Ο Carol Dweck κηρύττει "τη δύναμη του ακόμα."
Αν οι μαθητές δεν περάσουν μια δοκιμασία, δεν είναι επειδή είναι εγγενώς ηλίθιοι, αλλά επειδή δεν καταλαβαίνουν επαρκώς το υλικό - ακόμα. Αν οι εργαζόμενοι δεν διαπραγματευτούν την καλύτερη συμφωνία, δεν σημαίνει ότι όλες οι μελλοντικές συμφωνίες είναι καταδικασμένες. Σημαίνει ότι δεν έχουν τελειοποιήσει επαρκώς τις ικανότητες διαπραγμάτευσης - ακόμα.
Ο Dweck, καθηγητής ψυχολογίας στο Πανεπιστήμιο του Στάνφορντ, είναι γνωστός για δεκαετίες δουλειάς σχετικά με τις "νοοτροπίες" ή τις πεποιθήσεις των ανθρώπων για τις ανθρώπινες ιδιότητες όπως η νοημοσύνη και το ταλέντο, τόσο οι ίδιοι όσο και οι άλλοι ». Έχει αναπτύξει όρους που ίσως έχετε ακούσει πριν: η «σταθερή νοοτροπία» και η «νοοτροπία ανάπτυξης».
"Η έρευνά μου έδειξε ότι η άποψη που υιοθετείτε για τον εαυτό σας επηρεάζει βαθιά τον τρόπο που οδηγείτε τη ζωή σας", γράφει ο Dweck στο Mindset: Η Νέα Ψυχολογία της Επιτυχίας , το βιβλίο του 2006 που συγκεντρώνει χρόνια έρευνας ψυχολογίας για τον γενικό αναγνώστη. "Μπορεί να καθορίσει εάν θα γίνει το πρόσωπο που θέλετε να είστε και αν ολοκληρώνετε τα πράγματα που εκτιμάτε."
Λοιπόν, αυτό ακούγεται σοβαρό. Εδώ είναι τι πρέπει να ξέρετε. Λοιπόν, τουλάχιστον τα βασικά.
Το τελευταίο Takeaway
Οι άνθρωποι έχουν δραστικά διαφορετικούς τρόπους σκέψης για τις δικές τους ικανότητες, νοημοσύνη και ταλέντο. Όσοι έχουν σταθερή νοοτροπία πιστεύουν ότι αυτά τα χαρακτηριστικά είναι, καλά, σταθερά. «Πιστεύοντας ότι οι ιδιότητές σας είναι χαραγμένες σε πέτρα … δημιουργεί επείγουσα ανάγκη να τις αποδείξετε ξανά και ξανά», γράφει ο Dweck στο βιβλίο της και να εκτελέσει παρά να τις αναπτύξει. Οι άνθρωποι με μια σταθερή νοοτροπία "πιστεύουν ότι το ταλέντο δημιουργεί μόνο επιτυχία - χωρίς προσπάθεια", λέει ο Dweck's Mindset site. Αλλά "κάνουν λάθος".
Η εναλλακτική λύση, μια νοοτροπία ανάπτυξης, "βασίζεται στην πεποίθηση ότι οι βασικές σας ιδιότητες είναι πράγματα που μπορείτε να καλλιεργήσετε μέσα από τις προσπάθειές σας, τις στρατηγικές σας και τη βοήθεια από τους άλλους", εξηγεί ο Dweck στο βιβλίο της. Και αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να εργαστείτε σκληρά και να αναπτύξετε τη νοημοσύνη, το ταλέντο σας και πολλά άλλα. Ο Dweck πιστεύει ότι "αυτή η άποψη δημιουργεί μια αγάπη για την εκμάθηση και μια ανθεκτικότητα που είναι απαραίτητη για το μεγάλο επίτευγμα".
