Ο Dale Carnegie μεγάλωσε ένα φτωχό αγρόκτημα. (Πριν ζητήσετε, γεννήθηκε ο Carnagey και δεν είχε σχέση με τη γνωστή οικογένεια Carnegie.) Αλλά από τη στιγμή που δημοσίευσε το πώς κερδίζει φίλους και επηρεάζει τους ανθρώπους: το μόνο βιβλίο που χρειάζεστε για να σας οδηγήσει στην επιτυχία το 1936, το τα μαθήματα που διδάσκονταν σε ενήλικες εδώ και πάνω από δύο δεκαετίες - σε δημόσια ομιλία και ανθρώπινες σχέσεις - ήταν άγρια δημοφιλείς. Η ζήτηση αυξήθηκε μόνο αφού βγήκε το βιβλίο.
Το βιβλίο, το οποίο η Carnegie έγραψε ως βιβλίο μαθήματος για να γεμίσει ένα κενό όταν δεν μπορούσε να βρει ένα καλό, έχει μεταφραστεί σε δεκάδες γλώσσες και έχει πουλήσει περισσότερα από 30 εκατομμύρια αντίτυπα. Εμφανίζεται στη λίστα των "Βιβλίων που Σχηματίζουν Αμερική" από τη Βιβλιοθήκη του Κογκρέσου, η οποία την περιγράφει ως "τη μητέρα όλων των βιβλίων αυτοβοήθειας". Και ηγέτες όπως ο Warren Buffett ανέφεραν την επιρροή της.
Η έκδοση που αναμένεται να βρεθεί σήμερα είναι αυτή που αναθεωρήθηκε το 1981, όταν «ήταν ελαφρώς συμπυκνωμένη και κάποια αφηρημένη και αόριστα ρατσιστική γλώσσα απομακρύνθηκε», σύμφωνα με The New York Times . Αυτό δεν σημαίνει ότι η έκδοση είναι απαλλαγμένη από όλο το σεξισμό, για παράδειγμα, ή ξεπερασμένες απόψεις για την ψυχική υγεία, αλλά είναι προφανώς καλύτερη από την αρχική.
Ενώ ο αμερικανικός χώρος εργασίας και η κοινωνία έχουν ευτυχώς εξελιχθεί από το πρώτο μισό του 20ού αιώνα (δεν είναι αρκετό, γνωρίζουμε), εξακολουθούν να ισχύουν οι θεμελιώδεις αρχές. Εδώ πρέπει να ξέρετε:
Το τελευταίο Takeaway
Αν δεν διαβάσετε περαιτέρω, θυμηθείτε αυτό: Το να κερδίζεις φίλους και να επηρεάζεις τους ανθρώπους δεν έχει να κάνει με την τεχνογνωσία και πολλά που έχουν να κάνουν με τις αποκαλούμενες «μαλακές δεξιότητες» της επικοινωνίας και της κοινωνικής αλληλεπίδρασης.
Και το μυστικό είναι να σκεφτείτε πάντα τι είδους συμπεριφορά σας κάνει να απαντήσετε θετικά σε έναν φίλο, συνάδελφο ή ηγέτη και να τις υιοθετήσετε όταν πλησιάζετε σε άλλους.
Φαίνεται τόσο εκπληκτικά προφανές - ο καθένας θέλει να εκτιμάται και να ακούει, να αισθάνεται σημαντικό, να σέβεται τη γνώμη του και να του επιτρέπεται να σώσει το πρόσωπο.
Γνωρίζετε όλα αυτά και περισσότερα για τον εαυτό σας, αλλά έχετε κατά νου ότι οι άνθρωποι με τους οποίους αλληλεπιδράτε αισθάνονται τον ίδιο τρόπο; Εάν το κάνατε και προσαρμόσατε ανάλογα τη συμπεριφορά σας, θα είχατε πολύ περισσότερες πιθανότητες να «κερδίσετε φίλους και να επηρεάσετε τους ανθρώπους».
Οι αρχές
Η έκδοση του 1981 περιλαμβάνει τέσσερα από έξι πρωτότυπα τμήματα, κάθε ένα από τα οποία χωρίζεται σε κεφάλαια που περιγράφουν διάφορες αρχές. Το τμήμα με τίτλο "Βασικές τεχνικές χειρισμού ανθρώπων", για παράδειγμα, αποτελείται από τρεις αρχές: "Μην επικρίνετε, καταγγέλλετε ή παραπονεθείτε". "Δώστε ειλικρινή και ειλικρινή εκτίμηση"? και "να διεγείρουν στο άλλο πρόσωπο που επιθυμεί ανυπόμονα."
Τα επόμενα τμήματα είναι αφιερωμένα σε "Έξι τρόπους για να κάνουν τους ανθρώπους σαν εσάς" (συμπεριλαμβανομένου του χαμογελαστά και του καλού ακροατή), "Πώς να κερδίσετε τους ανθρώπους στον τρόπο σκέψης σας" (συμπεριλαμβανομένης της αποφυγής επιχειρημάτων και της αποδοχής όταν κάνετε λάθος) και "Να είστε ηγέτης: Πώς να αλλάξετε τους ανθρώπους χωρίς να παραβιάσετε ή να προκαλέσετε δυσαρέσκεια" (συμπεριλαμβανομένης της παροχής «καλής φήμης στο άλλο πρόσωπο για να ζήσετε» και επαινώντας κάθε βελτίωση).
Θα νικήσει το σκοπό μιας γρήγορης ανασκόπησης για να σκάψει και στις 30 αρχές. Ας μιλήσουμε όμως για μερικά επαναλαμβανόμενα θέματα. Πρώτον, θα πρέπει να εργαστείτε για να αλλάξετε τη συμπεριφορά σας πριν κοιτάξετε τους άλλους.
