Όταν η Tanneasha Gordon μεγάλωνε, δεν θα μπορούσε να της πει κανείς ότι θα ήταν κάτι άλλο από δικηγόρο. Αλλά με σύσταση ενός συμβούλου κολλεγίων, πήρε μερικές μαθήματα επιχειρήσεων και βρέθηκε ενθουσιασμένος με τις ενδείξεις της εταιρικής στρατηγικής.
Γρήγορα τα επόμενα χρόνια, και ο Gordon έχει μια απίστευτη καριέρα στη διαβούλευση. Σήμερα εργάζεται στην εταιρεία επαγγελματικών υπηρεσιών Deloitte & Touche LLP ως διαχειριστής στην πρακτική τεχνολογικού κινδύνου, βοηθώντας εταιρίες και κυβερνητικούς οργανισμούς να στρέψουν τα ζητήματα που αντιμετωπίζουν στον σημερινό ψηφιακό κόσμο, συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης κινδύνων, της ιδιωτικής ζωής, της διακυβέρνησης και της προστασίας δεδομένων, και τη διαχείριση επιχειρηματικών κινδύνων.
Έτσι, πώς πήγε από έναν επίδοξους δικηγόρους σε έναν ειδικό στρατηγικής και τεχνικού κινδύνου; Όπως μας είπε - και θα έλεγε σε όποιον θέλει να εργαστεί στην τεχνολογία - πρόκειται για την καταδίωξη της γνώσης, την οικοδόμηση της σωστής ομάδας γύρω σας και τη διαρκή διαμονή μπροστά από την καμπύλη.
Εδώ είναι το πώς το έκανε - και οι συμβουλές σταδιοδρομίας που μπορεί κανείς να μάθει από το μονοπάτι της.
Πείτε μας λίγο για το πώς μοιάζει η δουλειά σας σε καθημερινή βάση.
Βασικά, βοηθά τους πελάτες να κατανοήσουν τους κινδύνους τους, να αναπτύξουν στρατηγικές για τον μετριασμό αυτών των κινδύνων και να τους βοηθήσουν να διατηρήσουν το ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα στην αγορά. Αυτή τη στιγμή, εστιάζομαι στους κινδύνους δεδομένων και πληροφοριών στην υγειονομική περίθαλψη - εργάζομαι με έναν ομοσπονδιακό οργανισμό στον τομέα της υγείας καθώς και με έναν εμπορικό οργανισμό στον τομέα της υγείας στον τομέα της υγείας.
Η τυπική μέρα μου δεν τείνει να είναι η συνηθισμένη τυπική ημέρα ενός συμβούλου, επειδή έχω πολλές διαφορετικές ευθύνες. Από τη διαχείριση της ομάδας μας, ώστε να διασφαλίσουμε ότι η προσέγγιση, η στρατηγική και η μεθοδολογία μας συμβαδίζουν με τον επιχειρησιακό στόχο του πελάτη να διασφαλίσει ότι τα παραδοτέα προϊόντα μας είναι υψηλής ποιότητας.
Στη συνέχεια, ο υπόλοιπος χρόνος μου πηγαίνει στη διαχείριση των πελατών μου: φροντίζοντας να σκεφτόμαστε τι πρέπει να σκεφτούν, να βεβαιωθούμε ότι είναι ευτυχείς και να διασφαλίσουμε ότι είμαστε όλοι στην ίδια σελίδα όσον αφορά τις ανάγκες να παραδοθεί.
Και έπειτα υπάρχουν πολλά πράγματα διαχείρισης, από την εξασφάλιση ότι οι συνεργάτες με τους οποίους συνεργάζομαι έχουν τις σωστές πληροφορίες για να μιλήσουν με τους πελάτες τους ανώτερου επιπέδου για τη σύνταξη συμβάσεων και την καθοδήγηση κατώτερου προσωπικού. Κυριολεκτικά, οι μέρες μου είναι γεμάτες με όλα αυτά τα πράγματα.
Ποιο είναι το αγαπημένο σας μέρος της δουλειάς;
Πάντα μαθαίνω. Είμαι κοροϊδεύω για τη γνώση, βαριέμαι πολύ εύκολα και μου αρέσει μια πρόκληση. Η φύση της παροχής συμβουλών είναι πολύ ευνοϊκή για όσους βαρεθούν εύκολα - από τους συνεργάτες, ο καθένας συνεχώς αμφισβητείται.
