Ένα από τα πιο δύσκολα πράγματα για τη συνέντευξη είναι η εξισορρόπηση της ανάγκης να ξεπεράσετε τα αστρικά σας προσόντα με την οικοδόμηση της σχέσης με τον ερευνητή σας.
Τα καλά νέα? Ο καλύτερος τρόπος για να επιτευχθεί αυτή η ισορροπία είναι να κάνετε κάτι που έχετε κάνει το μεγαλύτερο μέρος της ζωής σας: Πείτε μια ιστορία.
Οι ιστορίες, αποδεικνύεται, είναι πιο ισχυρές από ό, τι ίσως γνωρίζετε. Η Jennifer Aaker, καθηγητής marketing στο Stanford Graduate School of Business, εξηγεί ότι οι ιστορίες είναι μέχρι και 22 φορές πιο αξέχουσες από τα γεγονότα και μόνο. Τα μυαλά μας είναι πιο ενεργά όταν ακούμε μια ιστορία. Στην πραγματικότητα, αν μπορείτε να πείτε μια καλή ιστορία, μπορείτε πραγματικά να συγχρονίσετε τον εγκέφαλο του ακροατή σας με το δικό σας. Μπορείτε να μοιραστείτε κυριολεκτικά την εμπειρία με κάποιον άλλο. Μιλήστε για τη δημιουργία μιας σύνδεσης!
Μπορείτε να πείτε ιστορίες όταν τους ζητήσετε συγκεκριμένα - π.χ. "Πες μου για μια εποχή που δουλέψατε με ένα δύσκολο πρόσωπο", αλλά μπορείτε επίσης να το κάνετε όταν δεν είστε. Αξίζει να σημειωθεί ότι πολλοί συνεντεύκτες δεν διεξάγουν συνεντεύξεις για να ζήσουν, οπότε δεν είναι όλοι τους θαυμάσιοι να σας ρωτούν ερωτήσεις που σας επιτρέπουν να αναδείξετε τις ικανότητές σας. Με άλλα λόγια, εάν ο συντάκτης σας ρωτήσει "Πώς χειρίζεστε το άγχος;" και όχι "Πείτε μου για μια πρόσφατη πρόκληση που ξεπεράσατε", μπορείτε να βρείτε έναν τρόπο μετάβασης σε μια ιστορία. Δοκιμάστε να ξεκινήσετε απαντώντας γρήγορα στην ερώτηση και στη συνέχεια να σκεφτείτε μια ιστορία που υποστηρίζει τη δήλωση που μόλις κάνατε.
Λοιπόν, πώς το κάνετε; Ακολουθήστε αυτούς τους δείκτες για να πείτε μια καλή και εντελώς συναρπαστική ιστορία στην επόμενη συνέντευξή σας.
1. Ενημερώστε την Γραμμή Punch νωρίς
Σίγουρα προσπαθείτε να γοητεύσετε τον ερευνητή σας, αλλά τελικά δεν λέτε ένα αστείο. Σίγουρα πρέπει να δώσετε προσοχή στο βηματισμό με τον ίδιο τρόπο που θα κάνατε με ένα αστείο, αλλά μην αποθηκεύσετε το κύριο πιάτο για το τέλος (ή υπάρχει κίνδυνος να τον θεωρήσετε ότι εσείς παρεξηγήσατε την ερώτηση).
Για παράδειγμα, αν σας ρωτήσω για ένα χρόνο που χρειάστηκε να αντιμετωπίσετε την αποτυχία και ξεκινήσατε μια ιστορία για το πώς κερδίσατε έναν διάσημο τοπικό ανταγωνισμό μετά από εβδομάδες σκληρής δουλειάς πριν εξηγήσετε την τελική συντριβή της απώλειας στους υπηκόους - η συνέντευξη σας πρόκειται να είναι πολύ, πολύ σύγχυση για ένα καλό κομμάτι, ενώ παίρνετε μέσα από το πρώτο μισό του spiel σας.
Παράδειγμα:
Θα έλεγα ότι η μεγαλύτερη προσωπική αποτυχία στην πρόσφατη μνήμη είναι όταν έσπαλα εντελώς το μάρκετινγκ για ένα σεμινάριο επαγγελματικής ανάπτυξης το οποίο το τμήμα HR μας φιλοξενεί.
