Πώς να έχετε πλήρη εμπιστοσύνη σε κάθε αγχωτική κατάσταση

Αυτό το άρθρο προέρχεται από τους φίλους μας στο DailyWorth, ένα κορυφαίο site για όλα τα πράγματα που σχετίζονται με το χρήμα, την καριέρα και την επιχειρηματικότητα.

Η αδελφή μου πρόσφατα κυνηγούσε δουλειά και πήρε μια κλήση από μια επιχείρηση, αφού είχε ήδη αποδεχθεί μια θέση αλλού. Ακόμη, αποφάσισε να πάει στη συνέντευξη μόνο για την άσκηση, και όταν η μεγάλη μέρα τελικά γύρισε γύρω, συνειδητοποίησε ότι αισθάνθηκε εντελώς διαφορετική από ό, τι είχε στο παρελθόν πριν από μια συνέντευξη. Επειδή δεν υπήρχε τίποτα που να οδηγεί στο αποτέλεσμα, δεν ήταν καθόλου νευρικός. Το αποτέλεσμα; Το σκότωσε εντελώς.

Ανέκρινε δύσκολες ερωτήσεις χωρίς να ξεπεράσει ένα κτύπημα - για παράδειγμα, όταν ο διευθυντής μίσθωσης παρατήρησε ότι είχε δουλειά, πήρε εμπιστοσύνη στην καριέρα της, αντί να ζητήσει συγγνώμη ή δικαιολογία. Ζήτησε επίσης περισσότερα χρήματα από ό, τι διαφορετικά, υποστηρίζοντας το αίτημά της για μισθούς με λεπτομέρειες για το γιατί άξιζε περισσότερο από τον μέσο υποψήφιο. Ο διαχειριστής μίσθωσης εντυπωσιάστηκε, και μετά από δύο ακόμη γύρους συνεντεύξεων, συναντήθηκε με τον διευθύνοντα σύμβουλο.

Η εμπειρία της με έκανε να συνειδητοποιήσω πόσο κρίσιμη είναι μια αυτοπεποίθηση. Στην πραγματικότητα, η έρευνα δείχνει ότι η εμπιστοσύνη είναι ένας μεγαλύτερος παράγοντας πρόβλεψης της επιτυχίας από ό, τι τα ταλέντα. Το πρόβλημα, φυσικά, είναι ότι οι καταστάσεις στις οποίες χρειάζεστε περισσότερο ώθηση τείνουν επίσης να είναι οι πιο πιεστικές που προκαλούν άγχος. Διαβάστε παρακάτω για συμβουλές για να αποκτήσετε το είδος της χαρισματικής εμπιστοσύνης που θα σας βοηθήσει να περιηγηθείτε ακόμη και στις πιο δύσκολες καταστάσεις με ευκολία.

1. Τοποθετήστε έναν πελάτη

Το πιο αγχωτικό πράγμα για τη συνάντηση με έναν δυνητικό πελάτη είναι ότι βρίσκεστε σε άγνωστη επικράτεια. Για να ενισχύσετε την εμπιστοσύνη σας σε αυτό το σενάριο υψηλού άγχους, δοκιμάστε αυτή την τεχνική από τον επαγγελματία καριέρας και την προπονητή της εργασίας Lea McLeod: Οραμαστε τον εαυτό σας να παραδώσει τον αγωνιστικό χώρο. Παρατηρήστε πραγματικά κάθε λεπτομέρεια, σαν να ήταν μια οθόνη ταινιών. Δείτε τον εαυτό σας περπατώντας μέσα από την πόρτα και ισιώνοντας τη στάση σας. Φανταστείτε τους ανθρώπους στο δωμάτιο. Παρακολουθήστε τον εαυτό σας να μιλάτε και να μετακινείτε μπρος-πίσω καθώς κάνετε κλικ μέσα από τις διαφάνειες του PowerPoint. "Το να περνάς μέσα από το μυαλό σου θα εκπαιδεύει τη μυϊκή σου μνήμη", εξηγεί, "λοιπόν, όταν έρθει η ώρα να κάνεις πραγματικά, θα νιώθεις πολύ πιο άνετα στο δέρμα σου".

