Skip to main content

Το μυστικό του να είσαι ο τέλειος υπάλληλος

The paradox of choice | Barry Schwartz (Ιούνιος 2026)

The paradox of choice | Barry Schwartz (Ιούνιος 2026)
Anonim

Παρόλο που δεν θα ήθελα αναγκαστικά να αποκαλώ τον εαυτό μου έναν τελειομανή, έχω ταξινομηθεί ως τέτοια από περισσότερους από μερικούς διαχειριστές κατά τη διάρκεια των ετών. Την πρώτη φορά που ο προϊστάμενος μου έδωσε το λόγο, ήμουν κολακευμένος - σκέφτηκα ότι ήταν μια φιλοφρόνηση. Και, μερικές φορές, είναι. Αλλά στο περιβάλλον εργασίας, η τελειομανία μπορεί να είναι μια εκπληκτικά εξημερωτική κατάσταση - αν δεν ξέρετε πώς να το χειριστείτε.

Χρειάστηκαν μερικά χρόνια, αλλά τελικά συνειδητοποίησα ότι η τελειομανία δεν ήταν μόνο ραγισμένη. Στην πραγματικότητα, αποδεικνύεται ότι η ατέλεια είναι η νέα, καλά, τελειότητα. Μη με πιστέψεις; Διαβάστε παρακάτω και θα σας εξηγήσω.

Τα λάθη είναι οι φίλοι μας

Την πρώτη φορά που κληρονόμησα την δική μου ομάδα, ο προϊστάμενός μου είχε μόνο ένα κομμάτι σοφίας για να μοιραστεί: «Θα σου δώσω αρκετά σχοινιά για να κρεμάσεις τον εαυτό σου, αλλά θα μείνω κοντά αν χρειαστεί να κόψεις». που μπορεί να ακούγεται, ήταν ακριβώς αυτό που χρειαζόμουν. Μετά από χρόνια που βρισκόμουν στην κορυφή του παιχνιδιού μου, ήταν σημαντικό για μένα να συνειδητοποιήσω ότι επρόκειτο να κάνω κάποια σχεδόν μοιραία λάθη. Και ότι ήταν εντάξει αν το έκανα.

Ας πάρουμε την πρώτη μου πυροδότηση ως παράδειγμα. Πήρα μια ευκαιρία σε αυτόν τον υπάλληλο όταν τον μισθώ. Δεν ταιριάζει αρκετά με το πρότυπο μοντέλο για τον ιδανικό υπάλληλο, αλλά κάτι γι 'αυτόν μου είπε ότι πρέπει να του δώσω μια ευκαιρία. Έτσι έχω εμπιστοσύνη στο έντερο και τον προσέλαβε.

Στην αρχή, ήταν ένας αστέρας υπάλληλος, και εγώ μυστικοπάτησε κρυφά στην πλάτη για μια τέτοια αστρική απόφαση. Αλλά σύντομα, άρχισαν να εμφανίζονται υπαινιγμοί του προβλήματος. Παρόλο που το εμπιστευτικό έντερο μου είπε κάτι τώρα, δεν μπορούσα να δεχτώ το γεγονός ότι η πρώτη μου εντύπωση θα μπορούσε να είναι λάθος και ότι είχα κάνει ένα τεράστιο λάθος να τον προσλάβω. Καταλήξαμε να του δώσαμε πάρα πολλές πιθανότητες να καθαρίσουμε την πράξη του, μέχρι που τελικά η επιχείρηση υπέστη σημαντική επίδραση και έπρεπε να τον αφήσω να φύγει.

Τελικά, δεσμεύοντας την ιδέα ότι η αρχική μου απόφαση ήταν η σωστή, προκάλεσα τόσο τον εαυτό μου όσο και την εταιρεία πολύ θλίψη. Αλλά περισσότερο, σχεδόν χάσαμε μια μεγάλη ευκαιρία μάθησης. Όταν συζήτησα το περιστατικό με τον προϊστάμενό μου, μου υπενθύμισε απαλά ότι τα λάθη είναι πώς μαθαίνουμε και αν δεν το έκανα αυτό, ποτέ δεν θα είχα το πλαίσιο να αναγνωρίσω αυτές τις καταστάσεις στο μέλλον. (Και πιστέψτε με, αντιμετώπισα πολλά από αυτά.)

Η δουλειά είναι Messy

Νομίζω ότι για κάθε τελειομανή, ο όρος «βρώμικο» προκαλεί κάθε είδους άβολα συναισθήματα. Όμως, το γεγονός του θέματος είναι ότι η δουλειά είναι ακατάστατη. Τα πράγματα σπάνια πηγαίνουν σύμφωνα με το σχέδιο, και όσο πιο αδιέξοδα βρίσκεστε στα πράγματα να είναι τέλεια, τόσο πιο δύσκολο θα είναι ο αντίκτυπος όταν θα φτάσετε στον τοίχο.

Ένα αγαπημένο πρόσφατο παράδειγμα προέρχεται από τον εθελοντισμό μου στην Τανζανία, όπου λίγο, αν μη τι άλλο, ακολουθεί μια αυστηρή διαδρομή. Η οργάνωση για την οποία έδινα εθελοντισμό φιλοξένησε κοκτέιλ και μου δόθηκε η εντολή να δημιουργήσω και να παρουσιάσω μια σύντομη παρουσίαση εκείνο το βράδυ. Πρόβαλα την παρουσίαση δεκάδες φορές στο γραφείο, το δοκιμάσαμε με τον προβολέα γραφείου, δοκιμάσαμε τον ήχο, τα έργα. Έκανα ακόμη και αντίγραφο ασφαλείας σε εξωτερικό σκληρό δίσκο, σε περίπτωση που το laptop μου λειώσει ή οι εγκαταστάσεις δεν ήταν συμβατές με τον υπολογιστή μου. Νόμιζα ότι είχα σκεφτεί τα πάντα.

