Ως επιχειρηματίας, ο καθορισμός ορίων για αυτό που παίρνετε είναι ουσιώδης - όχι μόνο για τη λογική σας, αλλά και για την υγεία της επιχείρησής σας. Ευκαιρίες για νέες συνεργασίες, σχέδια και πρωτοβουλίες έρχονται σε σας σχεδόν κάθε μέρα, και απλά δεν υπάρχει τρόπος να πείτε ναι σε όλα.
Αλλά αυτό δεν κάνει πιο εύκολο να πούμε όχι. Μερικές φορές οι καλές μας προθέσεις - όπως η επιθυμία μας να βοηθήσουμε - είναι να αποτρέψουμε τα αιτήματα που γνωρίζουμε ότι πρέπει. Άλλες φορές, λέμε ναι απλά επειδή λέει ότι δεν αισθάνεται άσχημα. Αλλά όταν λέμε ναι για λάθος λόγους, χάνουμε το χρόνο μας, αποστραγγίζουμε την ενέργεια και τους πόρους μας και μπορούμε να δώσουμε πολύτιμες πληροφορίες.
Έτσι, ένα από τα καλύτερα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για την επιχείρησή σας είναι να φτάσετε άνετα λέγοντας όχι. Την επόμενη φορά που θα χρειαστεί να απορρίψετε ένα αίτημα, απλά δοκιμάστε μία από αυτές τις τέσσερις στρατηγικές (που δεν προκαλούν συστροφή) για να αφήσετε κάποιον απαλά.
1. Αφήστε τους να ξέρουν ότι επιθυμείτε ότι θα μπορούσατε να βοηθήσετε
Το να λέγεις ότι δεν μπορείς να μαλακώσεις απλώς με την πρόθεσή σου να βοηθήσεις - είναι πάντα πιο εύκολο να ακούσεις κακές ή απογοητευτικές ειδήσεις όταν είναι διατυπωμένες με καλές προθέσεις.
Πείτε: "Ευχαριστώ που με σκέφτεστε για αυτή την ευκαιρία. Θέλω πραγματικά να είμαι σε θέση να επωφεληθώ από αυτό, επειδή ο οργανισμός και ο ήχος της αποστολής σας είναι καταπληκτικοί. Ωστόσο, πρόσφατα αποφάσισα να επικεντρωθώ στην καλλιέργεια περισσότερων ευκαιριών ομιλίας, επομένως περιορίζω τις δεσμεύσεις που ανέλαβα. Αν υπήρχαν μόνο περισσότερες ώρες την εβδομάδα! "
2. Χρησιμοποιήστε τη γραμμή "Δεν είστε εσείς, εγώ είμαι"
Ενώ ο Seinfeld δεν έδωσε αυτή τη γραμμή την καλύτερη φήμη, είναι πραγματικά σπουδαίο να επικοινωνείς - ακόμα κι αν δεν μπορείς να πεις ναι, το τελευταίο πράγμα που θέλεις είναι το άλλο άτομο να αισθάνεται άσχημα για να ρωτήσει. Γι 'αυτό, καταστήστε σαφές ότι δεν μπορείτε να ικανοποιήσετε το αίτημα λόγω των δικών σας περιορισμών, όχι λόγω του τι ζητείται. (Δεν είναι επίσης κακή ιδέα να επικυρώσετε το αίτημα με μια φιλοφρόνηση!)
Πείτε: "Τι μεγάλη ιδέα να ψάξετε για έναν προωθητικό συνεργάτη για την επερχόμενη εκτόξευσή σας! Δυστυχώς, δεν νομίζω ότι η εταιρεία μου είναι η καλύτερη επιλογή - έχουμε μια πολιτική που μπορούμε να προωθήσουμε μόνο τις υπηρεσίες των μελών μας. Είμαι βέβαιος ότι υπάρχουν και άλλες κοινότητες που θα μπορούσαν να πηδήξουν στην ευκαιρία. "
3. Πείτε το όπως είναι
Μερικές φορές, βοηθάει στο να παράσχει στο άτομο μια απλή εξήγηση για το λόγο που λέτε όχι, ειδικά αν οι πληροφορίες μπορούν να την βοηθήσουν. Μπορείτε να αντισταθμίσετε το να αισθάνεστε άσχημα για να μην πείτε ότι αισθάνεστε καλά για να την αποτρέψετε από την εκμάθηση ενός μαθήματος με τον σκληρό τρόπο.
Πείτε: "Η εκδήλωσή σας ακούγεται υπέροχη και είμαι ευτυχής να την προωθήσω. Ωστόσο, δεν είμαι σε θέση να το υποστηρίξω - κατά την εμπειρία μου, αυτό το είδος συμφωνίας δεν λειτούργησε τόσο καλά όσο θα ήθελα. Έχω διαπιστώσει ότι οι επισκέπτες συχνά μπερδεύονται ή αποσπούν την προσοχή τους από πάρα πολλά μηνύματα. Θέλω οι φιλοξενούμενοί σας να επικεντρωθούν στην εκδήλωση σας και όχι στην εταιρεία μου! "
4. Προσφορά άλλου πόρου
Ένα από τα πιο χρήσιμα πράγματα που μπορείτε να κάνετε όταν λέτε όχι δίνει στο άλλο πρόσωπο συμβουλές για το πού θα πρέπει να μετατραπεί έπειτα. Είτε πρόκειται για ένα συγκεκριμένο άτομο ή τόπο, είτε για μια ιδέα για το τι θα κάνατε αν βρισκόσασταν στα παπούτσια της, την βοηθά να την αφήσετε να γνωρίζει πώς να προχωρήσει.
Πείτε: "Ευχαριστώ που επικοινωνήσατε μαζί μου. Δυστυχώς, δεν είμαι σε θέση να βοηθήσω, καθώς δεν κάνω πλέον αυτό το είδος εργασίας. Ωστόσο, δεν μπορώ να συστήσω πολύ καλά τη συνάδελφό μου Jane Doe. Έχω στείλει πολλούς ανθρώπους στο δρόμο της όλα αυτά τα χρόνια και όλοι τους αγαπούσε να δουλεύουν μαζί της. "
Λαμβάνοντας έργα δεν πρέπει να είστε ή λέτε ναι στις συνεργασίες που προτιμάτε, δεν βοηθάτε κανέναν μακροπρόθεσμα - και κάνετε μια μεγάλη κακή υπηρεσία στον εαυτό σας. Έτσι, την επόμενη φορά, μην φοβάστε να πείτε όχι. Και μην αισθάνεστε ένοχοι! Αν το κάνετε με τον σωστό τρόπο, δεν θα υπάρξουν σκληρά συναισθήματα.
