Ίσως εσείς και ο συνάδελφός σας να έχετε πολικές αντίθετες πεποιθήσεις σε κάθε ένα μικρό πράγμα. Ίσως ο τρόπος που βγάζει τη στυλό του στο γραφείο του σας τρελαίνει. Ή ίσως και εσείς οι δύο απλά δεν μπορείτε να περάσετε από μια ομάδα που θα περάσετε χωρίς να ρίξετε λίγο κουρέλια ο ένας στον άλλο. Όποια και αν είναι η περίπτωση, σχεδόν όλοι έχουν έναν συγκεκριμένο συνάδελφο που παίρνει στα νεύρα τους στο γραφείο. Και όταν πρέπει να συνεργαστείτε στενά με αυτό το άτομο στο ίδιο έργο ή ομάδα, μπορεί να κάνει τη ζωή σας πολύ πιο αγχωτική.
Αλλά αν βρεθείτε σε αυτή την κατάσταση, μην πετάξετε ακόμα την πετσέτα. Στην εποχή μου στον τομέα του ανθρώπινου δυναμικού, έχω δει μερικούς πραγματικά εμπνευσμένους μετασχηματισμούς. Ενώ μπορεί να μην έχουν καταλήξει σε καλύτερους φίλους, αρκετοί εργαζόμενοι που βρίσκονται μπροστά σε μια διαφωνία μεταξύ τους έχουν καταφέρει να θέσουν κατά μέρος τις διαφορές τους και να συναντηθούν για το καλό της ομάδας. Και σε όλες αυτές τις επιτυχημένες ιστορίες, έχω παρατηρήσει μερικά κοινά βήματα.
Δώστε τον εαυτό σας χώρο και ανοικοδομήστε αργά
Όταν αντιμετωπίζουν μια πρόκληση, πολλοί ταλαντούχοι, οδηγούμενοι υπάλληλοι θέλουν να βουτήξουν και να βρουν μια λύση αμέσως. Αλλά όταν οι μετρήσεις είναι υψηλές, δίνοντας στον εαυτό σας λίγο αναπνευστικό χώρο μπορεί να είναι το πιο παραγωγικό πρώτο βήμα που μπορείτε να κάνετε. Εάν εσείς και ο συνάδελφός σας είχατε μια ιδιαίτερα αρνητική συνάντηση πρόσφατα ή απλώς ήσαστε με ασταθή όρους για κάποιο διάστημα, πάρτε μερικές περίπου ημέρες για να κρατήσετε την απόσταση σας και να συγκεντρώσετε τις σκέψεις σας.
Εξηγήστε με ευγενικό τρόπο ότι θέλετε να πιέσετε λίγο για να κρυώσετε, στη συνέχεια, δοκιμάστε να κάθεστε σε διαφορετική περιοχή, αναβάλλοντας συναντήσεις one-on-one, ή εάν είναι δυνατόν, εργάζεστε από το σπίτι για μια ή δύο μέρες. (Και αν κάθεστε πολύ μακριά ή ξοδέψετε χρόνο μακριά ο ένας από τον άλλο είναι αδύνατο, δημιουργήστε ένα χώρο γύρω από τον εαυτό σας φορώντας τα ακουστικά σας και αποφεύγοντας όσο το δυνατόν περισσότερες καταστάσεις που θα αντιμετωπίσετε.)
Να είστε το μεγαλύτερο άτομο και να φτάσετε
Μόλις επιστρέψετε από την εκκαθάριση του μυαλού σας, ξεκινήστε την οικοδόμηση της σχέσης και πάλι αργά. Ενδέχεται να θέλετε να καταργήσετε προς το παρόν οποιαδήποτε μη επείγοντα θέματα και να προσπαθήσετε να συνομιλήσετε σε προσωπικό επίπεδο.
Προσκαλέστε το στο μεσημεριανό γεύμα ή έξω για ποτά και ξεκαθαρίστε ότι δεν πρόκειται να ανατρέψετε θέματα εργασίας. Αντ 'αυτού, ρωτήστε πώς κάνει, τι έχει κάνει μέχρι πρόσφατα, ή ακόμα και αυτό που της αρέσει να κάνει στον ελεύθερο χρόνο της. Όχι μόνο αυτό θα σας βοηθήσει να εξανθρώψετε τον συνάδελφό σας, μπορεί να σας βοηθήσει να καταλάβετε από πού προέρχεται και γιατί είναι δύσκολο να εργαστείτε. Και μερικές φορές να βγούμε από το γραφείο μπορεί να κάνει όλη τη διαφορά στον τόνο και τη ροή της συνομιλίας.
