Το Διοικητικό Συμβούλιο είχε μόλις χτυπήσει το αφεντικό μου πάνω στα κάρβουνα για να χάσει ένα έργο. Και ενώ είπε ότι ήταν "καλός", ήξερα από πρώτο χέρι ότι δεν ήταν.
Δεν ήταν η πρώτη φορά που το διοικητικό συμβούλιο ήταν δύσκολο γι 'αυτόν. Δεν κατάφερε, και το ήξερε. Η ομάδα του ήθελε να βοηθήσει - και θα μπορούσαμε - αλλά αρνήθηκε να μιλήσει για τα προβλήματά του μαζί μας. Ένιωσα κακός: Ήταν πάντα εκεί για μας, αλλά δεν θα μας άφηνε να είμαστε εκεί γι 'αυτόν.
Αργότερα -σε το ταξίδι του μακριά-παραδέχτηκε ότι ήταν υπερβολικά περήφανος και φοβισμένος να ζητήσει υποστήριξη. Προσπάθησε να το κάνει αυτό που είδε ως πραγματικό λάθος του. Το να τον βλέπω να με διδάσκει ότι το να είσαι ευάλωτος όταν είσαι ο ηγέτης δεν είναι πάντα κακό. Στην πραγματικότητα, μερικές φορές είναι πολύ σημαντικό, και είναι ένα χαρακτηριστικό γνώρισμα όλων των καλών ηγετών.
Χρειάζεται πολύ θάρρος για να μοιραστείτε τις ατέλειες και τις αδυναμίες σας. Ακόμα, πάρα πολλά στελέχη έχουν κολλήσει στην παλιά πεποίθηση ότι παραδέχονται ότι δεν ξέρουν κάτι σημαίνει ότι θα χάσουν τον σεβασμό και την εμπιστοσύνη της ομάδας τους. (Ίσως έτσι, αλλά θα το χάσετε σίγουρα αν δεν ζητάτε ποτέ στήριξη και το χτύπημα.)
Πέρα από αυτό, το να είσαι ευάλωτος είναι περισσότερο από το να είσαι άνετα παραδεχόμενος ότι χρειάζεσαι βοήθεια από άλλους. υπάρχουν πέντε τρόποι που μπορεί να σας κάνει καλύτερο ηγέτη.
1. Θα χτίσεις καλύτερες ομάδες, πιο γρήγορα
Οι διευθυντές είναι πρότυπα. Σίγουρα, δεν θέλετε η ομάδα σας να "φταίει για να το κάνει" αν αυτό σημαίνει ότι αποτυγχάνει - όταν ήταν απολύτως αποφευχθεί.
Όταν είστε ευάλωτοι, στέλνετε ένα μήνυμα που λέει την αλήθεια είναι καλύτερο από το να προσποιούμαστε. Οι ομάδες που μπορούν να είναι ειλικρινείς μεταξύ τους έχουν καλύτερα αποτελέσματα, επειδή δεν φοβούνται να επισημάνουν κάποιο πρόβλημα ή να ζητήσουν βοήθεια όταν χρειάζεται.
2. Θα έχετε λιγότερες συγκρούσεις
Η διαφάνεια οδηγεί σε αυθεντική αμφίδρομη επικοινωνία, η οποία με τη σειρά της μειώνει τη σύγχυση. Όταν ξεκινάτε μια συνομιλία με την εκ των προτέρων, ενθαρρύνει το άλλο άτομο να κάνει το ίδιο πράγμα. Όταν είστε ευάλωτοι, ενθαρρύνει το άλλο άτομο -συμπεριλαμβανομένου και του ατόμου που σας ενοχλεί- να κάνει το ίδιο.
Ας υποθέσουμε ότι ένας υπάλληλος έρχεται σε σας επειδή αισθάνεται παραμελημένος. Είναι αναστατωμένος που συνεχίζετε να προγραμματίζετε συναντήσεις μαζί του και δεν έχετε ανταποκριθεί μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αισθάνεται σαν να μην παρέχετε την υποστήριξη που χρειάζεται για να κάνει καλή δουλειά. Θα μπείτε στον πειρασμό να είστε αμυντικοί, να αρνηθείτε κάθε αδίκημα και απλά να πείτε ότι είστε απασχολημένοι και άλλα πράγματα πήραν προτεραιότητα. Μετά από όλα, παραδέχοντας ότι κάνατε κάτι λάθος, μπορεί να σας κάνει να φαίνεστε αδύναμοι.
