Όταν είστε μια μικρή επιχείρηση, η πλοήγηση στα μέσα και έξω των PR δεν είναι πάντα εύκολη. Έτσι αυτή την εβδομάδα, έφερα έναν pro-Courtney Dolan, επικεφαλής της PR στο W Magazine. Η Dolan έχει πάνω από 10 χρόνια εμπειρίας δημοσίων σχέσεων που εκπροσωπεί τα μεγάλα χρηματιστήρια, τα μέσα μαζικής ενημέρωσης και τα εμπορικά σήματα μόδας, συμπεριλαμβανομένων των Financial Times και Thomson Reuters, αλλά έχει επίσης μεγάλη συμβουλή για PR και don'ts για μικρές μάρκες που θέλουν να πουν την ιστορία τους.
Εδώ είναι τι έπρεπε να πει για την τοποθέτηση, το pitching και την προώθηση της μάρκας σας:
Τι τάσεις βλέπετε στον χώρο PR;
Τα κοινωνικά μέσα κυριαρχούν στον χώρο PR και έχουν κάνει το παραδοσιακό δελτίο τύπου ένα πράγμα του παρελθόντος. Το μεγάλο πράγμα είναι - όχι μόνο είναι τα κοινωνικά μέσα δωρεάν, αλλά επιτρέπει στις μάρκες να προσωποποιούν τους εαυτούς τους, να αλληλεπιδρούν με τους πελάτες σε συνεπή βάση και να οδηγούν την εμπιστοσύνη και τις πωλήσεις του εμπορικού σήματος. Οι κοινωνικές αγορές, για παράδειγμα, είναι ένα παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο οι προσπάθειες PR μπορούν να επηρεάσουν άμεσα την κατώτατη γραμμή της εταιρείας. Στις τοποθεσίες κοινωνικών αγορών, καθοδηγείτε σε μεγάλο βαθμό τη γνώμη της συνολικής κοινότητας για ένα εμπορικό σήμα ή ένα προϊόν. Έτσι, εάν μια μάρκα έχει τοποθετηθεί με ενδιαφέρον, ενδιαφέρον και θετικό τρόπο (διαβάστε: μεγάλη PR!), Είναι πιθανό ότι οι πωλήσεις της μάρκας θα αυξηθούν.
Το παραδοσιακό PR είχε πάντα τη φήμη ότι είναι ποιοτικό, αλλά τώρα με τα κοινωνικά μέσα, μπορείτε να παρακολουθείτε τα αποτελέσματά σας και το PR μπορεί να είναι και ποσοτικό.
Ποια είδη PR πιστεύετε ότι είναι πιο αποτελεσματικά για τις μικρότερες μάρκες;
Οι μικρότερες μάρκες συχνά δεν έχουν καθιερωμένο δημόσιο προφίλ, οπότε είναι σημαντικό να ξεκινήσετε με τον ορισμό της εταιρείας και την τοποθέτησή της με μοναδικό τρόπο. Η αποτελεσματικότερη και αποτελεσματικότερη μέθοδος για την επίτευξη αυτού του στόχου είναι ο συνδυασμός των παραδοσιακών μέσων ενημέρωσης και της κοινωνικής προβολής των μέσων ενημέρωσης. Δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος για να καθορίσετε και να τοποθετήσετε μια νέα εταιρεία από το να εξασφαλίσετε μια ιστορία σε μια μεγάλη έκδοση - αυτό είναι το παραδοσιακό PR.
Στη συνέχεια, μόλις η ιστορία χτυπήσει, είναι εξίσου σημαντικό να εκτελεστεί μια στρατηγική στρατηγική κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης ως ένας τρόπος για να φτάσει σε ένα ευρύτερο κοινό, τη δέσμευση με τους πελάτες και τους πιθανούς πελάτες, οδηγώντας πίστη στο εμπορικό σήμα, και, τελικά, την οδήγηση των πωλήσεων.
Πώς ενσωματώνετε κοινωνικά μέσα στις εκστρατείες PR;
Υπάρχει μια συνιστώσα των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης στο μεγαλύτερο μέρος της προσέγγισής μας προς τους καταναλωτές. Ωστόσο, σπάνια χρησιμοποιώ τις πλατφόρμες μας για την προώθηση της W με την παραδοσιακή έννοια. Για παράδειγμα, αντί να δημοσιεύσετε ένα καλό άρθρο που γράφτηκε για το W, εστιάζομαι στο να δώσω στους οπαδούς μας κάτι που θέλουν και κάτι που μπορούν να εμπλακούν και να χρησιμοποιήσουν σαν αποκλειστικό W περιεχόμενο ή να κερδίσουν την πιο ζεστή τσάντα της σεζόν.
Τι συμβουλή μπορείτε να δώσετε σε νέους κατασκευαστές που λένε την ιστορία τους στους δημοσιογράφους για πρώτη φορά;
Αναπτύξτε μια πραγματικά συμπαγή ιστορία μάρκας που εξηγεί πώς έγινε η επωνυμία, τι είναι και πώς διαφοροποιείται από οτιδήποτε άλλο υπάρχει εκεί. Επίσης, να είστε δημιουργικοί και προσωπικοί στην προσέγγισή σας. Προσκαλέστε τους δημοσιογράφους να αλληλεπιδρούν με το προϊόν ή την υπηρεσία. Ένα γραπτό βήμα δεν είναι πάντοτε κατάλληλο αν το τι βάζετε είναι κάτι ψηφιακό, κινητό ή τεχνολογικά.
Ποια είναι η καλύτερη συμβουλή σας για την προβολή των δημοσιογράφων;
Γράψτε τα σύντομα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που οδηγούν με αυτό που προσφέρετε - είτε πρόκειται για μια αποκλειστική συνέντευξη με τον CEO της εταιρείας, είτε για αποκλειστικό περιεχόμενο ή οτιδήποτε άλλο. Μην εμπιστεύεστε ότι ένας δημοσιογράφος θα διαβάσει ολόκληρο το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
