Αν δεν υπολογίζω να εργάζομαι για τον εαυτό μου, ποτέ στην καριέρα μου δεν είχα μόνο ένα αφεντικό και είμαι πρόθυμος να ποντάρω ότι είναι το ίδιο για πολλούς από εσάς.
Και ενώ η αντιμετώπιση πολλών διαχειριστών μπορεί να είναι μια πρόκληση, τι εάν είστε ο προϊστάμενος, προσπαθείτε να διαχειριστείτε τους υπαλλήλους μαζί με αρκετούς άλλους; Πώς ξέρετε ποιος είναι πραγματικά υπεύθυνος; Πώς μπορείτε να συμβουλεύεστε και να εκπαιδεύετε αποτελεσματικά τους υπαλλήλους σας χωρίς να πατάτε στα δάκτυλα των συναδέλφων σας;
Ενώ το ρητό "παίρνει ένα χωριό" μπορεί να εφαρμοστεί όμορφα στην ανατροφή του παιδιού, μπορεί να είναι λίγο πιο απογοητευτικό (και συχνά αντιπαραγωγικό) σε ένα περιβάλλον εργασίας. Εάν ασχολείσαι με πάρα πολλούς μαγειρέτες στην κουζίνα, δοκιμάστε αυτές τις στρατηγικές για να βεβαιωθείτε ότι όλοι εργάζεστε αρμονικά προς τον ίδιο στόχο.
1.
Πριν λίγα χρόνια δούλευα σε μια μικρή επιχείρηση που μοιράστηκε έναν βοηθό για όλη την ομάδα. Ήταν εκεί για να βοηθήσουμε τον καθένα από εμάς όπως ήταν απαραίτητο και εμείς με τη σειρά του αναμενόταν να τον διαχειριστούμε, να τον καθοδηγούμε και να τον διδάξουμε όσο μπορούσαμε για την εταιρεία και τους αντίστοιχους κλάδους μας. Είμαστε όλοι ενθουσιασμένοι που είχαμε την πρόσθετη βοήθεια και κάναμε αμέσως τους δικούς μας καταλόγους έργων με τους οποίους μπορούσε να βοηθήσει.
Το πρόβλημα? Κανένας από εμάς δεν έλεγξε ο ένας τον άλλον πριν βγάλουμε τις λίστες υποχρεώσεων για τον νέο άνθρωπο - και το αποτέλεσμα ήταν σούπα έργου. Χωρίς σωστό συντονισμό και επικοινωνία, δεν θα μπορούσαμε να δημιουργήσουμε τίποτα ευχάριστο, πόσο μάλλον να είμαστε εποικοδομητικοί μέντορες στο νέο μέλος της ομάδας μας.
Ευτυχώς μάθαμε πολύ γρήγορα τον πιο σημαντικό κανόνα της συνδιαχείρισης: Πρέπει να συντονίσετε τις προσπάθειές σας. Αν δεν το έχετε ήδη, παραμερίστε μια μόνιμη σύσκεψη ή ένα σύστημα που επιτρέπει σε κάθε διευθυντή να δει τι κάνουν όλοι οι άλλοι και να προσαρμόζει τα καθήκοντα και τις ευθύνες ανάλογα με τις ανάγκες. Στην περίπτωσή μου, συναντηθήκαμε σε τακτική βάση για να συζητήσουμε τα έργα για τα οποία θέλαμε να εργαστούμε και να αποφασίσουμε ποιος θα συνεργαστεί μαζί του και πότε. Ενώ τα πάντα ανέκυψαν και οι προτεραιότητες άλλαξαν, ήταν εύκολο να αυτοσχεδιάσουμε γνωρίζοντας ότι είμαστε όλοι ενωμένοι στις προσπάθειές μας να το διαχειριστούμε μαζί και το αποτέλεσμα ήταν μια ανταμείβοντας εμπειρία για όλους τους εμπλεκόμενους.
2.
Φυσικά, ένα από τα πιο δύσκολα πράγματα για τη συνδιαχείριση περιμένει τη σειρά σας. Ακόμη και αν μπορέσετε να εκτιμήσετε πλήρως τη σημασία του έργου που έχει ο εργαζόμενος που επικεντρώνεται στην εργασία του Bob από τη Λογιστική, είναι φυσικό να ανησυχείτε για τον εαυτό του να απελευθερωθεί για να δουλέψει με τη δική σας. Στην πραγματικότητα, μπορεί κανείς να μπει στον πειρασμό να προσελκύσει τον υπάλληλό σας να ολοκληρώσει το έργο του Μπόμπ λίγο νωρίς, οπότε η δική σας μπορεί να κυλήσει ακόμα πιο γρήγορα.