«Από καθαρά εγωιστική άποψη, είναι πολύ πιο κερδοφόρο από το να προσπαθούμε να βελτιώσουμε άλλους», γράφει ο Carnegie, υπογραμμίζοντας ότι το βιβλίο αφορά τη δράση - ο αναγνώστης θα έπρεπε να θέσει τις αρχές στη ζωή τους για να διαμορφώσει νέες συνήθειες.
Ένα άλλο θεμελιώδες σημείο που η Carnegie κάνει ξανά και ξανά μπορεί να συλλεχθεί ακόμη και από τη μελέτη των συνοπτικών αρχών. Παρατηρήστε τη γλώσσα σε αρκετές (η έμφαση δική μου):
- "Γίνετε πραγματικά ενδιαφερόμενοι για άλλους ανθρώπους"
- "Κάντε το άλλο άτομο να αισθάνεται σημαντικό - και το κάνουμε ειλικρινά "
- "Προσπαθήστε ειλικρινά να δείτε τα πράγματα από την οπτική γωνία του άλλου προσώπου"
- "Ξεκινήστε με έπαινο και ειλικρινή εκτίμηση"
Η συμβουλή του Carnegie δεν αφορά τα επιφανειακά ή κενά λόγια αλλά αλλάζει την προοπτική σας για να σταματήσετε να σκέφτεστε τόσο πολύ για τον εαυτό σας και να αρχίσετε να βρίσκετε γνήσιους, ειλικρινείς και ειλικρινείς τρόπους για να αλληλεπιδράτε αποτελεσματικότερα με τους άλλους.
"Φυσικά η κολακεία σπάνια δουλεύει με απαιτητικούς ανθρώπους. Είναι ρηχό, εγωιστικό και αναληθές ", γράφει. "Flattery είναι πλαστό, και σαν πλαστά χρήματα, τελικά θα σας φέρει σε πρόβλημα", προσθέτει. Δεν είναι αυτό που προτείνει. " Μιλώ για ένα νέο τρόπο ζωής. "
Οι ανεκδοτες
Πρέπει να παραδεχτώ ότι όταν πήρα το πώς να κερδίσω φίλους και να επηρεάσω τους ανθρώπους , δεν περίμενα την πιο συναρπαστική ανάγνωση. Αλλά αυτό που κάνει το βιβλίο καλύτερο από το αναμενόμενο είναι ότι οι συμβουλές είναι διασκορπισμένες με σύντομα ανέκδοτα, τόσο από τους τακτικούς ανθρώπους που είχαν πάρει ένα από τα μαθήματα (που μπορούν να αναφερθούν στον πυρήνα τους, ακόμα και αν κάποιες από τις τεχνολογίες και άλλες λεπτομέρειες δώσουν την ηλικία του ιστορίες) και για τα διάσημα πρόσωπα.
Ο Carnegie διαβάζει αμέτρητες βιογραφίες «προσπαθώντας να διαπιστώσει πώς οι μεγάλοι ηγέτες όλων των ηλικιών ασχολούνταν με τους ανθρώπους». Φαινόταν ιδιαίτερα αγαπητός του Αβραάμ Λίνκολν, ο οποίος είπε για τους ανθρώπους στο νότο κατά τη διάρκεια του εμφυλίου πολέμου: "Μην τους επικρίνετε. είναι ακριβώς αυτά που θα είχαμε υπό παρόμοιες συνθήκες. "
Εκτός από τον Lincoln, κοίταξε τον Benjamin Franklin, τον Sol Hurok και τον Stevie Wonder (ο οποίος σίγουρα δεν ήταν στην αρχική έκδοση) και ανέφερε μεγάλους λογοτέχνες από τον William Shakespeare στον Antoine de Saint-Exupéry. (Ναι, όταν λέει "οι μεγάλοι ηγέτες όλων των ηλικιών", φαίνεται να αναφέρεται στους άντρες.)
Επίσης, συμβούλευσε τα έργα φιλοσόφων και ψυχολόγων, από τον Σωκράτη και τη διάσημη μέθοδο του να ζητάει βαθύτερα ερωτήματα για να οδηγήσουν τους αντιπάλους στο συμπέρασμα που ήθελε, στον BF Skinner, τα πειράματα του οποίου διαπίστωσαν ότι "ένα ζώο ανταμείβεται για καλή συμπεριφορά θα μάθει πολύ πιο γρήγορα και να διατηρήσει αυτό που μαθαίνει πολύ πιο αποτελεσματικά από ένα ζώο που τιμωρείται για κακή συμπεριφορά. "
Το πράγμα που πρέπει να πείτε αν προσπαθείτε να το αναφέρετε
"Είστε βέβαιοι ότι αυτή η επιθετική προσέγγιση δεν θα αποξενώσει τον πελάτη; Ίσως θα έπρεπε να δοκιμάζουμε μια πιο γλυκιά, πιό πειστική νίκη «στρατηγική φίλων και επηρεάζοντας τους ανθρώπους».
Η συμβουλή του Dale Carnegie μπορεί να είναι πάνω από 80 χρονών, και οι αρχές του είναι τόσο γεμάτες με την κοινή λογική που δύσκολα αισθάνονται πρωτοποριακές.
Αλλά "σε μια εποχή τόσο δηλητηριασμένη από αθλιότητα", όπως το έθεσε ο Ron Charles για το Washington Post , "δεν είναι τόσο κακό να αναθεωρήσουμε -ή να μάθουμε- τις βασικές αρχές της ανθρώπινης συμπεριφοράς." Υπάρχει ένας λόγος που το βιβλίο εξακολουθεί να πουλάει. Ίσως είναι η υπενθύμιση που χρειάζεστε.