2. Δώστε κάποιο πλαίσιο
Τούτου λεχθέντος, αμέσως μετά από να δώσει στον ερευνητή σας μια αίσθηση του τι να περιμένετε, συμπληρώστε τα κενά και δώστε ένα πλαίσιο για να δημιουργήσετε την κατάλληλη ατμόσφαιρα για την ιστορία. Ήταν η εορταστική ή τεταμένη κατάσταση; Ποιοι ήταν οι ενδιαφερόμενοι; Τι έπρεπε να χάσεις; Λαμβάνοντας ένα δευτερόλεπτο για να προσθέσετε αυτές τις λεπτομέρειες θα κάνει την επερχόμενη σύγκρουση ή πρόκληση πολύ ενδιαφέρουσα.
Μερικές κοινές ρυθμίσεις για ιστορίες σε συνεντεύξεις είναι:
- Όλα πήγαν όπως είχε προγραμματιστεί μέχρι …
- Όλα πήγαν στραβά, και τότε συνέβη κάτι ακόμα χειρότερο …
- Η ομάδα δούλευε σκληρά για εβδομάδες, και έπειτα …
Παράδειγμα:
Ήμουν αρκετά νέος στο ρόλο μου ως συντονιστής Ανθρώπινου Δυναμικού, και ήμουν πρόθυμος να κάνω μια καλή εντύπωση. Όταν ανακάλυψα ότι ένας από τους αγαπημένους μου συγγραφείς στην ηγεσία θα ήταν στην πόλη, έφτασα σε αυτόν στο Twitter για να δω αν θα ενδιαφερόταν να μιλήσει στην εταιρεία μας. Δεν περίμενα πραγματικά μια απάντηση, αλλά τότε είπε ναι!
3. Εισάγετε την κατάσταση ή την πρόκληση
Και πάλι, η πρόκληση δεν πρέπει να έρθει ως κάτι απροσδόκητο για τον ερευνητή σας. Επίσης, δεν θα πρέπει να είναι κάτι που εσείς μιλάτε πάρα πολύ κατά τη διάρκεια της απάντησής σας, οπότε κρατήστε το σύντομο. Το σημαντικό πράγμα που πρέπει να εστιάσετε είναι αυτό που κάνατε για να λύσετε την κατάσταση.
Επειδή η σύγκρουση ή η πρόκληση στην ιστορία σας θα αποτελέσει το μέρος της απάντησής σας, το οποίο την καθιστά ενδιαφέρουσα για την ερώτησή σας (για παράδειγμα, "Πείτε μου για μια στιγμή που έπρεπε να αντιμετωπίσετε την αποτυχία, έναν συμπαίκτη ή ένα απροσδόκητο πρόβλημα στο έργο σας "), είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι παρουσιάζετε αυτό το μέρος ως άμεσα συνδεδεμένο με αυτό που θέλει να γνωρίζει ο συνέντευξη. (Στην πραγματικότητα, αν έχει νόημα, χρησιμοποιήστε τις λέξεις που χρησιμοποιεί ο συνεντευξυντής σας στην ερώτηση για να περιγράψετε την πρόκλησή σας.)
Παράδειγμα:
Ήταν μόνο στην πόλη για λίγες μέρες, οπότε έπρεπε να φέρω μαζί αυτό το γεγονός πολύ, πολύ γρήγορα. Έπρεπε να χειριστώ τα πάντα, από την εύρεση ενός δωματίου που θα φιλοξενεί ένα τεράστιο γεγονός για να κανονίσει τα καταλύματα του ξενοδοχείου - όλες μέσα σε λίγες ώρες - για να επιβεβαιώσει.
4. Περιγράψτε τις συγκεκριμένες ενέργειες σας
Με το πρόβλημα που έχει ρυθμιστεί για να λύσετε, προχωρήστε σε περισσότερες λεπτομέρειες για το τι κάνατε για να το λύσετε. Αυτό είναι το μέρος όπου μπορείτε να μιλήσετε για τον εαυτό σας, τις ικανότητές σας και τα προσόντα σας, χρησιμοποιώντας τις ενέργειές σας για να απεικονίσετε τι έχετε κάνει - και τι μπορείτε να κάνετε. Αυτό θα πρέπει να είναι το μεγαλύτερο μέρος της ιστορίας σας - θα έπρεπε σίγουρα να διαρκέσει περισσότερο για να περάσει από αυτό από ό, τι κάνει για να δημιουργήσει την κατάσταση ή την πρόκληση.