Λοιπόν, μερικές φορές, τα πράγματα απλά δεν λειτουργούν. Δεν υπάρχει λογική εξήγηση και κανείς δεν μπορούσε λογικά να περιμένει ότι όλα θα πάθουν λάθος. Αλλά, αυτό συνέβη. Τίποτα δεν δούλεψε. Οι φιλοξενούμενοι άρχισαν να φτάνουν, μερικοί από τους οποίους ήταν πολύ σημαντικοί, και εκεί βρισκόμουν με δύο διαφορετικούς φορητούς υπολογιστές, προσπαθώντας απεγνωσμένα να εμφανιστούν ηρεμία, ενώ τα γυαλιά κλόνισαν και οι άνθρωποι ρώτησαν "Θα ξεκινήσουμε σύντομα";

Ευτυχώς, ήξερα ότι το σχέδιό μου ήταν ακριβώς αυτό. ένα σχέδιο. Έτσι, όταν τα σχέδια Α, Β, και δυστυχώς, Γ, απέτυχαν, έφτασα σε κατάσταση επίλυσης προβλημάτων. Αυτό που είχα οραματιστεί απλά δεν δούλευε, τέλειο όπως το σχέδιο αυτό μπορεί να ήταν στο μυαλό μου. Αλλά, εκτιμώντας ότι η δουλειά και η ζωή μπορεί να είναι ακατάστατη, πήγα με τη ροή, αυτοσχεδίασα την παρουσίαση για να δουλέψω σε διαφορετική μορφή και με κάποιο τρόπο, μαγικά, την έκανα να σβήνει χωρίς εμπόδια. Όλα τα δύο λεπτά και 39 δευτερόλεπτα από αυτό.

Το μάθημα: Εάν δεν είχα επιτρέψει τη δυνατότητα πλήρους και ολικής δυσλειτουργίας, ίσως να είχα παγώσει. Αυτό συμβαίνει όταν είμαστε εμμονή με τις λεπτομέρειες. Αλλά η ανάμνηση της δουλειάς μπορεί να είναι μια ασυνήθιστη υπόθεση βοήθησε να μου δώσει τη διανοητική ικανότητα να ασχοληθώ με το θέμα και μου επέτρεψε να θρηνήσω το θάνατο του τώρα σαφώς ατελούς σχεδίου μου (μετά την εργασία, βέβαια).

Η τελειότητα δεν θα σας προωθήσει

Ακουσε με. Ξέρω ότι η τελειότητα είναι ένα ιδανικό που πολλοί από εμάς προσπαθούμε να επιτύχουμε, αλλά όταν φτάσετε σε αυτό, το «τέλειο» σπάνια έρχεται σε αναθεωρήσεις επιδόσεων ή δίνεται ως λόγος προώθησης.

Πάρτε δύο από τους υπαλλήλους μου πριν από μερικά χρόνια. Κάποιος έκανε τα πάντα με το βιβλίο - έκανε την δουλειά της "τέλεια". Ωστόσο, δεν είχε φαντασία και ευελιξία και έμεινε τόσο θρησκευτικά στο γράμμα του νόμου, θα μπορούσε σπάνια να εκτιμήσει το πνεύμα της. Ο υπάλληλος νούμερο δύο, ωστόσο, δεν ήταν τελείως τέλειος. Έκανε πολλά λάθη και ήταν συνεχώς στο γραφείο μου ζητώντας βοήθεια. Αλλά μάθαινε και μεγάλωνε.

Μέχρι το τέλος ενός έτους, και οι δύο υπάλληλοι, οι οποίοι ξεκίνησαν την ίδια περίοδο, βρίσκονταν σε πολύ διαφορετικά επίπεδα δεξιοτήτων. Υπάλληλος νούμερο δύο - κ. Imperfect - πήρε την προώθηση, ενώ ο υπάλληλος νούμερο ένα έμεινε πίσω για ένα ολόκληρο έτος πριν αποκτήσει αρκετή εμπειρία για να μεταβεί στο επόμενο επίπεδο.

Η τελειότητα ακούγεται σαν μια ωραία ιδέα, αλλά αν δεν είστε διατεθειμένοι να τραβήξετε εκτός των γραμμών λίγο, πιθανότατα δεν θα επεκτείνετε το σετ δεξιοτήτων σας ή δεν θα μάθετε τίποτα που δεν εμπίπτει σε έναν κατάλογο ελέγχου. Και ειλικρινά, αυτά είναι τα κλειδιά για να προχωρήσουμε.

Προφανώς, δεν υπάρχει τίποτα κακό με την προσπάθεια να είναι το καλύτερό σας. Αλλά, όταν η τελειότητα είναι ο απώτερος στόχος σας, πιθανότατα θα χάσετε το δάσος για τα δέντρα. Εάν μπορείτε να θυμηθείτε ότι δεν χρειάζεται να είστε τέλειοι όλη την ώρα και να αγκαλιάσετε την ευκαιρία εμφάνισης ατελειών, θα πάρετε πολύ μακρύτερα.