός μου ότι έχει να κάνει με την επαγγελματική συνεργασία; Πώς είναι να γνωρίζουμε ποια θέση παίζει το παιδί του Greg στο μικρό πρωτάθλημα που θα με βοηθήσει να φτιάξω το έργο μου; Ή όπου η Τζέιν παντρεύεται;
Θεώρησα τον εαυτό μου ως φροντιστή. Ήμουν κοινωνικός εργάτης! Όμως, καθώς σκέφτηκα περισσότερα σχετικά με τις συμβουλές του προϊσταμένου μου, μου φάνηκε ότι ίσως υπήρχε μια αποσύνδεση μεταξύ του τρόπου με τον οποίο οι νέοι μου συνάδελφοί περίμεναν να ενεργήσω και πώς συμπεριφέραμε. Είχα τελείως αποτύχει να αναγνωρίσω την κουλτούρα του νέου μου χώρου εργασίας - για να μην αναφέρω το γεγονός ότι η οικοδόμηση σχέσεων με συναδέλφους πέρα από τα δεδομένα υπολογιστικών φύλλων αυξανόταν για κάποιο διάστημα.
Όταν τα μέλη της ομάδας ήρθαν στο γραφείο μου και ήθελαν να συνομιλήσουν για τα σαββατοκύριακά τους, άκουσα μισή ώρα πριν βιακώς ολοκληρώσω τη συζήτηση με "ευτυχής να ακούσω, πρέπει να γυρίσω πίσω στη δουλειά." Όταν οι άνθρωποι με ρώτησαν για μεσημεριανό, τους είπα είχε μια μεγάλη προθεσμία (που τις περισσότερες φορές έκανα) και απάντησα "ίσως την επόμενη φορά". Αλλά δεν υπήρξε ποτέ μια επόμενη φορά.
Εκτιμώντας τις συμβουλές του διευθυντή μου (δεν είχα τίποτα να χάσω, τελικά), άρχισα να επενδύω χρόνο, ενέργεια και προσπάθεια για να γνωρίσω τους συναδέλφους μου - και όχι επειδή έδινα μια ατζέντα.
Ζήτησα από την συμπαίκτη μου Rebecca πώς ξόδεψε το σαββατοκύριακο. Σταμάτησα από την καμπίνα του Dan και τον κάλεσα να με πάρει για ένα διάλειμμα για καφέ. Σταμάτησα να περπατάω από το γραφείο της Μαρίας σε μια μεγάλη βιασύνη το πρωί και αντί να σταματάω για να πω γεια και να ρωτήσω ποιος απεικονίζεται στο πλαίσιο δίπλα στον υπολογιστή της.
Και άκουσα με την πλήρη προσοχή μου.
Χρειάστηκε αρκετός χρόνος για να τους εμπιστευθεί ότι ήμουν ειλικρινής. Μάλιστα, μερικοί απ 'αυτούς με ρώτησαν άμεσα ό, τι χρειαζόμουν ή ήθελα, αναφέροντας το δικό μου, εδώ και καιρό, ξεχασμένο έργο. Επιλέγοντας να είμαι ειλικρινής, εξήγησα ότι είχα κάνει λάθος όταν ήρθα για πρώτη φορά στο σκάφος: δεν είχα πάρει το χρόνο να γνωρίσω το πιο σημαντικό κομμάτι της νέας μου εταιρείας, του λαού. Χρειάστηκε χρόνος για να οικοδομηθούν σχέσεις και να σχηματίσουν φιλίες.
Αλλά ξέρετε τι συνέβη; Το να ενδιαφέρεσαι πραγματικά για τους άλλους και να οικοδομήσεις σχέσεις διευκόλυνε το άγχος των προθεσμιών και την πίεση των μεγάλων έργων. Το να είσαι αληθινός άνθρωπος-άνθρωπος αισθάνθηκε καλά!
Έμαθα γρήγορα ότι οι εργασιακές σχέσεις έχουν καθοριστική σημασία για να σας βοηθήσουν να πετύχετε. Οι άνθρωποι ανταποκρίνονται καλά σε αυτούς που γνωρίζουν και σε εκείνους που τους αντιμετωπίζουν σωστά.
Μόλις το συνειδητοποίησα, συνέβησαν τρία αξιοσημείωτα πράγματα:
- Με πήρα για καλύτερα έργα
- Οι ιδέες μου ακούστηκαν (και πολύ συχνά εγκρίθηκαν)
- Έχω λάβει πρόσθετη υποστήριξη
Όταν έχετε ισχυρές σχέσεις με τους συναδέλφους σας, είστε πολύ πιο πιθανό να είστε σεβαστός. Και όταν είστε σεβαστά, μπορείτε να μιλήσετε και να περιμένετε από τους ανθρώπους να ακούσουν τι λέτε. Ακόμα κι αν οι συνάδελφοί σας δεν συμφωνούν 100% με τις ιδέες σας, είναι πιθανό να πάρουν μια ευκαιρία και να σας προσφέρουν έγκριση αν σας εκτιμήσουν ως πρόσωπο και επαγγελματία.
Έχοντας συναδέλφους στο πλευρό σας σημαίνει ότι εάν κάνετε το σπάνιο αίτημα τελευταίας στιγμής, ζητήστε μια χάρη ή ακόμα και χάσετε μια προθεσμία, δεν θα τιμωρηθείτε γι 'αυτό. Θα συγχωρεθείτε γρήγορα και όλοι θα προχωρήσουν.
Έχω έρθει πολύ μακριά από αυτό το ατύχημα και καίνε, και τώρα μέρες μου ξοδεύονται οδηγώντας τους άλλους στην επιτυχία και την ολοκλήρωση της σταδιοδρομίας. Η κατευθυντήρια αρχή στην οποία στηρίζεται η πρακτική μου είναι ότι όσο περισσότερη προσπάθεια και γνήσια φροντίδα θα θέσετε στην οικοδόμηση ισχυρών εργασιακών σχέσεων, τόσο πιο επιτυχημένη θα είστε.