Ένα άλλο σημαντικό πράγμα που πρέπει να θυμάστε καθώς εξηγείτε πώς υπερνικήσατε την πρόκληση είναι να αποφύγετε πάρα πολλές χρήσεις της λέξης «εμείς». Σίγουρα δώστε πίστη στους συμπαίκτες σας εάν η ιστορία σας αφορά άλλους, αλλά θυμηθείτε ότι ο ερευνητής ενδιαφέρεται περισσότερο να μάθει για τις προσωπικές σας συνεισφορές.
Παράδειγμα:
Έτσι, το έκανα ακριβώς αυτό. Επειδή ήταν η μόνη μου πρωτοβουλία να φέρω αυτόν τον ομιλητή, κατάφερα όλη τη διαδικασία χειρισμού των αμοιβών ομιλητών και άλλων καταλυμάτων, καθώς και την κράτηση χώρου στο γραφείο μας και την παραγγελία τροφίμων για την εκδήλωση. Μίλησα για την εκδήλωση σε όλους που είδα και δημοσίευσα γι 'αυτό στα board intranet της εταιρείας.
5. Μοιραστείτε τα αποτελέσματα
Τέλος, μην ξεχάσετε να ενημερώσετε τον ερευνητή σας τι συμβαίνει στο τέλος! Μιλήστε για την επίδραση που έχουν κάνει οι ενέργειές σας και δώστε την ιστορία σας σε κάποιο κλείσιμο, εάν δεν υπάρχει κανένας λόγος παρά ένας καλός τρόπος να τερματίσετε την απάντησή σας.
Εάν η ιστορία σας έχει λιγότερο από επιτυχημένη έκβαση, θα πρέπει να μοιραστείτε τα αποτελέσματα, αλλά να ολοκληρώσετε μερικά διδάγματα από την εμπειρία. Στην ιδανική περίπτωση, θα μπορείτε επίσης να συνδέσετε την εμπειρία σας πίσω στο ρόλο για τον οποίο διεξάγετε συνεντεύξεις και πώς οι δεξιότητές σας είναι μεταβιβάσιμες.
Παράδειγμα:
Δυστυχώς, η προσέλευση για την εκδήλωση ήταν - αβυσσαλέα. Δεν είχα συνειδητοποιήσει ότι στην προηγούμενη εταιρεία μου - περισσότερων από 1000+ υπαλλήλων, θα μπορούσα να προσθέσω - ο μόνος τρόπος για να φτάσουν οι άνθρωποι να έρθουν σε εκδηλώσεις HR ήταν να μιλήσουν με τους επικεφαλής των τμημάτων και να τους ενθαρρύνουν έντονα το προσωπικό τους να παραστούν. Ήταν πολύ ενοχλητικό για μένα, αλλά μια σπουδαία μαθήτρια για τη σημασία της κατανόησης της εταιρικής κουλτούρας. Και, τουλάχιστον στο τμήμα ανθρώπινων πόρων, έγινα γνωστός ως πολύ κοινωνικά μέσα καταλαβαίνω, γι 'αυτό ήταν ένα ωραίο επίδομα.
Τώρα που έχετε μια καλή αίσθηση για το πώς να διαρθρώσετε τις ιστορίες σας στις συνεντεύξεις σας, προσπαθήστε να περάσετε γρήγορα αυτό που πρόκειται να πείτε πριν το πείτε: Εδώ είναι η κατάσταση, αυτό είναι το πρόβλημα, έκανα αυτό για να βοηθήσω, και εδώ είναι τα αποτελέσματα. Αυτό θα σας βοηθήσει με τη βηματοδότηση και βεβαιωθείτε ότι δεν ξοδεύετε πολύ χρόνο σε κάποιο συγκεκριμένο μέρος της απάντησης. Πρακτική ακολουθώντας αυτή τη δομή για μερικές βασικές ιστορίες από το ιστορικό της εργασίας σας μερικές φορές δυνατά πριν τη συνέντευξή σας και θα είστε προετοιμασμένοι για οποιαδήποτε ερώτηση παίρνετε. Καλή τύχη!
