Όσον αφορά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, νομίζω ότι εμπίπτουν σε μία από τις δύο ξεχωριστές ομάδες: Έλεγχος γιατί ελπίζετε απελπισμένα για μια απάντηση ή για να γυρίσετε πίσω επειδή χρειάζεστε απεγνωσμένα μια απάντηση.
Εάν έχετε ψάξει ποτέ κάποια εργασία πριν, ίσως είστε εξοικειωμένοι με αυτό το πρώτο σενάριο. Πιθανότατα έχετε πεθάνει αθώα πίσω στα εισερχόμενα του διαχειριστή μίσθωσης μερικές φορές με την ελαφρά ελπίδα ότι θα ακούσετε τελικά κάτι πίσω για τα επόμενα βήματα στη διαδικασία ενοικίασης. Ναι, αυτή η ραδιενεργή σιωπή μπορεί να είναι απογοητευτική.
Αλλά, ειλικρινά, είναι η δεύτερη ομάδα παρακολούθησης - εκείνων όπου απολύτως, ξέφρενα, χωρίς αμφιβολία χρειάζονται μια απάντηση - που μπορεί να είναι εντελώς εξοργιστικό.
Είτε περιμένετε σε ένα κομμάτι ενός έργου από κάποιον συνάδελφό του είτε ακόμα κρατάτε τα μάτια σας αποφλοιωμένα για την απαραίτητη απάντηση από το αφεντικό σας, μην παίρνετε αυτό που χρειάζεστε όταν το χρειάζεστε μπορεί να είναι απογοητευτικό στην καλύτερη περίπτωση . Και, τις περισσότερες φορές, αυτό απαιτεί διαφορετικό τύπο προσέγγισης από ό, τι τα φιλικά μηνύματα "Έλεγχος μέσα!" Που συνηθίζετε να στέλνετε στους πιθανούς εργοδότες ή τους υποψήφιους πελάτες.
Έτσι, εδώ είναι τέσσερις βασικές συμβουλές για να σας βοηθήσουν να παρακολουθήσετε αποτελεσματικά, όταν δεν θέλετε απλά μια απάντηση, αλλά απολύτως χρειάζεστε ένα.
1. Αντισταθείτε στην ώθηση να ζητήσετε συγνώμη
Ακούγεται οικείο? Είναι πιθανό όλες οι γραμμές που έχετε χρησιμοποιήσει για να κλωτσούν ένα μήνυμα παρακολούθησης. Και, όταν στέλνετε ένα ευγενικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κάποιον, όπως ένας διαχειριστής μίσθωσης, μπορεί να είναι ένας κάπως αποτελεσματικός τρόπος να ενημερωθείτε για το αίτημά σας.
Όμως, όταν περιμένετε ανυπόμονα μια απάντηση που κάποιος σας οφείλει νομίμως; Λοιπόν, πραγματικά δεν υπάρχει λόγος να ζητήσω συγγνώμη γι 'αυτό. Αξίζετε μια απάντηση για να συνεχίσετε να προχωράτε με τη δουλειά σας - και αυτό δεν είναι κάτι που πρέπει να λυπηθείτε. Δεν έχετε κάνει τίποτα λάθος.
Επομένως, αντισταθείτε στη συντριπτική επιθυμία να ξεκινήσετε το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο με μια συσσώρευση απαράμιων συγγενών και λεπτότητας. Δεν είναι πραγματικά απαραίτητες.
2. Εύκολο
Αν παρακολουθείτε, πιθανότατα έχετε ήδη στείλει σε αυτό το άτομο τουλάχιστον ένα (εντάξει, μερικά ) σχετικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν από αυτό. Και, πιθανότατα, τα αρχικά σας μηνύματα περιέχουν πολλές πληροφορίες για το υπόβαθρο: Τι χρειάζεστε, γιατί χρειάζεστε, για ποιους χρειάζεστε, και ούτω καθεξής.
Φυσικά, η παροχή ενός μικρού πλαισίου είναι σημαντική - ο παραλήπτης θα πρέπει να είναι σε θέση να συλλέξει τα βασικά από ένα μόνο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (χωρίς να χρειάζεται να μετακινηθεί μέσα σε αυτό το φαινομενικά ατελείωτο νήμα). Ωστόσο, να θυμάστε ότι η λέξη κλειδί είναι τα βασικά .
Όταν χρειάζεστε μια απάντηση, το καλύτερο στοίχημά σας είναι να καταστήσετε όσο το δυνατόν πιο εύκολο το συγκεκριμένο άτομο να επιστρέψει πραγματικά σε εσάς - πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να παραλείψετε το χνούδι και να φτάσετε κατευθείαν στο χοντροκομμένο.
Μην βασίζεστε σε αυτό το πρότυπο θέμα "Παρακολούθηση" και, αντ 'αυτού, επεξεργαστείτε τη γραμμή θέματος για να περιγράψετε σαφώς αυτό που χρειάζεται. Χρησιμοποιήστε σύντομες προτάσεις και παραγράφους, ακόμη και να χρησιμοποιείτε σημεία με κουκκίδες, εάν καθιστά ευκολότερο το αποτύπωμα του μηνύματός σας.