Επίσης, εμβολιάστε τον εαυτό σας εναντίον ενός από τους μεγαλύτερους κοροϊδεύοντες εμπιστοσύνης: ζητώντας μια δύσκολη ή κρίσιμη ερώτηση. "Εάν περιμένετε απροσδόκητες ή δυσάρεστες στιγμές και προετοιμαστείτε για αυτές, θα είναι λιγότερο πιθανό να γκρεμιστείτε τη στιγμή", λέει ο McLeod. Εμπιστευθείτε δύσκολες ερωτήσεις που θα μπορούσαν να εμφανιστούν και σχεδιάστε τι να πείτε εάν κάποιος σας χτυπήσει. ("Αυτή είναι μια καταπληκτική ερώτηση, δεν θα ήθελα να σας δώσω παραπληροφόρηση, οπότε επιτρέψτε μου να επιστρέψω σε εσάς αύριο με μια σταθερή απάντηση" ή κάποια τέτοια.)

2. Ζητώντας μια αύξηση

Ζητώντας χρήματα δεν είναι ποτέ διασκεδαστικό, αλλά κάνοντας κάποια προετοιμασία εργασίας μπορεί να σας δώσει μια πολύ αναγκαία ώθηση πριν από αυτή τη φορτωμένη συνομιλία. Ανακεφαλαιώστε συγκεκριμένα τι έχετε επιτύχει για την εταιρεία - όσον αφορά την ανάπτυξη, τις πωλήσεις, τα περιθώρια κέρδους και ούτω καθεξής. "Η αύξηση πρέπει να συνδέεται με την αξία που παρουσιάζετε σε έναν οργανισμό", λέει ο McLeod. "Και η εμπιστοσύνη σας προέρχεται από τη γνώση ότι είχατε ένα μετρήσιμο αντίκτυπο." Βλέποντας τον τρόπο με τον οποίο έχετε συνεισφέρει θα σταθεροποιήσει γιατί ακριβώς αξίζετε μια αύξηση και έχοντας στερεά αποδεικτικά στοιχεία για να υποστηρίξετε την πρότασή σας είναι πολύ πιο πειστική απ ' υψηλότερο μισθό επειδή "είναι ώρα".

Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας με τον προϊστάμενό σας, εστιάστε στο πώς βελτιώσατε την κατώτατη γραμμή της εταιρείας. "Δοκιμάστε κάτι σαν, " Με βάση τα στοιχεία xyz, ελπίζω ότι θα συμφωνήσετε ότι είχα θετικό αντίκτυπο. Η πρότασή μου είναι να είμαι υψηλότερος στην καμπύλη αποδοχών. Τι θα έπρεπε να κάνω για να μεταφέρω την αποζημίωσή μου από το 40% στο 60%; »προτείνει ο McLeod.

3. Πηγαίνετε σε μια συνέντευξη εργασίας

Το μυστικό της συνέντευξης είναι να αναδιαμορφωθεί η κατάσταση: «Γνωρίζοντας ότι κρίνατε ότι είναι off-putting, υπενθυμίζετε στον εαυτό σας ότι μια συνέντευξη για δουλειά είναι περισσότερο από το να λαμβάνετε μια σφραγίδα έγκρισης από τον διαχειριστή μίσθωσης», λέει ο McLeod. "Είσαι σε ένα ισότιμο πεδίο δράσης: όχι μόνο αξιολογείτε, αλλά εξίσου αξιολογείτε την εταιρεία." Αντί να εισέλθουμε με τη στάση του, "ελπίζω να βρω τη δουλειά", εστιάστε στο κατά πόσον αποδέχεστε η θέση θα είναι η σωστή απόφαση για εσάς. Φυσικά θα εκπέμψετε έναν πιο σίγουρο αέρα και θα θέσετε καλύτερες ερωτήσεις.

