Υπάρχουν κάποιες αιτήσεις στη ζωή που είναι δύσκολο να αρνηθούν. Για παράδειγμα, όταν ένας παλιός φίλος βρίσκεται απροσδόκητα στην πόλη και χρειάζεται ένα μέρος για να μείνει, αισθάνεστε υποχρεωμένοι να πείτε "ναι" ανεξάρτητα από το πόσο απασχολημένος μπορεί να είστε, επειδή πραγματικά δεν μπορείτε να σκεφτείτε έναν αποδεκτό τρόπο να πείτε "όχι. "
Ομοίως, πολλοί άνθρωποι αισθάνονται υποχρεωμένοι να λένε «ναι» όταν τους ζητείται να συστήσουν ή να γράψουν μια επιστολή σύστασης για έναν συνάδελφο. Αλλά τι γίνεται αν το άτομο που ζητά τη θεώρησή σας είναι κάποιος που δεν γνωρίζετε πολύ καλά; Τι θα ήταν αν η απόδοσή του ήταν τόσο εντυπωσιακή ώστε θα ήταν δύσκολο να βρεις ένα θετικό χαρακτηριστικό; Ή, το χειρότερο από όλα, τι εάν δεν θα μπορούσατε - με καλή συνείδηση, ούτως ή άλλως - να συστήσετε αυτό το άτομο για οποιαδήποτε δουλειά;
Για παράδειγμα, μια γυναίκα πρόσφατα μου είπε για έναν γιατρό που εποπτεύεται για έξι μήνες. Αποφοίτησε από μια κορυφαία σχολή δικαίου και χειροκροτήθηκε για τις ικανότητες γραφής του, αλλά τελικά δεν είχε επαγγελματισμό. Ντυμένος ακατάλληλα, καταραμένος παρουσία στελεχών, και δεν θέλησε να κάνει δουλειά που είδε ως "κάτω από αυτόν". Η εταιρεία του μίλησε επίσημα για τη συμπεριφορά του σε αρκετές περιπτώσεις, αλλά τίποτα δεν άλλαξε.
Όταν αργότερα της ζήτησε να τον συστήσει για δουλειά με μια πολιτική συμβουλευτική εταιρεία, συμφώνησε. «Γιατί θα το κάνατε αυτό;» την ρώτησα. Απάντησε φριχτά: «Δεν ήθελα να κάψω μαζί του μια γέφυρα».
Δυστυχώς, η ανέντιμη σύστασή της είναι πιθανό να κάψει μια γέφυρα με την εταιρεία που λαμβάνει τον κ. Underperformer. Έτσι, εδώ είναι η ερώτηση: Αξίζει πραγματικά τον κίνδυνο να επισυνάψετε τον εαυτό σας (και την εταιρεία σας) σε κάποιον που δεν πιστεύετε-τοποθετώντας τη δική σας φήμη και μάρκα στη γραμμή;
Στις περισσότερες περιπτώσεις, δεν είναι. Φυσικά, λέγοντας "όχι" είναι ευκολότερο να αναφερθεί παρά να γίνει, επομένως εδώ υπάρχουν τρεις προσεγγίσεις για την απόρριψη ενός ανεπιθύμητου αιτήματος.
1. Ελέγξτε το Εγχειρίδιο Εργαζομένων σας
Εδώ είναι το βέλτιστο σενάριο: Πολλές εταιρείες έχουν πολιτικές που απαγορεύουν στους υπαλλήλους να γράφουν επιστολές συστάσεων. Αυτό σημαίνει ότι ήρθε η ώρα να σκοντάψετε το εγχειρίδιο των εργαζομένων και να ρίξετε μια ματιά - εάν είστε τυχεροί, το μόνο που θα χρειαστεί να πείτε στον αιτούντα είναι: "Δυστυχώς, η πολιτική της εταιρείας μας απαγορεύει σε όλους τους υπαλλήλους να γράφουν επιστολές συστάσεων, αλλά Επιτρέπεται να επιβεβαιώσω τον τίτλο και τις ημερομηνίες απασχόλησής σας στον μελλοντικό εργοδότη σας. "
2. Έχετε μια προσωπική πολιτική
Ακόμη και αν η εταιρεία σας δεν εκδίδει οδηγίες για επιστολές συστάσεων, έχετε κάθε δικαίωμα να δημιουργήσετε τη δική σας πολιτική. Ο κανόνας εδώ είναι να το κρατήσουμε απλό, συνοπτικό και χωρίς κανένα περιθώριο επιχείρησης. Αν ένας συνειδητοποιημένος συνάδελφος - ή οποιοσδήποτε συνάδελφος - σας προσεγγίσει πραγματικά για μια σύσταση, είναι δίκαιο να πείτε κάτι σαν: "Λυπάμαι, δεν γράφω συστάσεις λόγω της ευθύνης που έρχεται μαζί τους. Ελπίζω ότι καταλαβαίνετε. "
3. Βοηθήστε με να σας βοηθήσω
Αν κάποιος συνάδελφος σας προσεγγίσει και δεν αισθάνεστε ότι γνωρίζετε καλά το άτομο, είναι δίκαιο να πείτε ότι δεν είστε αρκετά εξοικειωμένοι με το έργο του. Ας δούμε πώς θα μπορούσε να ακούγεται: «Θα ήθελα να βοηθήσω, αλλά δεν πιστεύω ότι δουλέψαμε αρκετά μαζί μαζί μου για να γράψω τη λαμπερή σύσταση που σας αξίζει». Παρόλο που αυτό κάνει για μια δύσκολη συζήτηση, δείχνει επίσης ότι εσείς έχουν το καλύτερο συμφέρον του άλλου ατόμου στην καρδιά.
Αυτή η απάντηση θα μπορούσε επίσης να εφαρμοστεί σε μια κατάσταση στην οποία ένας παλιός συνάδελφος σας προσεγγίζει. Αντί να λέτε ότι δεν συνεργάσατε αρκετά στενά μαζί, μπορείτε να μοιραστείτε ότι ήταν πάρα πολύ καιρό από τότε που εργαστήκατε μαζί για να μιλήσετε αποτελεσματικά για το έργο του. Και για έναν υποπληρωτή; Δοκιμάστε ένα απλό "Θα ήθελα να βοηθήσω, αλλά δεν νομίζω ότι είμαι το καλύτερο πρόσωπο για να μιλήσω για τις δυνατότητές σας για αυτό το ρόλο. Καλή τύχη."
Όταν συμφωνείτε να φιλοξενήσετε τον φίλο σας την τελευταία στιγμή, το χειρότερο σενάριο είναι ότι καταλήγετε κουρασμένοι στη μέση της εργάσιμης ημέρας. Η σύνταξη μιας ανεπιφύλακτης επιστολής σύστασης, ωστόσο, δεν είναι εξίσου απαλλαγμένη από συνέπειες. Όταν ο κ. Underperformer ξεχειλίσει στην επόμενη δουλειά του, δεν θυσιάσατε μόνο μία ή δύο ώρες του πολύτιμου χρόνου σας - θυσιάσατε τη φήμη σας. Σκεφτείτε προσεκτικά πριν λέτε "ναι" στο επόμενο άτομο που σας ζητάει μια σύσταση.
Τούτου λεχθέντος, να έχετε επίσης κατά νου ότι ο σημερινός υποδεέστερος ασκούμενος θα μπορούσε να είναι το αφεντικό του αύριο. Έτσι, όπως θα κάνατε σε οποιαδήποτε άλλη επαγγελματική κατάσταση, προχωρήστε με τακτική και καλή κρίση.