Θέλετε πόντους μπόνους; Συμπεριλάβετε μια προθεσμία για όταν χρειάζεστε μια απάντηση - με έντονους χαρακτήρες, αν αισθάνεστε ιδιαίτερα γενναίοι. Όσο πιο εύκολο είναι το μήνυμά σας να διαβάζετε και να απαντάτε, τόσο πιθανότερο είναι να πάρετε αυτό που χρειάζεστε.
Ακολουθεί ένα παράδειγμα αυτού που μπορεί να μοιάζει με αυτό το είδος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
- Χάρτης ανάπτυξης πελατών
- Διάγραμμα βιομηχανιών πελατών
3. Δοκιμάστε άλλες μεθόδους
Έχουμε έρθει όλοι να βασιζόμαστε σε μεγάλο βαθμό στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο-και για καλό λόγο. Είναι ένας βολικός και εύκολος τρόπος επικοινωνίας.
Ωστόσο, λαμβάνοντας υπόψη ότι όλοι συνεχίζουμε να πνίγουμε στα inboxes μας, είναι εύκολο αυτά τα μηνύματα να χάσουν εντελώς την ανακατάταξη. Οι άνθρωποι διαβάζουν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και ορκίζονται να απαντήσουν σε αυτό αργότερα, μόνο και μόνο για να το θάψουν περισσότερο και περαιτέρω κάτω-έννοια "αργότερα" δεν έρχεται ποτέ.
Σε μια κατάσταση που απλώς ελπίζετε να λάβετε μια απάντηση, εγώ συνήθως δεν θα συνιστούσα αυτή την προσέγγιση (ειλικρινά, οι διαχειριστές μίσθωσης δεν τους αρέσει να περπατούν). Αλλά, αν είστε σε αναμονή για τις πληροφορίες που χρειάζεστε, ίσως είναι καιρός να βγείτε έξω από την οθόνη του υπολογιστή σας για να λάβετε την απάντηση.
Σηκώστε το τηλέφωνο, σταματήστε από το γραφείο του ατόμου, ή το αναφέρετε σε αυτήν καθώς συγκεντρώνεστε γύρω από το καφετιέρα το πρωί. Ναι, αυτό θα μπορούσε να σας ωθήσει πάνω από τη γραμμή από επίμονο σε παράσιτο. Αλλά, μερικές φορές απελπισμένοι χρόνοι απαιτούν απελπισμένα μέτρα.
4. Περιγράψτε τα επόμενα βήματα
Όταν όλα τα άλλα αποτύχουν, ήρθε η ώρα να περιγράψετε πώς θα προχωρήσετε αν δεν έχετε ποτέ την απάντηση που χρειάζεστε. Ανεξάρτητα από το πόσες διαφορετικές συμβουλές και τακτικές που δοκιμάζετε, υπάρχουν μερικοί άνθρωποι που απλά δεν θα επιστρέψουν σε εσάς. Και, δυστυχώς, αυτό δεν σημαίνει ότι μπορείτε απλά να σκουπίσετε τα χέρια σας από το όλο θέμα. Πρέπει να προσαρμόσετε και να προχωρήσετε.
Συνήθως γνωρίζετε πότε στέλνετε το τελικό μήνυμα παρακολούθησης - την τελευταία προσπάθειά σας να πάρετε αυτό το άτομο για να πατήσετε τελικά το κουμπί "απάντηση". Επομένως, όταν στέλνετε αυτήν την τελευταία προειδοποίηση, τερματίζετε το μήνυμά σας περιγράφοντας λεπτομερώς τι θα συμβεί στη συνέχεια αν δεν λάβετε αυτό που χρειάζεστε.
Ξέρω ότι πιθανώς ακούγεται λίγο απειλητική. Όμως, είναι σημαντικό να το καταστήσετε σαφές στον παραλήπτη σας. Χρησιμοποιώντας το παράδειγμά μας από πριν, μπορείτε να προσθέσετε μια γραμμή όπως αυτή στο κάτω μέρος αυτού του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
Λίγο πιο σκληρό από ότι συνηθίσεις; Ναί. Αποτελεσματικός? Οπωσδηποτε.
Η ακοή των γρύλων ως απάντηση στα ηλεκτρονικά ταχυδρομεία σας είναι πάντα απογοητευτική - αλλά γίνεται ιδιαίτερα ενοχλητική όταν χρειάζεστε πραγματικά μια απάντηση. Και, το σενάριο αυτό απαιτεί συχνά μια διαφορετική προσέγγιση από την ευγενική που συνηθίζετε.
Εφαρμόστε αυτές τις συμβουλές και θα βελτιώσετε τις πιθανότητές σας να λάβετε τελικά την απάντηση που περιμένετε. Αν όχι? Λοιπόν, τουλάχιστον θα ξέρετε ότι δοκιμάσατε τα πάντα - όχι μόνο να στείλετε ένα περιστέρι (το οποίο, για την εγγραφή, δεν θα το συνιστούσα).
