Πολλοί από εμάς την ονειροπόληση για να εγκαταλείψουμε τη δουλειά μας και να αγοράσουμε ένα εισιτήριο μονής κατεύθυνσης για να ταξιδέψουμε σε όλο τον κόσμο. Στις αρχές του 2017 έκανα ακριβώς αυτό - για περίπου έξι μήνες, ούτως ή άλλως. Ήταν μια απίστευτη περιπέτεια, αλλά όχι το είδος του χαλαρωτικού και ευχάριστου ταξιδιού που ασκούν οι Instagram επιρροές. Όχι για μένα, τουλάχιστον. Υπήρχαν καθημερινές προκλήσεις, άφθονη εργασία στο admin (αυτά τα ξενοδοχεία δεν κρατούν τον εαυτό τους) και αμέτρητες καταστάσεις που με άφηναν να αισθανθώ από την ισορροπία και την χαμηλή εμπιστοσύνη.
Ο χρόνος μου από το γραφείο που περιηγούσε σε άγνωστη επικράτεια με ανάγκασε να μάθω νέες δεξιότητες που δεν συνειδητοποίησα ότι μου λείπει. Από την επιστροφή στη δουλειά, είναι φανερό ότι οι αγώνες που αντιμετώπισα και η προοπτική που κέρδιζα έξω από τη ζώνη άνεσής μου με βοηθούν να γίνω πολύ καλύτερος διαχειριστής και ηγέτης.
Αλλά δεν χρειάζεται να εγκαταλείπετε τη δουλειά σας για να ταξιδέψετε - και να προσπαθήσετε να παραγγείλετε χορτοφαγικά γεύματα στις βαλκανικές χώρες που αγαπούν το κρέας - για να υιοθετήσετε αυτές τις ίδιες δεξιότητες. Αν προτιμάτε να μείνετε, μπορείτε να μάθετε από τις εμπειρίες μου!
Μην φοβάστε να περιστρέψετε όποτε χρειάζεται
Μου αρέσει να σχεδιάζω και έφτασα στην Ευρώπη με ένα υπολογιστικό φύλλο, έναν προϋπολογισμό και το χρονοδιάγραμμα. Λιγότερο από ένα μήνα κατά τη διάρκεια των ταξιδιών μου ακυρώσεις αμαξοστοιχιών απειλούσαν να απορρίψουν την προσεκτικά σχεδιασμένη διαδρομή μου. Κλείσαμε ένα ακριβότερο αεροπορικό εισιτήριο για να μπορέσω να φέρω την επόμενη πόλη εγκαίρως, παρόλο που δεν υπήρχε κανένας επείγων λόγος να πάω στη Λετονία.
Μετά από 48 ώρες στην πόλη είχα ξοδέψει επιπλέον χρήματα για να επισκεφτώ, συνειδητοποίησα ότι δεν απολάμβανα τον εαυτό μου. Αυτό ήταν όταν έσπασα το αρχικό δρομολόγιο (το οποίο ήταν αυθαίρετο), μπήκε στο διαδίκτυο και έκανε κράτηση για ένα φτηνό εισιτήριο στο Βελιγράδι. Οι φίλοι που γνώρισα κατά μήκος του δρόμου μου είπαν ότι θα αγαπούσα την πόλη, και το έκανα. Το αποτέλεσμα ήταν ένας χαρούμενος μήνας που έκαναν φίλους και πήραν ιστορικές αναθέσεις στα Βαλκάνια.
Αποσυνδέοντας το πρόγραμμά μου και ανοιχτότερα στις αυθόρμητες εμπειρίες, κατάφερα καλύτερα να επιτύχω τον πρωταρχικό μου στόχο να επισκεφτώ τις λιγότερο γνωστές πόλεις με φτηνές τιμές. Για το υπόλοιπο ταξίδι μου, μερικές από τις πόλεις που επισκέφτηκα ήταν μέρος του αρχικού σχεδίου και μερικές ήταν νέες στον κατάλογο βάσει συστάσεων. Η εμπειρία μου βοήθησε να κατανοήσω πλήρως τη θετική δύναμη της αλλαγής πορείας όταν το απαιτούν οι περιστάσεις.
Πώς να περιστρέψετε το γραφείο; Αναπτύξτε την εμπιστοσύνη που πρέπει να παραδεχτείτε όταν τα πράγματα είναι εκτός λειτουργίας. Η εστίαση σε μεγάλους στόχους της φωτογραφίας, σε αντίθεση με την απώλεια στις λεπτομέρειες, διευκολύνει τον προσδιορισμό της επιτυχίας που μοιάζει και την επίτευξη. Όταν ένα μέρος ενός μεγαλύτερου σχεδίου καταρρεύσει, ενεργήστε γρήγορα με την ομάδα σας για να αλλάξετε τακτική και να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε ακόμα να ανταποκριθείτε στον αρχικό στόχο.
Θυμηθείτε να επικοινωνείτε απλά και άμεσα
Καθώς ταξίδευα, έπρεπε να μάθω πώς να επικοινωνήσω με έναν νέο τρόπο. Οι χρωματικές συνομιλίες με πολλά επίθετα ήταν αδύνατες σε χώρες όπου θα μπορούσα να συγκεντρώσω μόνο λίγα λόγια. Έπρεπε να σκεφτώ προσεκτικά τι ακριβώς θέλησα να πω και να αποστασιοποιήσω τις προτάσεις μου σε άμεσες ερωτήσεις ή εντολές για να διασφαλίσω ότι οι προθέσεις μου ήταν σαφείς.
