Το κάνατε: Έχετε φτάσει στη διοίκηση! Λοιπόν, πώς μπορείτε να πάρετε αυτό το βήμα περαιτέρω σε έναν ηγετικό ρόλο;
Πρώτον, ας εξετάσουμε τη διαφορά μεταξύ διαχείρισης και καθοδήγησης. Η διαχείριση περιλαμβάνει την επίβλεψη καθημερινών, τακτικών λειτουργιών γραφείου και δραστηριοτήτων, ενώ η καθοδήγηση περιλαμβάνει την αξιοποίηση των συνολικών δυνατοτήτων της ομάδας σας. Η διαχείριση αφορά την πλοήγηση ή την προσπάθεια επίλυσης καθημερινών προβλημάτων, ενώ η ηγεσία είναι για να αλλάξετε τη νοοτροπία της ομάδας σας και τον τρόπο με τον οποίο βλέπουν αυτές τις προκλήσεις.
Σίγουρα, είναι καλό να είσαι απαραίτητος και να πας για να σώσεις την ημέρα, αλλά η επίλυση κάθε προβλήματος δεν είναι ο τρόπος να το κάνεις. Όταν συμπεριφέρεστε πολύ συχνά, στεγάζετε τους υπαλλήλους σας από την αίσθηση δέσμευσης και προσωπικής ευθύνης - η οποία είναι στην πραγματικότητα μια βασική πηγή κινήτρων (και ευτυχίας). Μέρος του να είσαι ηγέτης παρέχει ένα περιβάλλον στο οποίο η ομάδα σου μπορεί να σκεφτεί ανεξάρτητα και να λύσει προβλήματα για τον εαυτό τους.
Πώς λοιπόν κάνετε αυτό το άλμα από τη διαχείριση των ανθρώπων για να τους οδηγήσετε στο μεγαλείο; Ακολουθούν μερικές ιδέες.
Ενδυναμώστε τους υπαλλήλους σας
Υπάρχει μια επιδημία που υπάρχει στο χώρο εργασίας που ονομάζεται μάθηση αδυναμία . Συμπεριλαμβάνει την πεποίθηση ότι έχουμε έλλειψη ελέγχου των συνθηκών μας. Για το λόγο αυτό, πολλοί άνθρωποι τρέχουν σε διαχειριστές για άμεσες λύσεις τη στιγμή που αντιμετωπίζουν μια οδόφραγμα. Και μερικοί εποπτικοί θα απαντήσουν λέγοντας στο άτομο ακριβώς πώς να προχωρήσουμε.
Ωστόσο, ένας πραγματικός ηγέτης θα προσελκύσει αυτόν τον υπάλληλο σε μια συζήτηση για την επίλυση προβλημάτων - αποδεικνύοντας την εμπιστοσύνη του / της στην κριτική σκέψη του ατόμου. Σε αυτήν την κατάσταση, ρωτήστε πώς σκέφτεται ότι μπορεί καλύτερα να προχωρήσει και να προσθέσει αξία. Μόλις συνειδητοποιήσει ότι την εμπιστεύεστε για να βρει μια λύση, θα αρχίσει να λύσει προβλήματα από μόνη της.
Τι γίνεται αν το άτομο αυτό έχει πρόβλημα να εστιάσει στις λύσεις επειδή είναι υπερ-επικεντρωμένο σε αυτό που βλέπει ως εξωτερικούς παράγοντες που προκαλούν τα προβλήματά του;
Λοιπόν, ένας διευθυντής θα δούλευε μέσα σε αυτό το κατασκεύασμα, αλλά τώρα θα τον βοηθούσε να ανακατευθύνει την ενέργειά του. Με τη μετατόπιση από την άμυνα στην προσβολή - ή βοηθώντας τη μετατόπιση από την εστίαση σε ό, τι πήγε στραβά στο πώς μπορεί να το διορθώσει - τον οδηγείτε σε ένα χώρο όπου μπορεί να περάσει το χρόνο του πιο παραγωγικά.
Ενισχύστε την εμπιστοσύνη τους
Συχνά, οι υπάλληλοι έρχονται στη διοίκηση με θέματα ή ερωτήσεις όχι λόγω έλλειψης αρμοδιότητας, αλλά επειδή είναι αβέβαιοι για την προσέγγισή τους. Έτσι, προτού να πηδήσετε για να προτείνετε βήματα δράσης, ρωτήστε αν έχει κάποιες ιδέες. Μπορεί να χρειαστεί απλά ένα ηχητικό συμβούλιο και κάποια ενθάρρυνση.
Μόλις αναλάβετε μια εποπτική θέση, ήρθε η ώρα να εμπιστευτείτε την ομάδα σας να χειριστεί την εφοδιαστική ενώ εσείς εστιάζετε στο όραμα και την κατεύθυνση του οργανισμού σας. Αυτό δείχνει σε όλους ότι πιστεύετε σε αυτούς, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη τους και εμπνέοντας τους να αποκτήσουν μεγαλύτερο έλεγχο του έργου τους - κάτι που είναι απαραίτητο για την ανάπτυξή τους καθώς και για την πρόοδό σας.
Ένα καλό αφεντικό αναγνωρίζει επίσης τη σημασία της τακτικής ανατροφοδότησης. Επιβεβαιώστε τα μέλη της ομάδας όταν έχουν πλοηγηθεί με επιτυχία ένα ζήτημα και μιλήστε για το τι έχουν κάνει σωστά. Όπως θα περίμενε κανείς, οι εργαζόμενοι θα απολαύσουν την αναγνώριση και θα αισθάνονται ακόμη πιο σίγουροι ότι θα χειριστούν παρόμοιες καταστάσεις στο μέλλον.
Η κρίσιμη ανατροφοδότηση - όταν εφαρμόζεται σωστά - μπορεί επίσης να είναι ισχυρή. Όταν ανακύπτουν ζητήματα, μιλήστε για κινδύνους ή λεπτομέρειες που ενδέχεται να μην έχουν προβλέψει οι άνθρωποι. Περνώντας μέσα από αυτές τις απρόβλεπτες προκλήσεις μαζί, μπορεί να επιβεβαιωθεί η σκέψη της ομάδας σας, η οποία θα ενισχύσει την εμπιστοσύνη τους και, με την πάροδο του χρόνου, θα τους κάνει λιγότερο εξαρτημένους από εσάς.
Για τη μετάβαση από έναν διευθυντή σε έναν ηγέτη, πρέπει να αφήσετε τα ηνία και να επιτρέψετε στην ομάδα σας να αναλάβει τον πλήρη έλεγχο των ρόλων και των ευθυνών τους. Πιστέψτε στις ικανότητές τους ολόψυχα, ακόμα και αν η θέση που αναλαμβάνουν είναι πιο απαιτητική. Όχι μόνο αυτό θα σας δώσει την ευκαιρία να δώσετε περισσότερη έμφαση στους μακροπρόθεσμους στόχους, τις δυνατότητες και το όραμα της εταιρείας, βοηθά επίσης όλους να αναπτυχθούν και να αναπτυχθούν. Έτσι φροντίστε να τους δώσετε (και εσείς!) Τις ευκαιρίες που τους αξίζουν.