Υπάρχουν δύο άλλα κρίσιμα και συναφή σημεία που τονίζει επανειλημμένα ο Dweck. Το πρώτο είναι ότι συχνά μιλάει για ανθρώπους σαν να ανήκουν σε μία από τις δύο ξεχωριστές ομάδες, για λόγους σαφήνειας. Αλλά όλοι έχουμε ένα μίγμα αυτών των μυαλών σε διάφορους τομείς της ζωής μας.
Το δεύτερο είναι ότι οι νοοτροπίες των ανθρώπων μπορούν να αλλάξουν. Μπορείτε να μάθετε μια νοοτροπία ανάπτυξης. Στην πραγματικότητα, η Dweck λέει ότι πέρασε μεγάλο μέρος της πρώιμης ζωής της με μια σταθερή νοοτροπία, και ακόμα μερικές φορές πιάζει τον εαυτό της σκέπτοντας έτσι, αλλά η έρευνά της την βοήθησε να επιδιώξει μια νοοτροπία ανάπτυξης.
Οι ανεκδοτες
Όπως ο Dale Carnegie στο κλασικό του βιβλίο Πώς να κερδίσει φίλους και να επηρεάσει τους ανθρώπους (το ξεδιάντροπη βύσμα-ήταν η πρώτη μας επιλογή για το The Recap Shelf), ο Dweck κάνει την έρευνα για την νοοτροπία να ζωντανεύει με μια σειρά από ανέκδοτα.
Μοιράζεται ιστορίες από τη δική της ζωή και τη δουλειά και το γάμο καθώς και από ιστορίες για δασκάλους που εργάζονται σε αίθουσες διδασκαλίας στην πόλη και παιδιά που συναντήθηκαν κατά τη διάρκεια της έρευνάς τους. Εξετάζει τη νοοτροπία διάσημων ανθρώπων σε διάφορες βιομηχανίες, όπως ο John McEnroe, ο Michael Jordan, η Χίλαρι Κλίντον, ο Charles Darwin και ο Wolfgang Amadeus Mozart, και ξαναβρίσκουν περίφημες στιγμές στην ιστορία όπως η πλημμυρισμένη εισβολή Bay of Pigs και το σκάνδαλο Enron οι νοοτροπίες έπαιξαν ρόλο.
Τα μυαλά στο χώρο εργασίας
Όπως μπορείτε να φανταστείτε, οι νοοτροπίες έχουν τεράστια επιρροή σε κάθε πτυχή της εργασίας - από την ηγεσία έως τη διοίκηση προς τον πολιτισμό με τις επιδόσεις και τις τροχιές των μεμονωμένων εργαζομένων.
Ο Dweck περιγράφει μια μελέτη στην οποία οι ομάδες των φοιτητών σχολών επιχειρήσεων έλαβαν σταθερή ή νοοτροπία ανάπτυξης και στη συνέχεια ανατέθηκε ένα δύσκολο έργο διαχείρισης. Οι ομάδες με τη νοοτροπία ανάπτυξης "εξέτασαν άμεσα τα λάθη τους, χρησιμοποίησαν τα σχόλια και άλλαξαν τις στρατηγικές τους ανάλογα", γράφει ο Dweck. «Αυτές έγιναν καλύτερες και καλύτερες στην κατανόηση του τρόπου ανάπτυξης και κινητοποίησης των εργαζομένων τους», καταλήγοντας σε τρόπο πιο παραγωγικό από τους ομολόγους τους με σταθερή νοοτροπία.
Δίνει παραδείγματα διευθυντικών στελεχών των οποίων η σταθερή νοοτροπία βλάπτει τις εταιρείες τους μακροπρόθεσμα (παρά τις βραχυπρόθεσμες επιτυχίες), όπως ο Lee Iacocca της Chrysler, ο Steve Case της AOL και ο Jerry Levin της Time Warner κατά τη συγχώνευση των δύο εταιρειών, και, φυσικά, οι Kenneth Lay και Jeffrey Skilling της Enron.