Όταν ένας φίλος και εγώ περάσαμε μια μέρα μόνο στη ρωσόφωνη περιοχή της Υπερδνειστερίας (αποσχισθείσα περιοχή της Μολδαβίας), προσπαθήσαμε να βρούμε ένα λεωφορείο από απομακρυσμένο μοναστήρι πίσω στην πόλη. Δύο μεγαλύτερες γυναίκες, που δεν μίλησαν αγγλικά, βρισκόταν δίπλα στο δρόμο. Τους προσεγγίσαμε, κάναμε μια χειρονομία με τιμόνι και είπαμε "Τίρασπολ;" Έδειξαν στο έδαφος σαν να σηματοδότησαν "εδώ" και εκεί περιμέναμε μέχρι να σταματήσει ένα μικρό φορτηγό (το τοπικό τρόπο μαζικής μεταφοράς) να μας πάρει.
Η προσκόλληση σε μικρότερη, πιο άμεση γλώσσα υπήρξε μια από τις πιο αποτελεσματικές αλλαγές που έφερα μαζί μου στο γραφείο. Τώρα, αν εξετάσω μια παρουσίαση πελάτη με την ομάδα μου, θα πω, για παράδειγμα, "αυτά τα τρία πράγματα δεν λειτουργούν και εδώ υπάρχουν συγκεκριμένοι λόγοι για τους οποίους." Επίσης στέλνω απλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με σαφή στοιχεία δράσης ή ερωτήσεις, τα επόμενα βήματα και τις προθεσμίες.
Πώς να μεταφράσετε και να διευκρινίσετε τις σκέψεις σας ακόμη και όταν όλοι μιλάνε την ίδια γλώσσα; Κάντε ένα βήμα πίσω. Τι προσπαθείτε πραγματικά να πείτε και πώς θέλετε να αντιδράσουν οι άνθρωποι; Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό όταν διαχειρίζεστε πελάτες. Όταν κάνουν ερωτήσεις ή κάνουν αίτημα, ακολουθήστε και σιγουρευτείτε ότι καταλαβαίνετε τα κίνητρά τους και τι ακριβώς θέλουν. Το πιο σημαντικό, ποια είναι η προθεσμία;
Αγκαλιάστε υπομονή και επιβραδύνει όταν θα βοηθήσει
Η εξισορρόπηση μιας ταχύρυθμης κουλτούρας με την πειθαρχία να επιβραδυνθεί όταν χρειάζεται είναι ένας λεπτός χορός. Πριν από ένα χρόνο μακριά σκέφτηκα την υπομονή μια λέξη τεσσάρων γραμμάτων και οδήγησα την ομάδα μου να υιοθετήσει την ίδια νοοτροπία.
Αλλά μια μέρα κατά τη διάρκεια των ταξιδιών μου κάθισα σε ένα καφέ στο Σεράγεβο και μερικοί νέοι φίλοι μάθαιναν πώς να φτιάχνω και να πίνω βοσνιακό καφέ - μια μπύρα παρόμοια με την τουρκική. Οι κόκκοι καφέ λεπτής σκόνης βράζονται μαζί με νερό και στη συνέχεια χύνεται σε ένα μικρό κύπελλο. Εάν δεν αφήσετε τον καφέ να εγκατασταθεί, θα πάρετε μια μπουκιά από λιβάδια.
Έτσι, αν ήθελα νόστιμο καφέ έπρεπε να περιμένω. Στιγμές όπως αυτή μου βοήθησαν να συνειδητοποιήσω ότι η επιβράδυνση δεν σημαίνει ότι θα βγει από την πορεία. Μερικές φορές ο μόνος τρόπος για να φτάσετε στο τελικό προϊόν υψηλής ποιότητας είναι να είστε υπομονετικοί και να δώσετε τα πράγματα στο χρόνο να συμβεί με το σωστό ρυθμό - ακόμα και αν είναι πιο αργή από ό, τι θα θέλατε.
Πώς να επιτύχετε την υπομονή σε ένα συναρπαστικό περιβάλλον; Μην υποθέσετε ότι ταχύτερα είναι πάντα καλύτερα. Αξιολογήστε πότε θα διαρκέσει περισσότερος χρόνος για καλύτερα αποτελέσματα. Πάρτε το χρόνο να βοηθήσετε τους υπαλλήλους να εργάζονται μέσω των προκλήσεων αντί να καθορίζουν τα πράγματα μόνοι σας για χάρη της ταχύτητας. Η επιβράδυνση για να γίνει αυτό τώρα θα τους βοηθήσει να μάθουν και να επιτύχουν παρόμοια καθήκοντα καλύτερα και ταχύτερα στο μέλλον.
Το μεγαλύτερο μάθημα που έμαθα; Πάρτε μια στιγμή κάθε πρωί ή πριν από μια συνάντηση και ρωτήστε τον εαυτό σας, "Αν ήμουν επισκέπτης από μια ξένη χώρα ή ένα νέο μέλος της ομάδας που καθόταν εδώ για πρώτη φορά, θα καταλάβω τους στόχους, τις προθεσμίες και τις προσδοκίες;"
Και στη συνέχεια πιέστε τον εαυτό σας για να δημιουργήσετε ένα περιβάλλον όπου η ομάδα σας μπορεί να το επιτύχει αυτό, να μάθει και να αναπτυχθεί στη διαδικασία και να εμπιστευτεί ότι μπορείτε όλοι να αλλάξετε την πορεία μαζί όταν η (μεταφορική) σας αμαξοστοιχία ακυρωθεί.
