Εκεί βρισκόμουν, νωρίς το Σάββατο το πρωί, μπροστά σε μια ομάδα κακοποιών, κρεμασμένων, μεσήλικων ανδρών, παρουσιάζοντας τα νέα προϊόντα της εταιρείας μου σε μια ομάδα πωλήσεων του βασικού διανομέα.
Μετά τις παρουσιάσεις, η ομάδα των ανδρών ψήφισε τον καλύτερο και χειρότερο ομιλητή της ημέρας. Και μαντέψτε ποιος ψηφίστηκε το χειρότερο;
Μου.
Ήμουν ταπεινωμένος και τρομοκρατημένος, αλλά ειλικρινά, ήταν μια καλή απόφαση-ήμουν τρομερός.
Έτσι, έλαβα αμέσως ένα σχέδιο για να βρω μια νέα δουλειά που ποτέ δεν θα απαιτούσε να μιλήσω ξανά μπροστά σε μια ομάδα ανθρώπων. Πώς θα μπορούσα να περάσω με αυτό;
Αλλά, κατάλαβα επίσης και μια εναλλακτική διαδρομή διαφυγής: Αν κερδίσαμε απλώς την εμπιστοσύνη να μιλήσω μπροστά στους ανθρώπους, δεν θα βρεθώ πάλι ποτέ στην εν λόγω τρομακτική κατάσταση.
Είμαι στην ευχάριστη θέση να αναφέρω ότι ο ανταγωνιστής μου επικράτησε, και επέλεξα την τελευταία πορεία. Και αν βρίσκεστε στην ίδια βάρκα - ίσως να είχατε μια παρόμοια καταστροφική εμπειρία ή ίσως απλά να μην αισθάνεστε "αρκετά καλά" στον καθημερινό σας ρόλο - να ξέρετε ότι και εσείς, την εμπιστοσύνη στις ικανότητές σας και την αντιμετώπιση της αδυναμίας σας. Δείτε πώς.
1. Δημιουργήστε σχέσεις και εμπιστοσύνη με άλλους
Όταν δημιουργείτε ισχυρές σχέσεις εμπιστοσύνης με τους συναδέλφους σας (και ακόμη και τους πελάτες με τους οποίους συνεργάζεστε), θα αποκτήσετε μια ομάδα υποστηρικτών - έτσι κι αν δεν πιστεύετε πλήρως στον εαυτό σας, η ομάδα σας θα το κάνει.
Μετά το ατύχημα της καριέρας μου, προσέγγισα την ομάδα μου για να τους ενημερώσω πως ήθελα να βελτιωθεί για μελλοντικές παρουσιάσεις. Και ξαφνικά, είχα μια ομάδα αδελφωτών οπαδών που με ενθάρρυναν συνεχώς, μου έδωσαν ειλικρινή ανατροφοδότηση και μοιράζω μαζί μου τις δικές τους δοκιμασίες και τις ολισθήσεις. (Όταν κάποιος που εμπιστεύεστε λέει: "Γεια σου, είχα μια επική αποτυχία μία φορά - αλλά το κατάφερα, και μπορείτε επίσης, " είναι ένας αρκετά ισχυρός ενισχυτής εμπιστοσύνης.)
Επίσης, προσέγγισα τον πελάτη μου και υποσχέθηκα ότι δεν θα ήμουν ποτέ ο χειρότερος ομιλητής ξανά. Αυτός με ενθάρρυνε και με στήριξε, και πίστευε ότι θα ακολουθούσα με τη δέσμευσή μου.
Η κατοχή μιας ομάδας (και των πελατών) που θέλει να πετύχετε είναι η ενδυνάμωση. Και με τα κίνητρά τους και τις ψήφους εμπιστοσύνης, θα ενθαρρύνεστε να προωθήσετε.
2. Έχετε σαφείς στόχους και ένα σχέδιο για να τις συναντήσετε
Ενώ κοιτάζετε τους άλλους για ενθάρρυνση είναι κάτι σπουδαίο, κάτι που συχνά παγιδεύουμε όταν προσπαθούμε να ξεπεράσουμε μια αδυναμία τους κοιτάζει προς έγκριση. Αντίθετα, όταν θέτετε τους δικούς σας στόχους για την επιτυχία, έχετε κάτι να προσελκύσετε τον εαυτό σας. Μπορείτε να ασχοληθείτε περισσότερο με την επίτευξη των στόχων σας παρά με την έγκριση των άλλων.
Έτσι, μόλις βάζετε το μυαλό σας σε κάτι, βάλτε ένα σχέδιο για να το αντιμετωπίσετε. Ο στόχος μου, βέβαια, ήταν να μάθω να μιλάω και να παρουσιάζομαι πιο αποτελεσματικά. Για να φτάσω σε αυτό το σημείο, πήγα σε ένα τοπικό πανεπιστήμιο και υπέγραψα για δύο όρους μαθήματα επικοινωνίας. Και δεν καθόμουν μόνο στην πλάτη και κρατώ σημειώσεις. Ζήτησα ανατροφοδότηση για τα πάντα, από την παρουσίαση μου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο προφέρηκα συγκεκριμένες λέξεις.