Στην πραγματικότητα, είναι ακριβώς το αντίθετο. Εάν είστε ειλικρινείς ότι έχετε πετύχει δύσκολο χρόνο για να εξισορροπήσετε όλες τις ευθύνες σας και κάνατε λάθος, μην είστε εκεί για την ομάδα σας, είστε υπάλληλοι θα είστε πιο σίγουροι για την ηγεσία σας. Το να λέτε την αλήθεια και να μοιράζεστε τις ατέλειές σας, δημιουργεί πίστη και εμπιστοσύνη. Θα εκτιμήσει ότι δεν απορρίψατε τις ανησυχίες του και θα ξέρει ότι πραγματικά θέλετε να αποφύγετε να είστε απασχολημένος διευθυντής.
3. Θα λάβετε χρήσιμη ανατροφοδότηση
Αντί να αισθάνονται την ανάγκη να προστατευθούν από την κριτική κριτική, οι ευάλωτοι ηγέτες δέχονται τις ατέλειές τους ως φυσιολογικό μέρος της ύπαρξης ενός ατόμου. Ως αποτέλεσμα, η κριτική είναι λιγότερο τρομακτική και είναι σε θέση να την λάβει πιο ανοιχτά και λιγότερο αμυντικά.
Είναι κοινό να σκεφτόμαστε την ανατροφοδότηση που πηγαίνει από το αφεντικό στον υπάλληλο και πολλοί άνθρωποι το βρίσκουν εκφοβιστικό για να προτείνουν βελτιώσεις στους διευθυντές τους. Αλλά η ομάδα σας αποτελείται συχνά από τους ίδιους τους ανθρώπους που μπορούν να εντοπίσουν περιοχές όπου οι αλλαγές θα κάνουν μεγάλη διαφορά.
Δείχνοντας ότι αισθάνεστε άνετα τι πιστεύουν - ακόμα και όταν είναι κρίσιμο - θα τους δώσετε τη δυνατότητα να μοιραστούν παρατηρήσεις από το πώς μπορείτε να αποφύγετε πιθανές παγίδες για να επικοινωνήσετε αποτελεσματικότερα μαζί τους.
4. Θα προωθήσετε τη λήψη υγιούς κινδύνου και τη λογοδοσία
Οι άνθρωποι που εργάζονται για ευάλωτους ηγέτες είναι πιο ικανοί να διαχειριστούν την αβεβαιότητα και τον κίνδυνο, επειδή γνωρίζουν ότι είναι εντάξει να δοκιμάσουν κάτι καινούργιο - ακόμη και αν το αποτέλεσμα είναι αβέβαιο. Επειδή είναι ειλικρινείς με τον εαυτό τους σε όλη τη διαδικασία, είναι πρόθυμοι να αναλάβουν την κυριότητά τους όταν τα πράγματα δεν αποδειχθούν όπως είχαν ελπίσει.
Ωστόσο, υπάρχει μια καλή πιθανότητα να υπάρξει θετικό αποτέλεσμα, καθώς αυτοί οι άνθρωποι δεν φοβούνται να ζητήσουν βοήθεια στην πορεία. Τα ισχυρά τους δίκτυα υποστήριξης θα τους βοηθήσουν να εκτελέσουν νέες ιδέες με μεγαλύτερη επιτυχία. (Και πάλι, ακόμα κι αν αποτύχουν, δεν θα ντρέπονται να τη δική - πράγμα που μπορεί να οδηγήσει στην εκμάθηση πολύτιμων διδαγμάτων).
5. Θα βελτιώσετε το συνολικό περιβάλλον
Όπως η Brene Brown γράφει στο Daring Greatly : "Σε μια οργανωτική κουλτούρα, όπου ο σεβασμός και η αξιοπρέπεια των ατόμων κρατιούνται ως οι υψηλότερες αξίες, η ντροπή και η ευθύνη δεν λειτουργούν ως στυλ διαχείρισης".
Αυτό μειώνει αυτό που αποκαλεί "Cover-Up Cultures", όπου οι άνθρωποι χτυπούν για έγκριση για να αποφευχθεί η αμηχανία ή η υποτίμηση. Με έναν ηγέτη ο οποίος παραδέχεται τις δικές του αδυναμίες, οι άνθρωποι μπορούν να φέρουν τον εαυτό τους στην εργασία τους επειδή γνωρίζουν ότι, ανεξάρτητα από το τι, δεν θα γίνουν μικρές όταν κάνουν λάθη.
Οι ευάλωτοι ηγέτες δεν είναι τυφλοί απέναντι στους κινδύνους που συνεπάγεται η ολόπλευρη και ανοικτή. Αλλά ξέρουν ότι η άμυνα είναι επίσης επικίνδυνη. Η διαφορά είναι μια συμπεριφορά που δημιουργεί τις δυνατότητες για χαρά, επιτυχία και σπουδαίες σχέσεις. Και ενώ οι αμυντικοί ηγέτες μπορεί να επιτύχουν εξίσου μεγάλη επιτυχία, όταν φτάσουν εκεί, είναι συνήθως μόνοι τους.