Πολλοί ηγέτες με σταθερή νοοτροπία είναι επίσης σκληροί αφενείς που «ήταν απλώς περιφρονημένοι για όσους βρίσκονται κάτω από αυτές στην εταιρική σκάλα», πάντα θέλοντας να νιώθουν ανώτεροι (γιατί αν το ταλέντο είναι σταθερό, καθένας κάτω που απειλεί καλά την αίσθηση του εαυτού τους).
Αντιστοιχεί σε εκείνους με παραδείγματα διευθυντικών στελεχών ανάπτυξης, όπως ο Jack Welch στη GE, ο Lou Gerstner στην IBM και η Anne Mulcahy στη Xerox, που όλοι λένε ότι δημιούργησαν "μια κουλτούρα ανάπτυξης και ομαδικής εργασίας." Οι ηγέτες ανάπτυξης- νοοτροπίας τείνουν να καλλιεργούν οι υπάλληλοί τους, αντιμετωπίζουν ειλικρινά προβλήματα, βρίσκουν τρόπους για να τα λύσουν και να μάθουν για το μέλλον, να προωθήσουν το ηθικό και να προωθήσουν την καθοδήγηση και τη σκληρή δουλειά.
Ομοίως, οι διαχειριστές νοοτροπίας ανάπτυξης "δίνουν πολύ περισσότερη αναπτυξιακή καθοδήγηση, παρατηρούν βελτίωση στις επιδόσεις των εργαζομένων και δέχονται κριτική από τους υπαλλήλους τους". Και οι ομάδες με τη νοοτροπία ανάπτυξης τείνουν να έχουν πιο παραγωγικές συζητήσεις παρά να πέσουν στην παγίδα groupthink, που μπορεί να "οδηγήσει σε καταστροφικές αποφάσεις", όπως η εισβολή Bay of Pigs.
Το λάθος είδος του επαίνου
Ο καλός έπαινος μπορεί να είναι επικίνδυνος. "Κάθε λέξη και δράση μπορεί να στείλει ένα μήνυμα", γράφει ο Dweck, που μπορεί να ωθήσει τα παιδιά, τους αθλητές ή τους υπαλλήλους είτε σε σταθερή είτε σε αναπτυσσόμενη νοοτροπία.
Κάποιοι έπαινοι μπορούν να αντιστραφούν. Ο Dweck δίνει παραδείγματα που στέλνουν μηνύματα σταθερής νοοτροπίας:
- «Το μάθατε τόσο γρήγορα! Είσαι τόσο έξυπνος! "
- "Είσαι τόσο λαμπρός, πήρατε ένα Α χωρίς καν να σπουδάσετε!"
Αντίθετα, τα μηνύματα ανάπτυξης-νοοτροπίας μπορεί να ακουστούν έτσι:
- "Σπούδασε πραγματικά για τη δοκιμή σας και η βελτίωσή σας το δείχνει. Διαβάσατε το υλικό πολλές φορές, το περιγράψατε και δοκιμάσατε τον εαυτό σας. Πραγματικά λειτούργησε! "
- "Ξέρω ότι το σχολείο ήταν εύκολο για εσένα και σιγά-σιγά νιώθεις σαν το έξυπνο παιδί. Αλλά η αλήθεια είναι ότι δεν χρησιμοποιούσατε τον εγκέφαλό σας στο έπακρο. Είμαι πολύ ενθουσιασμένος για το πώς τεντώνεις τον εαυτό σου και εργάζεσαι για να μαθαίνεις σκληρά πράγματα. "
Η Ψυχική Ανάπτυξη
Στην ενημερωμένη έκδοση του βιβλίου της, η Dweck ανασκάπτει αυτό που αποκαλεί "ψυχική νοοτροπία ανάπτυξης", ή τους τρόπους με τους οποίους η έρευνα έχει παρερμηνευτεί και εφαρμοστεί εσφαλμένα.