Ήταν μια ταπεινή και δυναμική εμπειρία - αλλά το τελικό αποτέλεσμα αξίζει τον κόπο. Επιπλέον, έμαθα ότι με έναν στόχο, καλά διαμορφωμένα βήματα και αυτοκατευθυνόμενη δράση, είχα περισσότερη δύναμη και δυναμικό από όσο φανταζόμουν ποτέ.
3. Εστίαση στα μικρά κέρδη
Τούτου λεχθέντος, καθώς εργάζεστε προς τον τελικό σας στόχο, θυμηθείτε: Δεν χρειάζεται να κερδίσετε το χρυσό μετάλλιο την ημέρα # 1.
Μετά από όλα, επέστρεψα στην ομάδα πωλήσεων την επόμενη εβδομάδα και τους χτύπησα από τα πόδια τους με μια ομιλία δολοφόνων; Ευσεβής πόθος! Αλλά όχι, δεν το έκανα.
Στα μαθήματα επικοινωνίας μου, ο καθηγητής μας είχε πάρει βήματα μωρών και κέρδισε μικρές νίκες. Έτσι, ξεκινήσαμε γράφοντας ένα καλό περίγραμμα. Στη συνέχεια, δώσαμε μια σύντομη ομιλία σε αυτό το περίγραμμα. Ακολούθησε μια μακρύτερη ομιλία, κατόπιν πιο περίπλοκες και ακόμα πιο μακρές ομιλίες. Στη συνέχεια, καταγράψαμε τις ομιλίες μας για ανατροφοδότηση. Και τελικά, προσπαθήσαμε να μιλήσουμε αυθόρμητα (πώς είναι αυτό για το νευρικό wracking;).
Μικρό βήμα με μικρό βήμα, απέκτησα εμπειρία, νέες δεξιότητες και εμπιστοσύνη. Κάθε μικρή νίκη μου έδωσε την ευκαιρία να γιορτάσω - κάτι που με βοήθησε να προχωρήσω περισσότερο.
Και μπορείτε να κάνετε το ίδιο. Καθώς εργάζεστε για τους στόχους σας, παρακολουθείτε την πρόοδό σας σε ένα ημερολόγιο ή ένα ημερολόγιο - και γιορτάστε κάθε νίκη, ανεξάρτητα από το πόσο μικρός.
4. Αξιοποιήστε τα δυνατά σας
Ενώ εργάζεστε για την άμεση οικοδόμηση των δεξιοτήτων σας (όπως μερικές τάξεις, όπως στην περίπτωσή μου), περιπλανηθείτε στον εαυτό σας με ευκαιρίες να χρησιμοποιήσετε και τα υπόλοιπα πλεονεκτήματα σας. Αυτό θα ενισχύσει την αίσθηση επιτυχίας σας - που θα ενισχύσει ακόμα περισσότερο την εμπιστοσύνη σας.
Για παράδειγμα, δεν ήμουν μεγάλος ομιλητής, αλλά ήξερα ότι ήμουν καλός στην οικοδόμηση σχέσεων, στην παρακολούθηση και στην ανάπτυξη στρατηγικών διαχείρισης λογαριασμών και θα μπορούσα να βοηθήσω τους ανθρώπους να αντιλαμβάνονται σύνθετες καταστάσεις γρήγορα και εύκολα. Όταν εστιάσαμε σε αυτά τα φυσικά ταλέντα, με βοήθησε να οικοδομήσω την εμπιστοσύνη μου σε κάθε τομέα της δουλειάς μου - συμπεριλαμβανομένης της δημόσιας ομιλίας.
Πολύ συχνά, εστιάζουμε μόνο στις αδυναμίες ("Είμαι τρομερός στην δημόσια ομιλία, οπότε δεν αξίζω ούτε αυτή τη δουλειά!"), Πράγμα που διαλύει κάθε εμφάνιση εμπιστοσύνης που έχουμε και μπορεί να επηρεάσει τις επιδόσεις μας σε άλλους τομείς. Έτσι, παρόλο που τα δυνατά σας δεν θα εξαλείψουν τελείως τις αδυναμίες σας, θα είναι μια καλή υπενθύμιση ότι είστε ικανός - και ότι με αυτές τις δεξιότητες, θα είστε σε θέση να ξεπεράσετε τυχόν ελλείψεις.
Το καφεδάκι; Ακόμη και αν αντιμετωπίζετε μια «αδυναμία», μην φοβάστε να τεντώσετε τον εαυτό σας, να δοκιμάσετε νέα πράγματα και να αναλάβετε περισσότερους κινδύνους. Τα περισσότερα πράγματα που δοκιμάζετε, οι περισσότερες επιλογές και οι ευκαιρίες που θα έχετε-που λίγο πολύ βάζει τον κόσμο στα χέρια σας.
Πάνω απ 'όλα, πιστεύετε στην ικανότητά σας να πετύχετε. Μόλις έχετε αυτή την εμπιστοσύνη, θα κυλήσετε με τα σκαμπανεβάσματα της δουλειάς σας χωρίς δεύτερη σκέψη. Έκθεση με έκπληξη; Για έλα!