Από τη δική μου εμπειρία, ήμουν σε θέση να δω έναν συνάδελφο που είχα ξεκλειδώσει τα κεφάλια με πολύ πιο θετικά μετά από να γνωρίσω την οικογένειά του. Ότι, σε συνδυασμό με μια εβδομάδα περιορισμένης επαφής μαζί του, με βοήθησε να συνειδητοποιήσω ότι ήταν κάτι περισσότερο από τον άντρα που με μετέφερε σε συναντήσεις όλη την ώρα-ήταν καλός άνθρωπος που έτυχε να μεταφερθεί μερικές φορές. Και με αυτή τη γνώση, βρισκόμουν σε πολύ καλύτερο χώρο για να ακούω, να συνθέτω και τελικά να βρω μια λύση.
Αναγνώριση του ελέφαντα στην αίθουσα
Έχοντας μια σκληρή συζήτηση δεν είναι ποτέ διασκεδαστική, αλλά αν θέλετε πραγματικά να κάνετε τα πράγματα καλύτερα, θα πρέπει τελικά να μιλήσετε με τον συνεργάτη σας για τα θέματα που έχετε. Όχι σε εκείνη την πρώτη συνάντηση, αλλά σε μία μετά. Πιστέψτε με: Ανεξάρτητα από το πόσο καλά νομίζετε ότι μπορείτε να καταπιείτε τα συναισθήματά σας, η ένταση θα συνεχίσει να αυξάνεται μέχρι τελικά να βράσει.
Ευτυχώς, μεγάλα ζητήματα συνεργασίας οφείλονται συνήθως σε παρεξήγηση ή διαφορά στα στυλ επικοινωνίας - που σημαίνει ότι μπορούν να διορθωθούν εάν και τα δύο μέρη είναι πρόθυμα να βάλουν την προσπάθεια.
Έτσι, το επόμενο βήμα είναι να αναγνωρίσετε απλώς αυτό που νομίζετε ότι θα πάει στραβά. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε πολλές δηλώσεις "εγώ" (νιώθω, νομίζω και ούτω καθεξής), έτσι ώστε ο συνάδελφός σας να μπορεί να κατανοήσει την προοπτική σας χωρίς να αισθάνεστε ότι τον κατηγορείτε ή τον επιτίθενται. Λαμβάνοντας υπόψη το στυλ επικοινωνίας σας, ορίστε αυτό που χρειάζεστε προσωπικά για να ευδοκιμήσετε, είτε αυτό είναι πιο θετική ανατροφοδότηση, μεγαλύτερο βαθμό διαφάνειας, μεγαλύτερη τήρηση προθεσμιών, ταχύτερη απάντηση σε επείγοντα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή οτιδήποτε άλλο νομίζετε ότι σας ενοχλεί. Οι πιθανότητες είναι ότι αυτός ο άνθρωπος δεν προσπαθεί να σας προσβάλει - είναι μόνο η φυσική του συμπεριφορά και δεν ήξερε ότι ενοχλούσε κανέναν.
Αφού μοιραστείτε τις σκέψεις σας, καλέστε τον συνάδελφό σας να ζυγίσει επίσης. Η επικοινωνία είναι ένας αμφίδρομος δρόμος και η προοπτική του πρέπει να ακουστεί τόσο πολύ όσο η δική σας. Τότε, μόλις το έκανες έξω έξω, ήρθε η ώρα να ζητήσετε συγγνώμη για κάθε κακό αίμα που μπορεί να έχει συμβεί, να καταλήξετε σε ένα σχέδιο δράσης για το πώς θα το μετατρέψετε και να υποσχεθείτε κρατήστε τον εαυτό σας υπεύθυνο.
Σε έναν ιδανικό κόσμο, μια συζήτηση είναι το μόνο που θα χρειαζόταν για την επιδιόρθωση μιας τραυματισμένης σχέσης εργασίας. Και μερικές φορές, ακριβώς αυτό λειτουργεί - το οποίο είναι υπέροχο! Όμως, πολλές φορές, θα χρειαστεί να κάνετε κάποια συνεχή σκέψη και προσπάθεια για να εξασφαλίσετε ότι εσείς και ο συνεργάτης σας μπορείτε να συνεργαστείτε με τον τρόπο που χρειάζεστε.
Τα καλά νέα είναι ότι βασικά πιστεύω ότι όσο δύο μέρη είναι πρόθυμα να προσαρμόσουν το στυλ εργασίας τους, δεν υπάρχει λόγος να μην είναι επιτυχείς. Φυσικά, κάθε άλλη φορά θα συναντήσετε κάποιον που δεν είναι τόσο ευέλικτο όσο θα θέλατε. Σε αυτή την κατάσταση, ίσως να βρεθείτε να τους φιλοξενήσετε λίγο περισσότερο, κάτι που μπορεί να είναι δύσκολο. Αλλά αν διατηρήσετε τις γραμμές επικοινωνίας ανοιχτές, διατηρήστε ένα σχέδιο δράσης και στηρίξτε το διευθυντή HR σας για βοήθεια όταν χρειάζεται, θα πρέπει να είστε σε καλή κατάσταση για να συναντήσετε με έναν συνάδελφο που δεν μπορείτε να σταθείτε.