Όσον αφορά τη συγκεκριμένη δουλειά μου, ανέκαθεν έφτασα στη στρατηγική - πώς μπορώ να βεβαιωθώ ότι αυτή η εταιρεία ή αυτός ο πελάτης είναι επιτυχής; Όταν βάζετε το στοιχείο κινδύνου, όμως, πρέπει να είστε πιο δημιουργικοί: Τι γίνεται αν συμβεί αυτό; Τι συμβαίνει αυτό; Τι γίνεται αν τα συστήματά τους γκρεμιστούν; Τι γίνεται αν ο ανταγωνιστής εισέλθει στην αγορά τους; Τι γίνεται αν δεν αποκτήσουν το σωστό σύστημα; Με κάνει να αρχίσω να σκεφτόμαστε την τρέχουσα κατάσταση και να προσομοιώνουμε τα σενάρια "τι γίνεται αν;" και να βρούμε τρόπους για την προστασία των πελατών από αυτές τις καταστάσεις. Μου αρέσει το γεγονός ότι εξακολουθώ να σκέφτομαι τη στρατηγική, αλλά έπειτα φτάνω να είμαι δημιουργικός και να βοηθήσω τους πελάτες μου και τους φοβερούς αυτούς οργανισμούς στην κατεύθυνση της επιτυχίας.
Δείτε τι είναι να δουλέψετε στη Deloitte
Ας πάμε λίγο πίσω. Πείτε μας την ιστορία σας για να μπείτε στον κόσμο των συμβουλευτικών υπηρεσιών.
Ήθελα να πηγαίνω στο σχολείο νομικών από την ηλικία των 11. Έφτασα σε ένα γυμνάσιο, όπου μπορείτε πραγματικά να σπουδάσετε με νομικά θέματα, είχα μια σειρά πρακτικών / εξωραϊσμών με δικηγορικά γραφεία, ακόμη και προτού φτάσω στο undergrad, και στο κολέγιο που ασχολήθηκα με τη νομοθεσία και την κοινωνία.
Στο κατώτερο έτος του κολλεγίου μου, άρχισα να νιώθω νευρικός για τη λήψη των LSATs. Μίλησα με τον σύμβουλό μου, ο οποίος συνέστησε να πάρει τον δάσκαλό μου στη δημόσια διοίκηση, πράγμα που θα με έκανε πιο ανταγωνιστικό για τα κορυφαία νομικά σχολεία και θα μου έδινε περισσότερο χρόνο για να πάρω τα LSAT.
Ετσι έκανα. Ενώ εκεί, τα μισά μου μαθήματα ήταν μαθήματα κυβέρνησης και πολιτικής, και το άλλο μισό ήταν στο σχολείο των επιχειρήσεων. Έκανα πολύ καλά σε αυτές τις κατηγορίες - ήμουν σαν, "Αυτό είναι πραγματικά δροσερό. Παίρνω A-pluses σε όλα όσα μαθαίνω εδώ και απλά αγαπώ τον τρόπο που πρέπει να σκεφτείς και τι πρέπει να κάνεις ».
Παίρνα μαθήματα με ανθρώπους που δούλευαν σε μερικές από τις καλύτερες συμβουλευτικές εταιρείες στον κόσμο, οπότε πήρα έκθεση σε αυτό που σημαίνει να είσαι σύμβουλος. Άρχισα να κάνω έρευνες σχετικά με την κυβερνητική διαβούλευση, βρήκα την κυβερνητική συμβουλευτική εταιρεία Booz Allen Hamilton και πήρα μια δουλειά εκεί που έκανα στρατηγική και επιχειρήσεις. Τον αγαπούσα απολύτως και το έκανα εδώ και σχεδόν τρία χρόνια.
Πώς κάνατε την κίνηση στην τεχνολογία και συμβουλευθήκατε με τον κίνδυνο;
Το 2008 και το 2009, υπήρξε μεγάλη οικονομική αβεβαιότητα και μεγάλα πράγματα συνέβαιναν σε ολόκληρο το έθνος. Άρχισα να εξετάζω την τάση της τεχνολογίας να γίνει πραγματικά μεγάλη και οι άνθρωποι να προσπαθούν να καταλάβουν τι σημαίνει "μεγάλα δεδομένα". Δεν πήρα μια μόνο τεχνολογική τάξη στο σχολείο, αλλά ήξερα ότι ήμασταν στην εποχή της πληροφορίας και η τεχνολογία και τα δεδομένα πήραν. Όλα επεκτείνονταν με εκθετικά υψηλό ρυθμό, οπότε ήξερα ότι έπρεπε να βρω κάποια τεχνικά προσόντα αν ήθελα να είμαι ανταγωνιστικός.