Μια άλλη έξυπνη στρατηγική είναι να ενεργείς ως σύμβουλος και όχι ως υποψήφιος. "Αντιμετωπίστε τη συζήτηση σαν να τους συμβούλευατε για την επιχείρησή τους", λέει ο McLeod. «Διαβάστε τα πάντα για την εταιρεία και επικοινωνήστε με τον διευθυντή με τον τρόπο που θα ήσασταν ήδη μέλος της ομάδας - συζητήστε τις σκέψεις της σχετικά με την προσέγγιση ενός ανταγωνιστή ή πώς οι αλλαγές στην αγορά έχουν επηρεάσει τις επιχειρήσεις». Θα συναντήσετε ως γνώστες, και θα είναι καλύτερα σε θέση να προβάλουν πώς θα ταιριάζονταν στην κουλτούρα του γραφείου.

4. Κάνοντας μια μεγάλη αγορά

Η εμπιστοσύνη είναι το κλειδί αν σχεδιάζετε να αγοράσετε ένα σπίτι ή ένα αυτοκίνητο - όχι μόνο οι πωλητές αισθάνονται αβεβαιότητα, αλλά η επιθυμία-πλύσιμο σας κάνει πιο πιθανό να σκοντάψετε σε μια απόφαση που θα μπορούσατε να μετανιώσετε. Εάν βρίσκεστε εκτός της ζώνης άνεσής σας, εδώ είναι το πρώτο βήμα για την επίτευξη αυτοπεποίθησης: "Μην πετάτε τυφλοί", προτρέπει την πιστοποιημένη ζωή και τον επαγγελματικό προπονητή Kathy Nelson. "Κάνετε πολλά, ζητήστε από τους ανθρώπους να γνωρίζουν σε ποιους εμπιστεύεστε τις ιδέες και τις απόψεις τους και ζυγίστε όλα τα υπέρ και τα κατά."

Στη συνέχεια, διατυπώστε μια υπολογισμένη πορεία δράσης πριν μπείτε στις διαπραγματεύσεις. "Οι πρακτικές και όχι οι συναισθηματικές αποφάσεις αποτελούν χαρακτηριστικό γνώρισμα αυτοπεποίθησης", εξηγεί η ψυχολόγος Sheena Hankin της Νέας Υόρκης, συγγραφέας της πλήρους εμπιστοσύνης . "Αποφασίστε τι είναι η κατώτατη τιμή της γραμμής σας, και μην μιλήστε έξω από αυτήν." Αν εισέλθετε με το μυαλό σας συνθέτουν, θα είναι λιγότερο πιθανό να επηρεαστεί από έναν γοητευτικό πωλητή ή τεχνικές πώλησης που προκαλούν ενοχή (" Αυτή είναι η τελευταία φορά που θα προσφερθεί αυτή η χαμηλή τιμή, "" Έχουμε μια άλλη προσφορά για αυτό το ακίνητο, επομένως ενεργήστε τώρα ").

5. Δικτύωση

Το πιο χαρισματικό που έχετε, τις πιο ανεκτίμητες συνδέσεις που θα κάνετε στις συναντήσεις του κλάδου. Αλλά πώς διανοητικά επιταχύνετε την προσέγγιση πλήρων ξένων; "Μπορεί να είναι ακατανόητο αν σκέφτεστε μόνο για τον εαυτό σας και τι θέλετε να πάρετε από την εμπειρία - για να μην αναφέρουμε ότι θα μπορούσατε να συναντήσετε ως ανάγκη ή άπληστοι", λέει ο Nelson. "Αντ 'αυτού, πηγαίνετε με την πρόθεση να δώσετε αντί για να πάρετε." Κοιτάξτε αυτό ως μια ευκαιρία για να βοηθήσει, είτε με την εισαγωγή κάποιον σε ένα χρήσιμο αγαθό ή υπηρεσία που παρέχετε, συνδέοντας τον / την σε έναν βασικό παίκτη που θα μπορούσε να ενισχύσει την πορεία του σταδιοδρομίας του ή την παροχή συμβουλών σε ένα δίλημμα εργασίας. Η εκτεταμένη έρευνα, όπως αναλύεται λεπτομερώς στο βιβλίο του Give and Take του καθηγητή Adam Grant του Πανεπιστημίου της Πενσυλβανίας , έδειξε ότι εκείνοι που βγαίνουν από το δρόμο τους για τους άλλους έχουν μεγαλύτερη επιτυχία.

Κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης, ο Nelson υπογραμμίζει ότι θέτει έναν στόχο για να συναντήσει τουλάχιστον τρία νέα άτομα με τα οποία κάνετε πραγματικά κλικ (με στόχο θα σας παρακινήσει να εργαστείτε στο δωμάτιο). Όταν χτυπάς μια συνομιλία, "ρωτάς ανοιχτές ερωτήσεις: Τι σε προσέλκυσε σε αυτό το πεδίο; Τι κάνετε έξω από την εργασία; "προτείνει Nelson. «Εστιάστε στο να μάθετε τι έχετε κοινό». Αυτό το κομμάτι είναι σημαντικό, γιατί μόλις συνειδητοποιήσετε ότι έχετε μοιραστεί έδαφος με ένα άλλο πρόσωπο, είτε εργάζεστε στην ίδια επιχείρηση είτε έχετε και τις δύο οικογένειες στη Γαλλία, η σχέση σας θα προχωρήσει φυσικά σε ένα μεγαλύτερο επίπεδο άνεσης - και ως εκ τούτου, η εμπιστοσύνη σας θα αυξηθεί.

6. Η ενασχόληση με μια φρενίτιδα

Η εμπιστοσύνη έχει να κάνει με τον εαυτό σας, οπότε τόσο πιο ειλικρινής είστε, τόσο πιο αυτοπεποίθηση θα γίνει. Είτε ο λεγόμενος φίλος ακυρώνει σταθερά την τελευταία στιγμή, είτε διαπιστώνετε ότι κουτσομπολεύει πίσω από την πλάτη σας, είναι ευθεία μαζί της είναι η καλύτερη πορεία δράσης. "Με ένα ήρεμο τόνο της φωνής, απλά πείτε της πώς αισθάνεστε για ένα γεγονός που σας ανατρέπει", λέει ο Hankin. "Ξεκινήστε με μια φράση:« Νιώθω (πληγωμένος, ενοχλημένος) όταν εσείς (συμπληρώστε το κενό) ». Σταματήστε εκεί και αφήστε την να απαντήσει. "

Αν η απάντησή της είναι καλοήθη, μπορεί να ξεκινήσει μια ανοικτή συνομιλία. Εάν παίρνει αμυντική, μην υποχωρήσετε. "Επαναλάβετε τη μόνη πρόταση - ακόμα κι αν αισθάνεστε νευρικοί ή κακοί - και στη συνέχεια να πείτε, " Ευχαριστώ που ακούσατε ", προτρέπει τον Hankin. "Δεν χρειάζονται δικαιολογίες, εξηγήσεις ή συγνώμη." Πρέπει να γίνει πραγματικά αηδιασμένος, απλά να φύγει ή να κλείσει. Τίποτα δεν μπορεί να επιλυθεί μέχρι να κρυώσουν οι δυο σας.

Εξακολουθεί να είναι δύσκολο να ξεκινήσει μια τέτοια φορτισμένη συνομιλία; "Θυμηθείτε άλλες στιγμές όταν ενεργήσατε γενναία υπό παρόμοιες συνθήκες άγχους", προτείνει ο Nelson. "Στη συνέχεια, σκεφτείτε πώς μπορείτε να εφαρμόσετε όσα μάθατε εδώ." Η ανάμνηση του τρόπου με τον οποίο το τραβήξατε με επιτυχία στο παρελθόν θα σας δώσει επιπλέον θάρρος για να αντιμετωπίσετε την παρούσα κατάσταση.