Για παράδειγμα, η προαγωγή μιας νοοτροπίας ανάπτυξης δεν σημαίνει απλώς την προσπάθεια επιβράβευσης. Η προσπάθεια πρέπει να είναι πραγματικά εκεί. Και πρέπει να συνδυαστεί με στρατηγική, επιμονή και πρόοδο. "Σε όλη μας την έρευνα για επαίνους, επαινούμε πραγματικά τη διαδικασία, αλλά την συνδέουμε με το αποτέλεσμα , δηλαδή με τη μάθηση, την πρόοδο ή τα επιτεύγματα των παιδιών", γράφει ο Dweck. «Τα παιδιά πρέπει να καταλάβουν ότι η συμμετοχή τους στη διαδικασία αυτή τους βοήθησε να μάθουν». Το ίδιο ισχύει για τους ενήλικες.
Ο τρόπος για να αλλάξετε μυήσεις
Μία από τις βασικές προσεγγίσεις από το βιβλίο του Dweck είναι η μετα-ιδέα ότι μπορείτε να αναπτύξετε μια νοοτροπία ανάπτυξης. Μέσω της έρευνας, έχει δείξει πώς διαλέξεις, εργαστήρια και ακόμη και ένα κινούμενο πρόγραμμα "Brainology" έχουν βοηθήσει να διδάξουν την νοοτροπία ανάπτυξης.
"Η απλή εκμάθηση για τη νοοτροπία ανάπτυξης μπορεί να προκαλέσει μια μεγάλη αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι σκέφτονται για τον εαυτό τους και τη ζωή τους", γράφει ο Dweck. Αλλά αυτό δεν είναι το τέλος του. Χρειάζεται εργασία για αλλαγή και περισσότερη εργασία για να διατηρηθεί η αλλαγή.
Το Dweck προσφέρει μερικά σημαντικά βήματα για όσους θέλουν να ξεκινήσουν ένα "ταξίδι προς μια (αληθινή) νοοτροπία ανάπτυξης", ακόμη και αν δεν έχουν πρόσβαση σε εργαστήριο. Περιλαμβάνουν:
- "Αγκαλιάστε τη σταθερή νοοτροπία σας", γράφει. "Δεν είναι μια επαίσχυντη εισαγωγή. Είναι περισσότερο, ευπρόσδεκτη στην ανθρώπινη φυλή. "
- Καταλάβετε τι είναι οι "σταθερές νοοτροπίες σας".
- Ονομάστε το persona σταθερής νοοτροπίας σας, αυτό που προκύπτει ως αποτέλεσμα αυτών των ενεργοποιητών.
- Εκπαιδεύστε αυτό το άτομο σταθερής νοοτροπίας όταν εμφανίζεται.
Το πράγμα που πρέπει να πείτε αν προσπαθείτε να το αναφέρετε
"Ας προσπαθήσουμε να καλλιεργήσουμε μια νοοτροπία ανάπτυξης στην ομάδα μας. Οι αναφορές του Jack δεν είναι εκεί που πρέπει να είναι, αλλά πρέπει να επικεντρωθούμε στις στρατηγικές που θα μπορούσαν να τον βοηθήσουν να φτάσει εκεί αντί να τον γράψει για μελλοντικά έργα. Ο στόχος είναι πάντα να βελτιωθείς! "
Η Carol Dweck έχει αφιερώσει την καριέρα της στη μελέτη της σταθερής και ανάπτυξης νοοτροπίας και του τρόπου με τον οποίο επηρεάζουν κάθε πτυχή της ζωής, συμπεριλαμβανομένης της εκπαίδευσης, της σταδιοδρομίας, των επιχειρήσεων, του αθλητισμού, των σχέσεων (ρομαντικές και άλλες) και ακόμη και της ισραηλινοπαλαιστινιακής σύγκρουσης.
"Η δουλειά μου ήταν για την ανάπτυξη και συνέβαλε στην ανάπτυξη της δικής μου ανάπτυξης", γράφει στην εισαγωγή του αναθεωρημένου βιβλίου. "Είναι η επιθυμία μου να κάνει το ίδιο για εσάς."
