Μάλλον έχετε ακούσει ότι η ερώτηση που σας απασχολεί είναι το έξυπνο πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν δημιουργηθεί η ευκαιρία. Ίσως πιστεύετε (και σωστά) ότι όταν θέτετε μια ερώτηση μετά από μια παρουσίαση ενός συναδέλφου ή στο τέλος μιας ομαδικής συνάντησης, επιδεικνύετε μια συγκεκριμένη παρουσία και ευαισθητοποίηση. Δεν είδατε - έχετε κάτι να πείτε.
Αλλά πέρα από την απόδειξη ότι δεν είχατε διαλέξεις, είναι το γεγονός ότι οι ερωτήσεις μπορούν πραγματικά να σας κάνουν να φαίνεστε πιο έξυπνοι. Η συγγραφέας Muse Caroline Liu ανέφερε σχετικά με μια μελέτη του Harvard Business Review ότι οι άνθρωποι που αναζητούν συμβουλές και ζητούν βοήθεια θεωρούνται πιο ικανοί από εκείνους που δεν μιλούν.
Επομένως, ήταν απλά περίεργο να μάθετε ότι η ερώτηση, που ξεκινάει με τη λέξη "Γιατί;", έχει παρόμοια πλεονεκτήματα. Εάν θέλετε να εμφανίσετε πιο σοφούς και σαν ένα άτομο που φροντίζει ειλικρινά για την επίλυση προβλημάτων και όχι απλά να προχωρήσετε στο επόμενο στοιχείο στη λίστα υποχρεώσεων, αυτό το μήνυμα είναι για σας.
Εάν εσείς, για παράδειγμα, προσπαθήσετε να καταλάβετε γιατί απορρίφθηκε η πρόταση του προϋπολογισμού σας, δείξτε τον εαυτό σας ως κάποιον που δεν παίρνει απλά τα πράγματα με την ονομαστική του αξία και απλά προχωρήστε με την ημέρα σας.
Η Leah Fessler, σε ένα άρθρο για το Quartz, εξηγεί το εξής:
Πιστεύοντας τον πρώην εκτελεστικό αντιπρόσωπο της Toyoto, Taiichi Ohno, η Fessler υποστηρίζει ότι η στρατηγική πέντε ερωτήσεων αφορά την πρόοδο. Αυτή η στρατηγική έχει κυριολεκτικά ζητήσει πέντε διαφορετικές ερωτήσεις που οδηγούν με τη λέξη, "γιατί" - αν και η αμεσότητα της λέξης των τριών συλλαβών δεν σας κάνει να αισθάνεστε άνετα, μπορείτε να θέσετε άλλα ερωτήματα που εξετάζουν ξεκινώντας με μια διαφορετική λέξη.
Το θέμα είναι να προσπαθήσετε και να ζητήσετε πράγματα που θα σας βοηθήσουν να λύσετε ένα πρόβλημα. Εάν παραμείνετε σιωπηλοί σε μια προσπάθεια να αποφύγετε τη σύγκρουση, δεν παίρνετε πουθενά, σίγουρα όχι στο κάτω μέρος της κατανόησης του προβλήματος και πώς να το διορθώσετε.
Στην περίπτωση της απορριφθείσας πρότασης προϋπολογισμού, μπορεί να είναι μια χρήσιμη άσκηση για την κατανόηση των σημερινών προτεραιοτήτων της εταιρείας σας. Η μετάβαση στο κατώτατο σημείο μπορεί να σας διευκολύνει να επιστρέψετε στο αφεντικό σας με ένα ενημερωμένο σχέδιο που είναι πολύ πιθανό να εγκριθεί. (Για περισσότερες συμβουλές για να πείτε το αφεντικό σας, διαβάστε αυτό.)
Ναι, ρωτώντας γιατί τα σημεία που επικεντρώνονται μπορεί να κάνουν τη συνομιλία μακρύτερη, και ίσως να είναι και άβολα. Αλλά μακροπρόθεσμα, είναι μια καλύτερη προσέγγιση από ό, τι αποφεύγει εντελώς την περαιτέρω γνώση.
Και βεβαίως, από το τρίτο ή το τέταρτο ερώτημα, μπορεί να ανησυχείτε ότι είσαι ενοχλητικός. Αλλά η αλήθεια είναι αν προσπαθείτε πραγματικά να αποκτήσετε γνώση για να σας βοηθήσουμε στο ρόλο σας, είναι μάλλον απίθανο ότι κάποιος θα έχει αρνητική αντίδραση στις προσεγμένες και αρθρωτές ερωτήσεις σας, ακόμη και αν δεν είστε ικανοποιημένοι να σταματήσετε μετά από ένα μόνο. Παρόλο που θα σταματήσω να πω ότι υπάρχει μια έμφαση στο "στοχαστικό".
Υπάρχει μια διαφορά μεταξύ της προσπάθειας να φτάσετε στο τέλος ενός προβλήματος, ώστε να μπορέσετε να το καταλάβετε καλύτερα και να βελτιώσετε τη δουλειά σας και ακούγοντας σαν ένα μικρό παιδί που του είπαν "όχι" για να πάρει επιδόρπιο. (Και είμαι βέβαιος ότι γνωρίζετε τη διαφορά.)
Συνεπώς, προχωρήστε απλά να μην κάνετε ερωτήσεις για να δείξετε στους συναδέλφους σας που ακούγατε στη συνάντηση. Ρωτήστε γιατί τελικά θα οδηγήσει σε μεγαλύτερη επιτυχία σταδιοδρομίας. Μετά από όλα, όσο περισσότερο καταλαβαίνετε τι συμβαίνει στην επιχείρησή σας και ακόμα και στον εγκέφαλο του προϊσταμένου σας, τόσο πιο εύκολο θα είναι για σας να μάθετε ποια μέτρα πρέπει να ακολουθήσετε.