Εκείνη την εποχή, άρχισα να κοιτάζω εταιρείες και η Deloitte με επικοινωνούσε. Έβλεπα την ομάδα στρατηγικής τους καθώς και την ομάδα κινδύνου τεχνολογίας. Αλλά συνειδητοποίησα ότι μια εταιρεία μπορεί να έχει την καλύτερη στρατηγική στον κόσμο, αλλά εάν δεν καταλαβαίνετε πώς να διαχειριστείτε τον κίνδυνο αγοράς-κινδύνου, νομικό κίνδυνο, οικονομικό κίνδυνο, όποιο και αν είναι ο κίνδυνος - η εταιρεία ή η οντότητα δεν θα είναι βιώσιμος.
Τελικά συμμετείχα στην ομάδα τεχνολογικού κινδύνου της Deloitte. Ήταν μια τεράστια καμπύλη μάθησης.
Στοιχηματίζω! Πώς φτάσατε στην ταχύτητα;
Ειλικρινά, είναι δοκιμή και λάθος. Βάζει σε επιπλέον ώρες και δουλειά. Αγοράζει κάθε βιβλίο που μπορείτε να σκεφτείτε για να μάθετε αυτού του είδους τα πράγματα. Παρακολουθεί βίντεο στα κοινωνικά μέσα. Μιλάει με τους συναδέλφους σας που είναι πιο έμπειροι σε αυτόν τον τομέα. Καθίζει στις συναντήσεις ότι δεν χρειάζεται να είσαι και να βλέπεις πώς σκέφτονται οι άνθρωποι τα προβλήματα. Μαθαίνει τη φρασεολογία και παίρνει την απόφαση ότι θα πάρετε το τι μαθαίνετε και προσπαθήστε να απολαύσετε τα πάντα.
Κάνει τη δική σας έρευνα, καθώς και αξιοποιώντας τους γύρω σας, οι οποίοι είναι πιο έξυπνοι και γνωρίζουν καλά αυτό το θέμα. Πάντα, πάντα, ζητώ πάντα βοήθεια. Βεβαιώνω ότι περιβάλλω τον εαυτό μου με μερικούς από τους καλύτερους τεχνικούς τύπους και τις γυναίκες που έχει να προσφέρει η Deloitte και απλά τους ρωτάει ερωτήσεις. Με βοήθησαν να σηκωθώ για να φάω.
Έχω επίσης έναν εκτελεστικό προπονητή τον οποίο πληρώνει η Deloitte. Έχω πραγματικά σπουδαίους χορηγούς και καταπληκτικούς προπονητές και συμβούλους συνεργατών. Πραγματικά, πραγματικά με βοήθησαν να σκεφτώ σωστά τα πράγματα.
Τι συμβουλή θα έχετε για τους ανθρώπους που πηγαίνουν σε διαβούλευση, τεχνολογία ή κίνδυνο;
Νομίζω ότι είναι ένα πολύ καλό μέρος για να είσαι - γιατί εκεί πηγαίνει η αγορά. Πρόκειται για τον κίνδυνο και την τεχνολογία αυτές τις μέρες. Εάν δεν είστε πραγματικά ένα τεχνικό πρόσωπο, είναι ακόμα κάτι που πρέπει να εξετάσετε, ειδικά αν είστε εντάξει με μια απότομη καμπύλη εκμάθησης και ταχύτερο ρυθμό και πραγματικά θέλετε να μπει σε κάτι νέο.
Δημιουργήστε το δικό σας συμβούλιο προσωπικών συμβούλων για την καριέρα σας. Σκιά άνθρωποι. Πάρτε προπονητές. Εάν πηγαίνετε σε αυτόν τον τομέα και δεν είναι αυτό που μελετήσατε ή κάνατε πριν, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αυτό το δίχτυ ασφαλείας. Είναι πιθανό ότι θα πέσει, όπως θα κάνατε στην αρχή κάθε νέας σταδιοδρομίας. αλλά θέλετε να βεβαιωθείτε ότι αν πέσετε, έχετε ένα δίχτυ εκεί για να αναπηδήσετε και να συνεχίσετε.