Αυτή είναι μια κακή ιδέα και όχι μόνο επειδή είναι άδικο για τον Μπομπ. Πάρτε την πρώτη μου δουλειά, για παράδειγμα. Είχα τουλάχιστον πέντε άλλους ανθρώπους στο γραφείο που με διαχειριζόταν και ο καθένας μου άρεσε να με πλησιάσει με την επείγουσα ανάγκη μιας τεσσάρων συναγερμών. Μια μέρα, ενώ έμαθα πώς να συντάξω ένα δελτίο τύπου - το οποίο επρόκειτο να βγει το επόμενο πρωί - ένας άλλος διευθυντής με έδιωξε για να βοηθήσει με ένα έργο που οφειλόταν εκείνο το απόγευμα. Στο μυαλό της, το έργο της ήταν σαφώς η προτεραιότητα. Της βοήθησα για το απόγευμα και στη συνέχεια επέστρεψα στο δελτίο τύπου μου αφού το μεγαλύτερο μέρος του γραφείου είχε πάει σπίτι για τη νύχτα. Δυστυχώς, όμως, επειδή η εκπαίδευσή μου διαταράχθηκε, χάσαμε μερικά κρίσιμα βήματα και υπέβαλα την απελευθέρωση με ένα μεγάλο λάθος.
Ενώ ο διευθυντής που με τράβηξε μπορεί να έχει πάρει το καθήκον της φροντισμένο, η μη τήρηση των άλλων καθηκόντων στο πιάτο μου οδήγησε σε ένα λάθος που επηρέασε ολόκληρη την εταιρεία. Με άλλα λόγια, πάρτε το χρόνο να σκεφτείτε τη μεγάλη εικόνα πριν ζητήσετε από τον υπάλληλό σας να δώσει προτεραιότητα στην εργασία σας. Ακόμη και τα έργα που δεν φαίνονται κρίσιμα και δεν εξαρτώνται από το χρόνο θα μπορούσαν να εμπλουτίσουν τη γνώση αυτού του ατόμου σχετικά με την επιχείρηση ή τελικά να τον κάνουν καλύτερα στην εργασία. Αυτό σημαίνει, αυτός ή αυτή θα κάνει καλύτερη δουλειά και για σας.
3.
Τέλος, μην ξεχνάτε πάντα να ελέγχετε τη θερμοκρασία του υπαλλήλου σας - και αυτή των συναδέλφων σας, για αυτό το θέμα. Η κατοχή πολλαπλών διαχειριστών μπορεί να είναι αρκετά αγχωτική, ειδικά αν κάποιος είναι σχετικά νέος στον τομέα ή στην αγορά εργασίας γενικά. Κάνοντας μια πραγματική προσπάθεια να ελέγξετε περιστασιακά για να δείτε τον υπάλληλό σας να χειρίζεται το φόρτο εργασίας, θα έχετε τη δυνατότητα να πάρετε μια αίσθηση για το πώς πηγαίνουν τα πράγματα - και όταν αυτός ή αυτή μπορεί να πλησιάζει την υπερφόρτωση.
Για παράδειγμα, η εταιρεία μου είχε ένα ρεσεψιονίστ μια φορά που ήταν ένα πλήρες ροκ σταρ. Κατά κάποιον τρόπο ήταν σε θέση να χειριστεί ό, τι μας έριξε με ευκολία, και πάντα έκανε μια αστρική δουλειά. Περιττό να πω, πάντα τον κρατούσαμε πολύ απασχολημένο. Έτσι, όταν μας πληροφόρησε ότι εγκατέλειψε μια μέρα, φαινομενικά από το μπλε, όλοι μας συγκλονίσαμε.
Αποδείχθηκε ότι πνίγηκε στην δουλειά, αλλά ήταν πολύ αφοσιωμένος στην ομάδα και στην επιχείρηση να μην πω ποτέ σε κανέναν από εμάς. Εάν κανείς από εμάς θα είχε ενοχλήσει για να ρωτήσει πώς κρατά ψηλά, θα δείξαμε τουλάχιστον ότι νοιαζόμαστε για το πώς τα έργα μας επηρέασαν το φόρτο εργασίας του και ίσως να μπορούσαμε να τον χαλαρώσουμε λίγο.
Όλοι γνωρίζουμε ότι ένα δοχείο παρακολουθείται ποτέ δεν βράζει, αλλά αφήνονται χωρίς επίβλεψη, σίγουρα θα βράσει πάνω. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν έχετε πολλά άτομα που διαχειρίζονται τον ίδιο υπάλληλο. Περάστε το, και αυτός ο υπάλληλος είναι πιθανό να αισθάνεται σαν να είστε όλοι μόνο τον έλεγχο πάνω του ή της. Αντ 'αυτού, γυρίστε στροφή με τον υπάλληλό σας για να δείτε πώς συμβαίνουν τα πράγματα. Πιάσε ένα φλιτζάνι καφέ μαζί, εμπλακούν σε μια περιστασιακή συζήτηση για το Σαββατοκύριακο, και ύφανση σε κάποιο talk shop ενώ βρίσκεστε σε αυτό. Το πιο σημαντικό, βεβαιωθείτε ότι αυτό το άτομο ξέρει ότι είστε έτοιμοι να ακούσετε και να βοηθήσετε αν το φορτίο του έργου του γίνεται πολύ βαρύ.
Αν βρεθείτε να διαχειρίζεστε τους υπαλλήλους σας με άλλους συναδέλφους, προσπαθήστε να το θεωρήσετε λιγότερο ως διαγωνισμό για πόρους και περισσότερη συνεργασία. Θα διαπιστώσετε ότι μπορείτε να βοηθήσετε να καλλιεργήσετε και να παρακινήσετε μια ομάδα που όλοι θα είστε περήφανοι να καλέσετε τη δική σας.