Μιλώντας για δίχτυα ασφαλείας - εργάζεστε σε κίνδυνο για να ζήσετε. Πώς σκέφτεστε για τον κίνδυνο στην καριέρα και την προσωπική σας ζωή;
Όταν εργάζεστε σε κίνδυνο, σκεφτείτε τα πάντα από αυτήν την οπτική γωνία. Καταλήγετε να αναλύετε όλες τις αποφάσεις σας και λαμβάνετε ενημερωμένες αποφάσεις με αυτόν τον τρόπο.
Κάνει επίσης να πέσει κάτω στην προσωπική μου ζωή πολύ. Αυτό θα ακούγεται αστείο, αλλά δεν μπαίνω έξω σε τυχαία εστιατόρια από τον εαυτό μου. Θα πάω μόνο με έναν φίλο που έχει φάει εκεί και συνιστά ένα πιάτο. Κάθε φορά που παραγγέλλω ένα πιάτο, ζητώ από τον σερβιτόρο αυτό που παραγγέλλεται πιο συχνά. Οι φίλοι μου το μισούν. Είναι σαν "Γιατί δεν δοκιμάζετε ένα νέο εστιατόριο;" Είμαι σαν "Γιατί ξέρω τι μου αρέσει και δεν υπάρχει κανένας κίνδυνος που να σχετίζεται με το να το πάρει". Ειδικά με τα τρόφιμα, δεν παίρνω τον κίνδυνο με φαγητό καθόλου!
Στη Deloitte, είστε σύμβουλος κατώτερων υπαλλήλων. Ποιες συμβουλές συχνά βρίσκετε δίνοντας στους υπαλλήλους σας;
Υπάρχουν πολλά που τους λέω! Προσπαθήστε να αισθάνεστε άνετα με το να αισθάνεστε άβολα. Προσπαθήστε να καταλάβετε ποια είναι η ικανότητά σας προσθέτοντας πράγματα στο πιάτο σας και πιέζοντας τον εαυτό σας. Δώστε προσοχή στις λεπτομέρειες. Όταν συναντάτε κάποιον, σκεφτείτε: Ποιος μπορεί να είναι ο ρόλος σας για να βοηθήσετε αυτό το άτομο να γίνει επιτυχημένο;
Γνωρίζετε ότι αυτό που βάζετε εκεί είναι η εικόνα σας, και το εμπορικό σήμα σας είναι όλα. Τι θέλεις να γνωρίζεις; Πώς νομίζετε ότι έχετε αντιληφθεί και λάβει όταν περπατάτε σε ένα δωμάτιο; Μου αρέσει να έχουν οι άνθρωποι να γίνουν πιο introspective στην κατανόηση του τι είναι το εμπορικό σήμα τους, τη δημιουργία ενός δικτύου, και ψάχνει για τους χορηγούς και τους προπονητές και τέτοια πράγματα. Νομίζω ότι ήμουν πολύ τυχερός που με έκαναν άνθρωποι να με διδάσκουν πολύ νωρίς στην καριέρα μου, οπότε προσπαθώ να το επικοινωνήσω όσο πιο συχνά γίνεται.
Μετακινήστε και σκεφτείτε πραγματικά τη ζωή σας από την άποψη του τι σας κάνει ευτυχισμένους. Ελάτε μαζί με το προσωπικό σας στρατηγικό σχέδιο. Κανε ερωτησεις. Ποτέ μην αισθάνεστε υπερήφανοι για να ζητήσετε βοήθεια. Θα μπορούσε να είναι βοήθεια από κάποιον ανώτερο, κάποιο κατώτερο, αλλά πάντα να αισθάνεται άνετα να ζητά βοήθεια.
Τέλος, πιέζετε πάντα τον εαυτό σας, διότι έτσι δημιουργείτε την ικανότητα και πώς δημιουργείτε ανθεκτικότητα. Υπάρχει κάτι ιδιαίτερο όταν περνάτε από μια κατάσταση και μαθαίνετε σε αυτή την κατάσταση. Σκληρά κωδικοποιεί το DNA σας και κρυπτογραφεί ποιος είσαι. Απλά μεταμορφώνεις.
